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一段充實而忙碌的實習生活結束了，這次實習讓你有什么心得呢？是時候寫一篇實習報告好好總結一下了。為了讓您不再為寫實習報告頭疼，以下是小編幫大家整理的廣告?zhèn)髅筋悓嵙晥蟾妫ňx7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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xx物業(yè)于20xx年注冊成立，是xx市首批獲得三級資質的專業(yè)物業(yè)管理公司之一。公司主要業(yè)務：物業(yè)前期服務咨詢與介入、對外專業(yè)培訓與業(yè)務拓展、各類物業(yè)專項服務、物業(yè)經營策劃、物業(yè)中介代理與家政服務等。公司現(xiàn)管理的項目：xx高檔生活區(qū)xx、xx文化大廈、xx商業(yè)街、x苑、x天等。公司現(xiàn)有物業(yè)管理師2人，專業(yè)物業(yè)管理人員30余人，服務人員150余人，主要管理人員都曾在廣州、深圳等現(xiàn)代化城市大型物業(yè)從事物業(yè)經營管理工作，具備物業(yè)經營管理前衛(wèi)經驗；部分管理人員在xx本地負責大型物業(yè)經營管理。公司將沿海先進物業(yè)服務經驗與本物業(yè)文化揉和于一體，針對不同類型物業(yè)創(chuàng)立了獨特而又行之有效的物業(yè)服務模式。公司通過五年的發(fā)展和探索，公司的綜合管理能力和實力大大加強，已具備各類大型物業(yè)項目獨立經營管理實操能力。
xx物業(yè)秉承"服務創(chuàng)造價值，品質成就未來"的發(fā)展理念、以"客戶滿意是我們永恒的追求"為宗旨，積極倡導"以人為本"的親情管理模式。高起點、高標準、嚴要求運作，在服務過程中結合ISO9002制定了公司服務質量體系，公司服務質量體系主體為。
一、前言
實習時間：20xx年4月
實習地點：zz省xx市零陵區(qū)xx物業(yè)管理有限責任公司
實習目的：了解物業(yè)公司的工作流程，更進一步了解客戶服務的工作性質
實習工作方法：我所做職務為客服，主要處理業(yè)主關于物業(yè)的各種問題
實習成果：實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事，待人接物及客服的能力都有很大提升。
二、主體
1、實習內容在xx物業(yè)管理有限公司實習期間，我對物業(yè)公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進行了實踐。
第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，了解澳海云天小區(qū)的整體情況，以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對小區(qū)的參觀，對公司和整個小區(qū)有了一個全面的認識。
第二周經理分配給我一些簡單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。
第三周經理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。
第四周我被安排到客服部門，開始處理業(yè)主的各色問題，主要包括：物業(yè)費，水電費，樓房問題等。每天都要接觸各色的人物，尤其在交房的時候，什么問題都有。
2、實習收獲通過在物業(yè)公司一個多月的實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè)，它所提供的產品是無形的服務，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立"想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需"服務宗旨，不斷學習，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。在物業(yè)公司實習這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了我所學的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了xx物業(yè)的優(yōu)勢，這與xx人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)管理做為一個21世紀的朝陽產業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！
