頂崗實習報告(熱)
隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,報告具有成文事后性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的頂崗實習報告,希望對大家有所幫助。
頂崗實習報告1
一、實習目的
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們三年的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來咸寧溫泉國際酒店康樂部,在這里進行我的畢業(yè)實習。
二、實習單位及崗位介紹:
(一)酒店簡介
咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準五星級的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風光秀美的咸寧溫泉淦河之畔,這里風光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞,是咸寧溫泉旅游渡假中心,離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里,驅車武漢僅需1小時車程,交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有14XX年的原生態(tài)溫泉地熱水資源,著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地,是咸寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。
現(xiàn)已建成的酒店,設計新穎、風格別致、功能齊全、手筆大氣;規(guī)劃占用地30畝,建筑面積31000平方米,分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分,其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米;有各式別墅28套,主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標準間 117間;豪華標準31間;情趣套房9套;商務套房14套;總統(tǒng)套房1套,有大、中、小各式會議廳8間;大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間,客房可供526人同時入住;餐飲可供1000人同時就餐,酒店主體建筑共八層,設有:桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩,中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等,同時為了突出溫泉特色,開設有水上娛樂中心,分別建有:海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有雙重保健、養(yǎng)生的作用,是不可多得的龍泉玉水,配以40余種傳世秘方,融養(yǎng)生、休閑于其中,是旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處!
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1.協(xié)助經理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施
2.根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和調配,做好交接班工作,編排員工班次和工作日,負責員工的考勤工作。
3.營業(yè)期間,負責對樓層的督導,巡查以及對客溝通工作,
4.負責實施前廳員工的業(yè)務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
5.妥善處理對客服務中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人的意見,及時向經理反饋相關信息。
6.檢查結賬過程,知道員工正確為客人結賬。
7.督導員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和相關條例,確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,美觀舒適。
8.管理好倉庫的設施設備,控制成本并補齊所缺物品。督導服務員正確使用酒店的各項設施設備和用品。
9.完成經理交辦的其他工作。
三、實習內容及過程:
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高
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XX年6月25日我來到溫泉國際酒店進行了面試,面試合格后因個人愛好被分配到ktv工作,開始一個星期是試用,在這一個星期在以前的來員工的帶領下,我學到了很多東西,熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。
一個星期試用結束后就開始了人事部組織的新員工入職培訓,這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過兩天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓試用后就正式開始了我的工作,每天和其他同事一樣一起上下班,很認真的工作著,時間過的很快,一個月就過去了,這時候我對整個工作流程都很熟悉,和同事領導的關系都相處的非常好,得到上司的肯定,我開始我新的計劃,我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務員,我希望在這里提升自我要求和素質。而在這個時候我們這里需要一個領班,我寫了申請書,向經理和總監(jiān)表露了我的想法,在總監(jiān)的簡單對我考核之后,開始了正規(guī)的競爭,在很多的領導面前,我一致通過成了ktv領班,進行一個月的考核,在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月后我順利通過考試正式成為ktv領班,做了領班后工作就會忙一些,管好服務員,處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。
做了領班之后的工作。
1、每天上班前開班前例會,通報昨天各部門營業(yè)狀況,將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理,檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設施的保養(yǎng)、運作是否正常,如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯(lián)系處理。
2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀、違規(guī)事件,并進行處理、糾正,與各區(qū)域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應情況及記錄登報。
3、迎接客人的光臨,處理客人消費過程的需求,巡查區(qū)域房間消費多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,并做好招呼,按情況不同給予服務接待及優(yōu)惠政策。
4 、檢查班后衛(wèi)生,開班后例會,檢查安全設施設備。
在做了領班后把在書本上學到的東西運用到工作中來,例如,管理,倉庫管理,營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領導的一致好評。
在這里工作的開心,時間也就過的很快,XX年的春節(jié)就要到來,公司準備評選出酒店的優(yōu)秀員工,酒店根據(jù)各方面的要求評選出來,我就在其中,在這個時候,酒店準備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會,并在晚會上為優(yōu)秀員工頒獎,我被推選為主持人,而且我代表整個康樂部出選了節(jié)目,并獲得第二名,主持也做的很好,在XX年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。
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1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位,經理指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會:
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的培訓工作讓我對管理有了初步的了解,正式開始后,讓我親自體會到了怎樣去做好管理,如何提升自身要求,怎樣去做成功。其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的'過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
五、致謝
大學三年學習時光已經接近尾聲,在此我想對我的母校,我的實習單位,我的父母、親人們,我的老師和同學們表達我由衷的謝意。 感謝我的家人對我大學三年學習的默默支持;感謝我的母校咸寧職業(yè)技術學院給了我在大學三年深造的機會,讓我能繼續(xù)學習和提高;感謝咸寧職業(yè)技術學院的老師和同學們三年來的關心和鼓勵。工作中領導對我的關心,同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢,課堂下的諄諄教誨;同學們在學習中的認真熱情,生活上的熱心主動,同事們的指導,所有這些都讓我的三年充滿了感動。 這次頂崗實習設計我得到了很多老師和同學的幫助,其中我的指導老師郭燕老師對我的關心和支持尤為重要。每當我們遇到困難或者生活中的一些事情,郭老師都會找我面談,對我開導,教育,遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關懷,在此謹向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。 在此,我再一次真誠地向幫助過我的老師,同學,公司的領導和同事表示感謝!
