上半年工作總結(jié)（通用15篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)工作總結(jié)呢？以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié) 1
上半年，在分廠領(lǐng)導(dǎo)和科室主管的指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室及各車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我緊緊圍繞分廠的生產(chǎn)實(shí)際和現(xiàn)場(chǎng)安全狀況，結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治暨開(kāi)展集中整治專項(xiàng)行動(dòng)、和“打非治違”活動(dòng)等系列活動(dòng)，在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，自始自終把安全工作放到第一位，確保了安全工作有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)、有整改，使安全工作逐步深入、提高，為生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了安全保障。具體的措施有：
一、深入安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
今年，分廠要開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，要求新增職業(yè)病例為0、100萬(wàn)元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故為0、千人負(fù)傷率要控制在1以下，環(huán)保門(mén)檻也大幅提高:全年煙塵安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。按照“班組安全活動(dòng)及記錄的規(guī)范要求”，對(duì)各車間的周報(bào)表、月報(bào)表進(jìn)行全面指導(dǎo)和檢查，并下發(fā)了檢查通報(bào)，并將檢查結(jié)果納入考核。對(duì)安全生標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作進(jìn)行安排，制訂下發(fā)崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收具體安排及驗(yàn)收程序等有關(guān)事項(xiàng)，科室強(qiáng)化指導(dǎo)與服務(wù)，各車間相繼開(kāi)展了崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。4月份各車間對(duì)崗位達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了驗(yàn)收，共87個(gè)崗位通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。結(jié)合無(wú)泄漏車間驗(yàn)收，積極聯(lián)系垃圾外排，大力治理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。規(guī)范軟件資料的標(biāo)準(zhǔn)化管理，5月份各車間制訂了車間達(dá)標(biāo)創(chuàng)建方案和組織機(jī)構(gòu)，按照標(biāo)準(zhǔn)逐步開(kāi)展車間達(dá)標(biāo)驗(yàn)收創(chuàng)建工作。分廠了解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)情況，指導(dǎo)車間進(jìn)行自主評(píng)定，為安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建打下了良好的基礎(chǔ)。
二、加大安全檢查及安全隱患整改力度。
1、堅(jiān)持每月分廠定期的安全生產(chǎn)設(shè)備綜合檢查，對(duì)查出的問(wèn)題以通報(bào)形式下發(fā)給各車間，并以隱患整改專項(xiàng)抽查、現(xiàn)場(chǎng)查看的形式督促各車間進(jìn)行整改，上半年共下發(fā)通報(bào)和照片35份，對(duì)一些車間難以處理和處理不了的問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商與解決，上年共累計(jì)查出安全隱患356項(xiàng)，按要求按期整改完350項(xiàng)。
2、堅(jiān)持開(kāi)展各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查，如對(duì)濕法車間勞保防護(hù)眼鏡的配戴及泵工配備雨鞋、各車間轄區(qū)內(nèi)的民工房安全情況、事故應(yīng)急預(yù)案演練情況、電工的工器具安全使用情況、分廠范圍內(nèi)的氧氣及乙炔瓶的規(guī)范使用情況、檢修及清理、技改等施工現(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn)制落實(shí)情況等進(jìn)行的專項(xiàng)檢查。尤其是在4月份，分廠上對(duì)所有安全防護(hù)罩進(jìn)行專項(xiàng)整治，共查出需整改安全防護(hù)罩409項(xiàng)，經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的努力工作，各車間對(duì)存在問(wèn)題安全防護(hù)罩都進(jìn)行了處理，消除了隱患。
3、根據(jù)原來(lái)四個(gè)分廠機(jī)械工作票制度不統(tǒng)一的情況，我與裝備能源科多次溝通、協(xié)商，結(jié)合分廠生產(chǎn)實(shí)際，統(tǒng)一了機(jī)械工作票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，從四月一起，在分廠正式實(shí)施。規(guī)范了檢修、清理、技改安全作業(yè)程序。同時(shí)，我們又對(duì)《外委施工管理辦法》進(jìn)行修訂，確保在檢修施工過(guò)程管理上，嚴(yán)格按照要求，從開(kāi)工手續(xù)、安全措施、安全確認(rèn)、持證上崗、勞保用品、工器具、安全監(jiān)護(hù)、安全標(biāo)志、停用電工作票等方面嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)，有效地杜絕了檢修事故的發(fā)生。同時(shí)，我們嚴(yán)抓外委施工的屬地監(jiān)管責(zé)任，在后50萬(wàn)噸等外委施工項(xiàng)目中，強(qiáng)化檢查，確保了項(xiàng)目施工安全。
4、積極開(kāi)展安全專項(xiàng)整治行動(dòng)、違章行為治理活動(dòng)、“打非治違”活動(dòng)，“查隱患、反事故”活動(dòng)。對(duì)溶出兩系列倒組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)。對(duì)燒成窯皮爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查。每周對(duì)赤泥壩巡檢一次。分廠組織了月度安全大檢查。每月根據(jù)實(shí)際情況，開(kāi)展專項(xiàng)隱患排查與治理。內(nèi)容為安全防護(hù)罩、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)欄、起重設(shè)施、地溝蓋板、接地線、下水井蓋、放射源、春季大風(fēng)高空墜落物、高空作業(yè)避險(xiǎn)、爆破及消防等多個(gè)方面，截止5月份底分廠共查出隱患違章212項(xiàng)，全部進(jìn)行了整改。
5、做好環(huán)保及職工職業(yè)健康工作。分廠環(huán)保設(shè)施欠帳太多，給環(huán)保工作帶來(lái)了很大的壓力，所以，安全積極對(duì)設(shè)備環(huán)保設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看和摸底，并向分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反映，爭(zhēng)取上級(jí)理解，爭(zhēng)取改造費(fèi)用。同時(shí)，及時(shí)督促各車間加大對(duì)設(shè)備環(huán)保設(shè)施進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在大家的努力下，崗位除塵運(yùn)轉(zhuǎn)率>98%；大窯、焙燒電除塵電場(chǎng)投運(yùn)率>98%；實(shí)現(xiàn)了重大污染事故為零。分廠積極配合地方環(huán)保檢查。對(duì)員工防塵勞保品穿戴情況進(jìn)行了督促。發(fā)現(xiàn)有個(gè)別員工不按規(guī)定穿戴防塵勞保品，進(jìn)行了批評(píng)教育。核對(duì)填報(bào)新的職業(yè)病觀察對(duì)象個(gè)人信息情況。落實(shí)下發(fā)防暑藥品，做好空調(diào)等降溫設(shè)施的檢查維護(hù)檢修，避免高溫時(shí)段人員室外作業(yè)，確保人員和設(shè)備的安全度夏。
三、認(rèn)真組織安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
六月份是全國(guó)安全生產(chǎn)活動(dòng)月，國(guó)家活動(dòng)主題：科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展，中鋁公司活動(dòng)主題：現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、安全標(biāo)準(zhǔn)化。分廠積極宣傳，制訂下發(fā)活動(dòng)方案，并認(rèn)真組織安全管理經(jīng)驗(yàn)座談、演講、應(yīng)急演練、漫畫(huà)展評(píng)等11項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)把活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。尤其是做好汛期安全生產(chǎn)工作和組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的`演練。
一是要明確重點(diǎn)防范區(qū)域，制定防范措施，加強(qiáng)汛前和汛期隱患排查治理，確保安全度汛；
二是要落實(shí)防汛責(zé)任，對(duì)赤泥庫(kù)重點(diǎn)區(qū)域、原料堆場(chǎng)和配電室等重點(diǎn)部位，組織進(jìn)行一次全面的防汛安全檢查，并建立檢查檔案，跟蹤落實(shí)隱患整改情況，確保防洪設(shè)施和防排水系統(tǒng)完好暢通；
三是及時(shí)掌握天氣變化和汛情動(dòng)態(tài)，確保關(guān)鍵時(shí)刻人員、裝備、物質(zhì)能夠迅速到位；
四是要強(qiáng)化應(yīng)急值守、信息報(bào)送和預(yù)警工作，重大事項(xiàng)要及時(shí)向分廠報(bào)告。組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練。
各車間要以現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案的演練為重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，制訂應(yīng)急演練計(jì)劃和演練方案，采取桌面演練、實(shí)際演練等形式，對(duì)本單位的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案進(jìn)行演練，通過(guò)演練進(jìn)一步完善預(yù)案，提高本單位應(yīng)急處置能力。
四、不足：
1、對(duì)安全工作業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠全面。
2、對(duì)部分崗位的工藝流程不熟悉。
3、在安全管理上存在“老好人”思想。
五、下一步工作打算：
1、加強(qiáng)對(duì)外委施工的管理和考核。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝的了解和學(xué)習(xí)。
3、重心下移，勤下現(xiàn)場(chǎng)，提高現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改率。
以上是我本人在上半年的一點(diǎn)體會(huì)和感受，且本人在許多方面還有不盡人之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予批評(píng)指正，以有助于我以后的成長(zhǎng)和發(fā)展。
上半年工作總結(jié) 2
今年上半年，我公司在馬總裁和董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以董事長(zhǎng)在五峰米業(yè)20xx年度管理干部會(huì)議的講話為指針，“以上市、業(yè)績(jī)、管理、安全”為核心，求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)五峰精神，我們成鳳糧食購(gòu)銷有限公司各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、完善和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高管理規(guī)范化水平。20xx年糧食收購(gòu)前，王顯祿總經(jīng)理著眼企業(yè)發(fā)展，以更好的完成集團(tuán)交給的任務(wù)，廣納英才，聘請(qǐng)精通糧食財(cái)務(wù)管理的張文華為公司主管會(huì)計(jì)、具有原糧儲(chǔ)存豐富經(jīng)驗(yàn)的鄭春濤主管公司的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)總部委派了孫立付擔(dān)任公司副總經(jīng)理，使公司的管理團(tuán)隊(duì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，著力完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，健全財(cái)務(wù)手續(xù)，確保資金安全，以適應(yīng)上市公司發(fā)展要求。
