- 相關推薦
衛(wèi)生監(jiān)督信息點工作制度
1.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理中心的領導下，做好衛(wèi)生監(jiān)督信息上報工作。
2.開展好衛(wèi)生知識宣傳普及及教育工作，積極參加上級組織的衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓。
3.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員做好日常巡查工作。
4.發(fā)生食物中毒后，協(xié)助事故發(fā)生單位開展緊急救治，并協(xié)助開展流行病學調查。
5.協(xié)助開展對醫(yī)療機構和公共衛(wèi)生方面的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
6.做好信息點資料收集整理歸檔工作。
7.完成市鄉(xiāng)兩級交辦的其它工作任務。
衛(wèi)生監(jiān)督信息點工作制度 [篇2]
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構、村衛(wèi)生室具體承擔衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
二、協(xié)管服務對象為轄區(qū)內常住居民。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科設臵衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，其工作地點懸掛“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室”牌子，設專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員至少1人，由市衛(wèi)生局從現(xiàn)有在冊在崗人員中聘用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自村衛(wèi)生室中聘任衛(wèi)生監(jiān)督信息員。
四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管具體職責如下：
（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心職責
1、及時掌握協(xié)管范圍內職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、食品安全、供水單位及醫(yī)療機構基本情況，建立底冊和管理檔案，做到一戶一檔。
2、開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識宣傳工作，協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的培訓。
3、實施經常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)開展執(zhí)業(yè)活動，并制作檢查筆錄。對違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為，出具《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》督促整改，對拒不整改的或違法情節(jié)較重的，及時上報市衛(wèi)生監(jiān)督所，并配合調查取證。
4、在工作中對衛(wèi)生監(jiān)督信息員上報的公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、非法采供血等信息及線索及時核實上報，及時填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表》，并協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。
5、受理轄區(qū)內相關案件的投訴、舉報，經調查核實后，及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。
6、對轄區(qū)內村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行指導檢查，配合市衛(wèi)生監(jiān)督所定期對協(xié)管工作進行考核評估。
7、完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項工作任務。
（二）村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站職責
1、及時收集轄區(qū)內食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、非法行醫(yī)、非法采供血等公共衛(wèi)生信息，發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時報告所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，并積極配合上級調查處理。
2、做好衛(wèi)生法律和衛(wèi)生知識的咨詢、宣傳工作，及時準確填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表》。
3、完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其他各項工作任務。
五、市衛(wèi)生監(jiān)督所承擔衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務培訓工作及督導考核工作。年終根據(jù)考核情況劃撥公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作補助經費。
六、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員實行雙重管理，其中衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務工作由市衛(wèi)生監(jiān)督所統(tǒng)一考核管理，人事、工資、福利及其他行政管理由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）負責。對年度考核成績突出的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要給予表彰；對年度考核不合格的人員，經再次培訓仍不能勝任工作的，將予以解聘。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位責任制度
一、及時掌握協(xié)管范圍內食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、傳染病防治、供水單位及醫(yī)療機構的基本情況，建立底冊和管理檔案，做到一戶一檔。
二、開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作，指導行政相對人對從業(yè)人員進行衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的培訓；督促從業(yè)人員進行預防性體檢，辦理“健康合格證明”。同時，負責開展社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員的培訓工作。
三、實施經常性衛(wèi)生檢查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)進行執(zhí)業(yè)活動，并制作檢查筆錄。對違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為，出具《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》督促其整改。
四、對拒不整改的或違法情節(jié)較重的行政相對人，應及時上報市衛(wèi)生監(jiān)督所，交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要積極予以配合。
五、對轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時上報，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督所處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
六、受理轄區(qū)內相關案件的投訴、舉報，經調查核實后，及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。
七、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內的非法行醫(yī)案件，及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好非法行醫(yī)案件的查處工作。
