學(xué)會(huì)傾聽(tīng)優(yōu)秀作文范文
根據(jù)卜內(nèi)基訓(xùn)練統(tǒng)計(jì)，70%的人都是不及格的傾聽(tīng)者，但傾聽(tīng)，卻是現(xiàn)在職場(chǎng)上最容易被忽視的競(jìng)爭(zhēng)力。《哈佛商業(yè)評(píng)論》指出：“聽(tīng)”是我們未使用的.潛能，亟待開發(fā)。世界500強(qiáng)大企業(yè)中，70%設(shè)有傾聽(tīng)的訓(xùn)練課程。干部懂傾聽(tīng)，就能加官晉爵；主管懂傾聽(tīng)，能比企業(yè)成功不墜。然而，究竟要如何傾聽(tīng)，才能聽(tīng)出競(jìng)爭(zhēng)力呢?
在英文里，所謂的“聽(tīng)”，其實(shí)只是hearing,就生理上來(lái)說(shuō)，聲波經(jīng)空氣振動(dòng)，經(jīng)由耳殼。傳遞到大腦聽(tīng)神經(jīng)，聽(tīng)覺(jué)于是產(chǎn)生。中國(guó)古字更傳神，聽(tīng)，這個(gè)字就是由耳朵、眼睛、心與腦組成。
“我們天生以為自己有耳朵，會(huì)聽(tīng)，但用心聽(tīng)、用腦子聽(tīng)，和只用耳朵聽(tīng)，差別很大。”卡內(nèi)基訓(xùn)練大中華區(qū)負(fù)責(zé)人曾這么診釋。
根據(jù)美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)與密執(zhí)安州立大學(xué)聽(tīng)力研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谡勗捄?小時(shí)內(nèi)，就會(huì)遺忘高達(dá)50%的內(nèi)容。這個(gè)高達(dá)五成的誤差率�？赡茉斐蓚�(gè)人或企業(yè)的龐大損失。
專門稗多家大企業(yè)如AT&T,默克藥廠等訓(xùn)練員工傾聽(tīng)技巧的公司點(diǎn)出個(gè)中原因：因?yàn)槁?tīng)比思考慢。一分鐘內(nèi)，我們腦袋可以思考一千到三千字，卻只能聽(tīng)到一百二十五到四百字。因此我們常常在聽(tīng)的時(shí)候，想別的事情。
尤其處于信息爆炸的時(shí)代，多如牛毛的信息無(wú)孔不人，要做得聽(tīng)、還要聽(tīng)得愉，難上加堆。中央大學(xué)人資所所長(zhǎng)林文政進(jìn)一步分析，在21世紀(jì)，每個(gè)人緊握著“聽(tīng)”的權(quán)力，越來(lái)越少人在聽(tīng)，久而久之，只有發(fā)訊者，沒(méi)有收訊者，溝通效率也就日漸低落。
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