有關質量承諾書15篇
在當下社會,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編收集整理的有關質量承諾書,歡迎大家分享。
有關質量承諾書1
為了更好的服務廣大用戶,讓用戶投資的系統(tǒng)安全放心,購買的設備物有所值,我公司提供售前技術咨詢、設備選型、解決方案。從系統(tǒng)選型策劃開始,我們作出以下計劃和承諾,以保證貨物的質量和性能、交貨時間、服務保證以及保修期內外設備的技術支持、維護和技術培訓:
一、售后服務保證:
1.負責免費安裝調試用戶訂購的設備,直至正常運行;
2.在安裝現(xiàn)場為用戶提供免費的基本操作和日常維護培訓服務;
3.從設備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規(guī)定為本項目設備提供保修服務;
4.免費將原廠標準保修服務升級為上門保修服務;
5.免費將原廠標準保修服務升級為終身保修服務。保修期外的設備,只按成本價收取故障件費用,不含人工;
6.服務響應時間為4-8小時。法定工作日內,吳江市用戶4小時到達故障現(xiàn)場,外省用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場。
7.免費提供系統(tǒng)和硬件設備升級的技術咨詢;
8.將定期向用戶展示產(chǎn)品技術的相關信息;
9.不定期上門或電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設備的運行情況,解決用戶的問題;
二、技術服務和培訓:
1.安裝和調試
1.1本報價文件中我公司所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收后,將采購的設備送到用戶處,提供采購設備的安裝和調試。
1.3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶簽訂質量驗收。
2.安裝和培訓
2.1我公司將根據(jù)用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員對采購的設備和產(chǎn)品進行安裝和調試,以保證所有安裝和培訓的順利進行。
2.2系統(tǒng)工程師、客服工程師、培訓講師將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶設備,保守用戶的商業(yè)秘密和技術秘密;
三、驗收標準:
1驗收方法:所有設備應根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗收標準和合同中的相關條款進行數(shù)量和質量驗收。
2初始驗收貨物到達買方安裝現(xiàn)場后,我公司和買方將共同對貨物的數(shù)量、基本質量和外包裝進行檢查和驗收,即初步驗收。
初步驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調試,結果應滿足使用要求。在此期間,如設備質量有問題,我們將無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
四、質量保證和售后服務承諾:
1.我們公司的質量將根據(jù)制造商的標準來保證。如用戶無特殊要求,按國家有關規(guī)定保修。國家沒有規(guī)定的,按與用戶協(xié)商結果保修。在保修期內,因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.保修期結束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責所提供設備的定期維護和維修,并提供任何一年的終身服務。只收零配件費用,免收維修費。
3.根據(jù)設備制造商的售后服務承諾政策;我們的技術服務人員提供現(xiàn)場服務。
4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術服務熱線,技術工程師將為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況快速判斷故障類型,并將事件分配給相關技術工程師;
(2)技術工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件、工具,在規(guī)定時間內迅速到達目的地排除故障;
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告經(jīng)用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務:
(1)客服專員致電用戶確認服務完成,詢問服務意見;
(2)客服專員將服務報告輸入電腦并存檔;
6.故障處理后的跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問設備故障排除后的運行情況,并做好記錄存檔。
“客戶第一、服務第一、信譽第一、效率第一”是我們的服務宗旨,“想得遠,為您做一切;我們的服務目標是“我在乎,你放心”。我們希望通過我們的服務,讓您和您的公司免除后顧之憂,讓您購買的設備發(fā)揮最大的效率!
