關(guān)于新年計(jì)劃模板集錦9篇
新年計(jì)劃 篇1
一、辦公室計(jì)劃
辦公室在xxxx年下半年還是會以一些日常工作為主，我們會以更加認(rèn)真負(fù)
責(zé)的態(tài)度做好辦公室關(guān)于協(xié)會經(jīng)費(fèi)的管理、協(xié)會相關(guān)事的通知、協(xié)會工作任務(wù)的安排等相關(guān)工作。
當(dāng)然，本學(xué)期的主要精力主要是放在協(xié)會的檔案的制作上。協(xié)會的相關(guān)規(guī)章制度的確定、執(zhí)行等。對于協(xié)會成員參加活動等信息我們都會及時(shí)記錄，為以后的評獎評優(yōu)進(jìn)一步完善。
同時(shí)，我們會加強(qiáng)我們辦公室和協(xié)會的凝聚力從而促進(jìn)協(xié)會的更進(jìn)一步的發(fā)展。辦實(shí)事，講效率!
二、調(diào)研部計(jì)劃
1、日常事務(wù)
每一個(gè)月出一期調(diào)研報(bào)告，報(bào)告具體內(nèi)容由職業(yè)與就業(yè)發(fā)展協(xié)會指派任務(wù)或內(nèi)部自行考慮決定，內(nèi)容具體為關(guān)注同學(xué)們的生活，學(xué)習(xí)，思想動態(tài)，社會就業(yè)形勢，行業(yè)動態(tài)，就業(yè)先鋒動態(tài)等方面。繼續(xù)完善本部與其它職能部門的交流和合作。2 部門例會每一到兩周一次，具體時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)具體情況而定。
2、內(nèi)部建設(shè)
調(diào)研員培訓(xùn)：關(guān)于培訓(xùn)方面，在積極配合學(xué)校內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們將定期在每次例會上邀請往屆部長，優(yōu)秀調(diào)研員與大家見面交流，做經(jīng)驗(yàn)之談。
調(diào)研報(bào)告的推陳出新：調(diào)研報(bào)告的風(fēng)格和形式，力爭簡潔全面，新穎，報(bào)告所關(guān)注的對象主要仍是同學(xué)們的衣食住行，校園動向及社會就業(yè)形勢，行業(yè)剖析等。另可在校網(wǎng)站或以海報(bào)的形式向同學(xué)征集調(diào)研主題。
三、外部合作
1、加大調(diào)研部與協(xié)會其他部門的交流合作，與各部門相互合作，多加交流。
2、本學(xué)年要加強(qiáng)與其它學(xué)校相應(yīng)部門的交流聯(lián)系，有時(shí)間要經(jīng)常做工作交流。
3 、積極參加協(xié)會《前程》報(bào)紙的、宣傳欄板塊的工作，積極參加協(xié)會組織的活動。
四、擴(kuò)大調(diào)研部的影響力
本年度本部應(yīng)加大宣傳力量，本部所做出的的報(bào)告，所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站，校報(bào)和本部bbs，必要的話以海報(bào)形式張貼于眾。同時(shí)相關(guān)調(diào)研的方式可以通過網(wǎng)絡(luò)的力量來進(jìn)行跟多的調(diào)研。
重視網(wǎng)絡(luò)版塊，加強(qiáng)對已有郵箱的宣傳，讓更多同學(xué)通過電子郵件聯(lián)系我們，同時(shí)向同學(xué)們經(jīng)常瀏覽的星光論壇和校內(nèi)網(wǎng)(人人網(wǎng))內(nèi)建立調(diào)研部自己的天地，在網(wǎng)友有一定的了解的情況下，建立調(diào)研部自己的貼吧，讓同學(xué)們暢所欲言。(將由專人負(fù)責(zé)本部網(wǎng)絡(luò)工作)
1、宣傳部計(jì)劃
本學(xué)期，我們部主要的工作還是櫥窗欄和每月的《前程報(bào)》。
關(guān)于宣傳欄的更新問題，我們這學(xué)期爭取多出去尋找最新的招聘資訊，而不是僅僅局限于電腦來源，使得我們宣傳欄的最新動態(tài)消息時(shí)刻靈通、準(zhǔn)確。
最重要的就是《前程報(bào)》。由于這份報(bào)紙才剛出來不久，我們部門軟件方面的人才緊缺，因此現(xiàn)在最緊迫的要求是我們部的部員要盡快掌握出報(bào)紙所需的基本軟件技能，盡量在不需要別人幫助的情況下也能熟練完成整份報(bào)紙的排版與視覺欣賞要求。同時(shí)，我們將會與各個(gè)部門相互合作，擴(kuò)大《前程》報(bào)紙和協(xié)會的對外影響力。
制作協(xié)會的博客，加大協(xié)會的對外影響力!
