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公司季度個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的公司季度個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)1
為有效推動(dòng)20xx年“幸福春天,揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開(kāi)展,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,1月15日,xx農(nóng)行在營(yíng)業(yè)室門前、xx分理處門前拉開(kāi)了20xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營(yíng)銷序幕。該行自開(kāi)展該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)xx天以來(lái),各項(xiàng)存款較年初上升xx萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款上升xx萬(wàn)元,對(duì)公存款上升xx萬(wàn)元;開(kāi)借記卡xx張,網(wǎng)上銀行注冊(cè)xx戶,開(kāi)手機(jī)短信xx戶,取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的良好開(kāi)端。
一、制定活動(dòng)方案,確保活動(dòng)有開(kāi)展。
該行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行20xx年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷方案》,明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷要點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、營(yíng)銷活動(dòng)管理要求、營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行,為活動(dòng)的開(kāi)展提供了組織保障。
二、改變宣傳方式,確;顒(dòng)不走形式。
該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈(zèng)禮品為主線,連續(xù)多日開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮促銷活動(dòng),拉近與客戶之間的.距離,在兩個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即營(yíng)業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn),從1月15日至3月20日,每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對(duì)照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場(chǎng),讓客戶對(duì)自己開(kāi)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
三、分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)到崗到人。
為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷,該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的10多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)到崗到人,讓全行干部員工人人心中有數(shù),對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
四、制定激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。
對(duì)20xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后,該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選該行先進(jìn)個(gè)人,評(píng)選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營(yíng)銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”3名,以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營(yíng)銷、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作成績(jī)優(yōu)異的員工,對(duì)前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1000元、800元和600元,達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的,該行將積極推薦上報(bào),從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷活動(dòng)中你超我趕。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)2
這次做一級(jí)項(xiàng)目使我對(duì)現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)加了了解。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡(luò)比較,基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線電波具有覆蓋范圍廣,傳輸速度非?,接入費(fèi)用低廉、接入速率高,有效距離長(zhǎng),兼容一些原有的設(shè)備等眾多的優(yōu)點(diǎn)。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機(jī)對(duì)基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展非常有利;陔娨曨l段的wifi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的開(kāi)發(fā)將是一個(gè)很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究,使它充分服務(wù)社會(huì),將是對(duì)社會(huì)的一大貢獻(xiàn),也實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一條很好的路徑。我覺(jué)得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。
