銀行工作總結(jié)合集5篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的銀行工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行工作總結(jié) 篇1
20xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款xx萬元，儲蓄存款凈增xx萬元�，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進(jìn)做法，網(wǎng)訊和《日報》已作了相關(guān)報道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《xxxx銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制：
一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性；
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。
四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)XX萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的'客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金XX萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
銀行工作總結(jié) 篇2
分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和人行及上級行科技部門的指導(dǎo)、幫助下，全行科技工作始終把保證各項系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行放在首位，以規(guī)范基礎(chǔ)管理，強化服務(wù)意識，提高軟硬件設(shè)施運行效能，防范信息科技風(fēng)險為重點開展工作，較好地發(fā)揮了科技職能作用，為分行各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠的技術(shù)保障�，F(xiàn)將20xx年度的科技工作簡要總結(jié)如下：
一、共同配合，順利完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線
在上級行信息科技部的指導(dǎo)下，積極與營運、營業(yè)等部門共同配合，制定業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調(diào)，明確分工。上線前的系統(tǒng)測試落實到位，及時處理測試中發(fā)現(xiàn)的問題，為一次性成功上線提供了保障。今年先后順利完成了遠(yuǎn)程集中授權(quán)作業(yè)平臺、交互式終端、自助設(shè)備流水無紙化功能、公文加密等系統(tǒng)的上線工作，有力地支持了相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
年初經(jīng)過市人民銀行中心支行科技科組織的金融同城網(wǎng)技術(shù)環(huán)境檢查與復(fù)查，達(dá)到人行要求的網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn)，順利接入市金融同城網(wǎng)，為我行開展同城業(yè)務(wù)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
二、深化內(nèi)部管理，規(guī)范內(nèi)部運作，提高管理水平
為防范風(fēng)險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，遵照監(jiān)管部門和上級行有關(guān)文件要求，不斷完善規(guī)章制度和內(nèi)控制度建設(shè)，通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件精神，促進(jìn)分行計算機管理水平的提高。在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
配合上級行內(nèi)控合規(guī)檢查組對分行計算機信息系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，通過落實整改措施來進(jìn)一步規(guī)范計算機系統(tǒng)操作，防范計算機信息安全風(fēng)險。
加強“內(nèi)、外”溝通聯(lián)系，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。主動加強與監(jiān)管單位、上級行與分行各部門的工作聯(lián)系，注重溝通，做到相互配合，共同協(xié)調(diào)，使工作中的'問題得到及時解決，全面推進(jìn)各項工作的順利開展。
做好設(shè)備管理工作，合理進(jìn)行設(shè)備的規(guī)劃和分配，使計算機設(shè)備資源在我行能夠得到合理的配置。配合財務(wù)部做好全年IT類固定資產(chǎn)盤點工作，重點核實固定資產(chǎn)編號、使用人或責(zé)任人、使用部門、存放地點、使用狀態(tài)以及賬實核對等情況，確保賬實、賬卡、賬賬相符。
三、做好系統(tǒng)維護(hù)工作，全力保障各項系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行
為保障分行網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全、可靠運行，在9月份進(jìn)行了一次信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。通過演練更加明確和熟悉了故障應(yīng)急處理方法和流程，全面檢驗了緊急突發(fā)事件的快速處置能力，提高了系統(tǒng)風(fēng)險防范水平。
做好主機房安全管理，安排監(jiān)控室每天兩次檢查機房環(huán)境、設(shè)備是否正常，并做好記錄。保持機房整潔有序，使設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。
配合營業(yè)部做好自助設(shè)備維護(hù)工作，及時了解機器的服務(wù)狀態(tài)，快速響應(yīng)排除故障，保障設(shè)備正常工作。加強對自助設(shè)備運行狀態(tài)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障及時通知維護(hù)商進(jìn)行處理，保障我行良好的用卡環(huán)境。
四、加強科技創(chuàng)新力度，做好技術(shù)支持
發(fā)揮科技參謀助手的作用，利用先進(jìn)的科技手段為全行服務(wù)是科技人員一直以來的工作目標(biāo)。今年自主開發(fā)了額度押品管理系統(tǒng)與借款合同票據(jù)套打程序，為分行風(fēng)險管理門和零售部提供了準(zhǔn)確高效的技術(shù)手段，解決了以前手工登記填寫繁瑣難核對的問題，大大提高了工作效率。平時為財務(wù)部、人力資源部等管理部門提供各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表，給管理工作帶來了許多便利，得到這些部門人員的肯定。