總之，在新的學(xué)期里我們會盡量完善我們自身的不足，同時(shí)保持住以往的優(yōu)點(diǎn)，讓我們在今后的工作更加順利，也更具魅力與成效。
五、活動部計(jì)劃
上學(xué)期中活動部成績斐然，我也希望這個(gè)學(xué)期中能夠讓活動部更多的為協(xié)會出謀使力，讓活動部更好的發(fā)揮出應(yīng)有的火光。
初步計(jì)劃，在本學(xué)期中，活動部要組織參與好以下幾個(gè)工作和活動：
1、協(xié)會的納新工作。為了協(xié)會能注入新的活力，有更多優(yōu)秀的人加入我們的協(xié)會，我們會積極做好納新的相關(guān)工作。
2、協(xié)會全體納新工作并在納新之后搞一次全員活動，讓大家都相互了解熟悉以方便以后的工作。同時(shí)，我們也會邀請協(xié)會以前的元老們參加活動，促進(jìn)協(xié)會的融洽性以及經(jīng)驗(yàn)等的交流。
3、準(zhǔn)備組織一次外出采風(fēng)活動，以活動部成員為主，歡迎其他部門的成員們一起，主要是在邊玩邊學(xué)習(xí)的過程中對攝影方面進(jìn)行一些指導(dǎo)。
4、如果協(xié)會人力等資源充足的情況下，我們計(jì)劃本學(xué)期搞一次小型的活動，主要是關(guān)于就業(yè)知識的講座。
同時(shí)，我們會盡可能與其他兄弟協(xié)會的聯(lián)誼活動，促進(jìn)與其他協(xié)會的交流與合作。
六、外聯(lián)部計(jì)劃
外聯(lián)部在本學(xué)期將會充分把“走出去”和“請進(jìn)來”結(jié)合起來，做好關(guān)于人才招聘會的相關(guān)信息的手機(jī)、采訪、反饋等工作，具體如下：
1、借助《前程》報(bào)紙的制作和發(fā)行途徑，可以適當(dāng)?shù)恼归_一些關(guān)于小廣告的拉贊助的工作。雖然可以去拉贊助，但要嚴(yán)格把關(guān)贊助的相關(guān)內(nèi)容，不能把報(bào)紙作為盈利的工具。
2、走出去：在11-12月期間，寧波市高校、各大人才市場招聘會集中，組織帶領(lǐng)協(xié)會成員趕赴招聘會現(xiàn)場，主要工作是宣傳我院畢業(yè)生，吸納企業(yè)招聘，了解行業(yè)、企業(yè)需求，并在回來之后反饋給院內(nèi)學(xué)生和相關(guān)部門。
3、請進(jìn)來： 11、12月左右的學(xué)院的招聘會，關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心邀請的企業(yè)宣講、大小型招聘活動，做好企業(yè)代表工作人員的接待工作，及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場的組織工作的安排。
希望協(xié)會各個(gè)部門能夠加強(qiáng)交流，各個(gè)成員之間能夠多多溝通，并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度參加協(xié)會組織的活動!