八、督促社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展衛(wèi)生監(jiān)督工作，并定期對其工作進行考核評估。
九、完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項工作任務。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責
一、開展衛(wèi)生法律法規(guī)和公共衛(wèi)生知識的宣傳教育；
《衛(wèi)生監(jiān)督信息點工作制度》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
二、建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管范圍內內管理相對人的本底資料檔案；協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所構收集、核實衛(wèi)生監(jiān)督信息。按衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要求上報衛(wèi)生監(jiān)督信息；
三、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查；
四、對衛(wèi)生行政許可申請人進行指導：
五、對管理相對人不符合衛(wèi)生規(guī)范的行為及時提醒其糾正；及時報告并協(xié)助衛(wèi)生行政部門調查處理食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件和違反衛(wèi)生法律法規(guī)的行為；
六、承辦衛(wèi)生行政機關及衛(wèi)生監(jiān)督機構指定或交辦的工作任務。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員工作職責
一、及時報告?zhèn)魅静∫咔�、食物中毒、職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
二．做好衛(wèi)生法制及衛(wèi)生知識的宣傳工作，協(xié)助指導轄區(qū)行政相對人遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)范和標準。
三、了解責任區(qū)內無證行醫(yī)情況，對責任區(qū)內被查處的無證行醫(yī)點進行統(tǒng)計匯總，及時向一級哨點（衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室）報告無證行醫(yī)行為；協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所查處無證行醫(yī)行為。
四、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管范圍內違法行為及時報告。協(xié)助所在地社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作。
五、完成衛(wèi)生院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室和上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項工作任務。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定
一、禁止以權謀私、索拿卡要、收受賄賂；
二、禁止工作時故意刁難、拖延或者不作為；
三、禁止無法定依據(jù)的收費；
四、禁止與被監(jiān)督單位建立任何形式的經濟關系；
五、禁止接受管理相對人安排的任何休閑娛樂活動；
六、禁止執(zhí)行任務時接受管理相對人的宴請；
七、禁止泄露監(jiān)督工作機密及被監(jiān)督單位的商業(yè)技術機密；
八、禁止參與有損衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員形象的活動。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作制度
一、應根據(jù)自身工作實際情況，制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員巡查工作日程表，以月為周期，安排好每月的巡查工作。
二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要認真履行規(guī)定職責，深入轄區(qū)集鎮(zhèn)、行政村、自然村進行巡查，積極主動向村委人員、鄉(xiāng)醫(yī)、村民詢問了解與本職工作相關的情況，及時掌握工作信息，每月的巡查工作應有文字記錄，并邀請村委工作人員或鄉(xiāng)醫(yī)簽名見證，妥善保存工作記錄。
三、對巡查中發(fā)現(xiàn)的無證生產經營、非法行醫(yī)等行為應盡可能用現(xiàn)場筆錄與拍照等方式進行第一時間初步調查取證，掌握非法行為的發(fā)生時間、地點、當事人個人信息等，及時報告市衛(wèi)生監(jiān)督所。
四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應將每月巡查工作情況書面總結報市衛(wèi)生監(jiān)督所。
五、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查時必須有兩名以上衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員或衛(wèi)生監(jiān)督信息員參加。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學習培訓制度
一、根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作發(fā)展需要，適時選派衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員到市內外參加法律、法規(guī)、規(guī)章及專業(yè)技術理論和技能等培訓；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員培訓時間每年不得少于40學時。
二、積極鼓勵衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員人員通過自學等形式自行完成法律專業(yè)和相關衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)知識，做到學以致用；
三、結合我市衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法工作實際，每年舉辦一至二期衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓班，通過系統(tǒng)培訓，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍的整體服務能力；
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴接待制度
群眾投訴舉報主要包括電話投訴、信函舉報、網(wǎng)絡投訴及群眾來訪等形式，是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的重要來源之一。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室要指定專人負責投訴舉報的受理、登記、調查和回復工作。
一、 群眾投訴舉報受理登記
1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室要對外公布投訴舉報受理電話、信箱或網(wǎng)址，并準確地記錄投訴舉報信息。
2、對群眾投訴舉報信息進行詳細記錄并造冊登記。
3、來信、來電或來訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時，做好相關解釋工作。
3、要保護投訴舉報人相關私人信息，未征得投訴舉報人同意，不得公開舉報人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。
二、群眾投訴舉報處理
1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管受理的投訴舉報線索在調查核實后，對確實存在違法行為的要及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好處理工作，查處結果要記錄留存并答復投訴人，做到事事有結果，件件有回音。
2、群眾投訴舉報違法事實較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個工作日內處理完畢，并予以答復。
3、違法事實較重的要在1個工作日內上報市衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處。市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結果告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應將查處結果登記、歸檔，并告知投訴人。