在物業(yè)公司的實習過程中，我還學到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，如：保安對講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等，這些樓宇智能化設備的使用，大大增強了小區(qū)內的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質量。
3、實習體會及建議
一實習體會
1）。通過實習，我認識到物業(yè)服務企業(yè)要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，以此來提升其核心競爭力。物業(yè)服務企業(yè)可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡"一站式服務"、"最佳保安"的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
2）。要加強物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流。物業(yè)服務企業(yè)可以在小區(qū)內設立生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的'溝通交流，營造一種濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
3）。物業(yè)服務企業(yè)要重視對設備的日常管理。對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4）。物業(yè)服務企業(yè)要建立完善的安保隊伍。安全管理處的保安管理設巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識，樹立"友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在"的服務職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應為業(yè)主提供各種服務。
二物業(yè)管理工作中存在的問題及建議
1）。物業(yè)管理中存在的問題
�、艃炔抗芾聿灰�(guī)范。由于部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失，其管理不夠精細，再加上物業(yè)管理中牽扯到的問題很多，大多數(shù)精力都放到了處理各種關系上，如：與集團公司之間的關系，與行政部門的關系，與業(yè)主之間的關系等，處理好這些關系有利于自身的發(fā)展，但卻因此忽視了內部管理，所以也會影響物業(yè)管理工作的正常進行，
�、曝煓嗬幻�。這是影響物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展的主要障礙，它包括兩個方面：一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。
�、侨狈I(yè)管理人員。由于物業(yè)服務企業(yè)從業(yè)人員相對缺少專業(yè)知識，大部分都是中途被派遣來做物業(yè)管理的，盡管經驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
2）。對改善物業(yè)服務企業(yè)現(xiàn)狀的建議
�、琶魑鷻嗔拓熑巍Ｒ粋�物業(yè)服務企業(yè)欲走品牌之路，就必須獨立發(fā)展，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)服務企業(yè)應負的責任。此外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到"人人有事做，事事有人管"，明確各部門員工的職責與權利。
