- 相關(guān)推薦
錄入工作實習(xí)報告范文
西安航空學(xué)院計算機工程系
畢業(yè)設(shè)計論文（實踐報告）
題 目：數(shù)據(jù)錄入實習(xí)報告
學(xué) 號： 姓 名： 專 業(yè)：軟件技術(shù)
班 級：軟件1307
指導(dǎo)教師：任靜
設(shè)計地點：陜西省咸陽市建筑安裝工程總公司
2015年 5月
西安航空學(xué)院 附表1
專業(yè)畢業(yè)設(shè)計報告任務(wù)書
姓名： 侯新娟 班級：1307 學(xué)號： 1030505130705
一、設(shè)計報告題目：
數(shù)據(jù)錄入實習(xí)報告
二、內(nèi)容及要求
該功能將完成對所有數(shù)據(jù)的搜索，錄入，修改，插入，審查，修訂，上傳，審核，再修改和制定。
三、完成形式
以論文形式完成
四、系(部)審核意見：
指導(dǎo)老師： 任靜 發(fā)題日期 2015 年 1 月 14 日
完成日期 2015年 5月 20 日
摘 要
本文的敘述圍繞著我在陜西省咸陽市建筑安裝工程總公司實習(xí)而展開的，依據(jù)本次實習(xí)要求，主要從實習(xí)公司情況，實習(xí)內(nèi)容，實習(xí)心得體會，詳細的闡述了做為一名數(shù)據(jù)錄入人員必須掌握的專業(yè)技能。從數(shù)據(jù)的編輯、指定、刪除和修改，到后期審核和修訂。無不展現(xiàn)一個數(shù)據(jù)錄入員那嚴謹，一絲不茍的工作態(tài)度。 在公司實習(xí)的這段日子里，我主要做的是數(shù)據(jù)錄入這項工作。（它其實就是錄入一些市場收集回來的信息與資料和公司進行整理、記錄，與外企合作調(diào)回來的項目進行承接外包，即BPO）由于進行BPO的流程是重復(fù)性的，并采用了長期合同的形式，因此BPO遠遠超出了咨詢的范圍。如果BPO做得成功的話，它能夠增加公司的價值。BPO與傳統(tǒng)的IT外包(ITO)之間的區(qū)別在于，BPO能夠幫助公司更快地完成外包。商務(wù)流程外包組成要素在一個典型的BPO合同中，外包服務(wù)供應(yīng)商將承擔(dān)公司的某個特定職能。有效的BPO不僅僅是將流程外包出去，外包供應(yīng)商還將對流程進行重組。流程重組包括實施一種新的技術(shù)或是以一種新的方式使用技術(shù)改進流程。要做到這種程度是比較難的。 如選擇一款正確的中間軟件，如規(guī)則引擎，就會變得很容易了!
正如維克多·雨果所說的：“一種思想的時代到來時，沒有什么可以阻擋它的前進。”BPO的時代已經(jīng)來到了。管理BPO關(guān)系是每個經(jīng)理都需要掌握的技能。為了更好地理解這個管理問題，了解一些基本的BPO知識是必要的。
關(guān)鍵字：數(shù)據(jù)錄入 BPO
Abstract In this pa-pe-r, the narrative revolves around my internship XianYangShi building installation engineering company in shaanxi province and, based on the practice requirement, mainly from the internship company, practice content, practice experience, detailed elaborated as a data entry personnel must master the professional skills. From the data editor, specify, delete, and modify, review and revision to late. They show a data operator that is rigorous, meticulous work attitude.
Internship in the company these days, I mainly do is data entry work. (it is actually collected from inputting some market information and data and sorting, record companies, cooperation with foreign companies transferred back to undertake outsourcing projects, namely the BPO) because the process of BPO is repetitive, and takes the form of a long-term contract, therefore BPO far beyond the scope of consultation. If BPO does successful, it can increase the value of the company. BPO and traditional IT outsourcing (ITO) is that the difference between complete outsourcing BPO can help company faster.Business process outsourcing components in a typical BPO contract, outsourcing service providers will bear the company's specific functions. Effective outsourcing BPO is not only the process of outsourcing providers will also be the restructuring process. Process reorganization, including to implement a new technology or in a new way to use technology to improve processes. To achieve this level is difficult. If choose a right in the middle of the software, such as the rule engine, will become very easy!
As Victor Hugo said: "a thought of time comes, nothing can stop it moving." The era of BPO is arrived. BPO management relationship is every manager needs to master the skills. In order to better understand the management issues, it is necessary to understand some basic knowledge of BPO.