二、我公司按照總部年初工作計(jì)劃安排，我總公司在總經(jīng)理王顯錄領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工共同努力下，順利地完成了22,907噸水稻收購(gòu)任務(wù)，其中完成17,459噸水稻潮糧烘干任務(wù)。本糧食年度烘干整理完成后共計(jì)入庫(kù)水稻22，384噸。
三、增收節(jié)支，降低成本。我公司在糧食收購(gòu)期間，在人員不足的情況下，不外雇人員，公司員工一人多職，一職多能，不怕苦，不怕累，起早貪黑，順利地完成了糧食收購(gòu)任務(wù)，就此一項(xiàng)為公司節(jié)約開(kāi)支3萬(wàn)元以上。
四、切實(shí)做好糧食安全保管工作。按糧食倉(cāng)位落實(shí)工作責(zé)任人。嚴(yán)格遵守《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范性的.開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)工作：1是做好倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)工作。定期或不定期清掃庫(kù)區(qū)衛(wèi)生，清除雜物，確保庫(kù)區(qū)干凈衛(wèi)生；2、是嚴(yán)格遵守《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》，每年3月到9月進(jìn)行糧食品質(zhì)鑒定，對(duì)儲(chǔ)糧一年的品質(zhì)有了總體掌握。每月進(jìn)倉(cāng)查蟲(chóng)，每一倉(cāng)布置6-10個(gè)抽測(cè)點(diǎn)，分表層、上、中、下四層檢測(cè)，并對(duì)重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)，并積極處理，確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。3是每周一進(jìn)行糧情檢查，分析本周儲(chǔ)糧變化情況，做到了儲(chǔ)糧情況明。4是堅(jiān)持“風(fēng)、雨、雪三查”制度，以確保倉(cāng)頂、門(mén)窗不漏雨，倉(cāng)底不返潮，保證了儲(chǔ)糧安全；5是在11月底-到來(lái)年2月的時(shí)候庫(kù)房會(huì)進(jìn)行通風(fēng)，每個(gè)星期會(huì)去庫(kù)房踩糧面，防止糧食結(jié)露。
下半年工作思路
上半年工作告一段落，下半年任務(wù)更多更繁重，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們要用科學(xué)的糧食發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全年的工作，牢固確立發(fā)展意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和大局意識(shí)，以飽滿的精神狀態(tài)和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌投入到下半年工作，確保圓滿完成全年工作目標(biāo)，為五峰上市、健康、快速發(fā)展做出貢
獻(xiàn)。
一、繼續(xù)抓好職工學(xué)習(xí)教育。繼承和發(fā)揚(yáng)上半年的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為最好的老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)和自身崗位必須掌握和過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到武裝頭腦，指導(dǎo)工作，在我公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、循序漸進(jìn)，加強(qiáng)儲(chǔ)糧管理，確保糧食安全。儲(chǔ)糧安全既是我公司的工作重點(diǎn)，又是倉(cāng)儲(chǔ)部的工作要?jiǎng)?wù)，為了確保糧食安全，使糧倉(cāng)達(dá)到了“四無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)。我公司不定期清掃倉(cāng)內(nèi)外衛(wèi)生，時(shí)刻保持清潔，按《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》要求定期進(jìn)行糧情檢查，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)分析處理。保管員每天都要進(jìn)倉(cāng)觀察和進(jìn)行測(cè)溫，及時(shí)掌握糧食水分的變化，如遇大霧天或陰雨天，半夜都要起來(lái)及時(shí)關(guān)閉倉(cāng)內(nèi)窗戶及通風(fēng)口。
三、做好秋糧收購(gòu)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，調(diào)查了解掌握秋糧生產(chǎn)形勢(shì)，品種產(chǎn)量以及收購(gòu)倉(cāng)容和器材的準(zhǔn)備，對(duì)秋糧收購(gòu)的市場(chǎng)調(diào)查，分析秋糧市場(chǎng)走勢(shì)，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息。
上半年工作總結(jié) 3
這半年來(lái)，我在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
半年來(lái)，思想?yún)R報(bào)專題能夠積極參加中心組織的`各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。工作上對(duì)照先進(jìn)同事找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，為此，我本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)中心負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。
1.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
2.堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為中心的發(fā)展建言出力
作為中心的一員，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
上半年工作總結(jié) 4
20xx年上半年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)、合作和關(guān)心下，我完成了20xx年上半年的全部任務(wù)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。過(guò)去六個(gè)月的成就和缺點(diǎn)總結(jié)如下：
一，思想政治表現(xiàn)，道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
半年來(lái)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上班，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班才能完成工作，按時(shí)加班才能保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；我熱愛(ài)我的工作，有很強(qiáng)的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，有正確的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一份工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是商務(wù)后臺(tái)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司收發(fā)的鐵礦石數(shù)量。另一種是向辦公室報(bào)告每日的貨車號(hào)碼，并檢查辦公室的收貨情況；組織火車票，簽發(fā)港口包干票；統(tǒng)計(jì)港口作業(yè)部門(mén)每天的卸貨數(shù)量和港口庫(kù)存的水分。
以“把工作做得更好”為目標(biāo)，在工作中發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，半年來(lái)圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)：
1，統(tǒng)計(jì)：可以及時(shí)從代理部門(mén)取回英鎊單，以確保準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)發(fā)貨數(shù)量和收貨數(shù)量。
2，收貨狀態(tài)：第一次聯(lián)系時(shí)，辦事處上報(bào)的`收貨數(shù)量可以分為整列，用于統(tǒng)計(jì)全船的收貨損益。
3，稱空車：空車是今年5月實(shí)施的，現(xiàn)在出貨量可以準(zhǔn)確。前面的說(shuō)法雖然都是基于軌道衡，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車稱重，出貨數(shù)量基本可以準(zhǔn)確。
4，水分測(cè)試：以前港口出貨數(shù)量少，責(zé)任不清，是貨物被盜還是水分丟失。現(xiàn)在規(guī)定每批貨都要做水分檢測(cè)，這樣就不推卸責(zé)任了。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也取得了很大的進(jìn)步，但仍存在以下不足：
第一，有時(shí)候工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)的不足，鐵礦石收發(fā)數(shù)量的統(tǒng)計(jì)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；另一方面，工作量大，時(shí)間緊，工作效率不高。
第二，有時(shí)候工作敏感度不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感，有時(shí)工作不先進(jìn)，情況不及時(shí)匯報(bào)。
第三，領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用不夠明顯。我們不能很好地掌握整體工作，也不能主動(dòng)尋求思路，提前想辦法。很多工作只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
第四，下半年的工作計(jì)劃
下半年，我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，改善自己的不足，開(kāi)闊思路，求實(shí)務(wù)實(shí)，全力以赴做好本職工作。計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，制定下半年的具體工作計(jì)劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要
到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
上半年工作總結(jié) 5
20xx年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過(guò)半年來(lái)的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
實(shí)行八對(duì)八全天營(yíng)業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我公司xx黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對(duì)待。止xx月底，回籠各種票面破幣xx元，完成全年回籠任務(wù)的xx%。推行上門(mén)服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門(mén)服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)xx公司、超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止xx月底，僅xx公司一家就上門(mén)收款xx余次，攬儲(chǔ)xx元。同時(shí)，利用這一客戶關(guān)系，將xx技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從xx手中奪過(guò)來(lái)。止xx月底，發(fā)工資xx筆，攬儲(chǔ)xx元。