有關質量承諾書2
我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現(xiàn)以完成基礎工程,為保證施工質量和安全生產(chǎn),特作如下承諾:
(一)質量方面:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
(二)安全方面
1、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
3、建立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人
起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)資格證書后,上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
6、建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。
7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。
8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物
地下管線等,采取專項防護措施。
遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區(qū)內的建設工程,支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。
在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理,定期進行檢查、維修和保養(yǎng),建立相應的檔案資料,并按照國家的有關規(guī)定及時報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關單位進行驗收,或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。
16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
XXXXX公司
20xx年xx月xx日
有關質量承諾書3
xx食品藥品監(jiān)督管理局:
本人受聘擔任湖南新耀濤醫(yī)療設備有限公司企業(yè)醫(yī)療器械質量管理人員,為規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為,向你局鄭重承諾以下內容:
一、本人承諾所提供的身份證明、學歷證明、職稱證明、健康證明、勞動合同、個人簡歷和離職證明等資料均是真實合法有效的。
二、在企業(yè)營業(yè)時間內,保證在職、在崗、無掛職兼職行為。
三、因特殊情況不能在崗履職,擬辭職或不再續(xù)約時,自愿提前30日以上書面告知所在企業(yè),并由該企業(yè)負責人簽署相關意見后向你局報告。
四、本人自覺遵守醫(yī)療器械監(jiān)管相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度,按規(guī)定履行好自己的崗位職責。按時參加食品藥品監(jiān)管局組織的各項培訓,組織、參加企業(yè)內部的業(yè)務培訓,健全并連續(xù)做好企業(yè)醫(yī)療器械質量管理檔案。
五、如因本人不在職在崗,不履行職責,玩忽職守,導致企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營的,本人愿意承擔相應的法律責任。
xx
承諾日期:xx年x月x日
有關質量承諾書4
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,昆明市愛驢旅行社(經(jīng)營許可號201205004242)需依法繳納三十萬元人民幣(金額大寫:叁拾萬元整)的旅行社質量保證金。按照我行和該旅行社(以下簡稱申請人)簽訂的協(xié)議(編號為9527),我行作出如下承諾,保證申請人支付:
1、申請人因違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權益,經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實,須賠償旅游者的損失。
2、申請人因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費損失。
3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的裁決,申請人須賠償旅游者的損失。
如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失,我行保證在收到旅游行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》、《旅游行政管理部門劃撥旅行社質量保證金決定書》和其他有關證明文件的5個工作日內,在擔保額度內履行擔保義務。
本擔保承諾書有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。
擔保銀行(蓋章)
有關質量承諾書5
至xx公司:
我司們所提供 的“扇貝的奇跡”貝殼粉產(chǎn)品,已符合國家質檢總局要求,準予在國內銷售。對此承諾,我司愿意支付給溯源 電商(深圳)有限公司產(chǎn)品質量保證金10000(壹萬)元人 民幣,并承擔因產(chǎn)品質量問產(chǎn)生的責任和善后問題。
承諾企業(yè):