4、每年年底要對群眾舉報投訴所涉及的領域、問題和處理經驗進行全面歸納總結，為今后衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作重點提供參考。
五、接到舉報、投訴事件報告的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員，在不能處理的情況下，未及時向院長、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員報告或漏報、瞞報造成損失和不良影響者，依情節(jié)輕重，追究相應責任。
《衛(wèi)生監(jiān)督信息點工作制度》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接制度
一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接即衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在責任區(qū)域內落實案件處理，全程跟蹤，協(xié)助辦案。
二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在日常檢查或受理的投訴舉報線索經調查核實后，對確實存在較重違法行為的要及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好案轉交和處理工作。
三、案件轉交前要制作現(xiàn)場檢查記錄、詢問筆錄等相關證據(jù)資料，轉交案件時要填寫《案件轉交單》，轉交單上要注明違法單位、地址、負責人、電話、經營項目及主要違法事實，并填寫協(xié)管員和公共衛(wèi)生科負責人處理意見。 四、相關證據(jù)材料和轉交單一起交市衛(wèi)生監(jiān)督所相關科室，市衛(wèi)生監(jiān)督所相關經辦人要簽字受理。
五、市衛(wèi)生監(jiān)督所在查處該案件時衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處。 六、市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結果告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應將查處結果登記、歸檔。
衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理制度
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理是指對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報記錄、工作記錄和相關文件等信息進行收集、整理、保管。
一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應按上級文件、計劃總結、會議記錄、投訴舉報、轉交案件、宣傳培訓、年度報表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對人監(jiān)督檔案等項目進行分類，并裝訂成冊。
二、檔案分類及內容：
1、上級文件：上級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構下發(fā)的文件。
2、計劃總結：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室年度工作計劃、總結、情況匯報、檢查安排、其他專項工作小結及圖片資料等。
3、會議記錄：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室召開或參加各類工作會議應留有記錄。
4、投訴舉報：群眾投訴舉報的受理和查處結果記錄。
5、轉交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向縣衛(wèi)生監(jiān)督局轉交案件的交接文字性材料以及處理結果。
6、宣傳培訓：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動的計劃、總結、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管參加市衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓活動課件、學習筆記；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管對衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展培訓活動的培訓計劃、通知、課件、簽到冊、試卷及圖片資料。
7、年度報表：每年報送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。
8、被監(jiān)督單位本底資料：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管轄區(qū)單位名冊。
9、行政相對人監(jiān)督檔案：按照職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、餐飲單位、供水單位和醫(yī)療機構進行劃分，并做到一戶一檔。每戶行政相對人監(jiān)督檔案中應包含：被監(jiān)管單位的名稱、地址、負責人、衛(wèi)生知識培訓、從業(yè)人員健康證持有情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管現(xiàn)場檢查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書及存在的主要問題等。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檢查考核及獎懲制度
一、為加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍建設，建立健全內部績效考核機制和激勵約束機制，充分調動衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員的積極性，營造公平、有序、和諧的人才競爭環(huán)境，結合衛(wèi)生監(jiān)督工作實際，制定本制度。
二、對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員的考核堅持實事求是、客觀、公開、公正的原則。
三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考核分為季度考核、半年度考核、年度考核及專項考核四種。
四、考核內容主要是德、能、勤、績、廉等五個方面，以工作實績考核為重點。
五、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員日�？己擞伤卩l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責，必須對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作情況如實記載。
六、市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領導小組辦公室對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務完成情況進行綜合考核考評。具體內容以《天長市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作績效考核細則》為主。
七、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考核以衛(wèi)生監(jiān)督管理效果為主，同時考核履行職責情況。 八、考核結果分為A優(yōu)秀（90-100分）、B合格（80-89分）、C基本合格（70-79分）、D不合格（69分以下）四個類別�？己私Y果應作為對協(xié)管人員續(xù)聘、解聘、獎懲等的重要依據(jù)。
九、年度評優(yōu)的比例一般控制在總人數(shù)的10%。對年度考核為不合格的進行離職培訓，對連續(xù)兩年考核確定為不合格予以解聘。
十、對考核結果有異議的，可于收到考核結果一周內向考核領導小組辦公室提交書面報告申訴�？己祟I導小組辦公室應對考核結果進行復核，并將復核結果上報考核領導小組審定，審定結果通知當事人。
【衛(wèi)生監(jiān)督信息點工作制度】相關文章：
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的信息報告制度11-23
村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員工作職責11-23
衛(wèi)生監(jiān)督機構監(jiān)督職責11-23
技術監(jiān)督工作制度11-23
店上衛(wèi)生衛(wèi)生監(jiān)督總結11-23
動物衛(wèi)生監(jiān)督職責11-23
衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度11-23