Key words: data entry BPO
目錄
引言 .................................................................................................................................................. 1
二、實習(xí)地點 ................................................................................................................................... 1
三、實習(xí)目的: ................................................................................................................................. 1
四、實習(xí)公司情況基本介紹: .......................................................................................................... 2
五、實習(xí)情況簡介 ........................................................................................................................... 3
六、實習(xí)計劃 ................................................................................................................................... 4
七、實習(xí)內(nèi)容 ................................................................................................................................... 4
1.數(shù)據(jù)的搜索 ............................................................................................................................ 4
2.數(shù)據(jù)的錄入 ............................................................................................................................ 4
3.數(shù)據(jù)的修改 ............................................................................................................................ 4
4.數(shù)據(jù)的插入 ............................................................................................................................ 5
5.數(shù)據(jù)的審查 ............................................................................................................................ 5
6.數(shù)據(jù)的修訂 ............................................................................................................................ 5
7.數(shù)據(jù)的上傳 ............................................................................................................................ 5
8.數(shù)據(jù)的審核 ............................................................................................................................ 5
9.數(shù)據(jù)的再修改和制定 ............................................................................................................ 5
八、實結(jié) ................................................................................................................................... 7
九、心得體會 ................................................................................................................................... 7
致謝 ................................................................................................................................................ 12
參考文獻......................................................................................................................................... 12