頂崗實習報告2
一、實習目的
畢業(yè)實習是我們高校期間的最終一門課程,不知不覺我們的高校時間就要結束了,在這個時候,我們特別盼望通過實踐來檢驗自己把握的學問的正確性。并通過。實踐,嫻熟技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業(yè)務活動、整體狀態(tài)。從中熟悉到藝術設計活動與人力、資金、。的關系。因此,開頭了我的畢業(yè)實習。
二、實習內容
在結束本學期的課程后我就開頭查找一家設計公司去實習,由于僅僅通過在學校所學理論學問是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進公司,將所學理論與實踐相結合,經過長時間的查找最終勝利應聘了,進行學習,任職平面設計。
第一天上班,由于不熟識上班路途的交通狀況,為了不遲到我早早的起床。到了公司時間支配剛剛好。進入公司的時候,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,與經理進行了簡潔的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟識一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用Photoshop軟件仿照教程做一些簡潔的圖片,說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,由于以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。緊接著當然就是跟同事做了一個簡潔的自我介紹,他們的與熱忱,讓我在這里感受到家一般的溫馨和歡樂,我信任我的選擇,這里將會是我人生的另一個起點,我會好好向他們學習、請教的。
俗話說萬事開頭難,所以既然打算在這里了就脦從基層開頭做起,于是乎我就開頭學習了解印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是設計中重要的.一個環(huán)節(jié),是讓設計師的想法和創(chuàng)意轉化成現(xiàn)實的一步,因此需要做一些重要的學習與了解。我了解到,在印刷中,我們需要留意。客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片辨別率等,由于這是一切創(chuàng)意的基礎。設計既要有創(chuàng)意又要嚴謹,既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細致和創(chuàng)意,這是公司經理給我上的第一堂課。并告知我剛剛踏入。從事設計行業(yè)需要學習與了解的還有許多,不要浮躁靜下心來漸漸學,時間久了,看得多了、做得多了、聽得多了,自然也就漸漸上手了,閱歷就是這樣累計起來的。然后我回到我的位置上對同事做了一個簡潔的自我介紹,公司同事都特殊熱忱,我暗暗下決心肯定要多向他們多虛心學習。
我和同事們一起參加平面設計工作,開頭的時候總覺得自己學歷很底,沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學習,審美也很有問題,又沒有工作閱歷,而他們的訓練水平明顯高于我,他們的力量也理所應當在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我開頭接手負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參加到比較完整的活動策劃之中。經過幾天的磨合,自己有的缺點和不足,開頭漸漸呈現(xiàn),在校的時候由于實際熬煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能馬上做出反應而他們如魚得水,做的東西很適用……他們較之于我把握了更多更有用,更現(xiàn)實化,應用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵。自然還待討教和學習,再之我的專業(yè)又不對口,什么都脦從新學起,學習起來還是挺累的。
三、實習體會
經過了幾天瑣碎的設計任務的熬煉,使我學到很多在書本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西,學會了怎樣與客戶溝通,怎樣揣摩客戶的心理,熬煉了自己的溝通力量,熟悉到了設計的一般流程,在這短暫的實習中學到了許多東西對將來進入。做了初步的了解熬煉,可謂收獲豐厚。由于工作就是與客戶挺直接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿足,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就肯定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍圍著核心概念綻開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
經過幾天的基礎訓練,老師最終讓我參加他們正在進行的設計項目,讓我跟著學習也熬煉一下自己。公司給了我一個設計的任務。一開頭我們設計出的作品并不能符合主觀的要求,未能達到很好的效果。經理看過我的方案后,要我進一步去了解這間機構的性質和作用,要做出更加符合機構精神的設計,我漸漸從中懂得了一些做設計技巧和該留意的問題,要聯(lián)系實際,要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學校實際熬煉的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化,而且對于客戶的要求理解不夠透徹,需要學習的地方還有許多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實的,要想真正理解設計,就脦腳踏實地的學習,虛心求教,許多看似理解了,實行起來未必跟想象的一樣。
在那之后,我還間續(xù)參加了幾個設計。與同事之前的合作讓我學到了許多他們的處事方法和設計技巧。每完成一個設計都有說不出來的成就感,也同時感覺我學到許多東西,大大的增加了我學習設計的主動性。
四、實習總結
我在實習的過程中學到了很多課本上無法學到的閱歷,由于在學校中我們的創(chuàng)意和設計都只局限于作業(yè)之中,但假如在公司里,我們的創(chuàng)意還必需得到客戶和經理的認同,這是嚴格很多的。我們必需盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問看法,多向身邊同事請教。從多方面學習學問不斷豐富自己,讓自己不斷進步。并運用校內所學的學問,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通,多向主管詢問看法,多向身邊同事請教。學習作為一個平面設計師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng);視覺設計力量、美工基礎,顏色搭配力量等。從多方面學習學問不斷豐富自己,讓自己不斷進步。