這次做項(xiàng)目我也注意到了我們團(tuán)隊(duì)的一些缺點(diǎn):
1.各組員之間和各小組之間沒(méi)溝通交流好,各組與個(gè)人都以完成各自任務(wù)為止,并不顧及其他小組或個(gè)人搜集的資料,以致查找內(nèi)容重復(fù),整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目了解都很片面;
2.很多隊(duì)員的責(zé)任心都不夠強(qiáng),找了資料沒(méi)整理好就發(fā)給負(fù)責(zé)人,由于大家都都是比較忙的,結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機(jī)械地拼湊起來(lái)而已,使總的報(bào)告內(nèi)容欠實(shí),主次凌亂。
3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面,我們演講目的要明確,要抓重點(diǎn),不是泛泛而談,不對(duì)題地念稿。我們的演講對(duì)象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的重點(diǎn)在對(duì)比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)我們研究出的基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)在各方面有哪些優(yōu)勢(shì),我們的項(xiàng)目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點(diǎn)。另一方面,我們演講時(shí)的ppt也要注意簡(jiǎn)潔和層次。第一次演講我們就沒(méi)注意簡(jiǎn)潔和層次的問(wèn)題,還有一個(gè)就是我們的.ppt模板里有一個(gè)很明顯的網(wǎng)頁(yè)名沒(méi)刪掉,這些問(wèn)題都會(huì)讓我們的演講對(duì)象覺(jué)得我們做事太馬虎和不負(fù)責(zé)的,給他們的印象會(huì)打折扣。所以無(wú)論做什么演講都要吸收這次教訓(xùn),做一個(gè)及格的演講者。
總結(jié)這次做一級(jí)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),我想在下學(xué)期我們應(yīng)該要做好以下幾點(diǎn):
以團(tuán)隊(duì)的心態(tài)一起做項(xiàng)目,加強(qiáng)小組和組員間的交流,多抽時(shí)間一起討論;以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)卻完成每項(xiàng)任務(wù),對(duì)為他人著想,不因自己方便給別人帶來(lái)麻煩;在平時(shí)注意總結(jié)觀點(diǎn),陳述時(shí)注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)清楚;平時(shí)多花時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料,以對(duì)我們研究的項(xiàng)目有足夠的了解,以去開(kāi)拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)3
回顧第一季度來(lái)的客服工作,有得有失。現(xiàn)將第一季度來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在去年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,一季度的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的`工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)x次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開(kāi)展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)——xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、xx區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分xx區(qū)回遷樓收樓工作。
八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會(huì)
組織進(jìn)行了第一季度一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在第一季度的工作基礎(chǔ)上,第二季度我們滿懷信心與希望,在新的季度里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)4
不知不覺(jué)地又是一個(gè)季度快結(jié)束了,這也就意味著這一年又過(guò)去一半了,想起來(lái)的時(shí)候不由得讓人感嘆時(shí)間真的是過(guò)得快啊,明明過(guò)年前的畫面仿佛就在昨天,這一眨眼的時(shí)間新的一年就過(guò)了一半了。在這第二季度里面,雖然自己在工作上面沒(méi)有為公司做出特別大的成績(jī),但是相較于第一季度自己還是進(jìn)步了不少的,上一季度做的這一季度計(jì)劃自己的完成度也非常的不錯(cuò),現(xiàn)在我就總結(jié)以下自己第二季度的收獲和不足,以及做一下第三季度的計(jì)劃,讓自己在新的季度里面進(jìn)展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部,主要工作就是接聽(tīng) 客戶的售后服務(wù)電話,客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問(wèn)題或者出現(xiàn)故障的氣候就會(huì)打我們售后客服的電話,我們就要接聽(tīng)他們的電話為他們解答好各種問(wèn)題,如果是遇到需要維修的故障的時(shí)候,我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司,我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記,方便維修部更好地開(kāi)展維修。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)態(tài)度,維護(hù)好了公司的員工素質(zhì)和影響,并且耐心地做好所有的服務(wù)工作,認(rèn)真做好工作的記錄,保證在自己這一個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤甚至是不出錯(cuò)誤。