數(shù)據(jù)錄入實習(xí)報告
引言
進入新世紀，全球服務(wù)外包仍將繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議估計，未來幾年全球外包市場將以30-40%的速度遞增，2004年、2015年、2015年總值將分別達到3000億、5850億和1.2萬億美元。我國服務(wù)外包起步較晚，未來的發(fā)展空間很大。
我國從上世紀90年代已經(jīng)開始了BPO業(yè)務(wù)，之所以在開始階段步履維艱，主要是由于一些BPO實施所需要的關(guān)鍵要素在我國還不完全具備。這些要素有：具備恰當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和接入條件，政府的有力支持，充足的投資，備有一支訓(xùn)練有素的技術(shù)勞動力隊伍，以及通曉客戶使用的主要語言等。其它因素包括客戶與服務(wù)供應(yīng)商之間在文化和心態(tài)上協(xié)調(diào)一致等。眾所周知，我們絕大多數(shù)企業(yè)和非贏利單位，都采用層層授權(quán)的金字塔式的管理模式，從控制論的角度看，這種模式的好處是容易控制全局，但底層和中層人員與上級之間的信息反饋往往不暢通，高層了解底層的信息除了通過直接下屬（中層管理者）外，就是自己親自了解，親自了解往往很累；通過中層管理人員，則有一個信息反饋的效率和成本問題。無疑，單位的信息化能提高效率節(jié)省成本。
在網(wǎng)絡(luò)連接千萬家的時代，項目外包還使得不同地理位置之間的不同單位或部門之間進行協(xié)同辦公成為可能。，我國政府和企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到發(fā)展BPO的重要性，在積極提供BPO實施所需關(guān)鍵要素的同時，形成了自身的競爭優(yōu)勢。那么關(guān)與BPO的工作流程你了解多少呢?本文將結(jié)合自己在公司實習(xí)的實踐經(jīng)驗為您詳細講解。在Windows平臺下實現(xiàn)公司數(shù)據(jù)的分類錄入和數(shù)據(jù)的分類查詢。系統(tǒng)共分為六個功能模塊，包括人員基本信息、數(shù)據(jù)錄入、人員管理、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計查詢、文章管理。在六個大的功能模塊下，都節(jié)節(jié)相扣，圍繞主題，每天還做相應(yīng)的工作日志，以此來激勵和記錄每日的工作安排，方便直觀的展現(xiàn)了人員與數(shù)據(jù)的對應(yīng)關(guān)系，查詢數(shù)據(jù)和累計總和數(shù)據(jù)對應(yīng)的關(guān)系。
一、 實習(xí)日期
2012年12月至今
二、實習(xí)地點
陜西省咸陽市建筑安裝工程總公司
三、實習(xí)目的
作為一名大學(xué)生，在畢業(yè)之際，進入社會之前，為了將自己的理論知識與實踐融合，完成從學(xué)生到職員的過渡。所以我努力尋找到盡量和自己專業(yè)有關(guān)的職位，進行實習(xí)，不但可以鞏固在學(xué)校里面的知識運用，而且和可以加深磨練。因為自己所學(xué)專業(yè)里包含了計算機的各方面應(yīng)用，于是我選擇了這家陜西省咸陽市建筑安裝工程里面的數(shù)據(jù)錄入，跟計算機有關(guān)也和我專業(yè)相關(guān)，主要負責(zé)數(shù)據(jù)錄入項目外包，以前上學(xué)時只知道走上社會是為了我們?nèi)松蛳聢詫嵉母瑸榱艘院蟮某砷L和生活，所以一直很期待能夠早點出去順便長長見識，多接觸一下社會。提高自己的專業(yè)知識與實戰(zhàn)技能，加強綜合素質(zhì),把學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識都運用到實踐中去.提高自己的綜合能力.改善自身的缺點，彌補自身的不足，能夠盡早的接受工作及生活中帶來的種種挫折與困難，更明白清楚的認定在這個高科技與殘酷竟?fàn)幍哪甏�，社會需要什么樣的人才？公司需要什么樣的人才？我們到底是什么樣的人才？我們到底能成為怎樣的人才？。為更好的適應(yīng)社會生活做好準(zhǔn)備，從而為盡早實現(xiàn)自己的理想奠定堅實的基礎(chǔ)„„。
更加希望通過本次實習(xí)，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力，鍛煉觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的綜合實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中，使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的相結(jié)合，把一切基本的知識都運用到我的實踐中去，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步扎實的基礎(chǔ)。通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的艱辛過程。使我對學(xué)習(xí)、社會、工作和生活都有了更深的了解，是我對人文和社交也有了更深的了解，對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
對于數(shù)據(jù)錄入這項工作，在接觸之前，我所想象的是每天處理一些實時變化的數(shù)據(jù)、和數(shù)字打交道，除了簡單的加減、乘除和運用小鍵盤上面的單純數(shù)字就可以完全的完成我的工作，然后把它們系統(tǒng)的導(dǎo)入到一個平臺上以供后期分析使用，最后再在網(wǎng)絡(luò)上進行分析，調(diào)查和搜集，檢索，這么一個過程。然而接手它之后，我才發(fā)現(xiàn)原來這里所謂的“數(shù)據(jù)”并非單單普通意義的“數(shù)據(jù)”，而是還要包括各國數(shù)字之間的轉(zhuǎn)化等的各項參數(shù)指標(biāo)的總體和各種字母之間的相互切換。
四、實習(xí)公司情況基本介紹
