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年度工作計劃書

時間:2022-11-25 04:24:57 年度計劃書 我要投稿

年度工作計劃書三篇

  【篇一】

  201x年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門201x年工作計劃如下:

年度工作計劃書三篇

  一、完善制度,規(guī)范公司管理。

  解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善"自我管理、自我約束、自我激勵"的質量管理體系。

  二、加強培訓,提高職業(yè)技能。

  對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質和專業(yè)能力,打造知識型員工隊伍。

  三、以人為本,抓好安全生產(chǎn)。

  堅持"安全第一,預防為主"的方針,抓好安全生產(chǎn)建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產(chǎn)細化標準。

  四、增強服務意識,提高員工滿意度。

  綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---"服務",只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。

  五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。

  舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。

  六、明確健全部門各部分工作責任人的.職責與權限。

  在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。

  七、做好公司各部門的榜樣。

  進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。

  八、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手。

  增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

  九、要積極推行目標管理。

  進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。

  十、努力做好各項后勤服務工作。

  努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。

  總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著"低調做人、高調做事"的原則,團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!

  【篇二】

  201x年,期刊中心將緊緊圍繞學校中心工作指導思想,堅持科學發(fā)展觀,抓住發(fā)展機遇,進一步解放思想、轉變觀念、深化改革、規(guī)范管理;堅持"出精品、創(chuàng)名刊、求發(fā)展"的工作方針,堅持"尊重作者勞動、尊重讀者需求、尊重學術創(chuàng)新"的編輯理念,以提高刊物的質量為中心,力爭辦出更多的精品期刊,擴大刊物的社會影響。

  一、繼往開來,繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀

  對于期刊、雜志的發(fā)展來說,201x年是承前啟后、繼往開來、轉型改制、跨越發(fā)展的關鍵之年,期刊中心將繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,抓住機遇,全力辦好各個刊物,努力打造理工大學教學、科研名片,為學校的發(fā)展壯大添磚加瓦。

  1、根據(jù)新聞出版總署的有關精神,做好期刊雜志轉型改制的相關準備工作。

  2、依托學校重點學科建設、人才隊伍建設規(guī)劃、目標和方向,根據(jù)各刊物的特色,創(chuàng)新、強化和優(yōu)化各刊物的欄目設置,確保各刊物質量穩(wěn)步提高。

  3、緊盯學校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省、部級重大重點科研項目,關注學校的各級各類科研課題和科研成果,爭取盡量多的優(yōu)秀的、高質量的科研論文。

  4、繼續(xù)加強與交通、電力、水利、輕工等行業(yè)的專家學者學科團隊的聯(lián)系,爭取獲得他們的大力支持,爭取刊發(fā)這些專業(yè)領域的具有創(chuàng)新性、國際學術前沿性的科研論文。

  二、團結拼搏,追求更新更高目標

  201x年是中國科技核心期刊大調整的前一年,也是向全國中文核心期刊邁進的關鍵年,我們要在這個發(fā)展周期里,團結拼搏,努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

  1、爭取實現(xiàn)201x年增加2個中國科技核心期刊的目標。

  2、在1~2年內(nèi)實現(xiàn)至少有1個刊物進入CSCD(中國科學引文)數(shù)據(jù)庫的突破。

  3、在《學報》(社科版)成功實現(xiàn)季刊改為雙月刊后,爭取3年內(nèi)實現(xiàn)進入CSSCI(中文社會科學引文索引)的目標。

  4、爭取3~4年內(nèi)有2個刊物進入EI。

  擴大校辦期刊的學術影響,是迅速提高高校排名的有效途徑之一。組織校內(nèi)外優(yōu)質稿源,提高文稿的層次和質量,如向院士、行業(yè)專家等約稿;加強與相關學科的院系緊密結合,在促進我校相關學科學術與科研水平的同時,提升刊物的學術層次,為學校學科建設提供更好的學術平臺。同時,我們要充分利用期刊數(shù)量多,以及各刊物辦刊歷史較長的優(yōu)勢,互相幫助和支持,加強各刊物的自引和互引率,提高期刊知名度,提高各刊物的影響引子,爭取年平均增長幅度在15%左右。

  三、加強交流與學習,擴大刊物社會影響力

  要辦好刊物就要走出去、請進來,加強外部交流與內(nèi)部溝通,多參加和舉辦學術交流會、專業(yè)知識講座,全年要達到6~8次。

  1、進一步加強與國內(nèi)外各檢索機構的溝通與聯(lián)系。為實現(xiàn)進入EI、CSCD(中科院科技引文數(shù)據(jù)庫)、CSSCI(中文社會科學引文索引)等國內(nèi)外影響力大的檢索機構的目標做

  好相關準備工作。

  2、加強與上級期刊業(yè)務主管部門、行業(yè)協(xié)(學)會的工作聯(lián)系,在工作上爭取得到他們更多的`支持。

  3、加強同行之間的聯(lián)系與往來,如中南大學、湖南大學、湘潭大學、長安大學等高校期刊社,學習借鑒省內(nèi)外優(yōu)秀刊社的成功經(jīng)驗,提高期刊中心整體辦刊水平。