總之，今年我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們在工作中仍存在不足之處，我們將在以后的工作中努力加以改進(jìn)，不斷提高專業(yè)技術(shù)和工作質(zhì)量，為我行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行工作總結(jié) 篇3
為增強員工面對突發(fā)事件時的心理素質(zhì)，進(jìn)一步提高員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力以及掌握消防器材使用能力，xx月xx日傍晚，xx市支行開展了消防預(yù)案演練活動。
消防預(yù)演活動中，專職消防人員講解了滅火器材使用、讓每位員工參與滅火演練;活動后，認(rèn)真總結(jié)演練成效與不足，對存在問題提出具體要求，有力的推動了創(chuàng)建“平安xx行”、實現(xiàn)“三化三達(dá)標(biāo)”工作的深入開展。xx銀行xx支行開展防火演練活動。
在防火演練中，合行領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指導(dǎo)，講解了滅火器的相關(guān)知識、使用方法和注意事項后，組織員工進(jìn)行了實際操作。
通過此次演練，使該支行全體員工進(jìn)一步提高了防火心理素質(zhì)，克服遇事慌張的心理，做到了安全知識書面學(xué)習(xí)與實際操作的結(jié)合。同時對進(jìn)一步加強安全保衛(wèi)工作，增強全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的促進(jìn)作用。
對此，主要有以下幾點體會：
1、當(dāng)碰到火災(zāi)時不能慌張，要迅速組織員工協(xié)調(diào)分工 進(jìn)行滅火，避免火災(zāi)的蔓延，有秩序的疏散客戶逃離現(xiàn)場，不要擁擠，否則后果不堪設(shè)想。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)失火時，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時 著火方位，確定風(fēng)向，并在火勢未蔓延前，朝逆風(fēng)方向快速 離開火災(zāi)區(qū)域。
3、起火時，如果樓道被封死，應(yīng)該立即關(guān)閉房門和室內(nèi) 通風(fēng)孔，防止進(jìn)煙，隨后用濕毛巾堵住鼻口，防止吸入熱煙 和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身，如果樓 道中只有煙沒有火，可在頭上套一個較大的透明塑料袋防止 煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰低姿勢逃離火區(qū)。
4、加強消防知識培訓(xùn)，提高防范意識;掌握各種消防器 材的使用方法以及報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
5、消防工作關(guān)鍵在預(yù)防。做好消防工作要求我們平時要提高消防意識，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，切實消除安全隱患。做好消防工作是業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的.重要保證。輕視消防作用是不珍惜xx銀行改革發(fā)展所取得的成果，是對財產(chǎn)和生命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，因此，在今后的工作中我將切實履行好職責(zé)，重視消防工作，積極配合消防人員做好消防工作。
銀行工作總結(jié) 篇4
通過在xx銀行xx支行這一年的工作學(xué)習(xí)，我在列位領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助和勉勵下已經(jīng)逐步地走向工作的正軌。各項工作也在盡力地完成。截至現(xiàn)在，我營銷信用卡申請件125張、金卡8張、高朋卡2張、以及營銷信諾保險106萬、個貸40萬。固然在信用卡的營銷上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到指標(biāo)，然則我總結(jié)了問題的地點，是我平時的'營銷不到位，沒有盡力地去搜索身邊的每一位客戶，其實在大堂工作，客戶資源是異常富厚，然則我的各項營銷都做得很差，比如說金卡和金葵花卡的營銷都異常不抱負(fù)，這和我平時對工作的細(xì)心度有關(guān)系，所以在以后的工作中，我必然會盡力改進(jìn)不夠，多向身邊的同事學(xué)習(xí)請教他們的經(jīng)驗，要察看并發(fā)明潛力客戶。積極推動基金、網(wǎng)上銀行專業(yè)版以及信用卡的營銷。把各項營銷工作晉升上一個臺階。
除了在營銷工作上要盡力晉升外，作為一個大堂辦事人員，要時刻以一個大堂司理的職責(zé)做好每一項工作。因為大堂司理的一言一行都第一光陰受到客戶的關(guān)注。所以要求本身的綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。除了對銀行的所有業(yè)務(wù)知識要熟悉并專業(yè)的了解和控制之外，對客戶更要辦事周到、熱情大方以及耐心引導(dǎo)。
一年的工作頓時就要就要停止了，總結(jié)不夠的地方要積極改進(jìn)，盡力立異，爭取在季度末把這整個季度落下的工作彌補上去。在第二季度中，我具體的工作支配是：不段學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，鼎力推展基金和網(wǎng)上銀行專業(yè)版，最緊張的是要鼎力營銷信用卡，目標(biāo)是爭取每月的過件率要達(dá)到120，力圖出色完成二季度的工作。在工作中展現(xiàn)本身，超越本身。
銀行工作總結(jié) 篇5
XX年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××支行認(rèn)真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標(biāo)，改進(jìn)機制，嚴(yán)控風(fēng)險，強化營銷，通過全行員工團結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級行下達(dá)各項任務(wù)，促進(jìn)了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展�，F(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下：
一、XX年主要成績
1、存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。
12月末，各項存款余額××萬元，比年初凈增××萬元，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計劃的××%，旬均凈增達(dá)××萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達(dá)××萬元，月均達(dá)××萬元，同比凈增××萬元，金融機構(gòu)往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。