二、思想得到了很大的進(jìn)步
這一個(gè)季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因,所以在這一季度當(dāng)中針對(duì)之前的缺點(diǎn)做出了改善,在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé),立足于本崗位工作的`同時(shí)還積極幫助其他同事,并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì),所以在這幾個(gè)月里面我裂開(kāi)了的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
三、存在不足
1、因?yàn)樽约哼M(jìn)入客服的工作時(shí)間還不算特比長(zhǎng),跟公司的老員工比起來(lái)還有許多的不足,特別的對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了,所以我的專業(yè)技能還有很大的進(jìn)步空間,仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、工作態(tài)度還有許多不足:在工作上面還想存在著工作量過(guò)多就埋怨甚至是消極怠工的思想,所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng),我要在工作中進(jìn)一步跟部門先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行。
四、下一季度的計(jì)劃
1、在工作之余,自己還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品信息的了解,以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí),這樣才更能夠?yàn)楣痉⻊?wù),做好自己的工作
2、在工作中指定一個(gè)進(jìn)步的發(fā)展計(jì)劃,這樣可以促進(jìn)自己的思想建設(shè)性,加強(qiáng)對(duì)自己的約束,促進(jìn)自己思想進(jìn)步。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)5
這一個(gè)季度的結(jié)束,也是意味著上半年的工作結(jié)束了,回顧這一個(gè)季度,作為財(cái)務(wù),我也是對(duì)于我個(gè)人的工作,要來(lái)總結(jié)回顧下。
回顧過(guò)往的工作,我也是認(rèn)真的去完成了要做好的工作,第二季度的工作也是沒(méi)有太多的受到疫情的影響,順利的進(jìn)行著,雖然前期還是需要帶口罩上班,但是我們也是認(rèn)真的去做好了防控,沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,而財(cái)務(wù)的工作也是順利的做好,公司的發(fā)展也是比較的平穩(wěn),沒(méi)有出什么大的問(wèn)題,雖然第一季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的確不是那么的好看,但是第二季度也是恢復(fù)到了往年正常的水準(zhǔn),而且還有所增長(zhǎng),我也是認(rèn)真的去把財(cái)務(wù)的報(bào)表給做好,一些要和同事一起配合的工作也是認(rèn)真的做好了,對(duì)于原始的票據(jù),發(fā)票,收支的情況,都是會(huì)一一的核對(duì)清楚,不會(huì)出什么差錯(cuò)。這個(gè)季度的工作,除了個(gè)人方面,我也是會(huì)和同事一起匯總上半年的數(shù)據(jù),去把報(bào)表給做好,讓領(lǐng)導(dǎo)看到公司經(jīng)營(yíng)的一個(gè)情況是怎么樣的,我也是了解了公司的一些情況,都是向上發(fā)展的。
個(gè)人來(lái)說(shuō),我也是在這個(gè)季度,認(rèn)真的去學(xué)習(xí),提升了自己的財(cái)務(wù)水平,體現(xiàn)在工作上面,也是效率提高了很多,特別是在使用公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候,之前雖然也是在用,但是并沒(méi)有那么的熟悉,還是習(xí)慣于用老的方法,但是我知道,不能這樣,不然遲早也是會(huì)被淘汰的,所以我也是利用好下班的時(shí)間,請(qǐng)教同事,或者信息部的同事,來(lái)讓自己對(duì)系統(tǒng)有更多的了解,多嘗試一些操作,了解如何的去運(yùn)用,也是這一個(gè)季度的.大部分工作都能用財(cái)務(wù)系統(tǒng)來(lái)解決,而不是一直抱著之前的老辦法,通過(guò)學(xué)習(xí),我也是知道,雖然我工作的時(shí)間比較的長(zhǎng),但是一些新的知識(shí),一些新的行業(yè)信心我了解的并不是特別的多,我也是要在這方面多去花一些功夫,不能抱著老一套的想法,要學(xué)新的東西。
第二季度的工作結(jié)束了,也是意味著下半年的工作要開(kāi)始了,回顧過(guò)往,我還做的不錯(cuò),但還是有進(jìn)步的一個(gè)空間,也是要繼續(xù)的去做好,同時(shí)不斷地去學(xué)新的財(cái)務(wù)知識(shí),讓自己能在工作的方面做得更好一些,優(yōu)化自己的工作方法,繼續(xù)的去提升財(cái)務(wù)工作的效率,同時(shí)也是財(cái)務(wù)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也是要繼續(xù)的去保持,去做好下半年的工作。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,降低成本,提升效益,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過(guò)吸取第一、二季度的教訓(xùn),繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì),在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況:
生產(chǎn)電石28631。1噸,
2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
。1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的`制定和施行。
。2)設(shè)備管理:
本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò),生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,制定了季度檢修計(jì)劃,對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況,保證了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。
。3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問(wèn)題,組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理
(1)通過(guò)制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)),做到“五到”,即跑到、看到、聽(tīng)到、聞到、摸到,不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
。2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責(zé)與權(quán)限,進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過(guò)、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報(bào)告。
第四季度,我部門將立足實(shí)際,堅(jiān)持創(chuàng)新,本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針,使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程有序推進(jìn)。通過(guò)協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)7
第二季度的工作到此結(jié)束,我為自我這一個(gè)季度以來(lái)的表現(xiàn)而感到滿足,也感到驕傲,因?yàn)槲姨岣吡撕芏啵嘈旁诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中,可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn),肯定也會(huì)遇到更多的問(wèn)題,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,我相信有些東西我們不能去逃避,必須要去勇往直前,執(zhí)事問(wèn)題解決問(wèn)題,這才是最好的方法,作為一名優(yōu)秀的員工,我認(rèn)為要做好的事情,還有很多,我離這一點(diǎn)還有必須的距離,我會(huì)為自我今后的工作更加努力,回顧過(guò)去一個(gè)季度以來(lái)成長(zhǎng)很多,工作上頭也得到了很大的突破,個(gè)人本事上頭也提高了不少,這對(duì)于而言已經(jīng)是一個(gè)很大的收獲了,我需要回顧總結(jié)一下。
在自我本事上頭,我認(rèn)為一個(gè)季度以來(lái),我看到周圍的同事們那么努力,我經(jīng)常會(huì)虛心的請(qǐng)教,也會(huì)向優(yōu)秀的同事們請(qǐng)教一些自我沒(méi)有做過(guò)的工作,有很多人的工作經(jīng)驗(yàn)都十分的豐富,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是我一向都在追求的東西,我認(rèn)為有些事情必須要讓自我沉著起來(lái),冷靜的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持著好的狀態(tài),在這樣的心態(tài)下頭,我會(huì)讓自我接觸到更多的事情,我對(duì)自我本事還是十分相信的.,我渴望自我得到一個(gè)好的工作環(huán)境,也渴望自我能夠在這個(gè)工作環(huán)境上頭努力成長(zhǎng),把這些事情都發(fā)揮到更大,要讓自我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)是十分不簡(jiǎn)單的,也是需要必須的時(shí)間跟經(jīng)歷去完成,我肯定會(huì)把這些都做好,這一個(gè)季度以來(lái),在本事上頭,我自我也看到了自我身上的發(fā)光點(diǎn),我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,虛心的學(xué)習(xí),做一個(gè)好的榜樣。
在工作當(dāng)中,我更加是十分認(rèn)真,進(jìn)取落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)定,不是說(shuō)自我做好了就能夠放松,這是不對(duì)的,我從來(lái)不覺(jué)得自我做的有多么好,更加不會(huì)讓自我松懈,有些事情本來(lái)就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)正以待,給自我足夠的時(shí)間,跟精力就能夠去完成好這些,在工作當(dāng)中,我會(huì)一向認(rèn)真下去,也能夠時(shí)時(shí)刻刻做好準(zhǔn)備,我沒(méi)有背棄自我的初衷,我相信有些事情會(huì)一步一步的去驗(yàn)證,也會(huì)朝著自我所規(guī)劃的方向去實(shí)現(xiàn)著,我對(duì)自我很有信心,當(dāng)然,這樣的信心不是盲目的,而是有必須道理,我會(huì)讓自我在今后的工作當(dāng)中沉著起來(lái),冷靜起來(lái),為這一個(gè)季度以來(lái)的工作,我感到十分的幸運(yùn),也為自我感到很慶幸,因?yàn)檫@樣的成長(zhǎng),不是每一天都有,不是每個(gè)時(shí)候都會(huì)遇到的,我很感激這一個(gè)季度以來(lái)的成長(zhǎng)和積累,讓我學(xué)習(xí)到了那么多,激發(fā)了我內(nèi)心深處的工作動(dòng)力,真的很感激。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)8
根據(jù)xx年上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神:下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo),在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開(kāi)展的同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎x年第一季度來(lái)的成績(jī)與不足,就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想:
1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開(kāi)展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一公司的對(duì)外形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的`柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn),我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)
務(wù)主管作用,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭(zhēng)取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”!
公司季度個(gè)人工作總結(jié)9
第二季度在指尖溜走,工作有結(jié)束了一季,在第二季工作中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)部門同事一起做好了我們財(cái)務(wù)的工作。
在工作中不急不躁,因?yàn)樨?cái)務(wù)畢竟掌管的錢財(cái),需要我們總是每一份數(shù)據(jù),畢竟一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就會(huì)造成更多嚴(yán)重的錯(cuò)誤,畢竟財(cái)務(wù)工作做的好才能夠讓我們公司正常發(fā)展和工作,多努力一些,多負(fù)擔(dān)一些,不需要自己如何付出,只要我都做好每天的工作,少犯錯(cuò),多思考就不會(huì)做錯(cuò)了。
第二季是我們團(tuán)結(jié)工作的一季,因?yàn)槲覀児ぷ骱苤兀镜臉I(yè)務(wù)增加,公司的發(fā)展走上了更好的道路,我們財(cái)務(wù)的工作也想當(dāng)重一些,既然工作中當(dāng)然要更加認(rèn)真,所以我每天都會(huì)好好的努力,我從來(lái)不會(huì)忘記自己能夠有工作的機(jī)會(huì)是依靠公司的重視,讓我可以有一個(gè)落腳之地,所以我把公司當(dāng)做自己的家,第一季的成績(jī)不理想但是到了第二季,我更加努力所以第二季我的能力得到了極大的提高,我們財(cái)務(wù)工作人員做的更好。
為了配得上自己的崗位,我在第二季開(kāi)始的時(shí)候就加強(qiáng)了自己我自學(xué)時(shí)間,上班休息時(shí)間,回家之后我都多次認(rèn)真努力學(xué)習(xí),畢竟我在財(cái)務(wù)工作上的`時(shí)間不多,所以我更多的重心放在自己的學(xué)習(xí)上,公司也給了我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),經(jīng)常給我們新人一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每個(gè)人都分配有師傅,我跟隨師傅學(xué)習(xí)和工作,做的不夠但是卻也一直都堅(jiān)持著。
在工作中我感到很多壓力,畢竟學(xué)習(xí)也不容意,工作同樣不簡(jiǎn)單,想要做好還是需要靠我自己更加堅(jiān)持多付出,所以我就不得不多做考慮多分析,但是當(dāng)最后的結(jié)果出來(lái)時(shí),當(dāng)最后第二季結(jié)束時(shí),我突然感覺(jué)自己所做的沒(méi)有失望,我做的一切都是那么正確,至少我收獲了自己想要的,雖然學(xué)的很辛苦,工作壓力大,但是至少我取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
當(dāng)然在工作的時(shí)候,我們?cè)谖覀冐?cái)務(wù)部門經(jīng)理的協(xié)同指揮下,更加認(rèn)真清晰自己的工作方式,也知道自己要如何去做,有目標(biāo),也知道步驟這讓我們做起來(lái)輕松不少,我們不需要掌握大方向,只需要做好手頭上的基本工作,做好有能力的也會(huì)積極配合其他人更會(huì)幫助我們工作,讓我們整個(gè)部門都變得更加團(tuán)結(jié),更加積極工作。
結(jié)束既開(kāi)始,每次的工作留下的汗水,收獲的是微笑,很多人認(rèn)為自己做的都是值得的,在財(cái)務(wù)崗位上成長(zhǎng)了許多,同樣也為下一個(gè)季度的工作展開(kāi)了一個(gè)更好的開(kāi)端,畢竟這是我們做的結(jié)果,未來(lái)的工作我們會(huì)繼續(xù)做到工作堅(jiān)定完成好工作。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)光如流水一轉(zhuǎn)眼就來(lái)到了第一季度的結(jié)尾,在忙忙碌碌中度過(guò)了一個(gè)季度的工作后,又要開(kāi)始迎接新一季度的工作了。回首過(guò)去第一季度所完成的工作,還有很多做的不夠完善之處,需要我在下一季度里做到改正和加強(qiáng)。當(dāng)然也有很多可吸收之處,我也會(huì)在下一季度里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和繼承。為了更好的認(rèn)識(shí)自己,也為了在下季度里更好的完成工作,我把第一季度里所完成的工作做了如下總結(jié)。
這一季度雖然相對(duì)于輕松了一些,但是因?yàn)榉婪兑咔榈墓ぷ鬟在繼續(xù),所以相對(duì)于平時(shí)的工作來(lái)說(shuō)還是比較忙的。首先除了做好自己平時(shí)以外的工作,我還要做好防范疫情的工作。
平時(shí)日常的工作包括,保持良好的儀容儀表,面帶微笑,細(xì)致對(duì)外服務(wù)。因?yàn)槲覀兾飿I(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司,所以我們客服人員,既坐在了公司的前臺(tái)位置,我們就要保持好自己最佳的形象氣質(zhì),我們的一舉一動(dòng)也都會(huì)代表著公司的行為,所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行,即使在沒(méi)有客戶到來(lái)的`時(shí)候,我們也要做到妝發(fā)完整,著裝得體,禮儀規(guī)范。這不僅是在過(guò)去一季度里要求我們客服人員要做到的,這也是我們時(shí)刻需要保持的。還有另外一點(diǎn)就是我們的服務(wù)態(tài)度,因?yàn)槲覀兪欠⻊?wù)行業(yè),所以我們的服務(wù)工作是重中之重。面對(duì)我們提出來(lái)的各種要求和困難,我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時(shí)刻以他們的感受為中心,時(shí)刻站在他們的角度出發(fā)思考問(wèn)題。始終保持自己態(tài)度溫和親切的一面,向業(yè)主們展示我們熱情服務(wù),細(xì)致耐心的企業(yè)服務(wù)宗旨。
其次就是防疫情的工作,在第一季度里,因?yàn)榉酪咔楣ぷ鞯氖虑槲覀兛蓻](méi)有少忙。因?yàn)檎且咔榈亩喟l(fā)時(shí)期。但我們認(rèn)真完成了工作。