新年計(jì)劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年像個(gè)淘氣的孩子溜走了，嶄新的 20xx年在我面前探出了腦袋。呵呵！新年到了，我也有新計(jì)劃嘍！
在我們家，我是一個(gè)不折不扣的小吃貨。剛剛過去的一年里，我總是管不住自己的嘴巴，還總找借口：說自己正處于長身體長個(gè)子的關(guān)鍵時(shí)期，多吃點(diǎn)沒關(guān)系。唉！這不，我的個(gè)子是長到了1.55米，可橫向也變壯了，體重已達(dá)到了90斤，害得我連運(yùn)動會都沒參加上。新的一年里，我可要管住自己的小嘴巴了，可不能對任何美食都來者不拒了，要保證自己健康的情況下，多鍛煉身體，多長長個(gè)子，少橫向發(fā)展。
我看書寫作業(yè)有個(gè)壞習(xí)慣，離得太近，姿勢不端正，因?yàn)檫@我的眼睛承受不了了，我也光榮地成為了“四眼一族”。醫(yī)生告訴我，我現(xiàn)在度數(shù)還低，屬于假性近視，如果端正姿勢，注意用眼的話，還是可以摘掉眼鏡的。呵呵，有希望就好，新年里我要改掉坐姿不端正的壞習(xí)慣，眼鏡，你等著吧，我很快就會與你拜拜的。
我家離學(xué)校大約步行半個(gè)小時(shí)的路程，以前媽媽不放心，又怕耽誤時(shí)間，都是騎電瓶車接送我，既費(fèi)電又不環(huán)保。新年里，我打算上學(xué)、放學(xué)都自己走，因?yàn)檫@段上學(xué)的路早都熟悉了，況且路上還能碰到同學(xué)一起，沒什么可擔(dān)心的；而且我在家里做了許多小卡片，上面寫上英語單詞，走在路上可以背一背，時(shí)間就不會浪費(fèi)了。媽媽看到我這既環(huán)保又健康的.計(jì)劃，點(diǎn)頭同意了。
新年新計(jì)劃，新年新希望，加油！
新年計(jì)劃 篇3
剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,，語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭取把自己提高到最強(qiáng)。
20xx年的計(jì)劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)3潛在客戶。
2：自己一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為企業(yè)樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：給自己設(shè)立目標(biāo)，然后分小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足， 以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。
江西*******有限企業(yè)
商務(wù)部推廣專員：
***20年1月2日
新年計(jì)劃 篇4
一、王旭帆本學(xué)期成長計(jì)劃
1、按時(shí)完成家庭作業(yè)；
2、認(rèn)真完成課程預(yù)習(xí)；
3、養(yǎng)成午休的好習(xí)慣；
4、堅(jiān)持每天給媽媽朗讀一個(gè)故事；
5、堅(jiān)持每天練字（臨摹字帖一頁）；
6、堅(jiān)持每天練鋼琴；
7、堅(jiān)持鍛煉身體；
8、堅(jiān)持自己的事情自己做。
二、媽媽本學(xué)期成長計(jì)劃
1、堅(jiān)持陪孩子寫作業(yè)；
2、做到在孩子面前不玩手機(jī)等電子產(chǎn)品；
3、堅(jiān)持每天給孩子朗讀一個(gè)故事；
4、堅(jiān)持每天陪孩子練字（臨摹字帖一頁）；
5、讀完莫言長篇小說集（共7本，已購買）；
6、堅(jiān)持鍛煉身體；
7、堅(jiān)持每天敷面膜；
8、堅(jiān)持學(xué)游泳（目標(biāo)：學(xué)會自由泳）。
三、爸爸本學(xué)期成長計(jì)劃
1、堅(jiān)持每天跑步；
2、做到在孩子面前不玩手機(jī)等電子產(chǎn)品；
3、學(xué)習(xí)新的研發(fā)技術(shù)。
新年計(jì)劃 篇5
一：個(gè)人工作總結(jié)：
不知不覺，入職已有六個(gè)月�；叵爰磳⑦^去的這半年里，我在中博獲得的實(shí)在太多太多，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場 在渠道部門的工作生涯中，侯總對我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，銷售技能，渠道分析！讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應(yīng)對工作的一切難題！
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售業(yè)務(wù)知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四:部門工作總結(jié)
在將近半年的工作中，經(jīng)過業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
五．20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1） 進(jìn)步熟悉業(yè)務(wù)，組建一個(gè)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，打造湖南省級最棒的服務(wù)平臺
銷售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務(wù)。 想想 每個(gè)客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時(shí)候。客戶不再有借口將你置之于千里之外！打造自己的服務(wù)平臺！比銷售技巧更為重要！
3） 發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
作為一名業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
新年計(jì)劃 篇6