日期:
有關質量承諾書6
根據(jù)貴方招標編號為XX的XX項目的招標邀請,就該項目做出如下售后服務承諾書:
1.質量保證:也斯保證本次投標的所有產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,并自帶產(chǎn)品技術資料(包括產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證、說明書);
2.供貨及安裝時間和技術培訓:如我公司在本次招標采購中中標,我公司將在接到中標通知后兩個工作日內與用戶簽訂采購合同,三個工作日內將貨物帶給用戶并安裝。并且所有帶來的產(chǎn)品負責免費送貨,安裝調試,直到設備正常運行。同時,我公司還負責對用戶進行設備操作和簡單維護的培訓,并與客戶簽訂售后服務協(xié)議,保障客戶利益。
3.保修期:我公司在本次招標供貨有效期內所帶的所有產(chǎn)品及配件保修三年,上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持和維護。設備使用過程中,耗材以市場最優(yōu)惠的價格供應,不收取現(xiàn)場服務費用。
4.響應時間:我公司堅持對本次招標帶來的所有產(chǎn)品在有效期內進行每月定期回訪、巡檢和維護,以延長機器的使用壽命。在保修期內,如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,在接到用戶報修信息后,福州地區(qū)的用戶將在2小時內到達維修現(xiàn)場并到位維修,而福州以外的用戶將在4小時內到達維修現(xiàn)場并在8小時內到位維修。如特殊情況12小時內無法修復,我公司將帶備用設備給客戶免費使用。如果設備在保修期內因性能故障多次不能正常使用,我公司將免費更換新設備。保修期滿后,如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司可以派技術人員免費上門服務。如果您需要更換配件,配件將以市場上最優(yōu)惠的價格供應。
5.服務工作時間:對于本次招標帶來的有效期內的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天、每天24小時服務。
6.我公司保證所帶耗材均為原裝正品,絕不帶替代品牌耗材或假冒偽劣耗材,確保設備良好運行。
投標人:XX有限公司
投標人代表(簽字):XX
日期:XX年XX月XX日
有關質量承諾書7
因本項目質量目標為“確保市優(yōu),爭創(chuàng)省優(yōu)”。為保證工程達到該質量目標,特制定本規(guī)定。此《鋼筋工程質量要求及處罰條例》代替之前簽發(fā)的《鋼筋工質量要求及處罰措施》。即日起實施。
1、項目部作出的月、周計劃應按期完成,若計劃工期延誤,罰款500元/天
2、在作業(yè)層鋼筋綁扎完工后,應有班組長全數(shù)檢查,符合驗收后交現(xiàn)場施工員及質檢員檢查驗收。再由項目部報監(jiān)理驗收,驗收合格后并配合專項工長做好工序交接檢。驗收過程中提出限時整改問題應及時整改,未按時整改完成的每次罰款200元。監(jiān)理驗收過程中必須有班主在場參加,無故不到罰款50/次。
3、圖紙有誤或不清晰應及時與項目部技術負責人聯(lián)系。
4、鋼筋的搭接、錨固長度、縱向鋼筋的排距、箍筋和拉筋的間距必須按照設計圖紙及施工規(guī)范要求,錨固與搭接長度超過允許偏差5cm以上,按52元/kg費用由班主承擔。
5、電渣壓力焊對接完成后應停歇一會使焊包稍冷卻再卸下焊接夾具,并敲去渣殼,焊包不得小于4mm,若對接后鋼筋出現(xiàn)明顯傾斜或焊包不飽滿或中心線偏移值超過2mm以上的必須切除重焊且罰款20元/根。若因焊渣驗收不合格每次罰款200元且清理干凈。
6、閃光焊焊縫處不得出現(xiàn)橫向裂縫,與電極接觸處不得有明顯燒傷。
7、洞口、有墻無梁處未按圖紙設置加強筋的;主次梁、次梁與次梁交接處未按圖紙設置吊筋或附加箍筋的;懸挑板陰陽角未按圖紙設置加強筋、放射筋的;懸挑梁大于等于1.5m端部未設鴨筋的;若監(jiān)理驗收前未能設置每處罰款200元。
8、當砼澆筑完成后發(fā)現(xiàn)鋼筋規(guī)格設置不符合圖紙或鋼筋偏位嚴重問題時應及時通知項目部人員,等項目部處理結果。若擅自處理發(fā)現(xiàn)后罰款500元/次,且因此事造成的后果由班主自行處理。
9、搭接接頭宜避開節(jié)點及箍筋加密區(qū),當無法避開應選用焊接搭接方式,同一連接區(qū)段接頭百分率梁板不得大于25%、柱剪力墻不得大于50%;直徑大于14CM的豎向鋼筋必須采用電渣壓力焊。若直徑大于14CM的豎向鋼筋采用綁扎搭接或綁扎接頭百分率超過上述要求,讓費的鋼筋同條例3罰款。
10、板網(wǎng)除四周兩行必須滿扎,中間部分可以跳扎;剪力墻豎向鋼筋伸出樓板頂面不得小于1.2倍的搭接長度,若伸出長度小于綁扎搭接長度,必須采用焊接。
11、綁扎完后立即清理現(xiàn)場剩余鋼筋,鋼筋規(guī)格品種堆碼整齊,不得有零星鋼筋留剩在作業(yè)完成區(qū)。做好工完場地清工作。在澆筑前2小時內,如存在不清理或拖延不清理每次罰款200元。如影響澆筑砼,項目部另外安排計時工代為清理,費用由班主承擔。
12、在澆筑混凝土時必須有專人保修鋼筋,確保鋼筋位置正確,如發(fā)現(xiàn)無人守筋每次罰款100元。砼澆筑完后發(fā)現(xiàn)因守筋不負責導致鋼筋偏位,每根罰款20元。并且按項目部要求整改到位。
13、剪力墻、柱、梁、板墊塊及馬凳在報驗前按規(guī)定墊,如墊塊不墊導致露筋每根罰款50元。
14、樓層混凝土澆筑完后,未達到強度未經(jīng)管理人員同意,上去踩踏,堆碼鋼筋材料造成砼面破壞者每次罰款50元。修補產(chǎn)生的費用由班主承擔。