�、平�、健全規(guī)章制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立自己的物業(yè)品牌。
�、歉纳莆飿I(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協(xié)調配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質服務，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常的運作。
�、忍岣邌T工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)服務企業(yè)自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手，一是引進人才；二是內部培訓。
⑸建立企業(yè)文化。物業(yè)服務企業(yè)的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
三、總結
一個優(yōu)秀的物業(yè)服務企業(yè)其管理要"寓管理于服務"之中，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務。物業(yè)服務企業(yè)在關注自己的服務是否能讓業(yè)戶更滿意的同時，應以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經濟負擔，以達到自我完善、自我運轉、自我發(fā)展的目的。在這次的實習中，提升了自己交際的能力，學到了很多知識，但是因為個人個性原因，還是有很多不足，在往后的工作中，最主要的是要克服自己的個性問題，更好的完成工作。
廣告?zhèn)髅筋悓嵙晥蟾?2
20xx年2月份，我進入儀征市的一家小廣告?zhèn)髅焦鹃_始實習。在那北風呼呼吹的日子里，蹬著我的破二輪，開始了我的實習生涯。
廣告公司離我家比較近，每天我騎車子10分鐘就可以到達。我騎著車子進了正門，把自行車停到車棚里，從樓梯上去，就到了。這是個規(guī)模比較小的廣告公司，地方不大，由兩間辦公室組成。
從進入這家廣告公司，到離開，中間大概半個月的時間，總的感覺來說，壓力不是很大。比較輕松，而且因為只是短促的實習，也沒有做很多東西。當然也談不到學了什么�？赡苌鐣涷灥脑黾右彩且还P不小的財富吧。
現(xiàn)將實習心得與大家分享。
1、對廣告公司的業(yè)務流程了解
在市場競爭日益激烈的今天，廣告公司不僅要完全融入市場操作的每一項行為里面，同時還必須能夠客觀地觀察自己的行為。在很久以前，客戶們對廣告公司提出要求，廣告公司來執(zhí)行;然后是客戶們提出問題，廣告公司負責解決問題，或者說提出解決問題的方法和線索并與客戶們共同執(zhí)行;廣告公司發(fā)現(xiàn)問題，客戶確認問題的存在，共同完成解決問題的方案。廣告公司的角色正變得與客戶們密不可分，由被動變?yōu)橹鲃�。廣告公司的功能也從單純的執(zhí)行層面向全方位的溝通轉換，從平面的服務向立體的服務過渡。廣告公司必須是一個對市場全面的思考者，站在一個冷靜客觀的角度。在今天，無論是做哪個層面的廣告執(zhí)行，廣告公司的角色必須是一個觀察者、思考者、創(chuàng)造者和行動者。
2、對廣告的加深了解
廣告有基本必須的元素
1、由美術構成并且有一定的水準。
2、文字方面朗朗上口，簡潔有利。
3、必須要能表達出來，并在恰好的時間點上。
4、AD要做一個最好的salesman，AD 絕對不是一個藝術，它是一門生意，只是用比較美術的方式呈現(xiàn)。
而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結構：要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。
3、個人素質的重要性
和我一同實習的也是一名剛剛畢業(yè)的大學生，我們不同的是，她是到這邊來先實習三個月，要是領導滿意，就留下來，成為正式工。而我就是半個月的實習生，純粹是了解一下工作的環(huán)境�？墒且粋�星期過后，我就沒有再看到它她了，為什么后來從其他同事口中得知，有一天，下雨天，她帶鞋子來換，臟鞋子她就放在她的柜子里，那可是放公司的資料的柜子。這件事被領導親眼看見了。
