鐵路客運班組管理心得

　　我們從一些事情上得到感悟后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的鐵路客運班組管理心得，歡迎大家分享。

　　班組管理水平與工長作用發(fā)揮密不可分，下面就談?wù)劙嘟M長強化班組管理的做法。

　　堅持原則，注重公平合理。班組管理水平的高低，直接決定安全生產(chǎn)的優(yōu)劣。班組長作為“兵頭將尾”，在加強管理中要堅持原則，為人正直，處理問題要一視同仁。反之，安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起職工的不滿，甚至影響團結(jié)，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰(zhàn)斗力。只有堅持公平合理的原則，才能更好地發(fā)揮管理作用。

　　以身作則，發(fā)揮榜樣力量。一個優(yōu)秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本，才能凝集職工士氣，調(diào)動職工熱情。那么在落實各項工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴格遵守各項規(guī)章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點帶面。

　　獨當(dāng)一面，具備過硬素質(zhì)。一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，哪一個環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題，立即就會想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果，并在第一時間采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，積累豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，在處理各類問題中能夠獨擋一面，讓職工信服。

　　獎優(yōu)罰劣，調(diào)動工作熱情。按照多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，讓愛崗敬業(yè)、落實標準的職工得到獎勵，讓違章違紀的職工受到考核，要獎得眼紅，罰得服氣，形成以貢獻論收入的良好氛圍，那么職工就沒有怨言，只有一心干好本職工作，工作熱情自然而然就會調(diào)動起來，安全生產(chǎn)也就有了保障。

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