在平面設計實習期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設計師不是那么簡單做的,從事平面設計這一行業(yè)需要把握許多學問。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所學學問的有限和在實踐過程中的專業(yè)素養(yǎng)的欠缺。從剛開頭的無從下手,茫然不知所措到參加設計,才發(fā)覺與現(xiàn)實間的差距!爸獝u而后勇”,這讓我決心在接下來的學習中努力提高個人專業(yè)學問,聯(lián)系專業(yè)實際,只為將來在平面設計行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠。
頂崗實習報告3
(一)
頂崗實習是我們在大學學業(yè)的最后一個學期參加的專業(yè)實習,它同以往的實習既有相同點,又有不同點。相同點是專業(yè)知識和理論聯(lián)系實際的學習。不同點是它所處的最后一個學期時間段的特殊和重要性。這次頂崗實習對于我們即將踏上工作崗位有必須的導向作用,不僅僅在實習資料方面,而且在頂崗前的學習方面,在職業(yè)規(guī)劃方面,都有重要的啟迪作用。
頂崗實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。努力調整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的.道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
(二)
土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與人類生活、生產活動有關的各類工程設施,如建筑工程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的衣食住行的先行官之一,它在任何一個國家的國民經濟中都占有舉足輕重的地位。
學以致用是工科專業(yè)最核心最基本的學習理念,認知實習就是實踐這個理念的方法。一個人的知識和潛力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一齊,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識和潛力,將這些因素逐步融合成自己的綜合素質,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
頂崗實習報告4
這周所的工作挺累的,因為這周銷售額比較好點,不過很忙,店里的人都忙不過來,有人本來想回家呢,也沒有回去。
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而上班,就完全不一樣了,每天緊張的'工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來短暫的一個月的時間就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所的大學。果然沒錯。
頂崗實習報告5
1、該生勤奮好學、工作認真、服從上級安排、本廠對該生非常滿意。該生在我xx-x部實習期間,表現(xiàn)相當好,工作認真負責,受到我部師傅的表揚。
2、本學員在本單位工作,基本能遵守國家法規(guī)和單位規(guī)章制度,按時上下班、待人有禮、業(yè)務成績還可以,對器材有一定鉆研能力,服從主管工作安排,希望日后工作更加刻苦,做一個對社會有貢獻的人。
3、該同學在我公司實習期間,能配合公司各級主管安排,工作態(tài)度好,有責任心,與同事之間和睦相處,社交能力強。
4.xx同學,暑假開始到我校聯(lián)系進行大學生社會實踐活動,學校進行積極配合,xx同學提出要為留守學生進行英語輔導,教務處為其提供了位留守學生的資料,xx同學對這位留守學生逐一進行了家訪,發(fā)現(xiàn)他們在心理與行為上與其他同學有一定的差異,長期遠離父母,缺乏父母的關愛是造成心理與行為差異的主要原因。通過家訪,xx同學意識到對留守學生多進行關愛,比對他們進行科目輔導更重要。于是決定,除進行英語輔導外,再加以心理矯正效果更好,同時再組織一些活動,讓留守學生過一個快樂而有意義的暑假。
5、該生勤奮好學,遵守廠規(guī)廠紀,帶來先進管理理念。工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認真敬業(yè),責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實習單位的認可。勤奮好學,遵守廠規(guī)廠紀,帶來先進管理理念。工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認真敬業(yè),責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實習單位的認可。
6、該生在我公司實習期間表現(xiàn)優(yōu)秀,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,對待工作認真負責,與同事相處融洽,為人謙遜、踏實、勤懇、能吃苦,受到我公司領導及同事的`一致好評!
7.xxx同學在我單位實習期間,工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領導和同事們的一致好評。
8.xxx同學于年月至年月之間在聯(lián)想集團有限公司北京廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業(yè)技能,嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定,積極參與相關競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
9.xx-x同學,實習鑒定實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
10、實習期間勤奮認真,有很強的適應能力和創(chuàng)新意識,能夠利用所學的知識迅速投入到實際的計算機應用程序編寫當中,并能夠結合自己的特點發(fā)揮優(yōu)勢彌補不足,在實習過程當中迅速的成長起來,不僅歷練了自身,也為我單位帶來了一股新風,受到合作伙伴的一致好評!