15、保證主控項目準確無誤,受力鋼筋的品種規(guī)格數(shù)量應符合設計要求,鋼筋的型號、直徑、根數(shù)必須正確,負筋必須正確,箍筋、橫向鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量必須正確。鋼筋綁扎是否牢固有無松動現(xiàn)象,所有受力鋼筋不準點焊。
16、后澆帶止水鋼板位置必須準確,鋼絲網(wǎng)必須綁扎牢固,如爆網(wǎng)應及時處理,流入后澆帶內的砼必須鏟出,若砼澆筑完后仍無人鏟出,讓費的砼費用按350元/方,由班組承擔,且鑿出。
17、做好配合木工、水電安裝工作,嚴禁無理取鬧、鬧事。一旦發(fā)生每次罰款500元。
18、未得質檢員同意擅自上樓面綁扎鋼筋,每次罰款500元。
19、每周做例會班組長未經(jīng)請假不參加罰款200元。
20、嚴格按合同條件執(zhí)行條例。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
有關質量承諾書8
為了進一步加強作風建設,踐行學院"一訓三風",不斷提高管理服務水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:
一、實行首問負責制
第一位接待來電、來訪者為首問責任人,要做到文明禮貌、熱情服務,負責或指導客人辦理有關正常的業(yè)務和需求,直到客人滿意為止。
二、教師承諾:
1.嚴格遵守有關法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,學為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學育人質量和引導學生健康成長。
2.做到愛崗敬業(yè)、潛心教學、大愛育人,在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術,不斷提升教學質量。
3.尊重學生、關愛學生、因材施教,無違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
4.支持和鼓勵學生參加各類技能大賽,著力提升學生的學習能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5.主動參與校企合作和專業(yè)建設,拓寬實踐教學和就業(yè)渠道,為學生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機會。
6.致力于專業(yè)建設和精品課程建設,充分利用網(wǎng)絡平臺,建立網(wǎng)絡課程、進行網(wǎng)上答疑,促進師生有效溝通和學習。
三、管理人員承諾:
1.嚴格遵守有關法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、關愛學生。
2.加強學生日常教育引導工作,及時掌握學生的學習、思想和生活動態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時,確保在最短時間內趕到現(xiàn)場處置。
3.對來訪學生,文明禮貌、熱情接待,對學生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學生充分感受到學院的溫暖。
4.每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日,班主任老師務必做到參與班級活動一次,其它人員務必堅守崗位、熱情服務。
5.保證手機24小時通暢,以方便師生聯(lián)系。
6.查閱各類文件、使用印章,即時辦理;對需要報送的各類材料,經(jīng)系領導審核后并及時送達有關部門。
四、對以上承諾,如有違反,將嚴格按學院相關規(guī)定追究責任。
我公司承諾:在本項目中,我們將堅持質量第一的方針,如因我們的工作失誤而帶來質量事故,我們愿承擔一切因此而帶來的業(yè)主的損失。
1、質量承諾:確保優(yōu)良工程;
2、單位工程質量合格率:達到100%;
3、單位工程質量優(yōu)良率:達到92%;
4、一次性焊接合格率:達到95%;
5、設備單機試車:一次成功;
6、重大安全事故發(fā)生率:0%。
服務方面,我公司對該工程采取回訪及保修制度
1、回訪
嚴格按我公司《服務(回訪)保修程序》進行:在工程交付使用后,完成下述回訪,聽取使用單位的意見:
回訪工作計劃
2、運行服務
承諾人:
承諾日期:
我公司已經(jīng)施工過許多類似項目,積累一些運行經(jīng)驗,在聯(lián)運試車期間,我公司愿意從技術、人力及員工培訓,積極協(xié)助業(yè)主開好車;做到問題不推諉,留有保鏢人員在現(xiàn)場隨時準備解決問題,排除故障,做好售后服務工作,確保保鏢期間的生產(chǎn)運行安全穩(wěn)定。
3、保修
接到顧客投訴電話、傳真后3天內,公司的保修人員趕到現(xiàn)場進行保修;因施工原因造成的質量問題,負責無償保修,對于其它原因造成的質量問題,協(xié)助建設單位進行處理,并進行必要的技術服務。
承諾人:
承諾日期:
有關質量承諾書9
______縣政府采購中心:
若我單位在_____________中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質量保證承諾:
1本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4產(chǎn)品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6質保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個小時內予以答復,技術服務人員24小時內到達現(xiàn)場。