陜西省咸陽市建筑安裝工程總公司成立于1969年，企業(yè)注冊資金5021萬元，具有房屋建筑工程施工總承包壹級、市政公用工程施工總承包貳級、公路工程施工總承包叁級、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包三級、室內(nèi)裝飾設(shè)計乙級、施工乙級資質(zhì)及混凝土預(yù)制構(gòu)件專業(yè)承包二級和數(shù)據(jù)錄入等分公司。公司現(xiàn)有職工800余人，各類專業(yè)技術(shù)人員350多人，高、中級以上職稱150人，大、中型機械設(shè)備400余臺（件）。年施工能力80萬平方米，可完成產(chǎn)值7億元以上，2015年通過了“三合一”國際質(zhì)量管理體系認證。是中國建筑業(yè)協(xié)會工程項目管理委員會常務(wù)理事單位，中國建筑業(yè)協(xié)會工程建設(shè)質(zhì)量管理分會會員單位，陜西省建筑業(yè)聯(lián)合會理事單位。
近三年來公司所施工的工程質(zhì)量合格率為100%，合同履約率100%，優(yōu)良率保持在85%以上，其中咸陽市地稅局地稅大樓工程榮獲陜西省建筑工程“長安杯”獎，陜西省職教中心專家樓工程榮獲西安市建筑工程“雁塔杯”獎，咸陽華瑞城市境界工程榮獲咸陽市建筑工程“秦陽杯”獎，咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院行政樓工程榮獲咸陽市建筑工程“秦陽杯”獎，中國人民解放軍第四五一醫(yī)院1#經(jīng)濟適用房獲蘭州軍區(qū)AAA級文明工地,總公司QC小組榮獲2015年陜西省工程建設(shè)“優(yōu)秀質(zhì)量管理小組三等獎”，咸陽國潤翠湖11#樓工程QC小組榮獲2015年陜西省工程建設(shè)“優(yōu)秀質(zhì)量管理小組三等獎”兩項，累計創(chuàng)建省、市級文明工地一百多項，重大傷亡事故頻率為零。
在新班子的帶領(lǐng)下，公司銳意改革，減員增效，以全新的理念帶領(lǐng)咸陽建總騰飛發(fā)展。咸陽建總?cè)藢⒑霌P“團結(jié)、拼搏、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持“心系用戶，建造精品，持續(xù)改進，追求卓越”的質(zhì)量方針，按照“拓市場，恪守誠信立業(yè)；創(chuàng)精品，堅持質(zhì)量興企；增效益，實現(xiàn)全面發(fā)展”的管理方針，把生產(chǎn)經(jīng)營搞上去，為國家多繳稅，讓職工多受益，保持團結(jié)、穩(wěn)定和發(fā)展的良好態(tài)勢，奉獻咸陽，建設(shè)咸陽，樹市建形象，以科學(xué)的管理態(tài)度，精湛的施工技藝，高尚的職業(yè)道德為社會提供一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。
公司地址:咸陽市抗戰(zhàn)路37號
網(wǎng) 址：http://www.dcagu.com
電話、傳真：029-33153446
郵 編：712000
五、實習(xí)情況簡介
經(jīng)過不斷的努力，于2012年11月29成功應(yīng)聘于陜西省咸陽市建筑安裝工程總公司，也是2012年11年30日進行正式培訓(xùn)，并于2012年12月24日正式進行了崗位實習(xí)的工作，內(nèi)容為數(shù)據(jù)錄入。對于數(shù)據(jù)錄入這項工作。（它其實就是錄入一些市場收集回來的信息與資料和公司進行整理、記錄，與外企合作調(diào)回來的項目進行承接外包，即BPO）。要完成它需要好幾個部門合作才能完成，而且各個部門的分工也不盡相同。完成它的投資資本很大。需要很大的人力、財力、物力，而對于我們這個數(shù)據(jù)部門來說是最先工作的部門，要做生產(chǎn)，當(dāng)初去的時候主要是先進行了一個多月的培訓(xùn)，每天也有每天不同的任務(wù)和重點，由于各國與各國之間的錄入方式也是不同的，文檔的修改格式也是有所差異的，每天進行培訓(xùn)結(jié)束后在進行實戰(zhàn)練習(xí)，第二天早上再進行考核和審查，看是否否和要求，然后再進行逐個篩選并錄取，各項制度都是十分嚴格和細致的，俗話說“品質(zhì)是生產(chǎn)出來的而不是靠檢測出來的”我們就像一顆珍珠一樣，是那個正在一步步成長中的珍珠。我們還需要時間去不斷的進行磨練和打磨。
六、實習(xí)計劃
2012年12月24日，進行俄文的改編、指定、刪除和修改，并進行多方面的審核和修訂。
2015年1月15日，進行英文的搜集，改編、指定、擬稿，并進行多方面的審核和修訂。
2015年2月19日，進行美國的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，按照客戶所給的要求進行統(tǒng)計，改編、指定、并進行多方面的審核和修訂。
2015年3月31日，進行了日本的資料搜集整理，對各項設(shè)施和材料數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計，改編、指定、并進行多方面的審核和修訂。
至今，依舊再進行著日本的資料搜集整理，對各項設(shè)施和材料數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計，刪除，改編、指定、擬稿并進行多方面的審核和修訂，然后予以匯總。
七、實習(xí)內(nèi)容
1.數(shù)據(jù)的搜索
我們每天會將主管給我們分發(fā)的資料進行相應(yīng)的整理和分類，然后根據(jù)每個表的首選ID號進行對應(yīng)入座。倘若出現(xiàn)所給的資料中沒有相對應(yīng)的資料，則進行刷新和注銷后臺重啟，倘若還是沒有出現(xiàn)，則該資料過期，我們應(yīng)當(dāng)找負責(zé)人進行詳細的情況說明，等候通知，重新搜素。
2.數(shù)據(jù)的錄入
在搜索好的資料中，把想對應(yīng)的數(shù)據(jù)進行逐一的對號入座，把出現(xiàn)的相應(yīng)的數(shù)據(jù)進行快速錄入，若出現(xiàn)水印或者模糊不清的數(shù)據(jù)，應(yīng)及時上報或者不進行錄入，直接空出，出現(xiàn)是和否的情況下，直接用0和1代替。
3.數(shù)據(jù)的修改
我們將出現(xiàn)的不符合相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的數(shù)據(jù)先進行上報，然后進行重申，之后發(fā)下來的資料，重新錄入，如若出現(xiàn)錯行的數(shù)據(jù)和輸錯內(nèi)容的數(shù)據(jù)應(yīng)進行相應(yīng)的調(diào)整和修改，模糊字跡的除外，作者相關(guān)信息出錯的要進行及時的修改和審定，否則引起笑話是小，數(shù)據(jù)丟失則是大。