頂崗實習報告6
時光飛逝,轉眼間為期兩個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。
在這段時間里,我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經歷。回首這兩個月以來,真的是酸甜苦辣什么滋味都有,而正是這些滋味見證了自己一點點的進步。實習開始,我的心情和所有參加實習的同學一樣,心中充滿了興奮與憧憬,想象著在實習學校大顯身手,大展宏圖。這段時間里,我的情緒波動也是挺大的。由開始的擔心到后面的不舍,在和老師學生了解后,覺得很舍不得那些可愛的學生,以及熱情幫助我的指導老師。
回顧兩個月的實習生活自己學到了很多東西,我的心中充滿了成就感,記得上第一節(jié)課時,我當時特別緊張,帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺,盡管我做了許多準備工作,當我面對那么多雙眼睛時,我不由的緊張了,但我在最難的時刻內努力使自己平靜下來,要理順思路開始上第一堂課,接著就是知道老師交代的教學步驟進行著,由于學生都很配合,所以整堂課還是挺順利地完成了教學任務。課后我走到學生中間去,問他們是否聽得懂,有沒有什么疑問,有沒有什么意見或建議。
以后的每次上課,我都會備好課:備教材,備課標,備學生。我先自己寫好教案,寫好teaching plan,與其他組員再一起討論,試講。同時,在臨睡前,第二天在去實習學校的公交車上,以及上課前15分鐘,我都會在腦子里回顧下將要上的課的基本教學步驟。到實習學校,我都會將要上的課的教學目標,教學重難點,以及教學步驟和導師說下,讓導師給我意見和建議。我覺得這點是很重要的。特別是我們對學生已有的認知水平不了解。這個時候張老師就會告訴我,這個知識點學生已學過了,只要復習下即可,或對學生還是新知識,需要詳細講。同時導師們都比較有經驗,他們了解學生,知道什么樣的方式學生易于接受。所以我每次上課前,都會先請教導師然后才上講臺。上完課,我都會與導師,與其他實習生交流,讓他們給我評價。在回學校的車上,我也會反思下今天的教學以及和導師,和學生的相處情況,回到宿舍,寫下反思日志,反思并總結一天的情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。
第二天上課時,我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯誤。同時,我也經常去聽其他組員的課,把自己的課與他們的進行比較,找出值得自己學習的地方。此外,我也積極參加了英語組的集體備課活動。在備課過程中,我也積極發(fā)表了自己的一些設計想法。有些想法也得到了導師們的認可與采納。導師們還說不愧是陳老師帶出來的啊,我聽了也覺得很自豪。當然在與導師的交流中,有時也會出現(xiàn)自己的想法和導師的發(fā)生問題。這時,我就會仔細分析問題的根源,分析導師的觀點,然后盡量把兩者的精華相結合。如,在上Unit 6備課時,課文中出現(xiàn)了wool,cook,foot,wood,look,book cool等單詞時,尤其是字母“oo”這個發(fā)音,在什么情況下讀長音/u:/,什么情況下讀短音/u/;張老師說講的不是很清楚,這時我想出了一條好的記憶方法,就是“毛廚師踩著木頭看書”,除此之外都讀長音/u:/,在講課的時候學生都感覺記起來很容易;xxx老師聽完課說講的還不錯。張老師經常都會強調板書設計。他說因為學生只有了解了教師的習慣之后,才能更快地吸收知識。記得有兩天,我因為事太忙了,備課不充分,上課時出現(xiàn)了一些錯誤,張老師很嚴肅地給我指出來,從那以后我每次上課前就是熬夜,也要把課準備充分之后才休息。總之,對于導師的意見,我都會虛心接受的,我從來沒有表現(xiàn)出厭煩或不滿的情緒。因為,我牢記陳老師在動員大會上說的:別人給你提意見是你的幸運,是想幫助你。我覺得這句話很有道理。
同時,在教學過程中,我會刻意地去記住每個學生的名字,并叫出他們的名字,因為學生會覺得如果老師能記住他們的名字說明老師重視他們。而且對每個學生的性格、特點我都大概有所了解。不管是上課提問還是課后的'交流時,我是叫他們的名字。班上有一名學生只有英語不好,其他都很棒,通過和班主任了解,我發(fā)現(xiàn)他是由于不喜歡英語,從而怕英語,所以就學不好英語,因此對自己就沒有了信心。于是,我利用下午放學的時間留下來給他補課,并引導他慢慢地主動學英語,結果在第四次月考時他的成績提高了十幾分。他自己也很高興。在留言中,他希望我繼續(xù)關心他的學習。在幫助他的同時,也有很多其他本來不愛學英語的學生也主動來辦公室要求要一起學習。張老師和王老師都說現(xiàn)在他們的學習興趣提高了,并且,成績也有了進步。
另外,我發(fā)現(xiàn)學生對老師的評語其實是很重視的。而我發(fā)現(xiàn)自己在課上只會說:very good, good ,excellent這種評價學生根本不知道自己的優(yōu)點在哪里,甚至有可能對老師的表揚產生聽覺疲勞,“麻木不仁”,久而久之,也就不當回事了。因此每一次表揚一定要從具體的一點出發(fā),確確實實地抓住學生的閃光點進行表揚。因此我就盡量用各種方式表揚學生。如批改作業(yè)時,有進步的學生,我會給他們一個笑臉,或寫:有進步哦,繼續(xù)努力!無論如何,我都會盡量想辦法找出他們的優(yōu)點,給與及時表揚,并對錯誤進行正面反思。為了使學生學到的知識得到鞏固;在不增加學生負擔的情況下,精心設計一些合理的作業(yè),難易程度適中;向學生提出明確的質量要求和書寫規(guī)格。做到全批全改,適當批些鼓勵的評語,并且分析研究學生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點,做到作業(yè)點評詳細。檢查學生是否聽懂。在這次實習后,我學到很多知識,不僅僅是教師的技能;還有做一名合格老師應具備的基本素質,以前的我是緊張恐懼,而現(xiàn)在是從容大方,自信成熟,實習生活現(xiàn)在已畫上了一個圓滿的句號,但我們的教師還得繼續(xù)努力,有句話說“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我將帶著滿懷的希望去追求人生道路的目標。無愧教師這個職業(yè)。這在教學過程中是十分重要的。