2、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善。
信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。12月末，各項貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元。其中：私營企業(yè)及個體貸款××萬元，比年初下降××萬元;公司類貸款××萬元，比年初增××萬元。
3、保險代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈�，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
12月末，代理保費收入××萬元，完成市分行下達(dá)計劃的150%。其中：壽險代理保費××萬元，同比增××萬元;代理財產(chǎn)保險××萬元，同比增××萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入××萬元，同比增××萬元，完成市分行下達(dá)計劃113%。累計代銷基金××萬元，累計代銷國債××萬元。
4、按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。
12月末，清收不良貸款本息××萬元，其中：清收本金利息××萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)××萬元，完成全年任務(wù)的×%;保全××萬元，完成全年任務(wù)×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬元，占比為××%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元，不良貸款占比率比去年末下降××個百分點。
5、中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強。
12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元，占總收入的××%，同比增××萬元，提高×個百分點。
6、利息收入繼續(xù)保持有效增長。
12月末，全行收息××萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息××萬元，不良貸款清收利息××萬元。
7、超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。
12月末，全年帳面虧損××萬元，同比減虧××萬元，剔除消化XX年前應(yīng)收利息××萬元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬元，經(jīng)營利潤達(dá)××萬元，超計劃××萬元，同比增盈××萬元。
8、精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。
在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。
9、“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強。
全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
1、強勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。
一是統(tǒng)一思想早行動。XX年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春” 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季“開門紅”有機結(jié)合起來，突出“用心服務(wù)，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增×××萬元，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。二是把握重點，搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶理財，使客戶的收益達(dá)到最大化，達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的`效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達(dá)××萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元。三是抓重點客戶的維護(hù)。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷××城區(qū)、××鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。XX年××城區(qū)、××分理處存款凈增××萬元，占全行凈增額 84%。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個檔次，工資相應(yīng)提高一個檔次，早達(dá)到早享受。通過激勵措施，引導(dǎo)員工由被動到主動，由“要我做”變?yōu)?“我要做”。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標(biāo)語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以××鎮(zhèn)為中心，以周邊××××××等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實現(xiàn)收入××萬元，比去年同期增收××萬元，增幅達(dá)70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
2、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。
面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個人客戶。XX年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅××萬元，比年初下降××萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)××有限公司，支行通過積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信，并積極向市分行申請××萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金××萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合××行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風(fēng)險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。
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