軟件服務(wù)合同
在人們的法律意識不斷增強(qiáng)的社會(huì)，越來越多的場景和場合需要用到合同，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么常見的合同書是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的軟件服務(wù)合同，歡迎閱讀與收藏。
軟件服務(wù)合同1
甲方：__________ (以下簡稱甲方)電話：__________傳真：__________
乙方：__________(以下簡稱乙方)地址：__________電話：__________傳真：__________
甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就甲方單位辦公系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同：
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方根據(jù)甲方辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，向甲方提供相應(yīng)的軟件開發(fā)和維護(hù)的技術(shù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)以及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。
經(jīng)雙方友好協(xié)商，本技術(shù)服務(wù)合同有效期為：
自__年__月__日起，至__年__月__日止，為期__年。
合同金額為：人民幣：元整(￥ )
二、服務(wù)范圍
(1)軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容如下：
1.系統(tǒng)平臺新增功能，以及修改、維護(hù)、調(diào)整。
2.Office在線文件編輯及留痕功能維護(hù)和調(diào)整。
3.公文流轉(zhuǎn)過程及辦理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
4.辦文效率管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
5.學(xué)習(xí)園地功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
6.車輛管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
7.資產(chǎn)管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
8.考勤及權(quán)限轉(zhuǎn)移功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
9.系統(tǒng)配置及管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
10.內(nèi)部消息功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
乙方提供的軟件維護(hù)和技術(shù)支持，均基于乙方已取得國家軟件著作權(quán)登記證書的《行政事務(wù)辦公系統(tǒng)》軟件，屬于乙方自有知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的開發(fā)技術(shù)，無版權(quán)糾紛。
(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù)：
1.辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)維護(hù)。
2.辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫索引優(yōu)化維護(hù)，安全和日志維護(hù)。
3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)版本升級的遷移及維護(hù)。
(3)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：
1.辦公系統(tǒng)的使用培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
2.辦公系統(tǒng)運(yùn)行狀況的日常維護(hù)、殺毒防毒、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫巡檢。
3.辦公系統(tǒng)的服務(wù)器操作系統(tǒng)、中間件狀態(tài)及日志巡檢、維護(hù)。
三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為國家規(guī)定工作日(周一至周五)內(nèi)早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。緊急情況下，乙方提供24小時(shí)即時(shí)服務(wù)。
四、雙方責(zé)任
1.甲方責(zé)任
1.1甲方應(yīng)提供盡可能準(zhǔn)確的系統(tǒng)信息，包括操作系統(tǒng)軟件、中間件、數(shù)據(jù)庫軟件、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的技術(shù)參數(shù)，并指定接洽人配合軟件維護(hù)人員指導(dǎo)維護(hù)。
1.2甲方保證按本合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)。
1.3甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)軟件維護(hù)人員與使用部門與各方的關(guān)系，確保技術(shù)維護(hù)服務(wù)順利實(shí)施。
2.乙方責(zé)任
2.1乙方應(yīng)履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務(wù)，接受甲方對服務(wù)的評價(jià)并及時(shí)改進(jìn)。
2.2乙方有責(zé)任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述軟件開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及服務(wù)器等關(guān)聯(lián)設(shè)備的使用、開發(fā)規(guī)范，并提供例程。
3.保密原則
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方，且有責(zé)任保護(hù)這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機(jī)密”的文件。
3.2乙方對于業(yè)務(wù)過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負(fù)有保密的責(zé)任，必須采取切實(shí)有效的措施加強(qiáng)保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的'維修服務(wù)中，不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業(yè)機(jī)密保密，不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴(yán)格的保密規(guī)章制度，同時(shí)遵守客戶的保密規(guī)定。