7產(chǎn)品銷售服務:根據(jù)公司售后服務配件中心,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8本公司質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。
____________公司
_____年____月_____日
有關質量承諾書10
xx超市有限公司:
為了維護貴我雙方的.良好聲譽,保護消費者的合法權益,加強產(chǎn)品質量安全管理工作,我公司鄭重承諾:
一、嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品質量安全的法律法規(guī),按照產(chǎn)品相關標準組織加工、生產(chǎn)和銷售。
二、嚴格管控原輔材料,確保每批產(chǎn)品均經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
三、我公司將積極配合貴司開展生產(chǎn)基地審核、商品質量抽檢工作,如有不符合要求,我公司同意按貴公司的要求處理。
四、在與貴公司的合作過程中,如出現(xiàn)產(chǎn)品質量不合格,或因涉嫌違法違規(guī)被查處、媒體曝光、消費者投訴等異常情況的,我公司將在第一時間內向貴公司采購管理部門通報,并積極協(xié)調解決。
五、如果我公司違反上述承諾,或者存在其他違法違規(guī)行為,我公司愿意按照貴司的有關規(guī)定承擔賠償責任,并根據(jù)貴司要求支付違約金。
單位名稱:xx
承諾日期:xx年x月x日
有關質量承諾書11
xxxxx科技有限公司向您鄭重承諾,為了打造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“追求高品質,讓客戶滿意”的精神,確保xxxxx系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行:
成都騰友科技有限公司在購買xxxxx系統(tǒng)時提供的售后服務如下:
1.技術支持服務
提供的技術支持服務包括電話支持、遠程支持和現(xiàn)場支持,用于幫助用戶或經(jīng)銷商及時解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。
●電話支持:針對用戶在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的故障和非故障問題提供電話咨詢服務。服務模式為國家法定工作日每天8小時。
●遠程支持:通過網(wǎng)絡遠程協(xié)助,解決系統(tǒng)售后問題。
●現(xiàn)場支持:如果系統(tǒng)的技術故障無法通過電話支持服務和遠程支持服務解決,經(jīng)雙方協(xié)商后,公司將派人到現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
2.信息服務
隨時更新產(chǎn)品升級信息和相關技術問題的解決方案。同時將技術資料和產(chǎn)品解決方案通過電子郵件或郵件的方式分發(fā)給用戶,讓用戶及時了解產(chǎn)品的最新技術,學習產(chǎn)品的操作技巧。
售后服務費用及其他相應的補充條款:
1.xxxxx系統(tǒng)一次購買,軟件終身享受免費售后服務!
2.應用培訓:公司將為經(jīng)銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說明書和產(chǎn)品操作培訓,直至用戶掌握系統(tǒng)操作和日常維護技能。
3.售后故障響應時間工作日24小時內,節(jié)假日48小時內。
4.智能門鎖、LED屏、讀卡器等產(chǎn)品硬件。三個月內出現(xiàn)硬件故障,公司免費更換,一年內免費維修。如果硬件故障超過一年,則按照合同單價收取相應的維護費用或進行更換。
xxxxx系統(tǒng)官方網(wǎng)站
日期:xx年xx月XX日
有關質量承諾書12
為貫徹落實國家有關食品安全法律法規(guī)要求,切實保證食品質量安全,確保人民群眾吃上“放心肉”,努力營造安全、衛(wèi)生、放心的肉類食品消費環(huán)境,我們鄭重承諾:
一、守法經(jīng)營。我們將嚴格按照《食品安全法》、《動物防疫法》、《生豬定點屠宰管理條例》等相關法律法規(guī)的要求,嚴格按照標準組織生產(chǎn),按照標準進行檢驗,嚴格按照食品安全管理體系進行控制,確保豬肉產(chǎn)品質量安全。
二、誠實守信。作為當?shù)厝嗣裾S可批準的生豬定點屠宰企業(yè),我們將恪守職業(yè)道德,堅決杜絕和抵制一切違法、違規(guī)和欺詐消費者的行為。
三、實行追溯。嚴格執(zhí)行生豬進廠驗收制度和臺帳管理制度,建立肉食品質量安全可追溯體制。
四、嚴格收購。生豬收購嚴格執(zhí)行索證索票制度,每頭生豬進場時必須帶有免疫耳標或動物檢疫合格證明。拒絕屠宰注水豬、病害豬和瘦肉精等檢測不合格的生豬。
五、嚴格檢驗。配合政府監(jiān)管部門實行嚴格的宰前、宰后檢疫檢驗制度,經(jīng)檢驗合格的生豬產(chǎn)品加蓋檢疫合格章和肉品品質檢驗合格章,隨貨同行附有產(chǎn)品檢疫合格證明、肉品品質檢驗合格證明。
六、確保安全。嚴格執(zhí)行無害化處理制度,對宰前發(fā)現(xiàn)的疑似病豬進行隔離觀察,對死豬、屠宰過程中發(fā)現(xiàn)的病害產(chǎn)品嚴格按照《病死及死因不明動物處置辦法(試行)》及《病害動物和病害動物產(chǎn)品生物安全處理規(guī)程》的規(guī)定進行無害化處理。