一件小小的事情，她就失去了一份工作。
4、學習求知的重要性
我進公司的第一天，帶我的老師就跟我講，不要事事都要我交代，遇到不懂得地方，要問前輩，關鍵是自己學習。
一次，老師要我處理一張圖片，用到photoshop ，之前在學校也學過，可是真正的運用，真有點兒不容易，沒辦法，回家，把電腦上裝個軟件，練習練習，第二天去公司真的感覺比較得心應手一些了。
公司的工作比較雜，我做過一個宣傳畫冊，是一個很普通的企業(yè)，在做之前大體了解了一下客戶的要求。因為是一家比較傳統(tǒng)型的企業(yè)，所以在要求上只是想讓畫冊大方，好看。在做之前我收集了一些企業(yè)的宣傳畫冊，來借鑒一下，又在網上找了一些例子參考。于是就準備開工了。公司里做這種小冊子用的.軟件是pagemaker。我以前沒有接觸過這個軟件，所以一度很猶豫是用PS做還是用pagemaker。到了實際工作中才知道自己不會的多。很多軟件掌握起來都很困難。所以在以后的學習中，軟件是很重要的一部分。
5、小廣告公司的了解
像我實習的這種小廣告公司，有時候要忙到半夜，這是很正常的，還有一點，在我們這種小的廣告公司，你要什么都能做的，全能。平面設計、3D設計、園林設計、環(huán)境設計、建筑設計、印刷、噴繪、雕刻、廣告燈箱及各類廣告需要的燈光制作、各類媒體投放（戶外擎天柱、路邊廣告燈箱、電視媒體、廣播媒體、報紙媒體、網絡媒體的發(fā)布及設計）都行。工作流程從前期的市場調查，廣告文案策劃，預算，效果評估等等，一系列的工作，都要我們來做，而且?guī)缀趺總�人都會做每一項工作，除了我。而在大的廣告公司，像奧美這種大的國際廣告公司，員工只需要干一份你工作職責的工作，你搞策劃，你就永遠做策劃，各干其職。你只需負責一項項目，所以說小公司的人到大公司一定可以干，而大公司的人到小公司不一定就干得了。
6、團隊合作的重要性
由于我是新人，什么事情都要大家?guī)е�，比較謙虛學習，態(tài)度友好，很快和大家打成一片，有同事的支持，才能完成艱巨的任務！又一次我跟幾個同事出去做市場調查報告，大冷天的，我們幾個就這么站在大街上，有的同事比較伶牙俐齒，測試表格很快就填成功了，而有的就比較慢一點，先完成的幫助沒有做完的，最后大伙一起回家，要是沒有同事的幫助我的估計要做到明天�？吹接形乙环菖Φ膹V告作品出版出來，雖然我只是一份小小的力，但還是無比的激動。這不像在學校里，拿著高分的考卷，是集中了所有人的努力，平時忙忙碌碌的，也就是這個時候，是最開心的了。
7、對自己的認識
聽過一個講座，至于講座是誰講的，講座的主體是什么，都忘了，但是那個講座是我在聽到過的講座里印象最深刻的一個，因為它告訴我一件事，是關于我們大學生擇業(yè)方面的，他說，在我們選擇自己職業(yè)的道路上，關鍵是你想成為那一種人，好比說，女生，將來如果你想成為賢妻良母型的，那你就要選擇一份比較安穩(wěn)的工作，像小型的事業(yè)單位這類的，而如果你想成為女強人型的，那你就要選擇一份挑戰(zhàn)性比較強的工作，像外企這類競爭性強的公司。公告公司是個靈活的單位，沒有業(yè)務的時候你可能會喝茶聊天，忙的時候你可能要干通宵。而我，是個生活作息必須正常的人，要按時吃飯，按時睡覺，生物鐘不可以亂的。實習的這段時間，感覺還好，那是因為我有新鮮感，如果要我一輩子這樣，真的很難以想象。所以我放棄了我的廣告人的夢想。
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XX年1月X日，由于學習需要我進入到廣告公司進行了為期兩個星期系統(tǒng)設計的實習活動，進行學習。在，廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，廣告設計等幾部分業(yè)務組成。
實習目的：
實習時間：20xx年1月X日1月X日
實習地點：廣告公司
實習內容：
XX年1月X日，由于學習需要我進入到廣告公司進行了為期兩個星期系統(tǒng)設計的實習活動，進行學習。在，廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，廣告設計等幾部分業(yè)務組成。
廣告設計有限公司本著創(chuàng)意領先的原則，引進國外廣告公司全新理念，并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式，是一家集管理、人才、技術于一體的專業(yè)廣告公司。同時，以為客戶提供一流設計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象為目標，誠信為本、服務至上為原則，本著踏實、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。
