海爾空調售后服務承諾書

廣州海爾空調售后服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，

保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故

障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我

們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經我中心(廣州海爾空調維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期

內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修

費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務

質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電

話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。

廣州空調維修有限公司是廣州市技術力量雄厚的一家專業(yè)空調維修安裝公司。擁有先進的檢測維修設備、高素質的維修技術員工。專業(yè)拆裝空調、加雪種、清洗維修，無論什么品牌空調、難度大小均有專業(yè)空調技師為您提供優(yōu)質的服務.

本公司在市場的競爭下,一直以真誠服務；信譽至上；精益求精；合理收費的經營理念服務于大家,更是以滿足顧客的需要，為我們的服務追求,贏得了廣大市民以及企、事業(yè)單位的信賴和支持.

公司主要經營：

空調安裝（家用中央空調、窗式、分體、柜機)、空調維修、空調清洗、空調加雪種,無論空調難度大小，高空作業(yè)，均有專業(yè)技師優(yōu)質為你24小時為您服務

服務范圍：

空調維修、空調安裝、空調加雪種、空調保養(yǎng)、空調清洗、空調消毒、空調保養(yǎng)（家用中央空調、窗式、分體、柜機）

服務品牌：

海爾、美的、格立、三菱、lg、大金、華寶、春蘭、志高、科龍、伊萊克斯等等.

定期對空調清洗、消毒可預防空調病、能節(jié)約大量電費、降低電耗、延長空調使用壽命

聯系人：沈小姐   

聯系電話：020--85681961--020-85681781

海爾空調維修網址：h

海爾空調售后服務承諾書 [篇2]

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）經我中心(成都海爾空調移機中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（6）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（7）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公布

我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。成都海爾空調移機中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質證書，中國燃氣協會團體會員 ,海爾空調移機專業(yè)服務商,海爾空調移機專業(yè)服務商,海爾空調移機專業(yè)服務商,海爾空調移機專業(yè)服務商。

公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、維修部、技術支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發(fā)的

制冷等級證書。并每年接受各廠家的海爾維修培訓。

針對成都海爾空調移機服務行業(yè)市場的混亂、落后、服務不專業(yè)、維修無保障、收費不合理的現象。成都海爾空調移機中心進行：經營連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務品牌化的戰(zhàn)

略調整，力求打造海爾空調移機服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗，公司已經總結出一整套行之有效的海爾工程安裝、設備維修的管理經驗，培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設

計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和維修人員。

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