頂崗實習報告7
首先介紹一下在倉庫實習期間所作的主要工作及其工作中的感受和收獲,然后再根據(jù)五天的倉庫實習,談一下自己的看法或見解。主要是談談自己所認為的倉庫管理中可能存在的不足,希望能對提高倉庫的管理水平有所幫助,也不枉了公司給我這樣一次好的實習機會。
在倉庫實習的時間很短,主要做的工作是盤貨,也就是把相同型號但沒有成箱的舊硒鼓整理成箱,再把整箱整理成垛,然后貼膜分區(qū)域按型號放在倉庫合適的位置上。如果有貨物經過檢驗合格,需要入庫,我們還做了一些把它們分類,并按型號將合格舊硒鼓放到指定位置上的'工作。另外每天都有貨物要出庫,我們按照生產計劃,提前為出貨做好準備。工作非常簡單,倉庫的師傅們也都非常熱情,非常樸實,工作非常認真,所以雖然天氣比較熱,身體比較累,但很開心。由于五天時間都在做同樣的工作,所以這里不再分天陳述,下面談一下自己在這五天倉庫實習期間的收獲和對倉庫管理的認識。
雖然時間比較短,每天都在做同樣的工作,但還是學習了不少知識。首先,結合實踐了解了倉庫管理的基本理論,認識了倉庫管理的重要性,學習了倉庫管理的原則和注意事項;其次,進一步加深了對企業(yè)各個方面的認識和了解,尤其是加深了對公司整個生產流程及其各個環(huán)節(jié)的認識;在和實習生及其倉庫管理員的交流過程中,也從他們身上學到了許多各個方面知識。但是也有一點遺憾,就是公司正在進行流程再造,并且取得了非常好的效果,作為信息管理專業(yè)的學生,沒有參與這方面的實踐,比較可惜。
雖然工作非常簡單,但是,既然倉庫管理能成為一門學科,里面一定還是有大學問的。自己沒學過倉庫管理這門課程,只能從網上了解一下,然后結合這幾天在倉庫實習的感受,粗淺的談一下對倉庫管理的認識。
倉庫管理簡明扼要的說是指對于物料存儲倉庫的管理,真正功能在于如下四點:
(1) 物料的分類、整理、保管。也就是按照硒鼓型號分類,然后把相同型號的硒鼓整裝成箱,再把整箱整理成垛,集中存放到合適的位置上,并且做好防火,防水,防潮等工作,確保物料的安全。
(2) 物料的進倉、出倉管理。物料進倉是指把檢驗合格的舊硒鼓按型號分類入物料庫,不合格的舊硒鼓入廢品庫;物料出倉是指按生產計劃提前準備好要出庫的貨物,并按要求出倉。
(3) 物料財務一致,為決策部門提供真實的財務資料。按規(guī)定時間對倉儲貨物進行清點,保證倉庫的實際物料與財務賬面信息一致,為決策者提供真實可靠的庫存信息。
頂崗實習報告8
前言
隨著人類文明的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學開展了頂崗實習活動。
一、實習目的:
頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程,不知不覺我們已經走過大半大學時光,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握知識的正確性。
二、實習單位及崗位介紹:
xx公司,地處xx經濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。
三、實習內容及過程
1、工作能力:在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實習方式:在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3、實習收獲:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會:
我懷著美好的期盼來到xx公司開始為期兩個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的`認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實習中,我們在重溫課本上知識的同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數(shù)據(jù)相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
以上是我的頂崗實習報告。總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
頂崗實習報告9
實習目的:通過實地的測量實習,鞏固課堂所學的理論知識,熟練掌握水準儀、經緯儀的基本操作,掌握導線測量、三角高程測量、四等水準測量的觀測和計算方法,學習如何進行實地的地形控制測量和地形圖的展繪、拼接,在實習的同時也體驗一下實際測量工作的生活、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力。
實習時間:20xx年5月11日到20xx年5月19日
實習地點:江西省蠶桑茶葉研究所
實習人員:14水利水電工程專業(yè)全體學生及老師
實習儀器:經緯儀,水準儀,水準尺,尺墊,計算器,記錄本,三角板等
實習計劃:踏勘選點一天,控制測量三天,控制點坐標計算和展繪一天,地形測量四天,拼圖一天(計劃十天,實際實習時間為九天)。
實習經歷及體會:
20xx年5月11日上午,帶著愉快的心情,坐上一路向南的汽車,開始了我們本學期的工程測量實習,這也是我們專業(yè)第三次的實習!一個多小時之后,我們來到了我們實習的目的地——江西省桑蠶茶葉研究所!
在這里不得不介紹一下江西省蠶桑茶葉研究所了,江西省蠶桑茶葉研究所始建于1958年,經50年的.建設,現(xiàn)已發(fā)展成集蠶桑、茶葉科學研究與科技服務,農業(yè)良種繁育與推廣,園林設計與苗木栽培及現(xiàn)代農業(yè)展示為一體的科研事業(yè)單位。所內主要經營項目有:蠶種培育、茶葉加工、苗木種植、園林設計和果樹栽培等。我們所住的招待所周圍空氣清新,樹木繁茂,山塘眾多,地貌豐富,植被覆蓋率超高,而且民風淳樸,安居樂業(yè),的確是旅游觀光、休閑度假的理想之地,是人民居住的天堂啊!
當日下午,在招待所門前,我們的歐陽老師簡單地開了個動員大會,他重申了我們此次實習的意義和要求,強調了應當遵守的一些紀隸和安全事項,還為我們打氣,鼓勵我們勇敢機智面對將要到來的困難!接著馬上就是踏勘選點,圍繞著招待所外面的“8”字圈,我們選取了A·B兩條線路,每條12個點,就這樣,我們10幾個小組被分成4路!