4.數(shù)據(jù)的插入
我們將相同資料里面的內(nèi)容可以進行合并，直接錄入一個即可，把兩個資料里面的文章作者可以直接合并到一個里面，兩個作者可以共用一個標(biāo)題，只把數(shù)據(jù)分開來錄入，只要注明各自的出處即可。
5.數(shù)據(jù)的審查
我們將錄入正確的數(shù)據(jù)進行三遍的審查，也就是常說的檢查，不過這個檢查用的是我們經(jīng)常熟悉的檢查軟件，只要將我們已經(jīng)完畢的內(nèi)容和標(biāo)題全部都粘貼到里面，點擊確定是否檢查按鈕，就可以直接進行審查了，直接看審查的結(jié)果是否有誤，若有誤，則修改，無誤，則上交。
6.數(shù)據(jù)的修訂
我們將已經(jīng)審查過的文章進行再一次的審查和裝訂，設(shè)置好頁邊距和裝訂線的具體位置，嚴格按照規(guī)定一步步的進行，將所有的設(shè)置都進行檢查完畢之后，添加自己的署名，進行確定上傳。
7.數(shù)據(jù)的上傳
數(shù)據(jù)在上傳的過程中，要注意網(wǎng)絡(luò)不能打開其他的服務(wù)器和下載資源管理器，一方面，避免數(shù)據(jù)的上傳失誤資源的浪費，另一方面，避免網(wǎng)絡(luò)的占用，易使網(wǎng)絡(luò)處于繁忙狀態(tài)的情況下，容易造成網(wǎng)絡(luò)崩潰的現(xiàn)象。
8.數(shù)據(jù)的審核
我們將數(shù)據(jù)包傳上去之后，今天的任務(wù)就算是完成了，接下來等的是明天領(lǐng)導(dǎo)給我們的檢查結(jié)果，這部分不歸我們管，我們只要做好自己份內(nèi)的那份準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)錄入和傳送就行。
9.數(shù)據(jù)的再修改和制定
當(dāng)我們將自己所做的那份包上傳之后，如果第二天能在后臺刷新的情況下，看到自己昨天所做的包，并且報表備注中注明是我們的修改包時，這時我們就應(yīng)該進行再次仔細檢查和錄入，確保再次的準(zhǔn)確率，并制定自己這次錄入數(shù)據(jù)失誤的地方和以后要的要點。
在陜西省咸陽市建筑安裝工程總公司數(shù)據(jù)錄入公司足足實習(xí)有三個月。該公司主要是以建筑為主，而我所在的部門是該總公司隸屬的部門，我所從事的工作特點是：按照上級給員工的工作量能夠準(zhǔn)確、按時的錄完數(shù)據(jù)，并能以最快的速度交給和回復(fù)顧客。崗位工作職責(zé)：做為本公司的一員，在工作崗位上必需做到認真，細心，負責(zé)，集中全力投入工作當(dāng)中，不懂的、不清楚的就要積極的去問，盡可能的把錯誤率降歸到最低，使自己提高工作的速度。崗位工作規(guī)范：在崗員工必需經(jīng)上級批準(zhǔn)、復(fù)查數(shù)據(jù)的真實性后，方可錄入相關(guān)內(nèi)容，必需遵守員工手則和公司的相關(guān)規(guī)定。工作紀律要求：未經(jīng)經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，絕對不允許本公司員工帶外人到公司及宿舍。更不能 遲到、早退、上班時間，不能接打聽電話，互相打鬧，要專心做好手頭工作，平時還要講究公司和個人的衛(wèi)生，公眾場合禁止吸煙和大聲喧嘩。每天按照主管所分配的任務(wù)進行逐級調(diào)試和錄入、審查，雖然公司的數(shù)據(jù)錄入部門并不是很大，現(xiàn)全職錄入員有一百多人，主管有四年的錄入經(jīng)驗，具有良好的敬業(yè)精神和團隊精神，是我們的模范帶頭羊。經(jīng)過這幾個月的實習(xí)經(jīng)驗告訴我們，價格已經(jīng)不是贏得客戶的唯一優(yōu)勢，更重要的是產(chǎn)品的數(shù)據(jù)質(zhì)量、嚴格的數(shù)據(jù)保密措施、公司的誠信、以及品牌的服務(wù)在數(shù)據(jù)錄入領(lǐng)域，持續(xù)一致的質(zhì)量水平是最大的挑戰(zhàn)。公司是把質(zhì)量管理作為服務(wù)客戶的生命線，質(zhì)量是我們的最重要的承諾，也是錄入行業(yè)生存和發(fā)展的生命線„„數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤是客戶和公司最為關(guān)注的環(huán)節(jié)，也是我們一貫秉持的宗旨和信念。公司采用了多種措施來保證客戶數(shù)據(jù)的安全和準(zhǔn)確性。例如：每一本要錄入的內(nèi)容，必需要兩個人才能完成，一個人負責(zé)錄一錄，一個人負責(zé)錄二錄，然后放到公司同一的服務(wù)器上，讓我們的主管經(jīng)理進行審批，最后，由專門負責(zé)校對的人開始對以上兩遍相同的內(nèi)容進行校對。公司專有一套程序來檢查，核實我們所錄的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這套軟件功能很多，在校對時不僅能糾正我們兩方各自錯在哪？還有誰對誰錯、在我們錄時后究竟是誰多錄了，還是少錄了，這都會看的一清二楚。還有，它能顯示我們的錯誤率，公司有這樣的一條規(guī)定，如果員工錄的數(shù)據(jù)錯誤碼率超過100%公司就會扣一半的工作量，因此工資自然而然的減少了。我們員工只需要把數(shù)據(jù)按照一定的號，一定的數(shù)，對照著錄上去，不僅要速度快，數(shù)據(jù)準(zhǔn)、更要精確度高。公司對于我們的下屬們，也實行評差獎優(yōu)的措施，對于有些需要公司獎勵的人員，公司將實行額外獎勵，欲與鼓勵，對于那些需要實行嚴厲懲處的人員，公司也將義不容辭，現(xiàn)今的公司都采用比較人性的化的管理，所以都是扣除總工資的百分之零點幾的數(shù)額，先是郁郁警告，后是進行比較嚴厲的懲處，必要時辭退。我們錄的數(shù)據(jù)基本很相似，每一產(chǎn)次接收回來的包（承接的項目），顧客都會把相關(guān)的模板郵遞給我們有關(guān)管理人員手中，然后在主管和老員工的幫助下，逐漸對模板，數(shù)據(jù)錄入的方法，有所了解。從而能加快工作的效率。每個項目的包的價格都不一樣。就拿我們公司平常接收的那種包來說，市場叫這種包為BPO簡稱項目外包。它分為新版本和舊版本。無論是新版本和舊版本，它都有對錄入的文字有修改和裝飾的，并且對有關(guān)作者的相關(guān)信息的要及時添加和分別著色，上下標(biāo)注還要十分明確，對于有文獻部分的要進行逐條修改，這也是耗費我們時間最大的部分，也是最容易出錯和比較復(fù)雜的一部分。