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銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé)要求大全
銷(xiāo)售工作關(guān)乎業(yè)績(jī)，工作的職責(zé)和計(jì)劃都要準(zhǔn)備好。下面就是百分網(wǎng)小編給大家整理的銷(xiāo)售人員工作職責(zé)，希望大家喜歡。
銷(xiāo)售人員工作職責(zé)篇(一)
一,營(yíng)銷(xiāo)中心組織機(jī)構(gòu)圖
1, 在目前以招商工作為主的情況下,由副總經(jīng)理,銷(xiāo)售部經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理,市場(chǎng)部經(jīng)理組建臨時(shí)的招商部,由副總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面開(kāi)展招商工作,快速組建全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò).隨著招商工作的深入和完善,全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)框架的逐步建立,單獨(dú)設(shè)立招商專(zhuān)員崗位,承擔(dān)招商部的工作.
2, 注:1,招商部處于市場(chǎng)啟動(dòng)期,臨時(shí)由副總,銷(xiāo)售部經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理,市場(chǎng)部經(jīng)理組建,副總經(jīng)理為部長(zhǎng),隨著招商工作的不斷完善,設(shè)置招商部經(jīng)理,1-2名招商專(zhuān)員.
二,大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
擬定本大區(qū)工作計(jì)劃及工作時(shí)間安排,執(zhí)行落實(shí)公司銷(xiāo)售政策.
負(fù)責(zé)本大區(qū)內(nèi)空白區(qū)域市場(chǎng) 開(kāi)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè).
定期巡查各辦事處,維護(hù)和管理現(xiàn)有市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),保持與公司銷(xiāo)售政 策的一致性.
負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商(或樣板)銷(xiāo)售隊(duì)伍培訓(xùn).
定期檢查經(jīng)銷(xiāo)商(或樣板)的工作進(jìn)展?fàn)顩r(臨床,OTC),銷(xiāo)售狀況,督促完成公司的任務(wù)指標(biāo).
完成每月銷(xiāo)售部下達(dá)所轄區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù).
對(duì)本區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析,并與銷(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)溝通.
及時(shí)完成公司交辦的各項(xiàng)事宜.
領(lǐng)導(dǎo),督導(dǎo)并監(jiān)督所轄大區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商(或樣板)符合公司的政策和規(guī)范,制止不良行為發(fā)生.
監(jiān)督市場(chǎng)秩序,及時(shí)檢查所轄區(qū)貨物流向,堅(jiān)決制止沖貨,竄貨.
嚴(yán)把公司價(jià)格關(guān).
按時(shí)完成周,半月,月工作總結(jié)及各項(xiàng)作業(yè).
出差后兩日內(nèi)完成出差報(bào)告(出差行程,工作內(nèi)容,市場(chǎng)現(xiàn)狀,市場(chǎng)分析,解決方法)
三,大區(qū)經(jīng)理出差期間紀(jì)律條例:
出差前需遞交出差申請(qǐng)及出差計(jì)劃.內(nèi)容包括:出差目的,行程,預(yù)計(jì)時(shí)間,借款金額,拜訪目標(biāo),目前存在問(wèn)題,市場(chǎng)現(xiàn)狀,預(yù)期達(dá)到效果,解決辦法.需公司提供的'支持.
要求每一省會(huì)城市拜訪藥店不得少于20家(大型連鎖10家),醫(yī)院不得少于5家,每一地級(jí)城市拜訪藥店不少于10家(大藥店5家),醫(yī)院不得少于3家(填寫(xiě)藥店及醫(yī)院拜訪表格,包括藥店(醫(yī)院)級(jí)別,名稱(chēng),價(jià)格,推薦情況,月均銷(xiāo)量,陳列位置).
出差期間每早8時(shí)必須開(kāi)機(jī),每天必須給營(yíng)銷(xiāo)中心打一次電話(huà)匯報(bào)工作情況.
與經(jīng)銷(xiāo)商簽定合同前具體條款必須經(jīng)主管上級(jí)同意(協(xié)議傳回營(yíng)銷(xiāo)中心).
從每一城市離開(kāi)前須向上級(jí)主管匯報(bào)工作進(jìn)展情況.
未經(jīng)同意不得隨意改變行程或延長(zhǎng)出差時(shí)間.
返回公司后2日內(nèi)寫(xiě)出出差報(bào)告,具體內(nèi)容:出差行程,拜訪目標(biāo), 目前存在問(wèn)題,市場(chǎng)現(xiàn)狀,產(chǎn)生效果,預(yù)期下一步進(jìn)展情況.
四,市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù);
帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體人員,完成市場(chǎng)部的各項(xiàng)職責(zé);
負(fù)責(zé)各產(chǎn)品上市方案和政策的制訂(包括包裝,價(jià)格,渠道,政策等);
負(fù)責(zé)公司整體營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂;
參與公司各項(xiàng)重要的市場(chǎng)決策工作;
收集各種市場(chǎng)信息,處理匯總后提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為決策的依據(jù);
銷(xiāo)售人員工作職責(zé)篇(二)
1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2.所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3.銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。
4.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。
5.銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6.銷(xiāo)售人員必須按照客戶(hù)的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶(hù)進(jìn)行分檔管理。
7.銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。
8.銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶(hù)回訪計(jì)劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。
9.銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的'助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶(hù)跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11.銷(xiāo)售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案，以免客戶(hù)再次追訴。
12.銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在7：30-22：00的暢通性。
銷(xiāo)售人員工作職責(zé)篇(三)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的`銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)。
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，并配合銷(xiāo)售代表的工作。
10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
11.負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
12.對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
13.收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
14.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
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