第二季度的工作總結(jié)就到此結(jié)束,面對(duì)下一個(gè)月工作的來(lái)臨,我更加充滿了信心,和期待。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)11
不知不覺(jué),一個(gè)季度就這樣的結(jié)束了,在新一季度來(lái)臨之時(shí),我也向自己拋出了幾個(gè)問(wèn)題,這一季度的工作有怎樣的進(jìn)步?上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正?對(duì)下一季度是否已經(jīng)做好合理的規(guī)劃?這是一次自我的總結(jié),也是一次自我的提醒。
一、不足的改正
在上一個(gè)季度中,存在的最主要問(wèn)題就是與同事對(duì)接不及時(shí),那么在經(jīng)過(guò)反思,和自我工作計(jì)劃的調(diào)整后,我采用“提前聯(lián)系同事”的方式,這主要是放在與同事有任務(wù)對(duì)接時(shí),提前和同事約定好時(shí)間,再將任務(wù)準(zhǔn)時(shí)的發(fā)送過(guò)去,那么在完成單方面的輸送后,一定要進(jìn)行二次的提醒,確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù),那這樣一來(lái),任務(wù)就被限定在了一個(gè)時(shí)間段內(nèi),雙方都可以及時(shí)確認(rèn)任務(wù)的進(jìn)度。
二、工作上的思想
作為公司的一名員工,我時(shí)刻謹(jǐn)記公司的各項(xiàng)條例,也及時(shí)領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化思想,不斷完善自身的能力,在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不馬虎對(duì)待,緊緊圍繞公司的“xx”思想,以此開(kāi)展自己的工作,保證自己與公司是在同步的狀態(tài),明確自己的工作職責(zé),時(shí)刻樹(shù)立自己的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí),為了公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
自己在工作的'過(guò)程中,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,每一次的任務(wù)都會(huì)存在不同點(diǎn),那么自己就要學(xué)會(huì)在這些不同中,總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于后續(xù)的工作都是有幫助的,而且,在工作中,也不抗拒學(xué)習(xí)新的知識(shí),因?yàn)槲液苊鞔_這是提高業(yè)務(wù)能力的必要手段,而且想要緊跟公司腳步,那么也一定要接受新事物的出現(xiàn)與調(diào)整,因此在這個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也時(shí)刻提醒自己,不要掉隊(duì)。
四、工作的完成情況
這一個(gè)季度的是分為主要的幾個(gè)部分,比較復(fù)雜的各個(gè)部分需要處理的細(xì)節(jié),現(xiàn)在對(duì)整體進(jìn)行總結(jié)。
1、按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù),主要包含xx。
2、完成了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作,經(jīng)過(guò)考核篩選,最后入職的員工有xx個(gè)人。
3、完成了一次公司交給的出差任務(wù),并順利完成交接。
五、下一個(gè)季度的展望
對(duì)這一個(gè)季度所出現(xiàn)的問(wèn)題,在下一個(gè)季度中會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)的關(guān)注,那么在可提高的空間,自己也會(huì)想方法去努力提高,爭(zhēng)取下一個(gè)季度能夠有更大的進(jìn)步。
一個(gè)季度的結(jié)束,自己也收獲了很多,那么在接下來(lái)的工作中,也會(huì)不斷地提高自己,克服自身的不足,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)12
今年第二季度,我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下,在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好,F(xiàn)將第二季度的工作情況總結(jié)如下:
一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時(shí),公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì),強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日常化:即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
三、存在的主要問(wèn)題
由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的'能力較弱,致使公司第二季度業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障,人員流動(dòng)性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們?cè)诳蛻舴⻊?wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
公司季度個(gè)人工作總結(jié)13
在過(guò)去的第四季度里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻體會(huì)公司指導(dǎo)思想,認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格要求,很好的完成了上級(jí)安排的.各項(xiàng)任務(wù)。下面我把這一年的工作,總結(jié)為以下幾點(diǎn):
思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種理論,積極參與黨委組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),嚴(yán)格要求自己。在工作中學(xué)習(xí)新的思想,新的技術(shù),新的方法,嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,不為個(gè)人私事而影響工作。