為了更好地完成政協(xié)會議保潔及主席辦公環(huán)境任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)清潔政協(xié)，完美北京夢想，有必要根據(jù)有必要對上年度工作作出總結(jié)為新的一年作出總體安排，結(jié)合自身情況，對20xx年新年工作進(jìn)行精細(xì)計(jì)劃。這樣做，是為了更好地利用時(shí)間，協(xié)調(diào)好主席工作安排，為主席分擔(dān)生活瑣事。
一、三大原則：
1時(shí)間就是生命。對于身處政協(xié)會議的員工的我來說，時(shí)間都是第一位需要認(rèn)真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時(shí)間，進(jìn)而確保主席和政協(xié)會議環(huán)境的清潔至關(guān)重要。
2方向至上。對于工作，尤其是政協(xié)會議的保潔，是很突出的。這是一個(gè)思路決定出路的競賽。因此，除保潔以外環(huán)境清潔是認(rèn)真僅次于需要優(yōu)先確定的問題。
3效率優(yōu)先的原則。無論是政協(xié)會議的保潔，還是主席辦公室的環(huán)境工作，方向和總體方案確定以后，效率就是決定成敗的關(guān)鍵。因此，要在把握好時(shí)間的前提下，要時(shí)時(shí)牢記效率第一的原則。
二、目標(biāo)
保證政協(xié)會議現(xiàn)場無論是開會前還是開會后都是干凈整潔的，保證主席室每天都新鮮的空氣
三、詳細(xì)計(jì)劃
1、時(shí)間分配
�。�1）時(shí)間長度：從XXXX年一月一日開始，到XXXX年六月份。工作時(shí)間為XX天。
�。�2）時(shí)間分配：按每周工作5天，每個(gè)月工作22天算，六個(gè)月的工作時(shí)間為132天，每天8個(gè)小時(shí)要做到從早晨到晚上的工作有條不絮，每天拿到報(bào)紙要瀏覽一遍，將最重要的信息放在第一頁，讓主席一眼就看到，晚上下班后我巡視窗戶，門有沒有關(guān)上，主席辦公桌椅是擺放整齊
以上為本人XXXX年進(jìn)入政協(xié)會議保潔工作后，在20xx年即將結(jié)束前，為下年作出的工作計(jì)劃，也是本人在進(jìn)入政協(xié)工作后這幾個(gè)月的工作心得，在政協(xié)工作我非常開心，為政協(xié)貢獻(xiàn)，為國家獻(xiàn)出我微薄的力量，希望在今后的工作領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)鞭笞我，為清潔政協(xié)，清潔辦公作出貢獻(xiàn)。
新年計(jì)劃 篇7
今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自08年開業(yè)以來，服裝商場時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧XX年的工作，可以概括為以下幾大方面
一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400萬，實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬，實(shí)際完成萬元，費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機(jī)會。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)�、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運(yùn)動品牌匡威、Kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評。
升級改造后，男裝、運(yùn)動調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時(shí)沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個(gè)個(gè)會管理。
4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力。
我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人。一年來，提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、POP大賽和模特表演等多項(xiàng)活動。在商廈舉辦的首屆POP大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
�、�、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。
本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務(wù)。
從提高自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個(gè)專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊(duì)交款，每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí)，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
�、啤⑷轿慌囵B(yǎng)人才，各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員，并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》。
商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失，不計(jì)報(bào)酬、過得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚(yáng)。
�、�、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費(fèi)用。
0X年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開展工作
1、08年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給08年的工作開個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。
4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺階。