20xx年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在xx期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。xx月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開(kāi)展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展做好了基礎(chǔ)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的`領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
為做好職工的思想政治工作，xx成員及xx管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解職工思想狀況，及時(shí)理順職工情緒，對(duì)職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時(shí)召開(kāi)思想政治研討會(huì)議分析解決。我們及時(shí)召開(kāi)老職工座談會(huì)，給他們送去組織溫暖，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí)，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務(wù)，及時(shí)慰問(wèn)困難、患病職工；組織職工外出參觀學(xué)習(xí)，改善職工福利。為職工辦實(shí)事，辦好事，體現(xiàn)人性化管理。
xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
上半年工作總結(jié) 6
今年上半年，安監(jiān)科在公司黨、政、工的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司全年工作總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和集團(tuán)公司的方針政策，狠抓落實(shí)加強(qiáng)管理，積極開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作和企業(yè)安全文化建設(shè)工作。加大安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度，以系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)工作，不斷提高公司的本質(zhì)化安全水平，把公司安全生產(chǎn)工作推向一個(gè)新高度。
一、安全工作的措施
為了實(shí)現(xiàn)公司全年的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，安監(jiān)科結(jié)合公司的實(shí)際情況，明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，分別制定了《龍力水泥公司20xx年度安全隱患排查計(jì)劃》；《龍力水泥公司20xx年度應(yīng)急演練計(jì)劃》；《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》；《龍力水泥公司獎(jiǎng)懲制度》。并負(fù)責(zé)組織公司和各部門(mén)、車間簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。此外安監(jiān)科加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格堅(jiān)持安全周檢制度，先后開(kāi)展了各種專項(xiàng)安全檢查，針對(duì)性強(qiáng)，覆蓋面廣。特別是對(duì)重點(diǎn)部位和以前沒(méi)有檢查到的薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)縱向到底、橫向到邊，不留任何死角，確保檢查質(zhì)量和效果，實(shí)現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理。對(duì)生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象，安監(jiān)科從不手軟，做到“鐵面孔”對(duì)安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全，行動(dòng)上做到真抓、真管、真干、真落實(shí)。安監(jiān)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)值班制，他們戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，任勞任怨，有效的控制了事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)、車間的配合下，公司上半年基本杜絕了輕傷事故，查處“三違”現(xiàn)象58人次；安全問(wèn)題49項(xiàng)，安全隱患9項(xiàng)，下發(fā)整改指令58份，
檢查記錄206份，消除安全問(wèn)題46處，安全隱患9處，整改到位率達(dá)98%�！叭`”現(xiàn)象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。
二、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得重大進(jìn)展
自公司開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化公司以來(lái)，安監(jiān)科克服種種困難，強(qiáng)力推動(dòng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。完善了公司各項(xiàng)安全管理制度，初步建立起公司安全管理體系，實(shí)現(xiàn)了安全責(zé)任到人，改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境。通過(guò)不斷努力，公司在四月十三號(hào)被河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“國(guó)家二級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”。這不但是公司的巨大榮譽(yù)，更是對(duì)安監(jiān)科在安全工作中的肯定。
三、加強(qiáng)安監(jiān)科內(nèi)部管理
安全工作重于泰山，安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下，安監(jiān)科制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和內(nèi)部考核方案，明確責(zé)任，做到“正人先要正己”。同時(shí)安監(jiān)科積極組織全體科員學(xué)習(xí)各種安全知識(shí)和國(guó)家各項(xiàng)安全法律法規(guī)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)安全宣傳教育工作，增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)
安監(jiān)科每月組織生產(chǎn)一線人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和公司各項(xiàng)安全管理制度，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理知識(shí)，學(xué)習(xí)應(yīng)急處置預(yù)案，學(xué)習(xí)災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃，學(xué)習(xí)事故預(yù)防的一般常識(shí)，進(jìn)行事故案例分析，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。協(xié)助勞動(dòng)社保科搞好全公司職工的安全培訓(xùn)工作。并以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，先后發(fā)放宣傳彩頁(yè)500張，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)200塊，安全宣傳條幅5條，舉辦各項(xiàng)安全宣傳活動(dòng)，并對(duì)職工進(jìn)行安全講座，形成人人關(guān)注安全的濃厚氛圍，極大地增強(qiáng)了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
五、切實(shí)加強(qiáng)特種設(shè)備的監(jiān)督管理。
今年上半年對(duì)全公司的特種設(shè)備操作人員持證情況開(kāi)展了專項(xiàng)檢查，及時(shí)查處了幾次無(wú)證操作特種設(shè)備情況，對(duì)一批老證將到期的，協(xié)助其到培訓(xùn)班進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。同時(shí)協(xié)助技術(shù)科按時(shí)定檢鍋爐2臺(tái)、壓力容器23臺(tái)、起重機(jī)械30臺(tái)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。下階段將根據(jù)集團(tuán)公司要求，對(duì)特種設(shè)備開(kāi)展分類分級(jí)監(jiān)管，確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
六、組織安全應(yīng)急演練，提升公司應(yīng)急能力
為了減少公司的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。在公司安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，安監(jiān)科于20xx年6月26日、28日組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、車間進(jìn)行了“安全應(yīng)急救援演練”活動(dòng)。這次演練指導(dǎo)思想明確，組織工作嚴(yán)密，準(zhǔn)備工作充分，程序設(shè)置合理，安全保證可靠，過(guò)程公開(kāi)透明。通過(guò)演練檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性；鍛煉了隊(duì)伍；增強(qiáng)了所有人員的憂患意識(shí)，普及了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預(yù)定的`任務(wù)。
七、存在的問(wèn)題
1、部分重點(diǎn)區(qū)域安全監(jiān)管不夠，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問(wèn)題還比較突出，事故隱患排查不細(xì)致，任然存在事故安全隱患。
2、建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”落實(shí)不到位，安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管仍需加強(qiáng)。
3、設(shè)備安全防護(hù)裝置存在問(wèn)題，未能做到設(shè)備本質(zhì)安全。
4、安全宣傳教育不夠，職工的安全意識(shí)不強(qiáng)，遵章守法觀念淡薄，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，全公司安全文化氛圍尚未形成，安全宣傳教育工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、應(yīng)急救援體系建設(shè)總體滯后，人員、經(jīng)費(fèi)、裝備保障不足。
6、安全事故隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制尚未真正建立，個(gè)別隱患的治理緩慢。
八、下一步工作打算
1、進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全考核辦法。
2、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度，強(qiáng)化法律意識(shí)，豐富職工的安全知識(shí)，建立公司的安全文化理念。
3、進(jìn)一步推動(dòng)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)公司班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，真正建立起公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)體系。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段，安監(jiān)科必須對(duì)每一循環(huán)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行。
4、鞏固現(xiàn)階段安全生產(chǎn)整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊違章操作、違規(guī)生產(chǎn)的行為，消除事故隱患。
5、加大責(zé)任追究力度。對(duì)因“三違”造成事故的，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則，從嚴(yán)、從快處理事故相關(guān)責(zé)任人，持續(xù)保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢(shì)，確保公司安全生產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定。