本企業(yè)誠懇接受相關部門及廣大消費者的監(jiān)督,歡迎社會各界人士對本企業(yè)提出寶貴意見。
監(jiān)督電話:
承諾單位(蓋章):
法人(責任人):
有關質量承諾書13
工程名稱:__________
本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內,對工程質量承擔全面責任。在工程建設過程中認真履行下列職責:
1、嚴格遵守相關法律法規(guī)和規(guī)范標準,認真履行建設工程合同所規(guī)定的責任和義務。
2、將工程發(fā)包或委托給具有相應資質(資格)的施工、監(jiān)理、勘察、設計、施工圖審查機構和檢測等單位,不將建設工程肢解發(fā)包,不迫使承包方以低于成本價競標,不任意壓縮合理工期(周期)。
3、向勘察、設計、施工、監(jiān)理、施工圖審查機構和檢測等單位提供真實、準確、完整的與建設項目相關的原始材料。
4、將勘察、設計文件報送具有相應資格的審查機構進行審查,及時向施工現(xiàn)場提供經(jīng)審查合格的勘察、設計文件。存在勘察設計變更的,嚴格執(zhí)行勘察設計變更管理相關規(guī)定。
5、嚴格遵守基本建設程序,在開工前辦理質量監(jiān)督手續(xù),領取施工許可證。
6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備,降低工程質量。
7、工程竣工后,按規(guī)定組織勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關單位進行驗收,并接受工程質量監(jiān)督機構的程序監(jiān)督。在工程驗收合格十五日內,辦理竣工驗收備案手續(xù)。
8、及時整理文件資料,建立健全工程項目檔案,并自竣工驗收后三個月內向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。
9、督促勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關單位落實質量責任,對未實行監(jiān)理的工程,組織建設單位相關人員履行監(jiān)理單位職責。
10、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質量責任。
本承諾書一式三份,一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質量監(jiān)督機構,一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份建設單位留存。
單位名稱:____________________
項目負責人:__________
承諾人簽名:__________
身份證號碼:__________
單位職務職稱:__________
____年____月____日
建設單位(公章):________________
____年____月____日
有關質量承諾書14
致xxxx:
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我公司針對項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。
24小時服務電話:xxxx;
售后服務監(jiān)督電話:xxxx。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
有關質量承諾書15
xx有限公司現(xiàn)就xx產(chǎn)品做出如下書面承諾:
(1)產(chǎn)品質量:
1.我公司保證所提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過的原裝合格產(chǎn)品,在正確安裝、正常使用和維護的條件下,所提供的產(chǎn)品在使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。
2.我公司承諾所供產(chǎn)品的質量標準按照國家相關質量技術標準和相關法律法規(guī)規(guī)章的要求執(zhí)行,按照原生產(chǎn)廠家的質量保證規(guī)定和相關供貨標準供貨(即按照現(xiàn)行生產(chǎn)技術標準,原材料也按照現(xiàn)行供貨,即電線采用漆包線, 硅鋼片采用35-W300硅鋼片,工藝流程用于生產(chǎn)“附錄”),防止假冒偽劣產(chǎn)品。
(2)售后服務:
1.售后服務期的劃分:
A.免費保修期:兩年內免費維修。如果是質量問題,我公司免費更換;
b .質量維護期:保修期外提供終身維護服務。
2.保修期內提供免費上門服務:
A.免費送貨到買方指定地點;
B.設備出現(xiàn)故障時;我公司將提供參數(shù)不低于原設備的備用機器供買方免費使用;直至故障排除;
c、定期回訪維護:售后個月內定期回訪,及時了解購買者的意見和建議,進一步完善我公司的售后服務。
3.建議:保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備的正常使用壽命;在保修期內,用戶的耗材及相關配件應首選原裝正規(guī)產(chǎn)品。
4.售后服務聯(lián)系方式:
電話:xxxx
聯(lián)系人:xxx
(3)如未完全履行上述承諾,購買方可采取必要的補救措施,費用和風險由我公司承擔。
Xxx有限責任公司
日期:xx年xx月XX日
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