工作方面:
1、及時(shí)根據(jù)收集到的現(xiàn)場(chǎng)資料填繪完善礦井充水性圖、礦井綜合水文地質(zhì)圖和礦井水文地質(zhì)剖面圖等有關(guān)圖件,圖件內(nèi)容真實(shí)可靠并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
2、完善防治水相關(guān)臺(tái)帳,每月按時(shí)填寫礦井涌水量、井上下水文孔水位觀測(cè)和工作面涌水量等臺(tái)帳,井下突水點(diǎn)臺(tái)帳和抽(放)水試驗(yàn)成果臺(tái)帳等有關(guān)基礎(chǔ)臺(tái)賬,為防治水決策提供依據(jù)。
3、加強(qiáng)地質(zhì)、水文地質(zhì)及瓦斯地質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作。對(duì)各開(kāi)拓、掘進(jìn)和回采工作面每月進(jìn)行地質(zhì)預(yù)報(bào),預(yù)報(bào)覆蓋所有采掘頭面,對(duì)各工作面前方煤層賦存情況、構(gòu)造發(fā)育情況以及水害進(jìn)行預(yù)測(cè)。
4、開(kāi)展防治水隱患排查工作,對(duì)于日常工作中檢查出的防治水隱患嚴(yán)格按照隱患排查五定表進(jìn)行整改,規(guī)范我礦防治水工作。
5、積極配合西安煤科院在我礦11090工作面軌道順槽底板巷開(kāi)展硬巖鉆進(jìn)實(shí)驗(yàn),對(duì)鉆探過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)鉆探過(guò)程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工工藝進(jìn)行了改善。
6、為掌握回采工作面涌水變化規(guī)律,保證工作面安全生產(chǎn),堅(jiān)持每月不少于3次的水情觀測(cè)工作,記入臺(tái)帳,采取水樣進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),建立臺(tái)帳,根據(jù)水樣的離子含量不同,劃分水質(zhì)類型,確定我礦各含水層水質(zhì)特點(diǎn),分析充水水源。
7、開(kāi)展11070工作面底板注漿加固工程,對(duì)工作面底板進(jìn)行注漿加固改造,各鉆探地點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)安排專業(yè)人員驗(yàn)收,保證鉆探質(zhì)量。
8、在11090膠帶順槽底板巷、11090軌道順槽底板巷等掘進(jìn)過(guò)程中,與義煤公司地質(zhì)公司合作,對(duì)各巷道進(jìn)行瞬變電磁超前探,并進(jìn)行超前鉆探,嚴(yán)格控制物探、鉆探超前距。確保了巷道的安全掘進(jìn)。
在新的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
公司季度個(gè)人工作總結(jié)14
第二個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去了,面對(duì)這一個(gè)季度的工作,我有很多的感觸,但總結(jié)下來(lái)之后,我發(fā)現(xiàn)自己也多了一些進(jìn)步和成長(zhǎng),雖然在這個(gè)過(guò)程中遇到了一些難題,但是自己還是堅(jiān)強(qiáng)的挺了過(guò)來(lái),這是讓我感到非常驕傲的地方,不被困難擊倒,我就有還手的權(quán)力,所以這一次,我在某個(gè)層面上是有些成功的,在此我為這個(gè)季度的工作做了以下總結(jié):
一、保持嚴(yán)肅的態(tài)度
作為一名公司的財(cái)務(wù),首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴(yán)謹(jǐn),平時(shí)很多小細(xì)節(jié)也要抓起來(lái)。在財(cái)務(wù)這份工作上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的威力是巨大的,而任何一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能讓我們?cè)庥鼍薮蟮拇煺。所以首先在態(tài)度上我是非常嚴(yán)肅的,這一個(gè)季度的工作比較多,壓力也比較大,我沒(méi)有為此而抱怨,反正能夠平靜下來(lái),有條不紊的處理各項(xiàng)工作,保持一個(gè)嚴(yán)肅的態(tài)度,認(rèn)真細(xì)致的做好每一個(gè)小點(diǎn),不讓自己陷入一個(gè)窘迫的境地之中。所以這是我這個(gè)季度中的態(tài)度方面,自我認(rèn)為表現(xiàn)良好,但也要再往后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)。
二、做好總結(jié)和反思
從事了這么多年的會(huì)計(jì)工作,其中我認(rèn)識(shí)到的最深刻的一個(gè)點(diǎn)就是要做工作總結(jié)和反思,就像我現(xiàn)在一樣,總結(jié)可以讓我直觀看到自己過(guò)去的表現(xiàn),從而也清楚自己現(xiàn)在的狀態(tài),從而判斷是進(jìn)步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項(xiàng)工作,不會(huì)反思的`人是無(wú)法前進(jìn)的,因?yàn)闆](méi)有思考就沒(méi)有改變。這一個(gè)季度我想了很多的問(wèn)題,因?yàn)楣ぷ髦幸渤霈F(xiàn)過(guò)一些難以解決的問(wèn)題,我只有沉下心來(lái),慢慢的去反思自己,才能解決它們。所以我認(rèn)為總結(jié)和反思是工作中的重點(diǎn),往后的工作我也會(huì)把這個(gè)習(xí)慣繼續(xù)保持下去的。
三、工作效率有所提高
其實(shí)我這個(gè)季度的工作效率是最高的,可能是自己過(guò)于認(rèn)真的原因。每天的工作都安排的很滿,一開(kāi)始我覺(jué)得壓力有點(diǎn)大,但是后來(lái)我便認(rèn)識(shí)到這可能是鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。工作雖然多,但是如果合理的安排好了,不僅工作的時(shí)間會(huì)變得充實(shí),自己的心里也會(huì)更加的滿足了。所以我便在每一天的早上花上半個(gè)小時(shí)做好工作安排,然后便開(kāi)始進(jìn)行一天的工作了。這樣堅(jiān)持下來(lái),工作效率提高了很多,自己也收獲到了很多不同的東西,也讓我成長(zhǎng)了更多一些。這個(gè)季度我雖取得了一些小小的成績(jī),但下一個(gè)季度還需要我不斷的努力和前進(jìn),我不會(huì)辜負(fù)大家的支持的,我會(huì)堅(jiān)守信念,持續(xù)成長(zhǎng)!