5、X年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在08年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
新年計(jì)劃 篇8
客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經(jīng)營與管理，不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù)，更有助于企業(yè)達(dá)成策略性目標(biāo)�？蛻舴⻊�(wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務(wù)，同時(shí)，客戶服務(wù)中心還實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理，提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析等功能。
因此，建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來越重要。
客戶服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開：
1，客服職能定位
作為汽車客戶服務(wù)職能部門，提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率，提升忠誠度，最終增加企業(yè)利潤。隨著中國汽車市場的持續(xù)發(fā)展，客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競爭力的重要方面。
客戶服務(wù)的功能，一方面針對薄弱點(diǎn)提供反饋，并指導(dǎo)其改進(jìn)，最后再對改進(jìn)狀況做評估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。
2，客服基礎(chǔ)建設(shè)
1）7DC、3DC回訪及相關(guān)各類報(bào)表
仔細(xì)對每一個(gè)客戶進(jìn)行回訪（新購車客戶提車后7-10天內(nèi)進(jìn)行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進(jìn)行回訪，并將回訪記錄以日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)的形式進(jìn)行總分析，將需改善部分進(jìn)行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對我們的服務(wù)進(jìn)行評分），客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經(jīng)驗(yàn)，并整理總出切實(shí)可行的回訪應(yīng)對話術(shù)。
2）客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候
每到客戶生日前2-7天內(nèi)進(jìn)行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進(jìn)行多種形式的生日祝賀。
3）保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒
在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時(shí)，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進(jìn)行打包保存），各種檔案必須要求項(xiàng)目、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。
5）客戶信息統(tǒng)計(jì)分析、客戶流失分析
根據(jù)客戶信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，比如客戶群體分析、客戶購買構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析，并就各種分析提出建設(shè)性意見。
6）基于軟件系統(tǒng)的信息化管理（如DMS系統(tǒng)應(yīng)用）
以上5個(gè)方面的工作必須在一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成，因此需要一個(gè)功能強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達(dá)到熟能生巧
7）組織策劃針對性的客戶活動（如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等）
客戶服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度，針對這一目標(biāo)，做好CS(即提升滿意度)計(jì)劃，以各種形式的活動（如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等）提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。
3，客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào)，并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。
主要工作流程：
7DC客戶檔案管理流程：
1、客戶提車后，銷售業(yè)代應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員，由車業(yè)管理員整理無誤后于次日（即客戶提車后第2日）將資料轉(zhuǎn)交客服部；車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
2、完整的客戶資料應(yīng)包括：購車合同、附件購買合同、客戶身份證（法人機(jī)構(gòu)代碼證/營業(yè)執(zhí)照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票（或增值稅發(fā)票）、購置稅證、購置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險(xiǎn)單、保單發(fā)票、提車確認(rèn)書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或復(fù)印件；