6、定期或不定期地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查，對(duì)于檢查出的問(wèn)題，必須限定時(shí)間跟蹤落實(shí)。安監(jiān)員必須深入現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查，對(duì)于危險(xiǎn)作業(yè)必須進(jìn)行旁站監(jiān)督，排除一切安全隱患。
7、“三違”工作常抓不懈，全體職工必須養(yǎng)成遵章守紀(jì)，按照規(guī)定操作的好習(xí)慣。任何人都有權(quán)制止違章指揮，有權(quán)制止違章作業(yè)。建立“三違”人員檔案，除對(duì)責(zé)任者進(jìn)行處罰外，必須進(jìn)行幫教，使職工逐步養(yǎng)成遵章守紀(jì)光榮，違章操作可恥的榮辱觀，使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?/p>
總之，上半年做了一些工作，但仍有許多不足和缺點(diǎn)，這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌朔䥇拺?zhàn)情緒，戰(zhàn)勝工作的困難，努力完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)公司的全年安全工作目標(biāo)。
上半年工作總結(jié) 7
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間3013年已經(jīng)過(guò)了近一半的時(shí)間。20xx年上半年的工作緊緊圍繞公司年度規(guī)劃，充分發(fā)揮部門(mén)職能，以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷完善人力資源管理工作�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、勞動(dòng)用工方面
人力資源部將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則，積極貫徹執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)，結(jié)合公司員工勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際情況，20xx年上半年共辦理新簽訂勞動(dòng)合同3人、續(xù)簽59人、解除2人。對(duì)原有勞動(dòng)合同進(jìn)行整理、核對(duì)，有序組織員工進(jìn)行簽訂、續(xù)簽，確保勞動(dòng)合同的實(shí)效性。今年5月份順利完成了20xx年度勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)對(duì)我公司的檢查。
二、職工保險(xiǎn)方面
每月按時(shí)做好五險(xiǎn)一金的人員增減工作，按時(shí)準(zhǔn)確的繳納社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及住房公積金，及時(shí)向財(cái)務(wù)部按月報(bào)送《繳費(fèi)明細(xì)表》，并與財(cái)務(wù)緊密配合。20xx年上半年人員趨于穩(wěn)定，共增加保險(xiǎn)繳納人數(shù)4人、轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)人數(shù)2人。完成馮美、李愛(ài)立2人的醫(yī)療、生育的報(bào)銷，為個(gè)人報(bào)銷生育醫(yī)療資金3萬(wàn)余元。并與6月份完成醫(yī)療、生育單位部分的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核對(duì)工作。為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。
三、薪酬福利方面
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間接手工資已經(jīng)有半年之久了，在緊張忙碌而又充實(shí)的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我的工作由熟悉到熟練，可獨(dú)立完成本職工作。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體質(zhì)的一項(xiàng)重要工作。今年第二季度人力資源部領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)考察、洽談、成本控制等方面進(jìn)行有效的把控，圓滿完成了20xx年的員工體檢工作。
四、培訓(xùn)報(bào)名方面
今年年初以來(lái)，已經(jīng)陸續(xù)完成了一些資質(zhì)的`報(bào)名、考試，而且如二建、經(jīng)濟(jì)、審計(jì)、一建人員報(bào)名比較踴躍，只二建就報(bào)名二十人。
今年5月份，有幸得到公司的批準(zhǔn)去參見(jiàn)市人才組織的人事檔案培訓(xùn)工作，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)到了很多知識(shí)，這個(gè)培訓(xùn)正好和我的工作相符，可以更好的了解檔案材料，給員工的人事檔案更好的服務(wù)。
今年6月份公司逐步對(duì)公司的全體人員的證書(shū)、資格證書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)存檔這樣一來(lái)，不但方便了統(tǒng)計(jì)一部分上報(bào)的報(bào)表和需要的材料，而且可以對(duì)公司現(xiàn)有的人員能力進(jìn)行掌握，方便了根據(jù)工作的需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和崗位的調(diào)整調(diào)整等。
五、公章公文的管理方面
從今年年初以來(lái)，隨著工作的日益完善，公司的公章制度更加規(guī)范、身為一個(gè)保管公章的管理員深刻知道公章的重要性，嚴(yán)格按照公司的公章制度對(duì)公章的使用進(jìn)行審批、登記、存檔等。
切實(shí)做好公章的安全保護(hù)工作、嚴(yán)格、固定的放置公章。并在下班是鎖好、鑰匙統(tǒng)一放置，做到既方便工作，有確保安全。
以上是我對(duì)20xx年上半年工作的總結(jié)，在下半年的工作中我會(huì)總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取下半年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下再創(chuàng)新成績(jī)，再上新臺(tái)階。
上半年工作總結(jié) 8
我是xx公司財(cái)務(wù)部的出納xx，以下為我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)。20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：
1、做好出納會(huì)計(jì)工作計(jì)劃，及時(shí)與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的.問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
5、做好20xx年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取各出納各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
上半年工作總結(jié) 9
一、主要工作情況。
�。�1）材料，外協(xié)外購(gòu)件檢查。
檢查鋼板62張，測(cè)出厚度，對(duì)應(yīng)質(zhì)保書(shū)，及時(shí)在鋼板上打上和寫(xiě)上材質(zhì)編號(hào)鋼印、管板100余塊，對(duì)照?qǐng)D紙檢查直徑，厚度，換熱管孔分布，螺栓孔直徑，大小和數(shù)量及密封面的直徑，凹凸面的高度、500多個(gè)法蘭尺寸檢驗(yàn)，其中設(shè)備法蘭按圖紙100%檢驗(yàn)，管法蘭按標(biāo)準(zhǔn)每種型號(hào)抽檢、檢驗(yàn)封頭208個(gè)，測(cè)出周長(zhǎng)和厚度、換熱管抽查1000余根，各種接管檢查10根，檢查壁厚及長(zhǎng)度、檢驗(yàn)焊材15批，分布器16個(gè)，膨脹節(jié)18個(gè)。
�。�2）設(shè)備制作過(guò)程檢查和控制。
下料檢查，包括筒節(jié)，封頭，分層隔板，補(bǔ)強(qiáng)圈，折流板等，并做好標(biāo)記移植、筒節(jié)在卷圓后及時(shí)做好橢圓度檢查，組對(duì)時(shí)檢查錯(cuò)邊量，直線度、每天在下班前半小時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天焊好的焊縫，進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，標(biāo)記出焊縫編號(hào)，開(kāi)出探傷委托單、部分設(shè)備法蘭貼面加工檢查，加工完后做好氣密試驗(yàn)、筒體組對(duì)完成后開(kāi)孔檢驗(yàn)，每臺(tái)的管法蘭與圖紙校對(duì)，正確后組裝，組裝時(shí)檢查水平度，垂直度，伸出高度，部分焊縫要做磁粉或滲透，及時(shí)通知探傷人員，完成探傷，有補(bǔ)強(qiáng)圈的進(jìn)行通氣試驗(yàn)、換熱器類設(shè)備管束組裝時(shí)檢查折流板間距，U型管子彎過(guò)以后做水壓試驗(yàn)，部分設(shè)備焊好后脹管檢查、管束和殼體組裝時(shí)檢查方位及防沖板、管板與殼體的鏈接焊縫的焊角高度檢查，換熱管與管板焊接完第一遍后讓員工做氣密性試驗(yàn)，合格以后再焊第二遍、管箱組裝時(shí)檢查方位，一些塔器安裝設(shè)備法蘭時(shí)，檢查M和FM型法蘭的安裝位置、設(shè)備水壓前檢查探傷是否全部通過(guò)，每臺(tái)水壓試驗(yàn)做好記錄，避免漏試、設(shè)備在上漆之前要求員工進(jìn)行表面處理，一些凹坑補(bǔ)焊，飛濺焊疤磨平，銹跡拋光、不銹鋼表面酸洗鈍化和拋光檢查，反應(yīng)釜試轉(zhuǎn)檢查、在制作過(guò)程中加強(qiáng)巡檢，檢驗(yàn)焊材使用是否正確，遇到違反工藝制作的員工進(jìn)行制止和教育、等設(shè)備完工以后根據(jù)圖紙和變更單再系統(tǒng)的檢查一遍，然后制作銘牌、另外，幫助一車間放一些不規(guī)則的樣，比如，分程隔板，椎體及橢圓形補(bǔ)強(qiáng)圈，并將計(jì)算方法及畫(huà)線方法教于鉚工、之前一批設(shè)備下料沒(méi)有排版圖，當(dāng)車間主任統(tǒng)計(jì)好下料尺寸后幫其校對(duì)，封頭測(cè)出周長(zhǎng)后計(jì)算出筒節(jié)下料尺寸，避免產(chǎn)生錯(cuò)邊量、員工在圖紙上有疑惑也及時(shí)幫助解決，做到分工不分家。
�。�3）協(xié)助和完善設(shè)備資料。
材料、外購(gòu)件質(zhì)保書(shū)回來(lái)后及時(shí)核對(duì)，填寫(xiě)入庫(kù)通知單和驗(yàn)收記錄，并按類存放、設(shè)備存檔資料所需的焊接工序記錄填寫(xiě)，工序過(guò)程卡的填寫(xiě)、設(shè)備焊縫探傷全部通過(guò)后，整理委托單和焊縫結(jié)點(diǎn)圖，交于凌部長(zhǎng)開(kāi)探傷報(bào)告，每個(gè)禮拜五迎接特檢院陳所完成水壓監(jiān)檢，并與生產(chǎn)溝通，將下個(gè)禮拜所需水壓的射線底片讓陳所過(guò)目，提高監(jiān)檢效率。
二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理方法。
1、發(fā)現(xiàn)員工下料錯(cuò)誤三次，其中少放10公分2次，筒節(jié)料下成平行四邊形一次、對(duì)于第一種情況，主要是卷尺前段刻度磨損，測(cè)量時(shí)從100刻度開(kāi)始，而另一名畫(huà)線員工的未注意到，所以要求員工在畫(huà)線時(shí)可以從刻度100以保證準(zhǔn)確度，但切割之前必須不放余量再量一遍，只要接近準(zhǔn)確數(shù)據(jù)即可、第二種情況則是板材不規(guī)則，要求員工在下筒節(jié)料前利用勾股定理檢查板材是否為直角，避免返工；
2、發(fā)現(xiàn)不明材質(zhì)封頭一個(gè)，我們大部分碳鋼封頭的制作為下料加工，拖出去之前我們必需打上鋼印，壓制好以后未發(fā)現(xiàn)鋼印，并且表面與其他封頭不同，厚度也偏小，判定為封頭廠進(jìn)行了調(diào)換，通知采購(gòu)，已經(jīng)調(diào)回；
3、發(fā)現(xiàn)11—4—24塔器兩個(gè)設(shè)備法蘭凹面密封面偏小，及時(shí)通知生產(chǎn)，并將這兩個(gè)設(shè)備法蘭裝在特定位置，減小分布器直徑，避免二次加工；
4、二車間11—10—2殼程筒節(jié)組對(duì)錯(cuò)邊量超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、已將筒節(jié)割短，從新卷圓。
5、二車間反應(yīng)釜筒節(jié)，卷好后支撐時(shí)未按不銹鋼制造工藝，直接將碳鋼焊在不銹鋼筒節(jié)上，對(duì)二車間進(jìn)行罰款和教育；
6、11—4—46氨化反應(yīng)器所用89x6的不銹鋼管，壁厚偏心，后經(jīng)技術(shù)部認(rèn)可，同意繼續(xù)使用；
7、發(fā)現(xiàn)焊工領(lǐng)用焊材錯(cuò)誤兩次，及時(shí)糾正，并將焊材使用條例貼于辦公室，避免領(lǐng)用錯(cuò)誤；
8、一車間11—4—41管法蘭PN1.6和PN2.5的混用，已經(jīng)讓員工割掉從新焊；