3.4在本合同有效期內(nèi)，甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶保密內(nèi)部信息(簡稱“保密信息”)。乙方工程師在未經(jīng)甲方同意，不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會(huì)對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息：
3.4.1并非由于乙方過失而在公共場所出現(xiàn)的信息;
3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責(zé)任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨(dú)立開發(fā)的任何信息;
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠(yuǎn)有效。
4.付款方式：
4.1本合同所指的技術(shù)及維護(hù)服務(wù)，主要由甲方提出的維護(hù)需求、使用需求、安全策略，由乙方提供軟件技術(shù)服務(wù)和維護(hù)服務(wù)，對甲方專用的辦公系統(tǒng)軟件進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整、完善，整個(gè)服務(wù)周期為一年，按年度計(jì)算技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，年服務(wù)費(fèi)用為：(大寫)____元( ￥____ )。服務(wù)合同簽訂后，甲方于7日內(nèi)一次向乙方支付合同款項(xiàng)，支付金額：)。
從年開始，按照軟件行業(yè)通行規(guī)則，第一年的技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用原則上不超過項(xiàng)目開發(fā)總價(jià)的20%，逐年遞減4%至第三年固定為12%為止，即第二年為16%，第三年及以后每年為12%。具體金額、內(nèi)容，由甲乙雙方協(xié)商，另行訂立合同。
4.2乙方按照甲方要求開具相關(guān)費(fèi)用發(fā)票提交給甲方。甲乙雙方應(yīng)相互配合在5個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)款工作，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后兩周內(nèi)將相關(guān)款項(xiàng)支付到乙方的賬戶。
5.違約責(zé)任
5.1如乙方未能及時(shí)履行責(zé)任時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴(yán)重程度，對乙方實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進(jìn)一步追索賠償?shù)臋?quán)利。
5.2如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。
6.爭議處理
有關(guān)此合同的爭議應(yīng)通過雙方的友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交轄區(qū)所在地人民法院訴訟。
7.合同的生效、修改與終止
7.1合同的生效
本合同方框和劃線處的內(nèi)容必須認(rèn)真填寫。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。
7.2合同的修改
除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認(rèn)，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
7.3合同正常終止
7.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維護(hù)合同。
7.4合同非正常終止或中斷
如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：
7.4.1乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致甲方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)甲方催告后10天內(nèi)，乙方仍不予履行的;
7.4.2甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致乙方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)乙方催告后10天內(nèi)，甲方仍不予履行的;
7.4.3在合同履行期限到來前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;
7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭等)，本合同的義務(wù)將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
8.合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間：
本合同簽訂地點(diǎn)為廣西南寧市，簽訂時(shí)間為__年__月__日
五、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
(此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。)
甲方：__________乙方：__________
賬號：__________開戶行：__________
單位蓋章：__________單位蓋章：__________
軟件服務(wù)合同2
委托人：___________（以下簡稱“甲方”）
受托人：___________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標(biāo)的和合同價(jià)格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
備注
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)
合同總金額（大寫）人民幣（：）
2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________、
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________、
3、具體服務(wù)內(nèi)容
序號
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運(yùn)行平臺的日常維護(hù)
其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________、
4.1、服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________；
4.2、服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：
�。�1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�3）________年____月____日前，支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6、知識產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7、違約責(zé)任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
