立足新起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新飛躍煙草部門(mén)年終工作總結(jié)
一、緊密團(tuán)結(jié)在公司黨支部的周?chē)�，以銷(xiāo)售為中心，打牢在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新飛躍的思想基礎(chǔ)，牢固樹(shù)立“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，勇于探索，敢于拚搏。同時(shí)我們要立足發(fā)展，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于思考問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題。
二、樹(shù)立大局觀念和愛(ài)崗敬業(yè)精神，堅(jiān)決克服小進(jìn)則滿，不思進(jìn)取的'小農(nóng)意識(shí)，徹底摒棄傳統(tǒng)觀念，更新思想認(rèn)識(shí)，發(fā)揚(yáng)敢想敢干精神，努力實(shí)現(xiàn)新起點(diǎn)上新飛躍。
三、不斷提高卷煙市場(chǎng)占有率和控制力，收集卷煙市場(chǎng)信息，防止非法“三煙”流入市場(chǎng)。在送貨當(dāng)中要加強(qiáng)與客戶的溝通，多了解有價(jià)值的信息，及時(shí)向?qū)Ｙu(mài)中隊(duì)反映，共同維護(hù)好卷煙市場(chǎng)，為我們的銷(xiāo)售工作鋪平道路。
四、以提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量為突破口，實(shí)現(xiàn)為終端卷煙零售戶搞好服務(wù)，推動(dòng)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)向更深層次和更高水平發(fā)展，協(xié)助客戶經(jīng)理做好訂單供貨這項(xiàng)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶溝通，拉近客戶關(guān)系，做好親情服務(wù)，以情感人、以情動(dòng)人。工作要深入扎實(shí)，一步一個(gè)腳印落實(shí)在行動(dòng)上，干就要干出成績(jī)干出效益，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
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