9、二車間11—4—12的最大孔直徑畫(huà)線大20mm，及時(shí)改正，一車間11—5—2開(kāi)孔未按新圖紙；
10、二車間塔器設(shè)備法蘭與短接焊接時(shí)，由于法蘭坡口過(guò)大，有個(gè)焊工在連接焊縫處填焊條頭，發(fā)現(xiàn)后制止并給予警告，并且讓其領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)下保證后再讓其繼續(xù)焊接；
11、隨著氣溫的上升，環(huán)境溫度和試壓用水的溫度相差較大，導(dǎo)致水壓是筒體表面產(chǎn)生“出汗”現(xiàn)象，給觀察帶來(lái)不便，現(xiàn)在如果滿足生產(chǎn)計(jì)劃，盡量第一天放水，第二天表面干透再試壓，這樣能更準(zhǔn)確的判斷水壓試驗(yàn)是否合格；
12、二車間11—3—2，反應(yīng)釜槳葉配對(duì)稱重時(shí)，發(fā)現(xiàn)5號(hào)兩只槳葉相差較大，進(jìn)行重新修割、在安裝時(shí)，發(fā)現(xiàn)槳葉的一個(gè)螺絲未擰緊；
13、一車間一臺(tái)換熱器管束與殼體組裝時(shí)，方位錯(cuò)誤，拉出后改正；
14、一車間10—10—3支座下料錯(cuò)誤，在安裝時(shí)候才發(fā)現(xiàn)、之后，協(xié)助車間主任將圖紙簡(jiǎn)化，并及時(shí)檢驗(yàn)。
三、存在不足及改進(jìn)方法。
在檢驗(yàn)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，主要表現(xiàn)在一塊管板密封凸面高度偏低，未檢出，等試水壓時(shí)密封不死才發(fā)現(xiàn)；部分設(shè)備法蘭上的.襯筒和密封面焊接時(shí)，焊縫高度低于母材，等客戶提出才發(fā)現(xiàn)；一塊短接筒體下料驗(yàn)收錯(cuò)誤；封頭上兩個(gè)液位計(jì)口開(kāi)孔未做封裝，直接開(kāi)孔，導(dǎo)致安裝時(shí)距離有偏差；部分設(shè)備脹管檢查力度不夠，有發(fā)生漏脹現(xiàn)象；質(zhì)保書(shū)回來(lái)后未做臺(tái)賬，對(duì)應(yīng)的質(zhì)保書(shū)找起來(lái)比較費(fèi)力，影響做資料的效率等等、針對(duì)以上缺點(diǎn)，我將努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)車間巡檢，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事、檢驗(yàn)成品是否合格很簡(jiǎn)單，可以依照?qǐng)D紙和標(biāo)準(zhǔn)，但是如何在制作過(guò)程中避免錯(cuò)誤和不合格的發(fā)生，才是我需要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)最后，希望大家能提出寶貴的意見(jiàn)和建議，使我在以后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率、滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，公司給我這么好一個(gè)平臺(tái)，我將貢獻(xiàn)我的全部力量。
上半年工作總結(jié) 10
時(shí)間荏苒，暑假的到來(lái)，標(biāo)志著緊張忙碌的一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了。今年下半年，在學(xué)校黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校園管理中心全體職工時(shí)刻牢記“三服務(wù)兩育人”的服務(wù)宗旨，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校和集團(tuán)建設(shè)發(fā)展的主要目標(biāo)和中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)校園管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，較好的完成了學(xué)�！岸G年”建設(shè)任務(wù)、迎接省高校校園綠化檢查評(píng)比以及校園綠化和衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)保障服務(wù)工作。下面對(duì)中心下半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的匯報(bào)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高養(yǎng)管隊(duì)伍的政治理論素養(yǎng)和專業(yè)化水平
學(xué)習(xí)是進(jìn)德之本、進(jìn)智之源、敬業(yè)之基，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的政治責(zé)任。今年下半年，在學(xué)校“冬綠年”建設(shè)和迎接省高校校園綠化檢查評(píng)比工作任務(wù)十分繁重的情況下，校園中心堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，組織帶領(lǐng)校園中心職工認(rèn)真學(xué)習(xí)聊城大學(xué)十二五發(fā)展規(guī)劃，程書(shū)記在xx屆四次“雙代會(huì)”閉幕式上的'講話和李校長(zhǎng)所做的年度工作報(bào)告等文件精神。在學(xué)習(xí)中，注重聯(lián)系思想實(shí)際和工作實(shí)際，緊緊圍繞學(xué)校和集團(tuán)建設(shè)發(fā)展的主要目標(biāo)，引領(lǐng)大家從政治高度、理論高度去觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，統(tǒng)一思想，理清思路，明確任務(wù)，不斷增強(qiáng)廣大職工為聊大建功立業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任心。
校園中心高度重視養(yǎng)管隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)，積極支持綠化工作人員參加省、市舉辦的綠化養(yǎng)護(hù)管理培訓(xùn)班（下半年派出2人參加省綠委和教育廳主辦的培訓(xùn)班），并經(jīng)常組織他們赴外地觀摩學(xué)習(xí)綠化建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野，加深認(rèn)識(shí)，豐富綠化知識(shí)，提高綠化養(yǎng)護(hù)工作人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，努力打造業(yè)務(wù)嫻熟、技藝精湛的園林綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)隊(duì)伍。
二、凝心聚力，真抓實(shí)干，扎實(shí)做好校園各項(xiàng)工作
今年下半年，在社會(huì)用工人員薪金大幅上漲的不利條件下，校園中心緊緊依靠學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)和支持，緊緊圍繞學(xué)校和集團(tuán)建設(shè)發(fā)展的主要目標(biāo)和中心任務(wù)，堅(jiān)定信心，迎難而進(jìn)，積極作為，克服招聘用工難、園林機(jī)械設(shè)備不足、職工隊(duì)伍老化和專業(yè)化技術(shù)水平低等諸多難題，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 11
為進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理、降低稅收風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)納稅遵從，不斷提高稅收征管的質(zhì)量和效率，地稅局于20xx年5月成立了納稅評(píng)估中心。該中心組建以來(lái)，在縣局的關(guān)心和指導(dǎo)下，積極開(kāi)展工作。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)，引入納稅評(píng)估理念。
縣局在中心成立之初，就安排了相關(guān)人員去市地方稅務(wù)局參觀學(xué)習(xí)，對(duì)該局的納稅評(píng)估工作開(kāi)展情況有了初步了解：該局的納稅評(píng)估分初步評(píng)估和專業(yè)評(píng)估，初步評(píng)估由計(jì)算機(jī)自動(dòng)發(fā)起，是通過(guò)建立的通用評(píng)估模型，系統(tǒng)定時(shí)自動(dòng)地對(duì)納稅人的申報(bào)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，產(chǎn)生預(yù)警信息并采取進(jìn)一步征管措施的管理行為；專業(yè)納稅評(píng)估以人工為主，是通過(guò)建立特定的行業(yè)評(píng)估模型，對(duì)特定行業(yè)、特定稅種的納稅人納稅申報(bào)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性做出定性、定量的判斷，并采取進(jìn)一步征管措施的管理行為。通過(guò)學(xué)習(xí)市地稅局經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合我縣地稅征管實(shí)際情況，初步確定了我縣納稅評(píng)估工作的管理辦法和操作規(guī)程。隨后，縣局將評(píng)估中心人員送到稅務(wù)學(xué)院學(xué)習(xí)納稅評(píng)估的理論知識(shí)和稅源管理知識(shí)，經(jīng)過(guò)稅務(wù)專家講解，中心人員對(duì)納稅評(píng)估的重要意義和操作方法有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評(píng)估人員掌握過(guò)硬的評(píng)
估業(yè)務(wù)素質(zhì)，是順利開(kāi)展評(píng)估工作的前提。我縣納稅評(píng)估中心剛成立，系我縣地稅征管工作的一項(xiàng)重大創(chuàng)新，但其工作的開(kāi)展沒(méi)有現(xiàn)成的模式可參照，也沒(méi)有有效的規(guī)章可供執(zhí)行，現(xiàn)有的評(píng)估人員也沒(méi)有從事地稅評(píng)估工作的經(jīng)驗(yàn)，為了盡快地進(jìn)入工作角色，將納稅評(píng)估工作開(kāi)展起來(lái)，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，沒(méi)有其它捷徑可走，我們一是向書(shū)本學(xué)，學(xué)習(xí)《納稅評(píng)估模型與案例》，掌握其基本評(píng)估方法和技巧，并將現(xiàn)階段的評(píng)估工作與其結(jié)合起來(lái)，獲益匪淺。二是聽(tīng)地稅分校課程。聆聽(tīng)專家、學(xué)者對(duì)納稅評(píng)估工作的現(xiàn)狀、內(nèi)容、方法的講解。三是向書(shū)本、稅務(wù)報(bào)刊雜志中刊登的評(píng)估案例學(xué)，學(xué)習(xí)其現(xiàn)成的納稅評(píng)估方法和評(píng)估經(jīng)驗(yàn)。
三、積極宣傳納稅評(píng)估。
現(xiàn)在的納稅評(píng)估中心，只有，全縣企業(yè)戶近戶，按最低的20%的評(píng)估率，就達(dá)戶，僅僅依靠評(píng)估中心力量，顯然不夠。只有發(fā)動(dòng)更多的同事參與納稅評(píng)估工作，才能更好地推動(dòng)此項(xiàng)工作的發(fā)展，因此，中心利用會(huì)議、局域網(wǎng)、地稅信息等途徑積極宣傳納稅評(píng)估的相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)大納稅評(píng)估的影響。
四、參與制訂納稅評(píng)估的相關(guān)文件。
在縣局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，中心草擬了《納稅評(píng)估管理辦法》（試行）、《地方稅務(wù)局納稅評(píng)估操作規(guī)程》（試行）等文件，等修訂完善后，將適時(shí)發(fā)文。
五、積極開(kāi)展納稅評(píng)估。
6月份以來(lái)，我們對(duì)年至年月石灰石采掘行業(yè)的資源稅進(jìn)行了納稅評(píng)估。通過(guò)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)以下五類疑點(diǎn)。疑點(diǎn)一：多交或少交稅款。該行業(yè)（水泥生產(chǎn)企業(yè)除外）同期采購(gòu)炸藥噸，按每噸炸藥核定元計(jì)算，有的企業(yè)多交資源稅，如礦業(yè)多交萬(wàn)元、礦業(yè)多交30萬(wàn)元、同時(shí)，也有的企業(yè)少交資源稅，如石料礦少交26萬(wàn)元、石料礦少交20萬(wàn)元。疑點(diǎn)二：粘土資源稅入庫(kù)稅款少。在20xx年前，我縣的粘土資源稅年入庫(kù)都在20萬(wàn)元以上，但自20xx年后，在水泥產(chǎn)量增加的情況下，該稅種卻以35%的'幅度在下降。疑點(diǎn)三：石灰石資源稅下降幅度大：按稅款所屬時(shí)間統(tǒng)計(jì)：今年1至4月份入庫(kù)資源稅162萬(wàn)元，上年同期為263萬(wàn)元，下降38%。疑點(diǎn)四：有七家礦山下落不明。這些企業(yè)在20xx年前正常經(jīng)營(yíng)，但進(jìn)入20xx年后，沒(méi)有采購(gòu)炸藥，它們是否辦理停歇業(yè)登記？轉(zhuǎn)讓的，是否征收了營(yíng)業(yè)稅及股權(quán)所得稅？疑點(diǎn)五：有三家企業(yè)沒(méi)有代扣代繳稅款。這些企業(yè)自20xx年到現(xiàn)在共采購(gòu)炸藥178257公斤，但沒(méi)有代征資源稅。