第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的`狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經驗不足，我在開始的時候，未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助，再加上學校所學的專業(yè)知識，做出了較好的方案。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然后設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點，讓設計做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費者的眼球。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當?shù)哪繕讼M群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。
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一、實習基本信息
實習單位：XX 廣告?zhèn)髅接邢薰荆▽Ｗ⑵放迫覆邉�，服務快消、餐飲等行業(yè)客戶）
實習崗位：品牌策劃助理
實習時間：202X 年 X 月 X 日 —202X 年 X 月 X 日
指導老師：張經理（10 年品牌策劃經驗，主導過多家知名品牌推廣項目）
二、實習主要工作內容
作為策劃助理，我的核心工作圍繞 “協(xié)助團隊完成品牌推廣方案的前期調研、創(chuàng)意構思與執(zhí)行跟進” 展開。
前期調研與數(shù)據整理：參與 3 個快消品牌的市場調研，通過問卷星設計消費者調研問卷（回收有效樣本 800 + 份），整理競品近期廣告策略（如促銷活動、社交媒體內容風格），形成《競品分析報告》。例如在為某果汁品牌做推廣策劃時，我發(fā)現(xiàn)競品主打 “零添加” 但忽略 “季節(jié)限定” 賣點，這一結論被納入最終方案，為品牌差異化定位提供支撐。
創(chuàng)意構思與方案撰寫：協(xié)助團隊 brainstorm 廣告創(chuàng)意，負責撰寫方案中的 “社交媒體傳播部分”。在某餐飲品牌 “夏日新品推廣” 項目中，我提出 “# 曬出你的夏日限定吃法# 抖音挑戰(zhàn)賽” 創(chuàng)意，設計話題玩法（用戶上傳新品搭配視頻可贏取免單券），并撰寫 10 條短視頻腳本框架，最終該方案被客戶采納，挑戰(zhàn)賽上線首周播放量突破 500 萬。
執(zhí)行跟進與效果反饋：跟進廣告投放后的效果數(shù)據，每周整理社交媒體互動量、品牌搜索量等數(shù)據，制作《推廣效果周報》。若發(fā)現(xiàn)某平臺投放效果不佳（如小紅書筆記點贊量低于預期），會與新媒體團隊溝通調整內容風格，例如增加 “新品制作過程” 實拍內容，后續(xù)筆記平均點贊量提升 30%。
三、實習收獲與體會
專業(yè)能力突破：從 “只會理論” 到 “能落地執(zhí)行”，我學會了用數(shù)據支撐創(chuàng)意 —— 過去認為廣告只需 “腦洞大”，實習后發(fā)現(xiàn)所有創(chuàng)意都需貼合品牌定位與消費者需求，比如為中老年保健品策劃時，不能用過于潮流的語言，需側重 “安全、有效” 的理性賣點。
團隊協(xié)作認知：廣告是 “集體作戰(zhàn)”，策劃崗需與文案、設計、客戶執(zhí)行崗緊密配合。曾因未及時與設計師同步方案修改需求，導致海報設計返工，這讓我明白 “及時溝通、明確需求” 的重要性，后續(xù)會提前整理《設計需求清單》，標注核心信息與截止時間，提升協(xié)作效率。
職業(yè)心態(tài)轉變：面對客戶的`多次修改意見，起初會感到挫敗，但在指導老師的引導下，逐漸理解 “客戶的修改是為了更貼合市場”，學會用 “解決問題” 的心態(tài)對接需求，例如將客戶 “想要更有活力” 的模糊要求，轉化為 “增加橙色主色調、加入年輕模特元素” 的具體方案。