公司季度個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)間稍縱即逝,公司這一年當(dāng)中的兩個(gè)的季度的工作,已經(jīng)告一段落了,但是我可以非常自豪的去跟任何一個(gè)人同事炫耀自己第二季度的工作,因?yàn)檎娴慕o公司財(cái)務(wù)帶來(lái)了很大的貢獻(xiàn),我的工作成果也是得到領(lǐng)導(dǎo)的多次贊賞,我對(duì)自己這一季度的工作表現(xiàn)也是特別的滿意,領(lǐng)導(dǎo)交付給我的工作,我也都悉數(shù)的落時(shí)到位了,沒(méi)有一項(xiàng)是讓領(lǐng)導(dǎo)失望過(guò),當(dāng)然我能有這么好的表現(xiàn),跟我這么久以來(lái)的努力工作是有很大關(guān)系的,所幸的是,我的付出都是有回報(bào)的。以下就是我對(duì)自己第二季度在公司的工作總結(jié):
一、提出實(shí)際性的建設(shè)性意見(jiàn)
我在公司工作也有一年多了,就我自己的親身體會(huì)而言,我是十分的喜歡這份工作的,但是我不得不說(shuō)公司財(cái)務(wù)部的工作是存在問(wèn)題的,首先不夠連貫,一項(xiàng)工作任務(wù)根據(jù)員工工作能力合理分配是沒(méi)錯(cuò),但是下一個(gè)人是否能及時(shí)的接著上一個(gè)人的工作迅速的完成就是一個(gè)問(wèn)題了,就比如一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表,首先是有人負(fù)責(zé)收集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),有人負(fù)責(zé)核算,有人負(fù)責(zé)制作成電子檔案表,有人負(fù)責(zé)打印出來(lái)交給領(lǐng)導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)就這么一項(xiàng)工作任務(wù),居然要耗費(fèi)好幾天才能完成,這就是工作連貫性不夠。
還有就是各崗位的工作人員,溝通不夠,有問(wèn)題了不能及時(shí)的傳遞給別人,導(dǎo)致一個(gè)錯(cuò)誤重復(fù)的犯。特別的影響工作效率,但是我不知道為什么一直都沒(méi)人提出來(lái),這下我就算是立了功。
二、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)
我現(xiàn)在可以說(shuō)是財(cái)務(wù)室的香餑餑,因?yàn)槲业脑,領(lǐng)導(dǎo)多次表?yè)P(yáng)了我們財(cái)務(wù)部門,因?yàn)槲椰F(xiàn)在在進(jìn)行財(cái)務(wù)核算工作的時(shí)候,我會(huì)考慮到很多的`東西,保證數(shù)據(jù)是完全正確的,不會(huì)存在一絲的偏差,這對(duì)公司的整體運(yùn)營(yíng)是十分有幫助的,公司每個(gè)月的收入一目了然,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決定。
我所負(fù)責(zé)的員工發(fā)票報(bào)銷工作,我也是有了一定的貢獻(xiàn),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)有人開(kāi)假的發(fā)票,從中謀取小利,我將這一事也是回報(bào)給了上級(jí),得到了重視,今后就再也沒(méi)有看到假的發(fā)票,自然也是在替公司著想。
三、工作也不忘增加自身能力
在我看來(lái)學(xué)無(wú)止境這四個(gè)字就是我的人生格言,雖然我現(xiàn)在已經(jīng)擁有了一份不錯(cuò)的工作,但是我不得不的審視自己是否配得上這份工作,我能否很好的面對(duì)任何一項(xiàng)工作任務(wù),顯然我是不夠自信的,因?yàn)槲矣泻芏喾矫娑际菦](méi)有扎實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)的,所以我為了讓自己在工作中很好的完成財(cái)務(wù)工作,我不得不多學(xué)習(xí),有時(shí)候我會(huì)謙虛的像同部門的同事們請(qǐng)教,只要是財(cái)務(wù)方面的能力,我都十分的樂(lè)意去學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑肋@對(duì)我百利而無(wú)一害。
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