近期內(nèi)，納稅評(píng)估中心正在做上述疑點(diǎn)核實(shí)工作。為了更好地推動(dòng)我縣納稅評(píng)估工作的開(kāi)展，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，擬在20xx年下半年提出如下工作打算：
申請(qǐng)建立納稅評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)組。為了保障中心工作的規(guī)范、協(xié)調(diào)開(kāi)展，指導(dǎo)中心的工作有序進(jìn)行，申請(qǐng)建立縣納稅評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)組。
在稅源管理分局試推行納稅評(píng)估工作。我們的建議是，以納稅評(píng)估中心為點(diǎn)，以各稅源管理分局建立的納稅評(píng)估小組為面，以點(diǎn)帶面，上下聯(lián)動(dòng)開(kāi)展納稅評(píng)估工作。今年各稅源管理分局試建立納稅評(píng)估工作小組，每組選定一個(gè)行業(yè)或一戶進(jìn)行評(píng)估，以探索我縣地稅征管改革后的稅源專業(yè)化管理新方法。
擬對(duì)部分企業(yè)的資源稅征收情況進(jìn)行評(píng)估。目前，我縣水泥企業(yè)所需石灰石、粘土，有的采購(gòu)、有的自采、有的銷售、所納稅款都是依納稅戶自主申報(bào)，其申報(bào)的計(jì)稅依據(jù)是什么？合法、合理性程度如何？都需要進(jìn)行一次評(píng)估。
上半年工作總結(jié) 12
根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案的通知》（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)函（20xx）362號(hào)）、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委20xx年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案等文件的通知》，現(xiàn)將我院20xx年上半年的相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、預(yù)約門(mén)診
（一）主要做法
為體現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)理念，有效緩解病人“就醫(yī)難” 的問(wèn)題，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委要求，我院自20xx年11月開(kāi)始開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，至今已全面開(kāi)展電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、醫(yī)師診間預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約和微信預(yù)約等服務(wù)，并逐漸擴(kuò)大預(yù)約掛號(hào)的范圍和號(hào)源比例。同時(shí)已實(shí)現(xiàn)“分時(shí)段預(yù)約”服務(wù)，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時(shí)間。
�。ǘ┲饕煽�(jī)
1、門(mén)診部已普遍開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，專人負(fù)責(zé)預(yù)約診療工作，有預(yù)約診療工作制度和規(guī)范，有可操作流程，實(shí)施多種形式的預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù)。有逐年提高患者預(yù)約診療比例計(jì)劃及患者滿意度調(diào)查效果分析評(píng)價(jià)。
2、20xx年上半年預(yù)約診療率達(dá)到34%左右、復(fù)診預(yù)約率≥40%。
3、無(wú)違反規(guī)定向患者收取或變相收取預(yù)約診療的任何費(fèi)用。
4、已推行分時(shí)段預(yù)約，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時(shí)間。20xx年上半年門(mén)診分時(shí)段預(yù)約就診率≥55%。
5、進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)服務(wù)流程，利用微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、微信支付、查詢等，減少患者就診排隊(duì)次數(shù)，改善了患者的就醫(yī)感受。
（三）存在主要問(wèn)題
因信息系統(tǒng)無(wú)法滿足預(yù)約號(hào)源在掛號(hào)系統(tǒng)內(nèi)直接排隊(duì)，故“分時(shí)段預(yù)約”的實(shí)行目前是由分診護(hù)士協(xié)調(diào)處理，易造成護(hù)患之間的糾紛。
（四）下一步工作計(jì)劃
1、信息科目前正積極配合本部門(mén)，進(jìn)一步改進(jìn)預(yù)約掛號(hào)信息系統(tǒng)，使預(yù)約號(hào)源能在掛號(hào)系統(tǒng)內(nèi)直接排隊(duì)，更好地細(xì)化“分時(shí)段預(yù)約”服務(wù)，合理安排預(yù)約患者就診時(shí)間，在預(yù)約優(yōu)先的基礎(chǔ)上，精細(xì)測(cè)算患者就診時(shí)間，不斷提高預(yù)約就診精確度，從而有效分流患者，提高患者滿意度。力爭(zhēng)至20xx年底，門(mén)診患者分時(shí)段預(yù)約就診率逐年提高，不低于預(yù)約就診患者的50%。”
2、分診護(hù)士加強(qiáng)對(duì)出診醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)及溝通，積極宣傳復(fù)診預(yù)約，力爭(zhēng)至20xx年底，復(fù)診預(yù)約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。
3、利用醫(yī)院OA系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)預(yù)約診療工作的宣傳，多渠道讓醫(yī)務(wù)人員了解預(yù)約掛號(hào)方式及流程，全心全意為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。力爭(zhēng)至20xx年底，預(yù)約診療率≥50%。
4、加強(qiáng)對(duì)微信平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)的宣傳，協(xié)助患者和家屬使用微信掛號(hào)，解決患者排隊(duì)掛號(hào)等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，使患者可以彈性安排自己就診時(shí)間，提高預(yù)約診療比例。
二、日間手術(shù)
按照《xx市醫(yī)療保險(xiǎn)中心關(guān)于對(duì)部分定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“日間手術(shù)”醫(yī)保支付的試行辦法》，我院成為xx市“日間手術(shù)”工作開(kāi)展的試點(diǎn)醫(yī)院。根據(jù)目前我院實(shí)際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術(shù)患者的入院預(yù)約、入院評(píng)估、出院評(píng)估、出院隨訪由科室分散管理。開(kāi)展日間手術(shù)的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術(shù)患者，醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報(bào)告，術(shù)前和術(shù)后的護(hù)理在病房進(jìn)行，手術(shù)在手術(shù)室進(jìn)行，手術(shù)室對(duì)日間手術(shù)開(kāi)通綠色通道優(yōu)先安排手術(shù)，入院健康教育由病區(qū)負(fù)責(zé)，出院第一天隨訪由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)進(jìn)行隨訪，專科護(hù)士和日間手術(shù)管理部負(fù)責(zé)對(duì)患者術(shù)后第3、7日進(jìn)行隨訪和滿意度調(diào)查。
三、醫(yī)療質(zhì)量
20xx年上半年醫(yī)療質(zhì)控部全體同仁，在醫(yī)院分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按年度工作計(jì)劃及我院20xx-20xx年《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》，逐項(xiàng)開(kāi)展工作。醫(yī)療質(zhì)控部重點(diǎn)加強(qiáng)了危重病人管理及病歷質(zhì)量管理。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全工作。
（一）質(zhì)控部作為對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)及病案管理委常設(shè)辦公室，上半年協(xié)助主任委員召開(kāi)了相關(guān)的質(zhì)量與安全會(huì)議。會(huì)上討論和/或出臺(tái)了《手術(shù)分級(jí)授權(quán)—醫(yī)師手術(shù)權(quán)限限制及再授權(quán)制度》，《醫(yī)療安全管理經(jīng)濟(jì)處罰辦法》，《關(guān)于病歷質(zhì)量管理考核與績(jī)效掛鉤的規(guī)定》。會(huì)上還用HQMS、DRGS數(shù)據(jù)對(duì)我院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了分析，用DRGS進(jìn)行精細(xì)化的質(zhì)量管理，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到很大提升，20xx年上半年，我院中低風(fēng)險(xiǎn)死亡病例持續(xù)為零，出院病人疑難系數(shù)（CMI）及DRG總量，DRG組數(shù)逐月增加，費(fèi)用消耗指數(shù)及時(shí)間消耗指數(shù)逐月下降，住院超30天患者人數(shù)較去年同期明顯減少，患者平均住院日降到9.7天，較去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三級(jí)醫(yī)院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。
�。ǘ┠瓿�，質(zhì)控部在分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和多部門(mén)的協(xié)作下，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)化管理。每季度按PDCA循環(huán)進(jìn)行全方位的醫(yī)療質(zhì)量分析，并將分析結(jié)果匯總成冊(cè)，以季刊《醫(yī)療質(zhì)量分析》形式發(fā)向全院，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
（三）電子病歷的時(shí)間質(zhì)控管理已見(jiàn)成效。
�。ㄋ模┘痹\高危病人在“綠色通道”平均停留時(shí)間稍＜60分鐘，急診留觀病人平均留住時(shí)間＜72h，均符合國(guó)家衛(wèi)計(jì)委三甲要求。
�。ㄎ澹┤粘Ｙ|(zhì)量監(jiān)管已常態(tài)化。
四、信息推送
�。ㄒ唬╅_(kāi)展門(mén)診預(yù)約診療服務(wù)
除了基本的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約外，我院還開(kāi)展了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，患者可以足不出戶，在醫(yī)院官方網(wǎng)站上進(jìn)行門(mén)診預(yù)約掛號(hào)；
近期，我院更是推出了微信服務(wù)平臺(tái)，讓患者隨時(shí)隨地便可進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約以及診間支付業(yè)務(wù)。
同時(shí)，我院已在籌備開(kāi)展基層醫(yī)療直接預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù)，在不久的將來(lái)，患者在家門(mén)口的社區(qū)醫(yī)院就能夠輕松進(jìn)行預(yù)約。
我院的醫(yī)院網(wǎng)站已建立預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，患者可在網(wǎng)站中查詢就診醫(yī)師及就診時(shí)間，并進(jìn)行預(yù)約。
使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，通過(guò)我院的微信服務(wù)平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)，患者可根據(jù)智能導(dǎo)診系統(tǒng)提示進(jìn)行智能導(dǎo)診，選擇合適的就診科室及醫(yī)師。