�。�1）提交________仲裁委員會(huì)仲裁；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的'文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
賬號：________________賬號：________________
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
1、項(xiàng)目概述：_____________________________________
項(xiàng)目名稱：_______________開始時(shí)間：_______________
業(yè)務(wù)部門：_______________項(xiàng)目經(jīng)理：_______________
項(xiàng)目范圍：________________________________________
2、進(jìn)度計(jì)劃表：
標(biāo)識號
任務(wù)名稱
工期（天）
開始時(shí)間
結(jié)束時(shí)間
前置任務(wù)
執(zhí)行人
3、里程碑計(jì)劃：
序號
里程碑名稱
時(shí)間
工作描述
執(zhí)行人
4、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)處室：__________時(shí)間：__________
意見：___________________________________
�。�2）技術(shù)部門：__________時(shí)間：__________
意見：___________________________________
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
1、項(xiàng)目描述表
項(xiàng)目名稱
業(yè)務(wù)部門
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目目標(biāo)
交付物
交付物完成準(zhǔn)則
工作描述
工作規(guī)范
所需資源估計(jì)
重大里程碑
2、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖
3、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
序號
姓名
角色
工作描述
進(jìn)入時(shí)間
退出時(shí)間
4、用戶配合要求
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
序號
風(fēng)險(xiǎn)類型
風(fēng)險(xiǎn)描述
規(guī)避措施
6、項(xiàng)目管理計(jì)劃
6、1項(xiàng)目變更管理
6、2項(xiàng)目質(zhì)量保證措施
7、項(xiàng)目驗(yàn)收辦法
驗(yàn)收時(shí)間：_________________________________
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________
8、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)部門：___________時(shí)間：____________
意見：______________________________________
�。�2）技術(shù)部門：___________時(shí)間：____________
意見：______________________________________
軟件服務(wù)合同3
甲方：
乙方：
鑒于:
甲乙雙方本著互惠互利.共同發(fā)展的原則，依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡稱：項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。
第一條術(shù)語定義
“鴻運(yùn)星軟件”，是指由甲方擁有的處于運(yùn)營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。
第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.鴻運(yùn)星軟件日常運(yùn)行維護(hù)。包括系統(tǒng)操作指導(dǎo).因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG的修復(fù).因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等等;
2.鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷.排除;
3.因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)對鴻運(yùn)星軟件的新增.完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;
4.咨詢服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢.指導(dǎo)和信息提供等。
5.數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時(shí)表，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引.優(yōu)化存儲(chǔ)過程.數(shù)據(jù)庫表拆分等，提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。對于數(shù)據(jù)庫參數(shù)方面的優(yōu)化工作，可提出建議和要求，并輔助數(shù)據(jù)庫廠商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化。
6.運(yùn)維總結(jié)
乙方應(yīng)定期撰寫運(yùn)維總結(jié)報(bào)告，總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開展情況，重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題，并給出整改方案。超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容的'部分，維護(hù)形式及費(fèi)用，甲乙雙方另行商定。
(二)維護(hù)形式維護(hù)分為被動(dòng)式和主動(dòng)式兩種形式：
1.被動(dòng)式服務(wù)包括：
(1)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，與甲方技術(shù).業(yè)務(wù)人員一起對故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進(jìn)行處理和排除;
(2)遠(yuǎn)程維護(hù)方式，通過電話.電子郵件.傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理.技術(shù)支持.咨詢服務(wù)等工作。
2.主動(dòng)式服務(wù)包括：
(1)按月巡檢：乙方按季到現(xiàn)場對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)，同時(shí)做好各類系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄。對可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢工作，并提供必要的現(xiàn)場指導(dǎo)。另外，乙方還可根據(jù)需要，在現(xiàn)場對甲方的技術(shù).業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理.日常維護(hù).使用操作及開發(fā)技術(shù)等方面的培訓(xùn);