四、存在不足與改進方向
不足：對不同行業(yè)的消費者洞察不夠深入，例如在服務美妝品牌時，未能精準捕捉 Z 世代對 “成分黨” 的關注；方案撰寫的邏輯性需加強，有時會出現(xiàn) “創(chuàng)意與執(zhí)行步驟脫節(jié)” 的問題。
改進：后續(xù)會定期閱讀《消費者行為學》《行業(yè)白皮書》，關注美妝、科技等不同領域的趨勢報告；撰寫方案前先搭建邏輯框架（如 “市場分析 — 目標設定 — 創(chuàng)意策略 — 執(zhí)行步驟 — 效果預估”），確保內容條理清晰。
五、實習總結
這次實習讓我真切感受到廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)的魅力與挑戰(zhàn)，也明確了自己的職業(yè)方向。未來會繼續(xù)提升專業(yè)能力，努力成長為 “懂數(shù)據、有創(chuàng)意、能落地” 的廣告人，用優(yōu)質的策劃為品牌創(chuàng)造價值。
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一、實習基本信息
實習單位：XX 傳媒工作室（聚焦新媒體代運營，服務美妝、生活類 KOL 與品牌賬號）
實習崗位：新媒體運營助理
實習時間：202X 年 X 月 X 日 —202X 年 X 月 X 日
指導老師：李主管（擅長短視頻內容策劃與流量運營，曾打造多個百萬粉絲賬號）
二、實習主要工作內容
我的工作圍繞 “新媒體賬號的內容生產、發(fā)布與流量運營” 展開，覆蓋抖音、小紅書、微信公眾號三個平臺。
內容策劃與創(chuàng)作：負責 2 個美妝賬號的日常內容策劃，每周產出 5 條短視頻腳本（如 “平價粉底液測評”“通勤 5 分鐘妝容”）、3 篇小紅書筆記。在撰寫 “敏感肌護膚攻略” 筆記時，通過查閱皮膚科醫(yī)生科普資料，整理出 “溫和清潔 — 精簡保濕 — 物理防曬” 的核心邏輯，搭配真實使用場景圖，該筆記發(fā)布后獲贊 2000+，被納入小紅書 “敏感肌護理” 話題推薦。
賬號日常運營：定時發(fā)布內容（如抖音選擇晚 8 點、小紅書選擇早 10 點），實時回復用戶評論（日均回復 50 + 條），并根據平臺算法調整內容標簽。例如發(fā)現(xiàn)某條抖音視頻 “初評播放量低”，分析后判斷是標簽過于寬泛（原標簽 #美妝 #），調整為 #學生黨美妝# #新手化妝技巧# 后，播放量提升至原有的 3 倍。
數(shù)據復盤與優(yōu)化：每周對賬號數(shù)據進行復盤，重點分析 “播放量、完播率、互動率”，找出內容問題。例如某生活類賬號 “家居收納” 視頻完播率僅 35%，通過拆解競品發(fā)現(xiàn) “開頭 3 秒無亮點” 是關鍵，后續(xù)調整為 “痛點開頭”（如 “家里雜物堆成山？3 招讓衣柜變大 2 倍！”），完播率提升至 60%。
三、實習收獲與體會
掌握新媒體運營核心技能：學會了 “內容適配不同平臺”—— 抖音需 “短平快、強節(jié)奏”，開頭 3 秒必須抓眼球；小紅書需 “干貨性、場景化”，圖文排版要清晰美觀；公眾號需 “深度內容、情感共鳴”，標題要兼顧吸引力與信息量。
理解 “流量邏輯” 與 “用戶思維”：過去認為 “內容好就有流量”，實習后發(fā)現(xiàn)需結合平臺算法與用戶需求。例如為某品牌策劃 “618 促銷” 內容時，不僅要突出 “折扣力度”，還要考慮用戶 “怕買錯” 的心理，加入 “產品使用場景 + 避坑指南”，最終視頻轉化率比單純喊口號的內容高 25%。
抗壓能力提升：新媒體行業(yè)節(jié)奏快，常需應對 “臨時改內容、緊急追熱點” 的`情況。曾為追 “某明星同款妝容” 熱點，從策劃腳本到拍攝剪輯，4 小時內完成一條短視頻，雖然過程緊張，但看到視頻播放量破 10 萬時，深刻體會到 “高效執(zhí)行” 的價值。
四、存在不足與改進方向
不足：內容創(chuàng)意同質化，有時會依賴 “模仿競品”，缺乏原創(chuàng)性；對數(shù)據分析的深度不夠，僅能看到 “數(shù)據高低”，無法精準定位 “數(shù)據背后的原因”（如完播率低是開頭問題還是內容冗長）。
改進：建立 “創(chuàng)意靈感庫”，每天收集不同領域的優(yōu)質內容（如 B 站、微博熱搜），學習其創(chuàng)意角度并結合賬號定位創(chuàng)新；學習數(shù)據分析工具（如飛瓜數(shù)據），通過 “用戶畫像、流量來源、觀眾留存曲線” 等維度，深入分析數(shù)據背后的邏輯。