使用微信平臺(tái)的`用戶，還可實(shí)現(xiàn)就診費(fèi)用在線支付、實(shí)時(shí)查詢檢驗(yàn)/檢查報(bào)告等，大大減少了患者排隊(duì)次數(shù)，方便患者就醫(yī)。
為患者提供藥品、費(fèi)用等自助查詢服務(wù)
在各門(mén)診、住院部大廳均設(shè)有自助查詢機(jī)，可以為患者提供就診項(xiàng)目、藥品信息、住院費(fèi)用清單等實(shí)時(shí)查詢服務(wù)。
在門(mén)診、住院部大廳等設(shè)有檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)，患者通過(guò)檢驗(yàn)條碼，可以在自助報(bào)告機(jī)上打印檢驗(yàn)報(bào)告。
使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，通過(guò)我院的微信醫(yī)院平臺(tái)，可以隨時(shí)查閱自己的各項(xiàng)檢驗(yàn)/檢查報(bào)告，實(shí)時(shí)清楚地了解自己的各項(xiàng)檢查指標(biāo)及病情。
�。ǘ╅_(kāi)展和規(guī)范遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)
已建成山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療中心，依靠山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，可以與國(guó)內(nèi)及省內(nèi)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)。
依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，已可與和我院有合作交流的美國(guó)、法國(guó)等國(guó)際醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)。
面向集團(tuán)化醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)展，目前的xx市第一人民醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院甘美國(guó)際醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院東川區(qū)人民醫(yī)院，已計(jì)劃建設(shè)區(qū)域遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，可以囊括支持三甲醫(yī)院、縣級(jí)對(duì)口支援醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院。
目前，我院的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)只支持可視化雙向語(yǔ)音服務(wù)，根據(jù)遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì)，我們將積極完善服務(wù)，計(jì)劃將提供對(duì)醫(yī)療設(shè)備（如內(nèi)窺鏡、聽(tīng)診器、超聲機(jī)等）的遠(yuǎn)程交互服務(wù)。
�。ㄈ┤骈_(kāi)展臨床路徑工作
實(shí)現(xiàn)臨床路徑的電子化操作、管理及監(jiān)控。
(1) 醫(yī)生只能按照該病種的標(biāo)準(zhǔn)模板進(jìn)行治療，實(shí)現(xiàn)臨床路徑的規(guī)范化管理；
(2) 路徑實(shí)施過(guò)程中的每一個(gè)變異及完成情況均進(jìn)行信息記錄，可很好地對(duì)臨床路徑進(jìn)行監(jiān)控；
(3) 系統(tǒng)可自動(dòng)生成每個(gè)路徑或每個(gè)病種的實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)表，便于進(jìn)行效果評(píng)價(jià)及過(guò)程改進(jìn)。
�。ㄋ模┮�(guī)范單病種質(zhì)量控制
對(duì)于單病種的流程及上報(bào)實(shí)現(xiàn)電子化操作，醫(yī)生根據(jù)患者病情進(jìn)行單病種結(jié)算登記，系統(tǒng)自動(dòng)生成單病種月/季統(tǒng)計(jì)表，實(shí)現(xiàn)單病種上報(bào)的自動(dòng)化。
�。ㄎ澹┮噪娮硬v為核心進(jìn)行醫(yī)院信息化建設(shè)
圍繞電子病歷及醫(yī)院管理，已建設(shè)完成的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)有：門(mén)診醫(yī)生工作站、門(mén)診電子病歷、病房醫(yī)生工作站、住院電子病歷、移動(dòng)查房工作站、病區(qū)護(hù)士工作站、病區(qū)護(hù)理工作站、移動(dòng)護(hù)理工作站、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像傳輸和存檔系統(tǒng)、病歷信息系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、臨床路徑信息系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、門(mén)診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、排隊(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。
同時(shí)圍繞臨床業(yè)務(wù)也投入使用了管理信息系統(tǒng)，如：病歷質(zhì)控系統(tǒng)、病案業(yè)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)、藥庫(kù)系統(tǒng)、物資供應(yīng)系統(tǒng)、資產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)、人事檔案系統(tǒng)、院長(zhǎng)決策支持系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、醫(yī)院門(mén)戶網(wǎng)站、微信醫(yī)療平臺(tái)及多媒體查詢。所有系統(tǒng)均已上線使用，并運(yùn)行良好。
隨著醫(yī)院的發(fā)展，現(xiàn)正對(duì)手術(shù)麻醉系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施調(diào)試，完成上線后，可實(shí)現(xiàn)手術(shù)預(yù)約排程、術(shù)中安全核查及質(zhì)控管理、患者臨床信息調(diào)閱、手術(shù)監(jiān)控及遠(yuǎn)程會(huì)診、器械清點(diǎn)、圍術(shù)期移動(dòng)查房等功能，實(shí)現(xiàn)手術(shù)麻醉、重癥監(jiān)護(hù)工作的電子化。
另外，還計(jì)劃進(jìn)行門(mén)診分診系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)門(mén)診患者的自動(dòng)分診，提高患者就診效率，改善就診環(huán)境。
（六）實(shí)現(xiàn)與上級(jí)管理部門(mén)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)共享
已完成云南省區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通及共享。
�。ㄆ撸┙⑼对V信息上報(bào)系統(tǒng)
除了醫(yī)院專門(mén)設(shè)立的行風(fēng)辦和一般的電話投訴外，我院還在醫(yī)院網(wǎng)站以及微信醫(yī)院平臺(tái)中設(shè)立投訴窗口，患者在就醫(yī)過(guò)程中有任何意見(jiàn)或建議，可以通過(guò)不同途徑進(jìn)行投訴。對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)和處理，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給患者。
�。ò耍┙㈤L(zhǎng)效信息化醫(yī)療質(zhì)控模式
對(duì)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量（如病程記錄等）實(shí)現(xiàn)電子化監(jiān)控，實(shí)行二級(jí)質(zhì)控，對(duì)于未按時(shí)完成文書(shū)書(shū)寫(xiě)的情況，進(jìn)行一級(jí)鎖定并進(jìn)行記錄，由科主任進(jìn)行解鎖，一級(jí)解鎖后仍未按時(shí)完成文書(shū)書(shū)寫(xiě)的，進(jìn)行二級(jí)鎖定并上報(bào)主管部門(mén)，以方便主管部門(mén)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
上半年工作總結(jié) 13
一、全面熟悉工作
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，系統(tǒng)的了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作
我應(yīng)聘的崗位是維修主管，所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門(mén)工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流，了解部門(mén)的運(yùn)行狀況，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門(mén)缺少積極向上的作風(fēng)，在工作中比較被動(dòng)，如：缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門(mén)實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理，有效的提高了部門(mén)全員的工作主動(dòng)性。
三、工作的`計(jì)劃與組織實(shí)施
維修管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保，而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里，我主要帶頭完成了以下工作：
1、粉刷管委會(huì)排污井，并劃分井蓋標(biāo)識(shí)。
2、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況，對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng)，測(cè)量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理，變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng)，對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試，并投入運(yùn)行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門(mén)加油，并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不大，但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后，申請(qǐng)材料采購(gòu)并及時(shí)組織更換，確保以后便于維修中省時(shí)省力。
五、新一年的工作重點(diǎn)
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》，同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會(huì)各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門(mén)，澆花取水點(diǎn)的保溫。
3、在冬季來(lái)臨前，全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備，保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來(lái)說(shuō)，自己還不是太滿意，因?yàn)槲业墓ぷ鬟�有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善，使自己不斷進(jìn)步，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者，為管委會(huì)增光添彩。
以上是我對(duì)這一年的工作總結(jié)，不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。
上半年工作總結(jié) 14
20xx年是我司自去年7月份成立以來(lái)的第一個(gè)完整年度，這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。業(yè)務(wù)一部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工奮力拼搏，取得了一定的業(yè)績(jī)�，F(xiàn)將我部20xx年上半年具體工作情況及20xx年下半年工作布署安排報(bào)告如下：
截止到20xx年6月30日，共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入277萬(wàn)元，支付各類賠款90萬(wàn)元，簡(jiǎn)單賠付率33%。
認(rèn)真總結(jié)起來(lái)，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