(2)主動(dòng)服務(wù)：乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進(jìn)的管理理念.管理思路和新的業(yè)務(wù)模式以報(bào)告的形式推薦給甲方。另外，對中心現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式提出整改意見和建議。
(三)要求
1.對于任何運(yùn)行維護(hù)任務(wù)，乙方服務(wù)人員需嚴(yán)格填寫維護(hù)記錄單，并由甲方簽字認(rèn)可。
2.乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師來具體承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)工作。服務(wù)人員應(yīng)保證相對固定，如有變動(dòng)，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。運(yùn)維人員在現(xiàn)場運(yùn)維，如需加班，要得到甲方的簽字確認(rèn)。
3.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)要求7天×24小時(shí)。
4.運(yùn)維響應(yīng)：工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在2小時(shí)以內(nèi)，非工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在4小時(shí)以內(nèi);如果需到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)，乙方應(yīng)在接到運(yùn)維請求后的12個(gè)小時(shí)以內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場。
第三條維護(hù)期限
x年xx月xx日至x年xx月xx日。
第四條雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任
1.甲方應(yīng)明確提出鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策.法規(guī).標(biāo)準(zhǔn);
2.與乙方積極配合，協(xié)助乙方對相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收;
3.為本合同的履行提供政策支持;
4.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
(二)乙方責(zé)任
1.根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案，并提交甲方審定;
2.根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);
3.及時(shí).有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作。
4.未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
第五條維護(hù)費(fèi)用及其支付方式
(一)本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫金額捌仟元整(小寫：￥8,000.00)。
(二)在本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方按每季給乙方25%的維護(hù)費(fèi)，即人民幣貳仟元整(小寫：￥2,000.00),此價(jià)格不含稅票，開發(fā)票加收8%;
第六條技術(shù)情報(bào)和資料的保密
(一)甲方應(yīng)告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級。
(二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)的該維護(hù)部分包括的所有內(nèi)容，并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。
(三)乙方對甲方提供的與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)資料.秘密文件不得丟失，不得自行復(fù)制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何處，本合同屆滿后十日內(nèi)應(yīng)將前述技術(shù)資料.秘密文件全部歸還甲方。
第七條技術(shù)成果的歸屬
維護(hù)中功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方許可，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個(gè)人不得使用前述技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用除外。
第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法
(一)乙方必須保證維護(hù)完成的系統(tǒng)符合甲方要求，并正常運(yùn)行。
(二)甲方在乙方維護(hù)完成后5日內(nèi)，對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并于2個(gè)工作日內(nèi)出具終驗(yàn)報(bào)告。如果甲方在上述期限內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未出具驗(yàn)收報(bào)告，視為系統(tǒng)通過終驗(yàn)，維護(hù)工作結(jié)束。
第九條違約責(zé)任
(一)因乙方原因未能按本合同約定及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(三)任何一方逾期履行，違約金達(dá)到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后，守約方可提出終止合同，并書面通知違約方。
(四)任何一方違反本合同約定，除承擔(dān)違約責(zé)任外，給對方造成損失的還應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
第十條爭議解決和法律適用
(一)甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時(shí)，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
(二)本合同適用中華人民共和國法律。
第十一條其它
(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
(三)本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
(五)雙方簽字.蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。
甲方：佛山市金粵名軒休閑會(huì)所有限公司乙方：佛山市一軟科技有限公司
代表：代表：
日期：日期：
軟件服務(wù)合同4
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就萬方醫(yī)藥管理軟件的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
一、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：