3、客服部收到資料后，填寫銷售檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進(jìn)行編號并存檔。
4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個(gè)工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因
3DC客戶檔案管理流程：
1、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺應(yīng)1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場客服部；
2、完整的客戶戶資料應(yīng)包括：接車單、派工單、算單、常規(guī)項(xiàng)目檢查表；售后前臺必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后，填寫售后檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進(jìn)行編號并存檔。
4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個(gè)工作日內(nèi)交市場客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。
新年計(jì)劃 篇9
一、工作指導(dǎo)思想
以學(xué)校整體思路為指針，圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“精細(xì)化管理、內(nèi)涵式發(fā)展”的管理理念，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏，自強(qiáng)不息”的精神，帶領(lǐng)年級組朝向卓越的方向，努力把高一年級組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、積極、進(jìn)取的集體。
二、工作重點(diǎn)與目標(biāo)
1.逐步養(yǎng)成學(xué)生良好的日常行為習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教學(xué)實(shí)力，夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)。
3.充分發(fā)揮備課組長和骨干教師的榜樣示范作用，提高各備課組的備課質(zhì)量，組織有效教學(xué)。
4.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，努力提高班主任的管理水平。
5.狠抓教學(xué)常規(guī)管理，落實(shí)教學(xué)各環(huán)節(jié)，提高課堂效率。
6.認(rèn)真做好貧困學(xué)生的資助工作，力求做到精準(zhǔn)資助，資助育人。
三、具體工作與措施
（一）學(xué)生管理：
1.實(shí)施德育學(xué)分管理
各班級利用班會課，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《泰州市第二中學(xué)德育學(xué)分管理細(xì)則》，在民主評議、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定出適合本班班情的班級德育學(xué)分管理細(xì)則。依據(jù)班級德育學(xué)分管理細(xì)則對學(xué)生的常規(guī)遵守情況、好人好事情況、活動參與情況、違反紀(jì)律情況進(jìn)行量化考核。班上組長、課代表、值日班長、任課教師、班主任都可以對學(xué)生日常規(guī)范遵守情況進(jìn)行打分。每月底，各班班長將本月的班級德育學(xué)分量化考核表交到政教處，政教處建立每個(gè)學(xué)生的德育學(xué)分檔案，學(xué)期末形成每個(gè)學(xué)生總的德育學(xué)分，并與學(xué)生的評優(yōu)、評先掛鉤�！栋嗉壍掠龑W(xué)分管理細(xì)則》的制定，學(xué)生共商，《班級德育學(xué)分管理細(xì)則》的實(shí)施，學(xué)生執(zhí)行，學(xué)生既是立法者，執(zhí)法者，又是守法者。
德育學(xué)分的實(shí)施貫穿德育教育，注重實(shí)效。通過德育學(xué)分管理，激發(fā)學(xué)生參與班級管理的積極性，引導(dǎo)學(xué)生自我評價(jià)、自我教育、自我管理。
2. 認(rèn)真上好每一節(jié)班會課
班會課尤其是主題班會是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想教育的主陣地，必須高度重視這一陣地的經(jīng)營。提倡多上主題班會，主題班會應(yīng)以學(xué)生為主體：主題班會的主題主要由學(xué)生確定，主題班會的過程可指導(dǎo)由學(xué)生設(shè)計(jì)，學(xué)生主持，主題班會課應(yīng)是學(xué)生各種思想碰撞、統(tǒng)—提高的場所。班主任適時(shí)點(diǎn)評，只發(fā)表自己的看法和提一些指導(dǎo)性的意見，課堂氣氛應(yīng)是熱烈、民主的。
主題班會要朝向卓越的方向，努力培養(yǎng)學(xué)生的民主意識，鍛煉學(xué)生的膽量、思維能力和口頭表達(dá)能力。選學(xué)生感興趣的話題作為主題班會的內(nèi)容，學(xué)生自己的看法和意見可以自由表達(dá)，通過大家的討論與交流，使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中接受正確的意見，提高學(xué)生認(rèn)識；班主任努力使主題班會課應(yīng)成為學(xué)生最自主、最喜歡的課程。
3. 開展“泓園之星”評選