當(dāng)然這也是最賺錢的一部分，然后對服務(wù)器上發(fā)下的包進行逐個下載，先是對word進行初步預(yù)處理，然后進行進一步的修改、標(biāo)注。刪除，增加等，最后有五道程序進行分別驗證和輸入、輸出，根據(jù)導(dǎo)出的相應(yīng)text進行分別對比，改錯，糾正，如此反復(fù)，直到導(dǎo)出來到text文檔是正確無誤的方可上交，否則運用相應(yīng)軟件進行一一排查，直到正確為止。每一個部分，是一個價錢，價格完全不同。我在公司主要是負責(zé)錄第一部分，也就是說在這四個部分里，第一部分價錢算是比其它部分價錢多點。因為第一部分比較難打，數(shù)據(jù)多。我一天差不多能打4、5本，連上加班，每一個模板只能輸入相對的數(shù)據(jù)，不能輸入其它的數(shù)據(jù)。在這個公司里多多少少學(xué)到了點東西，就如小鍵盤，剛開始也只能上五六十個,正確率上不到80%,而經(jīng)過一個星期的培訓(xùn)我打小鍵盤的速度能上一百五十多個,相對正確率也能達到 98%。從中我明白了一個道理：“持之以恒是我們每個人走向成功的必要原則；一切都要以事實說話”。
八、實結(jié)
經(jīng)過這段時間的認識實習(xí)，我收獲了很多。走出這個公司，感受外面的世界，才真正體會到社會竟?fàn)幍默F(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)我如井底蛙，籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在學(xué)校學(xué)到的知識好少，沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距（這些都是在我進入實習(xí)公司后才深有體會）。雖然所學(xué)的專業(yè)并不是關(guān)于數(shù)據(jù)方面的，但我認識到數(shù)據(jù)錄入雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在這段期間我除了應(yīng)具備扎 實的專業(yè)知識外，還培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我今后的工作非常有幫助。志當(dāng)存高遠，事應(yīng)求卓越，前途是光明的，道路是曲折的，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的幫助中，自身認真的學(xué)習(xí)，一定能更深入了解公司的指導(dǎo)方針，提升業(yè)務(wù)水平！
九、心得體會
有那么一段時間叫實習(xí)，有那么一段時間叫經(jīng)歷，它是每位大學(xué)生，畢業(yè)生必須擁有的一個符號，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。第一次接觸這項工作的時候，心想，這份實習(xí)適合我嗎？我可以做下去嗎？在我猶豫不決的時候，心靈的某個角落傳來一聲慰藉“偉人也不過是從零開始，相信自己，堅強地走下去”。終于，在老師們的開導(dǎo)下和同學(xué)們的督促下，我熟悉這項工作的要領(lǐng)，并且熟悉了公司里的各項工作和業(yè)務(wù)，看著同事和領(lǐng)導(dǎo)們投來了對我贊賞的目光，那種感覺不知從何談起，不過我知道，他們嘴角上微微地笑容就是對我工作的認可和肯定，希望這笑容一直笑下去，笑得更甜，更美。隨著時間的累積，自然而然，我也在公司扮演著一個“重要的角色”，成為這個大家庭的一份子，真的很感謝老師們一直以來的教導(dǎo)和關(guān)心，真的很希望能和您們這樣一直相處下去。
時間流逝，不知不覺，在公司已經(jīng)實習(xí)好幾個月了，實習(xí)生活也即將遠去，回顧這段時間的點點滴滴，心中確實有些許激動和不舍，畢竟，在此我付出過許多努力和汗水，也留下了很多情感，更學(xué)到很多為人處事的道理。而現(xiàn)在卻要離開帶領(lǐng)我、教導(dǎo)我的老師們，心中不舍之情難以表達。天下無不散之筵席，此次別離是為了下次更好的相聚。
還有就是通過這次實習(xí)也頗有收獲，我自身發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。首先，進入公司，你就是一名職業(yè)人，不再是一名學(xué)生，你要具備一名職業(yè)人應(yīng)具備的素養(yǎng)，不遲到不早退 是必然的，而且還要時刻嚴格要求自己，公司的規(guī)定要嚴格遵守。其次，實習(xí)期間，我對項目的開發(fā)有了一個較完整的了解和熟悉。在實習(xí)過程中，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識和技巧，學(xué)習(xí)了很多公司自己的框架和工具，雖然自己是學(xué)軟件技術(shù)的，可是在學(xué)校里面接觸到的只是簡單的學(xué)習(xí)上的輔助軟件，好多公司里面的應(yīng)用軟件我們是從來沒有接觸到過的，走進公司才知道，這都是一些前輩的寶貴經(jīng)驗。再次，個人的多項外語水平也有了長足進步，即使平日里面碰見也會不至于傻傻的不認識，對日后生活工作頗有裨益。 此次畢業(yè)實習(xí)，我學(xué)會了運用所學(xué)知識進行軟件開發(fā)，學(xué)會了如何跟同事進行合作溝通、交流。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了對所學(xué)專業(yè)的多方面的認識和經(jīng)驗，為以后工作也打下了很好的基礎(chǔ)。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我都會因涉事而成長。
在公司的管理方面，由于分工協(xié)作以及資料的不統(tǒng)一，有時候可能會導(dǎo)致重復(fù)的工作等問題。這讓我明白了團隊合作中知人善用和合理分工的重要性，而我們個人在團隊合作過程中應(yīng)該秉持一心向團隊、共同贏勝利的信念，不能得過且過、拖延散漫，對于自己負責(zé)的部分要有強烈的責(zé)任心，以減少后期復(fù)查工作。