(一)全面撒網(wǎng)，增加兼業(yè)代理網(wǎng)點(diǎn)
目前我部與區(qū)交通局；吉利，福特，菲亞特，廣本，長(zhǎng)安等汽車銷售服務(wù)站；四達(dá)，秦達(dá)，昊林等貨運(yùn)車隊(duì)都簽訂了保險(xiǎn)代理協(xié)議，這些代理點(diǎn)為我部帶來(lái)了大量的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
�。ǘ┳プC(jī)會(huì)，大上車險(xiǎn)業(yè)務(wù)
今年財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)尤其是機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)市場(chǎng)變動(dòng)很大，5月10日保險(xiǎn)費(fèi)率大幅度上浮，7月1日交強(qiáng)險(xiǎn)的實(shí)施，都為我部發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)帶來(lái)了契機(jī)。在兩次大的變動(dòng)前夕，我部日平均保費(fèi)能達(dá)到20萬(wàn)之余，為我部第二季度140萬(wàn)保費(fèi)任務(wù)的超額完成起到了很大的作用。
�。ㄈ┩卣狗⻊�(wù)，建立客戶至上的服務(wù)理念
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和完善以及中國(guó)加入WTO后保險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)整改革和日益規(guī)范，保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)最終將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，公司創(chuàng)
效的關(guān)鍵越來(lái)越取決于宣傳公關(guān)和服務(wù)質(zhì)量的水準(zhǔn)，因此我部進(jìn)一步強(qiáng)化“服務(wù)第一，客戶至上”的理念，切實(shí)做到以服務(wù)贏得保戶，搶占市場(chǎng)，同時(shí)也為全司服務(wù)環(huán)境的改善做出了積極貢獻(xiàn)，提高了我公司在我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的良好信譽(yù)和知名度，增強(qiáng)了保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，并為下一年度的續(xù)保工作鋪平了道路。
�。ㄋ模⿵默F(xiàn)有客戶入手，發(fā)掘新的客戶
客戶源永遠(yuǎn)是我們業(yè)務(wù)工作者要尋找的對(duì)象，我部每位員工都在努力做到“今天是我的客戶，將永遠(yuǎn)是我的客戶；今天不是我的客戶，明天將會(huì)成為我的客戶”，總之，我們要以一流的服務(wù)為我們的客戶服務(wù)，讓我們的`客戶去為我們介紹發(fā)展新的客戶。
�。ㄎ澹I(yè)務(wù)知識(shí)及自身素質(zhì)的提高
一線業(yè)務(wù)人員走出去代表的是整個(gè)部門(mén)甚至是整個(gè)公司的形象，開(kāi)展業(yè)務(wù)就是要與各行各業(yè)不同層次的人打交道，業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練程度，自身的言談舉止會(huì)對(duì)一筆業(yè)務(wù)成敗起到關(guān)鍵作用，為此我部門(mén)在參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之余獨(dú)自開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，目的在于提高我部門(mén)人員業(yè)務(wù)水平及相關(guān)職業(yè)技能，在展業(yè)過(guò)程中能夠游刃有余，體現(xiàn)出我部門(mén)高水平，高素質(zhì)的特點(diǎn)。
�。┘訌�(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，互幫互助
我司的企業(yè)觀“公司是軍隊(duì)，治司要嚴(yán)；公司是學(xué)校，教人要育；公司是家庭，同仁要愛(ài)”我部秉承公司企業(yè)文化，落實(shí)到實(shí)際工作中。在肯定20xx年上半年工作成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)真查找了我部存在的問(wèn)題與不足。一是保險(xiǎn)市場(chǎng)日益成熟規(guī)范和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈復(fù)雜的形勢(shì)下，員工隊(duì)伍未充分調(diào)整好心態(tài)，面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)準(zhǔn)備不足。二是險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理，非車險(xiǎn)發(fā)展緩慢，造成車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)比例失調(diào)。我部第二季度雖然超額完成總的任務(wù)目標(biāo)，但非車險(xiǎn)卻沒(méi)有完成。三是人員隊(duì)伍配備不齊，目前我部算上經(jīng)理只有五個(gè)人，正所謂“眾人劃槳開(kāi)大船”，因此要想保費(fèi)收入上規(guī)模，最重要的就是廣納賢才。這些問(wèn)題不但需要引起我們高度重視，更需要我們立即采取措施，在以后的工作中予以克服和解決。20xx年下半年工作安排：
1、認(rèn)真做好車險(xiǎn)改革的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)工作，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)改革的穩(wěn)步進(jìn)行，以交強(qiáng)險(xiǎn)來(lái)帶動(dòng)商業(yè)險(xiǎn)的發(fā)展。
2、事實(shí)調(diào)整展業(yè)策略，確保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，下一季度為車險(xiǎn)淡季，變車險(xiǎn)淡季為非車險(xiǎn)旺季，工作目標(biāo)轉(zhuǎn)向非車險(xiǎn)。
3、堅(jiān)持集中型業(yè)務(wù)和分散型業(yè)務(wù)兩手抓。
4、深入農(nóng)村，大力發(fā)展家財(cái)、人意外等優(yōu)質(zhì)險(xiǎn)種。
5、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量水平。
面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化與發(fā)展任務(wù)的艱巨繁重，我部要堅(jiān)決按照公司的布署要求，認(rèn)真貫徹實(shí)施公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，保持奮發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把我部的各項(xiàng)工作做好，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，為我司事業(yè)而奮斗不息。
上半年工作總結(jié) 15
隨著時(shí)光的流逝，我們走過(guò)了充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的上半年。在這半年里，我深刻地感受到了工作的充實(shí)與成長(zhǎng)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自身的不足與需要改進(jìn)的地方。以下是我對(duì)上半年工作的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容概述
在過(guò)去的六個(gè)月中，我主要負(fù)責(zé)了以下幾個(gè)方面的工作：
項(xiàng)目管理：我參與了多個(gè)項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行與監(jiān)控，確保項(xiàng)目按照既定的時(shí)間表和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決項(xiàng)目中的難題，提高團(tuán)隊(duì)整體效率。
客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解客戶需求，確�？蛻魸M意度。
自我提升：利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升專業(yè)技能，以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
二、重點(diǎn)成果
在這半年里，我取得了以下一些重點(diǎn)成果：
項(xiàng)目成功完成：我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目均按時(shí)按質(zhì)完成，得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作增強(qiáng)：通過(guò)不斷溝通與協(xié)作，團(tuán)隊(duì)成員之間的默契度大大提高，工作效率也得到了顯著提升。
客戶滿意度提升：我積極與客戶溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，使得客戶滿意度得到了顯著提升。
個(gè)人能力提升：通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我的專業(yè)技能得到了提高，解決問(wèn)題的能力也得到了增強(qiáng)。
三、遇到的問(wèn)題與解決方案
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題，主要包括：
時(shí)間管理不當(dāng)：由于工作繁忙，我有時(shí)會(huì)出現(xiàn)時(shí)間管理不當(dāng)?shù)那闆r，導(dǎo)致一些任務(wù)無(wú)法按時(shí)完成。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
溝通能力有待提高：在與客戶和團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)，我有時(shí)會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不清或理解不足的情況。為了改善這個(gè)問(wèn)題，我積極參加溝通技巧培訓(xùn)，提高自己的溝通能力。
四、自我評(píng)估與反思
回顧這半年的工作，我認(rèn)為自己在以下幾個(gè)方面做得較好：
工作態(tài)度認(rèn)真：我始終保持對(duì)工作的熱情和專注，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：我善于利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)技能。
然而，我也認(rèn)識(shí)到自己在以下幾個(gè)方面還有待提高：
時(shí)間管理能力：我需要進(jìn)一步提高自己的時(shí)間管理能力，確保任務(wù)能夠按時(shí)完成。
溝通能力：我需要繼續(xù)加強(qiáng)自己的溝通能力，以便更好地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員合作。
五、未來(lái)計(jì)劃
在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能和工作效率，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。具體計(jì)劃如下：
加強(qiáng)時(shí)間管理：制定更加詳細(xì)的工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，確保任務(wù)能夠按時(shí)完成。
提高溝通能力：繼續(xù)參加溝通技巧培訓(xùn)，提高自己的.溝通能力，以便更好地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員合作。
拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域：積極了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，拓展公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為公司的發(fā)展注入新的活力。
總之，上半年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。我將繼續(xù)努力提高自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
【上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：
上半年工作總結(jié)01-21
(精選)上半年工作總結(jié)07-26
（精選）上半年工作總結(jié)07-17
上半年工作總結(jié)（精選）07-17
[精選]上半年工作總結(jié)07-05
【精選】上半年工作總結(jié)07-18
上半年工作總結(jié)[精選]07-05
上半年工作總結(jié)06-12
上半年工作總結(jié)。03-25