為了充分展現(xiàn)我校學(xué)生朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生的青春風(fēng)采，使有特長的學(xué)生脫穎而出，本學(xué)期擬開展兩次“泓園之星”評選活動�！般鼒@之星”評比活動采用學(xué)生自薦、政教處審核的方式進(jìn)行。通過開展“泓園之星”評比活動，在學(xué)生中樹立積極、健康、向上的學(xué)習(xí)榜樣，在促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面提高的同時(shí)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長，培養(yǎng)優(yōu)良校風(fēng)，提升校園品位。
“泓園之星”的評比，不設(shè)名額限制，不設(shè)稱號限制，學(xué)生根據(jù)自己的特長、優(yōu)點(diǎn)自我推薦，自己命名，自己闡明自薦理由，政教處審核通過后進(jìn)行表彰。評選“泓園之星”很好地發(fā)揮了先進(jìn)學(xué)生的榜樣作用，這些學(xué)生的優(yōu)秀品德由個(gè)體影響到局部，再由局部影響到整體，促進(jìn)了良好校風(fēng)的建設(shè)，從而為我校教育教學(xué)工作順利開展創(chuàng)造了和諧、健康的教育環(huán)境。
4.切實(shí)做好貧困學(xué)生的資助工作
期初及時(shí)宣傳泰州市貧困學(xué)生資助政策，建立年級組資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)貧困學(xué)生的實(shí)際情況及上級文件的資助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)認(rèn)定，做到精準(zhǔn)資助。資助工作，既要做到資助助人，更要做到資助育人。
5.布置班級文化環(huán)境
大力創(chuàng)新德育載體，不斷豐富德育內(nèi)涵，通過打造特色鮮明的班級文化對師生進(jìn)行“潤物細(xì)無聲”的文化浸潤和思想熏陶。
每天，各班利用黑板一角書寫一條勵(lì)志、富有哲理的格言警句，給學(xué)生以感悟和啟迪；各班教室外，統(tǒng)一安裝“班級文化展示牌”，標(biāo)牌上有班徽、個(gè)人照、集體照、“班主任寄語”“班級目標(biāo)”“班級精神”六個(gè)元素�！鞍嗉壩幕故九啤钡膬�(nèi)容，通過班會、班委會、學(xué)生代表會議討論確定，不僅明確個(gè)人和班級的奮斗目標(biāo)，也規(guī)范了學(xué)生的日常行為，更增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和班級凝聚力。通過這些充滿人文性、思想性、教育性的校園文化創(chuàng)新舉措，使學(xué)校成為育人的理想場所，使師生在求真、求善、求美中受到潛移默化的啟迪和教育。
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1.以按時(shí)到校、胸卡佩戴、車輛管理、發(fā)式服飾、衛(wèi)生保潔、課堂紀(jì)律、課間秩序、作業(yè)情況為抓手加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.組織班主任參加德育培訓(xùn)活動，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。
3.加強(qiáng)班級常規(guī)管理。帶領(lǐng)班級制定班級公約，實(shí)施德育學(xué)分管理，發(fā)揮班干部作用。
4.重視貧困生的資助工作，堅(jiān)決做到公正、公開、公平，認(rèn)真解決工作中出現(xiàn)的問題。
5.嚴(yán)抓安全問題，經(jīng)常開展交通安全、飲食安全、運(yùn)動安全、心理安全等方面的教育。
6.認(rèn)真?zhèn)浜妹恐芏挛绲陌鄷n，充分發(fā)揮班會課的積極作用，同時(shí)小結(jié)上周工作并布置下周任務(wù)。
7.認(rèn)真做好《班務(wù)日記》、《班主任工作手冊》的記載工作，迎接期中、期末的檢查。
8.班主任積極協(xié)調(diào)好科任教師，調(diào)動科任老師參與年級、班級的管理的積極性，協(xié)助科任教師抓好課堂紀(jì)律，對后進(jìn)生開展一對一的幫扶。
�。ㄈ┤握n教師管理：
1.抓好教學(xué)日常管理，對到崗情況、班級值班、年級值日、備課上課、作業(yè)批改、考試評價(jià)等加強(qiáng)督查，確保教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
2.切實(shí)加強(qiáng)集體備課，做到資源共享、集思廣益、共同進(jìn)步。備課時(shí)要備好復(fù)習(xí)課的高度、深度和效度：復(fù)習(xí)課的內(nèi)容既要抓住每一個(gè)考點(diǎn)、知識點(diǎn)，又必須做精要?dú)w納、高度概括，幫助學(xué)生構(gòu)建學(xué)科知識網(wǎng)絡(luò)和體系。
3.做好年級教師課堂教學(xué)質(zhì)量情況的調(diào)查工作，對照課堂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對薄弱學(xué)科、薄弱班級做好調(diào)查診斷工作，不定期召開年級部分教師教學(xué)研討會。
4.做好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。班主任、任課教師要及時(shí)解決學(xué)困生思想上和心理上的困惑，幫助他們克服學(xué)習(xí)、生活上的困難。
5.注重對重大考試的管理力度，加強(qiáng)對學(xué)生考試方法和習(xí)慣的指導(dǎo)，強(qiáng)化考試研究，加強(qiáng)對考試的科學(xué)分析，力爭每次考試對以后的教學(xué)工作有重要的指導(dǎo)作用。
6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。一是教給學(xué)生培養(yǎng)好習(xí)慣的方法，二是各班開好學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會。
7.深入開展評教評學(xué)活動。年級組將配合教務(wù)處的教學(xué)調(diào)查，認(rèn)真落實(shí)評教和學(xué)風(fēng)評價(jià)活動，并及時(shí)反饋信息。全體教師要重視學(xué)生的意見和建議，及時(shí)調(diào)整教學(xué)行為，確保學(xué)生滿意。
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