另外，可能因為多方參與的緣故，以致事情的復(fù)雜度有所提升：比如項目的進程時緩時急；客服所給的數(shù)據(jù)模糊不清；發(fā)包的時間有所差池；出了問題責(zé)任不好分清；溝通起來也沒那么容易等等，而外國公司們所給規(guī)范的時刻變動，也是導(dǎo)致重復(fù)工作的一項重大原因。從上崗位到現(xiàn)在，公司都在統(tǒng)計數(shù)據(jù)，所以這段時間我們的工作只能是核對錄入信息，而不能進行錄入工作。我覺得我組人員一直處于聽候差遣的狀態(tài)，可以更加強化在合作三方中的地位，以期達到可以共同對話、相互磋商的目標(biāo)，這樣更容易就出現(xiàn)的問題和實時變更等及時達成一致，從而提高工作效率。 在實訓(xùn)中正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部，但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會上形形色色的人交集較小，而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力，因為現(xiàn)在是與社會的人們打交道了。在現(xiàn)實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當(dāng)于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了！同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉，具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說，在進行畢業(yè)實習(xí)的這幾個月中，我的總體表現(xiàn)還不錯，能做到認真負責(zé)，積極主動。態(tài)度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中，我會繼續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會，適應(yīng)社會需要！平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是 局限于課本的范圍之內(nèi)，而不知課堂之外，這就導(dǎo)致我們對知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們知識水平的提高。眾所周知，我們大學(xué)生的實習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識，也為我們進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。隨著時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之余有時我們也會相約一起外出，吃飯唱Ｋ、聚餐郊游„„這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的情緒，畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。通過在這里進行實習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧！當(dāng)學(xué)校讓我們進行實習(xí)，也使我們了解了各項軟件的處理程序與方法。加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，進公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽．為盡快進入工作角色，本人自覺認真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司制定的 工作制度開展工作．能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與錄入工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識．積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，并利用業(yè)余時間進行練習(xí)．業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高，嚴格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作，進公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，我也很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量、完成公司交給的材料和文件的錄入、校對、等工作，保證所給的材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格和對方公司的錄入規(guī)則，自從擔(dān)任錄入工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一 些不足之。如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高．在英文、數(shù)字、中文尤其是日文的數(shù)據(jù)上都有一定的缺陷和不足，因此這些不足都需要在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中加以改進和提高。今后，我一定會倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研電腦知識、企業(yè)管理等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員的同時,也要為學(xué)校、為社會爭光，在實習(xí)的過程中,我們遇到了很多問題,經(jīng)過同事之間的交流與領(lǐng)導(dǎo)們的輔導(dǎo),都順利的解決了。實訓(xùn)中, 我看到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識方面的缺陷,也更深刻的知道學(xué)好一項技術(shù)并不是件容易的事情,那需要耐心,毅力和決心,所以經(jīng)過這次在公司的數(shù)據(jù)錄入的實習(xí),我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力.這是一次實習(xí)是非常有意義的，也是非常難忘的社會經(jīng)驗，它對今后離開校園，走向社會的我來說，有著不可磨滅的作用!