五、實習總結
新媒體運營是 “離用戶最近” 的崗位，這次實習讓我明白 “好內容不僅要好看，更要有用、有共鳴”。未來我會繼續(xù)打磨內容創(chuàng)作與流量運營能力，用更優(yōu)質的新媒體內容連接品牌與用戶。
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一、實習基本信息
實習單位：XX 廣告有限公司（綜合型廣告公司，服務汽車、金融、家電等行業(yè)客戶）
實習崗位：客戶執(zhí)行（AE）助理
實習時間：202X 年 X 月 X 日 —202X 年 X 月 X 日
指導老師：王姐（8 年 AE 經驗，擅長客戶關系維護與項目進度把控）
二、實習主要工作內容
客戶執(zhí)行是 “連接客戶與公司內部團隊的橋梁”，我的工作核心是 “對接需求、傳遞信息、跟進進度、保障項目落地”。
客戶需求對接：負責與 2 個家電品牌客戶的日常溝通，記錄客戶需求（如 “新品發(fā)布會物料設計”“季度廣告投放計劃調整”），并整理成《需求確認單》。例如客戶提出 “想要發(fā)布會背景板體現(xiàn)‘智能、科技感’”，我會進一步追問 “是否有指定色調、是否需要加入產品核心功能元素”，避免因需求模糊導致后續(xù)返工。
內部信息傳遞與進度跟進：將客戶需求同步給策劃、設計、文案團隊，明確項目時間節(jié)點與交付標準，并每天跟進進度。在某汽車品牌 “新車上市宣傳” 項目中，我制作《項目進度表》，標注 “策劃方案提交（X 月 X 日）、設計稿初稿（X 月 X 日）、客戶確認（X 月 X 日）” 等關鍵節(jié)點，每天與各團隊同步進展，確保項目提前 2 天完成交付。
文件整理與反饋收集：整理項目過程中的所有文件（如方案稿、設計稿、合同），按 “客戶名稱 — 項目名稱 — 文件類型” 分類存檔；項目結束后，收集客戶反饋，形成《項目總結報告》。例如某金融品牌廣告投放后，客戶反饋 “宣傳語不夠貼近目標人群”，我將這一意見反饋給文案團隊，并整理成 “客戶反饋清單”，為后續(xù)項目優(yōu)化提供參考。
協(xié)助客戶維護：參與客戶拜訪（如陪同指導老師到客戶公司匯報方案），負責記錄會議紀要；節(jié)日時發(fā)送祝福信息，維護客戶關系。在一次方案匯報中，客戶對 “投放渠道選擇” 提出疑問，我及時補充前期做的 “渠道用戶畫像數(shù)據”，幫助客戶理解選擇邏輯，最終方案順利通過。
三、實習收獲與體會
溝通能力顯著提升：學會了 “精準傳遞信息”—— 面對客戶，要用 “通俗易懂的語言” 解釋專業(yè)術語（如不說 “CTR”，而說 “廣告點擊率”）；面對內部團隊，要 “清晰傳達客戶需求細節(jié)”（如設計稿不僅要說明 “風格”，還要明確 “尺寸、格式、交付時間”）。
掌握項目管理思維：明白 “AE 不僅是‘傳話筒’，更是‘項目推動者’”。曾因未提前確認設計團隊的工作量，導致某物料交付延遲，后來學會用 “提前溝通資源、預留緩沖時間” 的方式規(guī)避風險，例如在確定時間節(jié)點時，會比客戶要求的. deadline 提前 1 天，為修改留出空間。
理解 “客戶思維”：客戶關注的不僅是 “創(chuàng)意好不好”，更是 “能否解決業(yè)務問題”（如提升銷量、增強品牌知名度）。在為某家電品牌策劃促銷廣告時，客戶多次要求 “突出銷量數(shù)據”，起初不理解，后來意識到 “客戶需要用數(shù)據向領導證明廣告效果”，調整方案后，客戶滿意度顯著提升。
四、存在不足與改進方向
不足：對廣告專業(yè)知識的掌握不夠扎實，面對客戶關于 “廣告投放效果預估” 的疑問時，無法給出專業(yè)解答；應急處理能力不足，遇到客戶臨時變更需求時，容易慌亂，不知如何協(xié)調內部團隊調整。
改進：系統(tǒng)學習廣告投放、品牌營銷相關知識（如閱讀《廣告學原理》、參加行業(yè)線上課程），了解 “不同投放渠道的效果指標、成本測算方法”；提前制定 “應急方案模板”，針對 “需求變更、進度延遲” 等常見問題，明確應對步驟（如先與客戶確認變更范圍，再與內部團隊評估調整成本與時間）。
五、實習總結
