醫(yī)院監(jiān)控中心管理制度
為保證醫(yī)院內監(jiān)控信息系統(tǒng)的正常有序的運行，充分發(fā)揮監(jiān)控的實際功效，特制定本管理制度。
一、值班監(jiān)視制度
1、認真負責公司整個監(jiān)控系統(tǒng)的正常工作，監(jiān)控人員隨時監(jiān)視屏幕情況，發(fā)現可疑情況及問題時要及時上報并做好詳細的值班記錄。
2、監(jiān)控室實行24小時倒班工作制。對當班的監(jiān)控情況認真登記，作好監(jiān)控記錄和交接班登記。遵守工作紀律，認真履行崗位職責，嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，24小時做好日常監(jiān)控工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
3、監(jiān)控室應保持清潔衛(wèi)生，不得堆積雜物，在交接班前，當班人員應做好監(jiān)控室衛(wèi)生。監(jiān)控設備應經常除塵并保持干燥，室內溫濕度要控制在正常范圍之內。
4、熟練掌握監(jiān)控設備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)程控制，發(fā)生監(jiān)視設備異�；蚬收�，應立即向主管匯報，不得擅自擺弄。
5、無關人員禁止入內。對因公進入監(jiān)控室的人員嚴格登記。領導檢查工作，做好記錄工作。禁止在監(jiān)控中心室內吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等物品。
6、值班中發(fā)現異常情況，及時聯系負責人現場核查，跟進結果每班次值班員上崗時應檢查設備是完好，確保正常運行，并在《交接班記錄表》中記錄。
7、如有緊急或突發(fā)性事件，值班員應及時通知主管及區(qū)域巡邏值班員趕往現場處理，并在《交接班記錄表》中做好記錄。
8、認真做好值班記錄，嚴格執(zhí)行交接班手續(xù)，交班人員在交班前要填寫好《交接班記錄表》，并向接班人員詳細介紹當班期間發(fā)生或發(fā)現的問題、處理的結果、遺留的事情、注意的事項交班人員要向接班人員交待清楚領導的各項要求、指令，并將當班保管使用的防損用品及設備的數量和完好程度交接清楚。
二、圖像信息保存、使用登記記錄
1、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對圖像信息的調取人員、調取時間、調取用途等事項進行登記。
2、錄像資料至少保存二十日以上，重要資料要及時備份。外部人員要求查看或拷貝錄像內容需報上級主任同意，并需由主管陪同查看，在《交接班記錄表》上做好記錄。
3、任何人不得擅自復制、查詢或者向公安機關以外的其他單位和個人提供、傳播圖像信息；不得擅自刪除、修改監(jiān)控系統(tǒng)的運行程序和記錄。
4、任何人不得擅自改變公共安全圖像信息系統(tǒng)的用途和攝像設備的位置；不得使用來歷不明的軟盤或光盤，嚴禁故意制作、傳播計算機病毒，干擾或妨礙監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
三、安全保密制度
1、未經相關領導批準，任何人員不得將公司的數據、軟件及資料復制給其他單位或個人。
2、未經醫(yī)院許可，醫(yī)院以外任何人員不得隨意使用操作監(jiān)控計算機系統(tǒng)及相關設備。
3、任何人不得擅自提供、傳播圖像信息。
4、對涉及患者和醫(yī)護人員個人隱私的圖像信息予以保密。
四、突發(fā)事件應急預案
1、院內突發(fā)停電，或監(jiān)控系統(tǒng)故障，監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，監(jiān)控人員應立即上報部門主管，部門負責人組織人員修理，排除故障，并安排員工加強院內安全巡檢。
2、如發(fā)現外人強制入侵（翻越院區(qū)圍墻），監(jiān)控中心值班人員應立即上報部門主管人員，并組織相關人員到現場阻止入侵，問詢入侵原因，并做好相關記錄，視情節(jié)嚴重程度決定是否通知公安機關
醫(yī)院監(jiān)控中心管理制度 [篇2]
一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現問題，認真做好值班記錄。
二、監(jiān)控中心值班人員負責24小時監(jiān)視閉路電視、消防報警信號，發(fā)現問題及時處理并向有關領導或部門報告。每日（7：00——7:30）對視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次（將主機重啟）。
三、監(jiān)控中心值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應將機器設備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。
四、監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應進行詳細記錄，并視情況向有關領導或部門報告，采取必要的措施。
五、監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。
六、非監(jiān)控室人員不準進入，任何人不準在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準同時離開監(jiān)控室。
七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對圖像信息的調取人員、調取時間、調取用途等事項進行登記。
八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。
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