這次實習(xí)使我們了解到，我們也即將的踏入社會，真正的開始獨立了。本次實習(xí)是為了擴展我們的知識，讓我們明白社會上的工作，增加我們在社會工作中的經(jīng)驗，讓我們?yōu)橐院筮~出社會打下一定的基礎(chǔ)，對自己以后的工作也有一定的了解。在實習(xí)結(jié)束回到學(xué)校學(xué)校的這段時間，好讓我們做好準(zhǔn)備，能夠改正自己發(fā)現(xiàn)的錯誤，彌補自身的不足，也就是為以后的工作打下基礎(chǔ)。經(jīng)過了實習(xí)，我對自己這段時間的實習(xí)有著一些實習(xí)的心得和體會。
在社會實習(xí)的這段時間里，讓我明白了社會的競爭相當(dāng)?shù)拇螅绻粋�人沒有能力或者關(guān)系，那么就只有做待遇不好的工作。而且現(xiàn)在社會上的公司招聘員工，有那個沒有寫有工作經(jīng)驗者優(yōu)先的，所以這對我們這些剛出校門的大學(xué)生也有著一定的考驗。在實習(xí)的這段時間里，我嚴格的遵守公司的規(guī)章制度，不遲到、不早退，努力認真工作，團結(jié)同事，做事勤快，當(dāng)然付出就會有所回報，我在公司里被同事和領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
剛開始實習(xí)的時候，我有很多都不懂也不會，但是我虛心的向前輩們請教，努力的學(xué)習(xí)，一路堅持，慢慢的對我的工作漸漸的熟悉，在前輩們的幫助下，我也漸漸的開始熟悉，到最后我已經(jīng)可以獨立的完成自己的工作任務(wù)。在實習(xí)的過程中，我知道只有自己多動手，多做事，才會有工作經(jīng)驗，做的多了，工作的經(jīng)驗也多了，對自己的工作也更加的有信心了。
通過實習(xí)，我們將課堂上學(xué)到的理論知識運用到工作當(dāng)中，慢慢的我們就可以靈活運用自己所學(xué)的知識，通過工作我們對工作流程和自己所學(xué)的專業(yè)更加的了解。在實習(xí)中還培養(yǎng)了我們的動手實踐能力，社會交際能力，工作經(jīng)驗等，這些都是課堂上學(xué)不到的，也是工作中不可缺少的，所以這次的實習(xí)對我來說，收獲還是相當(dāng)大的，這也可以說是我人生的一筆財富，就要看自己以后如何的運用他們了。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢？實習(xí)作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。"千里之行，始于足下"，這一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心�！彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。這兩個也是我們立足社會的為人之本！
在生活中無論是什么場合，都是需要相互理解和友好尊重的，因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧�？偨Y(jié)了一些道理， 請切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學(xué)們。因為我們是平等。尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢欺人，而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題�？辞闆r討論，與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的，對自己有自信了，才能做起事來如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。做人要有信用�？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信�！睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，一定要說到做到。若完成有困難，要及時向當(dāng)事人道歉取得原諒。記得還珠格格里的紫薇說過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。希望我們能牢記立足社會不敗之地的根本。
在實習(xí)的過程中，多多少少會遇到一些困難，但是我們不能氣餒，有句話不是“堅持就是勝利”嗎？所以在工作中，我們要不斷的努力和堅持，要往好的方面去想，不要給自己太多的壓力，工作的時候也要靜下心來，要對自己的工作認真負責(zé)。付出多少就會回報多少，天下沒有免費的午餐，所以在以后的工作中，我會不斷的努力，盡力做得更好。
致謝
時光飛逝，論文終于成稿，又一段求學(xué)旅途即將畫上一個圓滿的句號，此時此刻，有太多的感激之情在內(nèi)心之中，需要表達，感謝一直以來關(guān)心鼓勵我的老師，同學(xué)和朋友們。
在本次畢業(yè)設(shè)計中，首先我衷心地感謝我的指導(dǎo)老師任靜老師在我的設(shè)計中給我的悉心指導(dǎo)。論文的每一篇不無傾注了任老師大量的時間和心血。任老師淵博的知識、敏銳的思維、深刻的洞察力、淡泊的心境、平易待人的方式和富有感召力的人格力量給我許多啟發(fā)和幫助，使我領(lǐng)略到一個著名學(xué)者的風(fēng)采和高尚的情操，使我在學(xué)習(xí)和設(shè)計工作中，都受益匪淺，在畢業(yè)設(shè)計過程中，任老師在每個階段都給予我細心的指導(dǎo)、提出寶貴的意見。任老師的言傳身教，始終如一地關(guān)心我們各方面上的進展，反復(fù)審閱了論文稿，提出許多修改意見，為本文的完成付出了很多心血。使我在設(shè)計中及時改正了錯誤，增添了信心。在此，我對敬愛的任老師再次表示衷心的感謝!
參考文獻
[1]趙明淵，辦公自動化實用技術(shù)[M]，四川科技出版社，1994
[2]杜牧，辦公自動化培訓(xùn)教程[M]，海洋出版社，2000
[3]零距離電腦培訓(xùn)學(xué)校，中文版Access數(shù)據(jù)庫開發(fā)培訓(xùn)教程
[M]，機械工業(yè)出版社，2004
[4]韓中孝，網(wǎng)頁三劍客MX2004中文版典型實例教程[M]，中國水利水電出版社，2015.4
【錄入工作實習(xí)報告】相關(guān)文章：
錄入員實習(xí)報告10-26
倉庫錄入員實習(xí)報告（精選5篇）07-14
錄入員工作總結(jié)04-29
錄入員工作總結(jié)05-05
錄入崗位職責(zé)02-14
錄入員工作總結(jié)8篇05-11
錄入員工作總結(jié)7篇05-05