客戶執(zhí)行崗讓我學會了 “在客戶需求與團隊能力之間找到平衡”，也讓我明白 “廣告行業(yè)不僅需要創(chuàng)意，更需要嚴謹?shù)膱?zhí)行與高效的溝通”。未來我會繼續(xù)提升專業(yè)能力與溝通技巧，努力成為 “懂客戶、懂團隊” 的優(yōu)秀 AE，為項目順利落地保駕護航。
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一、實習基本信息
實習單位：XX 創(chuàng)意廣告工作室（專注廣告文案與品牌故事創(chuàng)作，服務文創(chuàng)、母嬰、文旅行業(yè)）
實習崗位：文案策劃助理
實習時間：202X 年 X 月 X 日 —202X 年 X 月 X 日
指導老師：陳老師（12 年文案經驗，擅長品牌文案與短視頻腳本創(chuàng)作，曾獲行業(yè)文案獎項）
二、實習主要工作內容
文案是 “品牌的語言”，我的工作圍繞 “用文字傳遞品牌價值、打動目標受眾” 展開，涵蓋品牌文案、短視頻腳本、宣傳物料文案等類型。
品牌文案創(chuàng)作：參與 2 個文創(chuàng)品牌的 “品牌故事” 撰寫，挖掘品牌背后的理念與情懷。例如為某手賬品牌撰寫故事時，從創(chuàng)始人 “想幫年輕人記錄生活溫暖瞬間” 的初衷切入，用 “每一頁手賬，都是寫給未來的回信” 這樣的句子，傳遞品牌 “治愈、陪伴” 的定位，最終文案被用于品牌官網與產品包裝，獲得客戶高度認可。
短視頻腳本撰寫：負責母嬰品牌的短視頻文案，每周產出 3-4 條腳本（如 “寶寶輔食制作教程”“親子互動小技巧”）。在撰寫 “某嬰兒濕巾” 短視頻腳本時，避開 “成分安全” 的生硬說教，而是用 “媽媽帶寶寶外出，用濕巾快速清潔污漬” 的場景化劇情，搭配 “柔軟不刺激，寶寶安心，媽媽放心” 的 slogan，視頻上線后轉化率比同類產品高 18%。
宣傳物料文案撰寫：撰寫海報文案、宣傳單頁文案、社交媒體圖文文案等。例如為某文旅景區(qū)撰寫 “五一活動” 海報文案時，結合景區(qū) “古風” 特色，用 “著漢服、游古街、品非遺 —— 這個五一，赴一場穿越千年的約會” 為主題，突出活動亮點，吸引大量游客關注。
文案修改與優(yōu)化：根據客戶與指導老師的意見調整文案，打磨細節(jié)。曾為某咖啡品牌撰寫 slogan，初稿 “好喝的咖啡，每天一杯” 過于平淡，在指導老師建議下，結合品牌 “現(xiàn)磨” 特點，修改為 “現(xiàn)磨一杯，喚醒每一個活力早晨”，更貼合目標受眾（上班族）的需求。
三、實習收獲與體會
文案創(chuàng)作能力提升：從 “堆砌華麗辭藻” 到 “精準傳遞價值”，學會了 “文案要為品牌服務”—— 為高端品牌寫文案，需用 “簡潔、有質感” 的語言；為大眾品牌寫文案，需 “接地氣、有共鳴”。例如為平價奶茶品牌寫文案，用 “10 元喝到料超足的快樂，打工人的下午茶剛需” 比 “匠心調制，味蕾盛宴” 更有效。
理解 “受眾思維”：好文案要 “說受眾想聽的`話”，而非 “自己想寫的話”。在為中老年奶粉撰寫文案時，起初側重 “營養(yǎng)成分”，但指導老師指出 “中老年更關注‘子女孝心’與‘身體安康’”，調整為 “給爸媽的愛，藏在每一杯營養(yǎng)里 —— 喝出好精神，子女更放心” 后，客戶反饋 “更能打動目標人群”。
耐心與細致的重要性：文案中的錯別字、標點錯誤會影響品牌專業(yè)度。曾因將 “限時優(yōu)惠” 寫成 “限時優(yōu)恵”，導致海報印刷后需重新制作，這讓我養(yǎng)成了 “寫完文案后，逐字檢查 3 遍 + 朗讀 1 遍” 的習慣，確保內容準確無誤。
四、存在不足與改進方向
不足：對不同行業(yè)的專業(yè)術語掌握不夠，撰寫科技類產品文案時容易顯得生硬；文案創(chuàng)意角度單一，有時會陷入 “套路化”（如寫促銷文案總用 “限時折扣、買一送一”）。
改進：針對不同行業(yè)，收集并整理專業(yè)術語與行業(yè)常用表達，撰寫前深入了解產品核心賣點；每天閱讀優(yōu)秀文案案例（如廣告門、數(shù)英網），分析其創(chuàng)意角度，建立 “創(chuàng)意分類庫”（如情感共鳴類、場景化類、懸念類），拓寬創(chuàng)作思路。
五、實習總結
文案是廣告的 “靈魂”，這次實習讓我明白 “好的文案不僅要優(yōu)美，更要能打動人心、促成行動”。未來我會繼續(xù)打磨文字功底，深入理解品牌與受眾，用更有力量的文案為品牌賦能。
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