1、為萬方醫(yī)藥管理軟件所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件；
2、為萬方醫(yī)藥管理軟件提供專機(jī)專用，并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源；
3、做好專門用機(jī)的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到因特網(wǎng)，以免感染病毒；
4、在實(shí)施過程中，安排專人配合乙方工作；
5、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。
二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：
1、安裝調(diào)試
�、偈状伟惭b調(diào)試萬方醫(yī)藥管理軟件免費(fèi)，以后如果甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試萬方醫(yī)藥管理軟件，乙方將按單用戶版300元、網(wǎng)絡(luò)版500元/次收取安裝費(fèi)用；
�、诩追降挠布蚓W(wǎng)絡(luò)由乙方提供或安裝調(diào)試的`，乙方將提供一年的保用服務(wù)，具體條款另行商定；
�、奂追降挠布熬W(wǎng)絡(luò)由第三方提供且在保修期范圍的，乙方一般不提供維修維護(hù)服務(wù)，而由甲方與原供應(yīng)商聯(lián)系保修；
�、芤曳讲粸槿魏伪I版軟件提供安裝、調(diào)試服務(wù)。
2、應(yīng)用培訓(xùn)
乙方為甲方提供每套系統(tǒng)一定名額的免費(fèi)操作培訓(xùn)，超出免費(fèi)名額部分收取費(fèi)用，但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的培訓(xùn)（如：WINDOWS98/20xx操作系統(tǒng)）不屬免費(fèi)培訓(xùn)的范圍。
�、賳斡脩舭孳浖刻酌赓M(fèi)培訓(xùn)二人；網(wǎng)絡(luò)版軟件，每個(gè)站點(diǎn)免費(fèi)培訓(xùn)一人；
�、谟梢曳桨才派险n時(shí)間，甲方派員到乙方培訓(xùn)部門接受培訓(xùn)。
3、運(yùn)行維護(hù)
�、俜⻊�(wù)內(nèi)容
A、主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備變更帶來的環(huán)境適配調(diào)整；
B、操作系統(tǒng)、各類漢字系統(tǒng)與萬方醫(yī)藥管理軟件適配帶來的調(diào)整工作；
C、用戶機(jī)器感染病毒帶來的清理病毒、修復(fù)數(shù)據(jù)、環(huán)境重新調(diào)整；
D、用戶非正常操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)紊亂帶來的修復(fù)、調(diào)整工作。
②服務(wù)實(shí)施
A、自購買軟件之日起一年內(nèi)，乙方為甲方提供上述服務(wù)內(nèi)容第1、2款的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)；
B、第3款的服務(wù)按每次300元的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；
C、第4款的服務(wù)首次免費(fèi)，以后將根據(jù)每次工作量的大小，收取300—600元維護(hù)費(fèi)；
D、一年后所有服務(wù)項(xiàng)目均實(shí)行有償服務(wù)，甲方根據(jù)自己的實(shí)際情況選購客戶服務(wù)卡：
萬方醫(yī)藥管理軟件客戶服務(wù)卡一覽表
服務(wù)卡名稱
響應(yīng)時(shí)間
響應(yīng)次數(shù)
價(jià)格
客戶服務(wù)金卡
24小時(shí)
5次
2980元
客戶服務(wù)銀卡
48小時(shí)
5次
1580元
客戶服務(wù)銅卡
72小時(shí)
5次
980元
客戶服務(wù)單卡
72小時(shí)
1次
300元
�、鄯⻊�(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間
A、服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門服務(wù)；
B、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，實(shí)在無法解決時(shí)，乙方派員上門解決；
C、自購買軟件之日起一年內(nèi)，在接到甲方的故障信息并確認(rèn)需上門服務(wù)時(shí)，將區(qū)別緩急予以響應(yīng)，處于人機(jī)并行階段二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，脫離手工階段在一天內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
4、萬方醫(yī)藥管理軟件保修與版本升級
�、偃f方醫(yī)藥管理軟件退換與保修
A、正常使用時(shí)造成萬方醫(yī)藥管理軟件的損壞給予保修；不當(dāng)使用造成的損壞，酌情收取一定費(fèi)用；
�、谌f方醫(yī)藥管理軟件版本升級
A、同一運(yùn)行環(huán)境的軟件升級，按補(bǔ)差價(jià)（新舊版有差價(jià)時(shí)）或收服務(wù)費(fèi)的方式提供升級服務(wù)；
三、本協(xié)議作為銷售合同的附加協(xié)議，壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：煙臺大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院
(蓋章) (蓋章)
______年______月______日
軟件服務(wù)合同5
合同編號：____________
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng)，達(dá)成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：
產(chǎn)品類別
版本__
單價(jià)__
數(shù)量__
合計(jì)__
備注__
合計(jì)金額__
小寫：人民幣____元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施：
第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方工作
1、準(zhǔn)備服務(wù)器電腦，安裝Windows 20xx Server；保證局域網(wǎng)各電腦連通；
2、指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段：安裝實(shí)施和培訓(xùn)
正式使用
1、安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中；
2、進(jìn)行____等初始化工作；
3、對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn)，對電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。（該服務(wù)在深圳／廣州／上海／北京為現(xiàn)場服務(wù)，其他地區(qū)為電話支持）
第三階段：技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題；