接下來的頭3天是平面控制測量!我們小組先是用了一天半的時間完成角度測量,然后用一天半來完成高程測量。
1、用經緯儀來測角度,架設儀器:將經緯儀放置在架頭上,使架頭大致水平,旋緊連接螺旋。
2 、對中:目的是使儀器中心與測站點位于同一鉛垂線上?梢砸苿幽_架、旋轉腳螺旋使對中標志準確對準測站點的中心。
3 、整平:目的是使儀器豎軸鉛垂,水平度盤水平。根據(jù)水平角的定義,是兩條方向線的夾角在水平面上的投影,所以水平度盤一定要水平。粗平:伸縮腳架腿,使圓水準氣泡居中。檢查并精確對中:檢查對中標志是否偏離地面點。如果偏離了,旋松三角架上的連接螺旋,平移儀器基座使對中標志準確對準測站點的中心,擰緊連接螺旋。精平:旋轉腳螺旋,使管水準氣泡居中。
4 、瞄準與讀數(shù):① 目鏡對光:目鏡調焦使十字絲清晰。② 瞄準和物鏡對光:粗瞄目標,物鏡調焦使目標清晰。注意消除視差。精瞄目標。③ 讀數(shù):調整照明反光鏡,使讀數(shù)窗亮度適中,旋轉讀數(shù)顯微鏡的目鏡使刻劃線清晰,然后讀數(shù)。
用水準儀來測高程時,先將儀器的三腳架張開,使其高度適中,架頭大致水平,并將腳架踩實;再開箱取出儀器,將其固連在三腳架上。對照儀器,指出準星、缺口、目鏡及其調焦螺旋、物鏡、對光螺旋、管水準儀、圓水準儀、制動和微動螺旋、微傾螺旋、腳螺旋等,了解其作用并熟悉其使用方法。對照水準尺,熟悉其分劃注記并練習讀數(shù)。
(1)粗平:雙手食指和拇指各擰一只腳螺旋,同時以相反的方向轉動,使圓水準器氣泡向中間移動;再擰另一只腳螺旋,使圓氣泡居中。若一次不能居中,可反復進行(觀察左手拇指轉動腳螺旋的方向與氣泡移動方向之間的關系)。
(2)瞄準:在離儀器不遠處選一點A,并在其上立一根水準尺;轉動目鏡調焦螺旋使十字絲清晰;松開制動螺旋,轉動儀器,用缺口和準星大致瞄準A點水準尺,擰緊制動螺旋;轉動對光螺旋看清水準尺;轉動微動螺旋使水準尺位于視線中央;再轉動對光螺旋,使目標清晰并消除視差(觀察視差現(xiàn)象,練習消除方法)。
(3)精平:轉動微傾螺旋,使符合水準管氣泡兩端的半影像吻合(成圓弧狀),即水準管氣泡居中(觀察微傾螺旋轉動方向與氣泡移動方向之間的關系)。
(4)讀數(shù): 從望遠鏡中觀察十字絲橫絲在水準尺上的分劃位置,讀取4位數(shù)字,即直接讀出米(m)、分米(dm)、厘米(cm)的數(shù)值,估讀毫米(mm)的數(shù)值,記為后視讀數(shù)a。注意讀數(shù)完畢時水準管氣泡仍需居中。若不居中,應再資助精平,重新讀數(shù)。
(5)分別 在B、C、D等點立尺按(2)~(4)步讀取前視讀數(shù)b,記錄。
(6)計算 高差,h=a – b
(7)改變儀器高度或搬站再次觀測A與B、C、D等的高差,進行比較。
第五天的控制點坐標計算和展繪工作,前面三天的測量我們歷經辛苦,一邊測量,一邊記錄~計算~檢查~校對誤差,最終很好地控制了誤差,因此利用老師給出了B9
頂崗實習報告10
人們常說“實踐是檢驗真理的唯一標準”。對于會計專業(yè)的我們,學習只是一種途徑,更重要的是能夠學以致用,在實際工作中一展所長,滿足社會對財會優(yōu)秀人才的需求。即將離開大學校園的我們,首先面對的就是就業(yè)的現(xiàn)實問題。榮幸的是,潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個寶貴的頂崗實習的機會。在這里我開始了一段不斷充實自己的日子。
一、實習目的和實習要求
1.實習目的
作為應屆畢業(yè)生,我們才剛剛步入社會,還沒有一定的工作年限和工作經驗,對于很多社會知識還處于懵懂狀態(tài)。這時我們需要尋找實習單位,需要不斷為自己充電,以便適應社會環(huán)境,成為優(yōu)秀的社會人才。會計,不僅僅需要學習理論上的知識,它更注重的是理論與實際相結合。在實踐過程中,我們才能把所學的理論知識靈活地應用于實際工作中,掌握財會優(yōu)秀人才所需的專業(yè)技能,不斷地總結經驗,積累經驗,順應社會發(fā)展的需求,努力成為工作中的積極分子,更好地融入社會這個大家庭,爭取成為財會專業(yè)的優(yōu)秀人才。
2.實習要求
進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我,首先要求自己要積極進取、獨立思考;對待工作認真負責,與同事友好相處;戒驕戒躁,做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的數(shù)據(jù),這就要求我們要細心、要耐心,才不會容易出錯。我們要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,不恥下問,及時找到解決問題的辦法;我們要有獨立自主學習的能力,不斷充實自己;我們要不斷提高自己的專業(yè)技能水平和動手操作能力,學以致用;我們要保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,虛心好學,善于查漏補缺和總結經驗;我們要懂得良好溝通和具備團隊精神,在實際工作中不斷提升自我的能力,為日后的'工作打下堅實的基礎。
二、實習單位及崗位介紹
1.實習單位
金石昌盛糧油有限公司,是生產加工,銷售,服務于一體的綜合性糧油配送企業(yè)。在潮汕地區(qū)享有盛名。
公司主要為產糧區(qū)米廠代銷糧食,為粵東地區(qū)各地糧油批發(fā)商提供代購業(yè)務,并為工廠、學校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務公司等終端用戶進行廠家提供直供的服務,無任何中間環(huán)節(jié),節(jié)約成本,保證品質。
2.崗位介紹
我所在的實習崗位是會計助理,崗位職責大致可以概括為以下幾點:
1.掌握會計相關的理論知識和專業(yè)技能,熟悉會計核算,協(xié)助會計做好成本核算工作;
2.熟練操作用友財務軟件,根據(jù)原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結賬,生成財務報表;
3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;
4.編寫賬務所需的領料單、入庫單、出倉單、收料單等
5.熟悉一般辦公軟件的應用,特別是WORD文檔和EXCEL表格;
6.負責支票的填寫,銀行匯款工作;
7.按時報送統(tǒng)計局報表;
該崗位要求我能夠掌握會計核算方法,熟練操作用友財務軟件,熟悉匯款、提現(xiàn)等與銀行相關的工作,對工作認真負責,善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題,及時總結經驗,努力做好本職工作。
三、實習內容及過程