  4、加強與校內(nèi)外各教學與科研院所的聯(lián)系,積極參加促進學校學科建設發(fā)展的各項活動,參與兄弟高校與相關科研院所有關的學術活動。

  5、充分發(fā)揮科技期刊數(shù)量比較多的優(yōu)勢,加強內(nèi)部各刊之間的交流與溝通,達到共同提高的目的。

  四、建立期刊中心信息管理系統(tǒng),擴大宣傳力度

  1、加強期刊中心信息化建設的工作。購置期刊編輯出版信息管理系統(tǒng)軟件,建立獨立域名的期刊中心信息管理網(wǎng)站,豐富和完善期刊中心及各編輯部的網(wǎng)頁內(nèi)容,讀者能夠在網(wǎng)上免費瀏覽閱讀、下載引用我們的學術論文,作者能夠直接在網(wǎng)上進行投稿、了解論文流程,實現(xiàn)編者、讀者、作者能夠在我們的網(wǎng)站上進行實時溝通和交流,進一步擴大各刊物的影響力和知名度,提高刊物的出版發(fā)行質量和工作效率。

  2、充分利用校園網(wǎng)、校報等宣傳媒體,在校內(nèi)外加大宣傳力度。

  五、日常管理和出版發(fā)行工作

  1、加強基層黨組織和黨風廉政建設。貫徹落實黨風廉政建設責任制,鞏固和發(fā)揚黨的先進性,認真組織政治學習,加強黨員教育,確保每一次學習活動有計劃、有主題、有效果。堅持黨和國家有關宣傳報道的方針政策,遵守國家有關出版的法律、法規(guī),堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向,保持各刊的科學性、專業(yè)性、時效性和創(chuàng)新性,樹立全心全意為讀者、作者服務的觀念。

  2、加強人才隊伍建設。支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強編輯業(yè)務和專業(yè)知識的培訓學習與交流,提高編輯人員的業(yè)務素質、學歷層次,形成一支"德才兼?zhèn)?quot;的編輯人才隊伍。

  3、積極組織開展豐富多彩的工會活動,積極參加學校組織的各種文體活動,強身健體,豐富職工生活

  4、落實消防安全、網(wǎng)絡安全分級責任制,加強節(jié)假日值班制度的落實,認真做好防火防盜工作,確保人身、財產(chǎn)的安全。

  5、堅持質量第一、學術第一的宗旨,認真做好201x年度期刊出版發(fā)行工作。全年計劃出版期刊48期(不含增刊)。其中《長沙理工大學學報》(自科版)、《電力科學與技術學報》、《交通科學與工程》各出版4期,《長沙理工大學學報》(社科版)、《中外公路》、《食品與機械》、《公路與汽運》雜志各出版6期,《實驗教學與儀器》雜志出版12期。

  【篇三】

  1 上年度工作簡要回顧

  在廠領導的正確領導和關心支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關工作,全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元,新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產(chǎn)品服務及搶修任務;提高了人員的業(yè)務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作,貫徹質量體系工作運行正常。

  2 工作目標

  1) 實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣1.64億元,其中:柴油機1.33億元,增壓器1282萬元,備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。

  2) 進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務水平,培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才。 3) 進

  一步加強部門的文件管理工作及質量工作。 4) 進一步提高售后服務管理工作,提高顧客滿意度。

  3 重點工作

  1) 加強市場調研和研究工作。

  2) 加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。

  3) 加大力度走訪船舶設計院所及船廠,了解船舶需求信息。 4) 建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。

  5) 加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場占有率。 6) 進一步把握軍品老船復造市場,在穩(wěn)固老機型(L+V20/27)的基礎上,爭取新機型(L16/24、L21/31)早日進入軍方型譜。

  7) 加大增壓器市場開發(fā)力度,拓展NR15R、NR20R的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場占有率。

  8) 進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務的承接。

  9) 做好產(chǎn)品技術服務和質量保修任務的管理,及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產(chǎn)品的質量信息;建立售后服務信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。

  4 主要工作內(nèi)容及措施

  4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄)

  完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:

  1) 對公司柴油機產(chǎn)品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。

  2) 對柴油機市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。

  3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。

  4) 負責與已簽約客戶的業(yè)務聯(lián)系及溝通,及時掌握客戶生產(chǎn)進度,確保溝通信息的有效性。

  4.2 增壓器銷售(顧永賢)

  完成廠部下達的`銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:

  1) 對公司增壓器產(chǎn)品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。

  2) 對增壓器市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。

  3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。

  4) 負責與已簽約客戶的業(yè)務聯(lián)系及溝通,及時解決客戶的相關問題。

  4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)

  完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:

  1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。 2) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。

  3) 做好產(chǎn)品發(fā)運工作,保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證。

  4) 做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作,負責協(xié)調公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。

  4.4 售后服務管理(徐銘眾)

  1) 負責擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務計劃,編制月報表及年度報表。

  2) 負責產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務管理,協(xié)調解決售后服務過程中出現(xiàn)的相關問題。

  3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質量問題的分析工作及相關資料收集工作,協(xié)助做好客戶溝通工作,及時反饋公司有關部門。

  4) 負責顧客滿意度調查和分析評估,提出具體改進建議。 5) 負責組織對用戶產(chǎn)品操作使用、維護保養(yǎng)等方面的培訓工作。 6) 負責及時申請售服工作令并下發(fā)。

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