2、軟件出現(xiàn)故障，先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障；若需要現(xiàn)場處理，以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé)，若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的.完全知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位（蓋章）：______
乙方單位（蓋章）：_____
代表（簽字）：__________
代表（簽字）：_________
通訊地址：______________
通訊地址：_____________
電話：__________________
電話：_________________
_________年_____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：______________
簽訂地點(diǎn)：_____________
軟件服務(wù)合同6
甲方：_____________________
法定代表人或負(fù)責(zé)人：_______
乙方：_____________________
法定代表人或負(fù)責(zé)人：_______
為了保證納稅人網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證的正常使用，處理計(jì)算機(jī)操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方，為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下：
第一條項(xiàng)目名稱
網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證運(yùn)行維護(hù)。
第二條具體內(nèi)容
納稅人的網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)人所得稅軟盤申報(bào)、四小票采集、出口退稅申報(bào)、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報(bào)、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報(bào)等應(yīng)用項(xiàng)目。
第三條服務(wù)對象
甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)局：
1._____________________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________________
3._____________________________________________________________________________
4._____________________________________________________________________________
第四條甲方的主要義務(wù)
1.甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)局的.納稅人。
2.甲方制定服務(wù)公司考核辦法；參與并組織稅務(wù)局、納稅人實(shí)施對服務(wù)公司的考核；組織服務(wù)公司的推介會(huì)。
3.甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費(fèi)
第五條乙方的主要義務(wù)
1.乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費(fèi)提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務(wù)；為稅務(wù)局組織的培訓(xùn)工作免費(fèi)提供師資人員；安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。
2.乙方對可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的問題，應(yīng)提前向稅務(wù)局說明情況，并及時(shí)告知納稅人；
3.乙方對相關(guān)稅務(wù)局的支持工作，作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)局；及時(shí)向甲方和稅務(wù)局報(bào)告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項(xiàng)。
4.乙方每月派一人支持稅務(wù)局的網(wǎng)上電子申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證局端軟件操作。
5.乙方自覺接受和配合甲方、稅務(wù)局和納稅人的考核。
第六條計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證實(shí)際使用戶數(shù)，按每戶網(wǎng)上電子報(bào)稅企業(yè)每年____元、代理____元；每戶網(wǎng)上認(rèn)證企業(yè)每年____元、代理____元計(jì)算。
第七條付款方式
付款方式為按月結(jié)算，每月支付上月費(fèi)用。
第八條合同期限
本合同有效期自___________至___________
第九條違約責(zé)任
乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的，或經(jīng)年度考核排名最后兩名的，經(jīng)服務(wù)對象中的稅務(wù)局提議要求乙方退出服務(wù)的，甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。
本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方：_____乙方_______
代表_______代表_______
日期：_____________日期：_____________
軟件服務(wù)合同7
甲方：
乙方：
經(jīng)雙方充分、友好協(xié)商，本著平等互利、公平公正的原則，明確雙方責(zé)、權(quán)、利，確保服務(wù)項(xiàng)目能優(yōu)質(zhì)按時(shí)完成，特簽訂如下合同：
一、服務(wù)事項(xiàng)
1) 工程項(xiàng)目：
2) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
3) 施工期：________年____月____日至________年____月____日止，特殊情況(如遇不可抗力因素影響，如暴風(fēng)雨、雷電等)，施工期順延。
4) 清潔服務(wù)價(jià)款及結(jié)算方法：
a. 工程總額： 元整(大寫: 圓整);
b. 甲、乙雙方簽訂協(xié)議后，甲方預(yù)先以現(xiàn)金方式支付給乙方服務(wù)款： 元整(大寫: 圓整);完工驗(yàn)收后一周內(nèi)甲方以現(xiàn)金(轉(zhuǎn)帳)方式付清余款 元整(大寫: 圓整)。
c. 中途甲方未按合同支付服務(wù)款，乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務(wù)款，每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金，由乙方收取。
二、雙方權(quán)利和義務(wù)：
1、 甲方權(quán)利和義務(wù)
1) 對乙方工作進(jìn)行檢查，并及時(shí)指出錯(cuò)誤;
2) 為乙方提供水電，以及清潔用品庫房和住宿等因服務(wù)所須的一切便利條件;
3) 為加強(qiáng)聯(lián)系，甲方應(yīng)指派專人在服務(wù)現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)督，積極配合乙方施工;