在這兩個月的實習中,我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據(jù),也就是各種原始憑證,有時會分不清那些原始憑證應該列入那些科目,列入那些二級科目。在學校中學的大多是理論,也有很多實訓,但是接觸到的原始憑證相對比較有限,各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多,這時就必須給自己“充電”了,翻閱以前的會計基礎書,給自己來個溫故;到中華會計網上查看一些新的會計知識,有時書本的知道比老舊;請教同事,會計這個行業(yè)經驗是很重要的;也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記,再利用周未的時間對那些知識點加以歸類總結,加強記憶。
剛開始接手單據(jù)的時候,不懂的怎么看單據(jù)只要有單就收,單據(jù)的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單……
見單就收做法把一些不符合要求的單據(jù)也收了下來,記最嚴重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了,結果出納按照收料單上的款數(shù)打款給供應商,打了三千多元給供應商,幸好做賬的同事在記賬的時候發(fā)現(xiàn)了這個時假,供應商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元,而是而是三千萬,然后又是進了一個不是那么好話說的公司,對一個企業(yè)來說這個影響誰都不敢想像的,做會計這真的要很小心很小心,任何一個小小的錯誤帶來的后果有可能是直接一個企業(yè)的命運的結束,失之毫厘差之千里。
頂崗實習報告11
一、畢業(yè)實習單位簡介:
xx電訊科技有限公司于xxxx年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調試、維護及工程設計的公司。經過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),xx電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產品的代理權,并以完善的設計方案、精湛的施工技術,成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務公司之一。 xx電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是xx電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務,除已有的通訊業(yè)務外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動網絡優(yōu)化等業(yè)務和工程目。
經過10多年的努力,xx電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網絡式經營邁出了可喜的一步。 今日的xx電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業(yè)服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為代理銷售部xx分部,也是xx電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。xx電信17909業(yè)務營銷中心是xx電訊科技有限公司在南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點。xx電信與xx電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。
二、實習時間:
XX年1月22日——XX年4月22日
三、實習的主要內容:
我所在部門為代理銷售部xx分部,也是xx電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業(yè)務。
我是在XX年年1月22日進入了xx電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的`學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員,當然,我的工作就是到處跑業(yè)務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業(yè)務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
xx是個好地方,也是我們的一個主要的業(yè)務區(qū)域。那里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務在xx已經做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。
為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了xx出差,xx可不像xx那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在xx多地多。不過xx可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在xx出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我?guī)Я,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
四、實習效果:
經過3個月的實習工作,我基本完成我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規(guī)定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。
五、個人體會:
來公司實習也有一段時間了,總體覺得,銷售這個行業(yè)是一門深奧,并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個月的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:
1、扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學的市場營銷?蛻絷P系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。
2、在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學習很多知識、道理。
4、實習已經結束,我也該開始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續(xù)學習專業(yè)知識,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期和實習階段的積累,必定是我人生的又一筆財富!
頂崗實習報告12
“社會是復雜的,工作是辛苦的。”但只有真正的體會過,才能真正的了解自己的想法!
此次畢業(yè)之際,我為完成作大學畢業(yè)的實習任務,走出了校門,踏上了社會和公司的環(huán)境。在這段成為頂崗實習生的工作體驗中,我努力發(fā)揮了自身__專業(yè)出生的能力,積極的在工作崗位上發(fā)揮了自己的熱情態(tài)度,在工作中取得了屬于自己的成績和收獲!現(xiàn)實習結束,我在此對自己的工作情況及個人成長做報告如下:
一、實習的思想心得
作為一名應屆大學生,在正式開始實習之前我對自己一直都是信心滿滿,甚至有些“自負”。認為自己經歷了漫長的耳學習,解決一些基本的問題完全不在話下。
但在真正開始工作之后,我卻被工作中許多未曾見過的的問題打敗。這一體驗,讓我充分認識到自己的能力,更學會了——謙虛。
在后來的工作中,我也漸漸的融入了公司的集體,能開始在工作中為集體考慮,為公司的發(fā)展思考。并且,我也漸漸的適應了__行業(yè)的工作,并嚴謹?shù)膶W習了___公司的發(fā)展理念,提升了自己的工作思想。
二、工作的情況和個人收獲
此次進入___公司,我主要負責的是___崗位的頂崗實習工作。因為作為實習生的緣故,前期很長一段時間里都是在__前輩的帶教下學習并完成自己的工作。
但在工作方面,經過一些挫折認識到自己的不足后,我充分改變了自己對工作的看法。并在后來的工作中,認真學習領導的培訓知識,虛心向前輩和同事們請教工作技巧。且對自己負責的工作我能以嚴謹仔細的態(tài)度去完成任務,絕不違反工作規(guī)定和領導的要求。
在這次的實習工作中,我通過積極的學習和鍛煉,已經基本掌握了__崗位的基礎工作要求,且在這段實習經歷中,我收獲了很多的友誼,也更好的適應了公司和團隊的環(huán)境。讓自己能在工作中保持良好的'工作態(tài)度,嚴格做好自我的管理和要求。
三、實習的生活體驗
實習之后,我也因為工作原因搬出了校園宿舍。在這段社會生活的體驗中,我學習了不少生活中的經驗和技巧。這不僅讓我認識到了許多生活的智慧,更加強了我的獨立自主能力,讓我能在獨立的生活中也能照顧好自己的起居。
回顧這次的實習,辛苦和困難都是必然的,但真正值得紀念的還是這段體會中我學會的拼搏和責任!我也會在今后的工作和生活中繼續(xù)努力,讓自己真正成為一名對社會發(fā)展有貢獻的人!
頂崗實習報告13
姓名:*************
學號:************
專業(yè):國際經濟與貿易
所屬系:經管系
實習單位:***************
實習崗位:會計員
實習單位指導教師:*************
校內指導教師:**************
實習日期:20xx年9月6日至20xx年12月25日
目錄
一、實習概述……………………………………………………………1
1.1實習單位簡介……………………………………………………………1
1.2實習崗位簡介……………………………………………………………1
1.3實習任務完成情況………………………………………………………2
二、實習過程……………………………………………………………2
三、實習總結……………………………………………………………3
存在不足……………………………………………………………………4
建議與思考……………………………………………………………………5
四、致謝………………………………………………………………………6
專業(yè):國際經濟與貿易班級:08國貿三班
姓名:***
1.實習概述
1.1實習單位簡介
1.2實習崗位簡介
會計作為一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經濟在企業(yè)的經營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產生了深遠的影響,信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。
在這個與時俱進的時代里,無論是社會經濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內部網情況下,實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的'規(guī)范化、標準化,通用化促進著管理的現(xiàn)代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的,手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實現(xiàn)。
1.3實習任務完成情況
此次實習的具體內容如下:
1.據(jù)經濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證
2.據(jù)會計憑證登記日記賬
3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬
4.根據(jù)記賬憑證及明細賬計算產品成本。根據(jù)記賬憑證及明細賬用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本
5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
6.根據(jù)科目匯總表登記總賬
7.對賬(編試算平衡表)。
頂崗實習報告14
我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎
一、前言
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1、實習單位:x酒店
x酒店——位于x東路新塘路段,是x國首家以白金五星級標準建造、x國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的x山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達x萬平方米,建筑面積達x萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
x酒店由碧桂園集團斥資約x億元重金興建,x酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善x東x的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升。
2、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(x人)和行李生(x人),酒店代表主管(x人)資深酒店代表x人)和酒店代表(x人)。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆⻊,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。
二、實習內容
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1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
。ǘ┚频甏淼膙ip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
。ㄈ┚频甏斫灰讜陂g的工作
1、打影接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯(lián)系,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三、實習主要收獲和體會
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1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的.是為酒店的xx客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對xx對xx酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
。ǘ⿲嵙曮w會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與xx酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護xx酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業(yè)
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,xx酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
四、實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和xx酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿xx歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
xx酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是xx小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對xx酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓x天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
xx酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
。ǘ﹤人建議
碧桂園集團已經有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務素質。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務。
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——xx主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
頂崗實習報告15
我因為是個實習生,所以進入這個公司分配給我的是文職的基本工作,但是業(yè)務主管知道我是在校實習生,所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多公司運作的流程,讓我更多的了解公司。我很感謝他對我的關懷。
雖然只是在該公司實習一個月,但是讓我經驗倍增。借先進的技術、優(yōu)質的服務、雄厚的綜合實力,公司與xx省和xx市市重點企業(yè)建立了長期合作關系。因此得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員,但是我很榮幸有一次這么好的機會到里面學習。
在這一周里面,工作相對較多一點,我和其他的'同事在這周都比較忙,因為這周公司業(yè)務相對較多。正好是我在公司待了xx個星期,起初我還在想自己又不是負責那塊區(qū)域的,不過事后想想我應該慶幸和感謝有這樣一個學習的機會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
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