4) 在服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，按約定期限付清全部服務(wù)款;
2、 乙方權(quán)利和義務(wù)
1) 在規(guī)定的期限內(nèi)，必須高質(zhì)量完成工程;
2) 遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律;
3) 愛護(hù)甲方建筑物及各種設(shè)施，注意節(jié)約水電，因乙方造成的.損壞應(yīng)負(fù)責(zé)賠償;
4) 乙方員工在工作期間，因乙方責(zé)任造成的傷亡事故，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
三、違約責(zé)任
1) 在合同有效期內(nèi)，任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同;
2) 任意一方因?yàn)檫`約而造成對方的經(jīng)濟(jì)損失，必須予以賠償，按工程總額的50%(百分之伍拾)。
四、 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)倆份，均具法律效力，本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方：
乙方：
甲方法人(印簽)：
乙方法人(印簽)：
甲方(合同章)：
乙方(合同章)：
甲方電話及地址：
乙方電話及地址：
日期：________年____月____日____
日期：________年____月____日
軟件服務(wù)合同8
甲方：______________________
乙方：______________________依據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：
軟件名稱
版本
數(shù)量
用戶數(shù)
更新服務(wù)
局域網(wǎng)版
_______套
_______個(gè)
軟件安裝之日起滿_______年）免費(fèi)更新，
數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤。
合計(jì)金額
小寫：人民幣______________元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費(fèi)_______萬元，到期未繳費(fèi)，停止更新服務(wù)，原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù)，其間雙方義務(wù)如下：
第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方義務(wù)
1．確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通；
2．指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段
乙方義務(wù)
1．現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器，并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試，確保正常運(yùn)行。
2．對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)（____-____人）。
第三階段：售后服務(wù)階段
乙方義務(wù)
詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則
三、本合同生效后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù)，逾期付款（軟件購買費(fèi)），按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。
五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。
六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。
七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、如有爭議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
乙方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹(jǐn)致謝意。
1．根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的.軟件種類及應(yīng)用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2．___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。
3．___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù)，同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)，保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。
4．建立最終用戶技術(shù)支持檔案，主動(dòng)征詢服務(wù)請求，定期跟蹤服務(wù)。
5．___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持。
6．___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級服務(wù)。
7．免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
8．______年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務(wù)。
9．___________________公司服務(wù)電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線客服qq：___________；公司網(wǎng)站：______________________。
10．本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。
軟件服務(wù)合同9
甲方：__________________________
乙方：__________________________
為促進(jìn)甲方軟件的銷售，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著自愿誠實(shí)、互惠互利、共同發(fā)展的原則，就甲方授權(quán)乙方銷售甲方《交通收費(fèi)系統(tǒng)》軟件產(chǎn)品事宜達(dá)成以下合同。
一、經(jīng)銷商資格及內(nèi)容
乙方具有完全民事行為能力的自然人或獨(dú)立享有權(quán)利并獨(dú)立承擔(dān)義務(wù)的企業(yè)法人。
甲方授予乙方為______軟件在______地區(qū)的銷售與服務(wù)權(quán)。乙方負(fù)責(zé)該區(qū)域的軟件市場推廣、售后服務(wù)等工作。
本協(xié)議有效期______個(gè)月（______年______月______日至______年______月______日），期滿后協(xié)議無異議自動(dòng)延續(xù)，有一方提出終止時(shí)，協(xié)議期滿后終止。
二、代理產(chǎn)品及價(jià)格
____________________________________________________
三、營銷方式
甲方向乙方提供可向客戶進(jìn)行演示的試用光盤；
客戶同意購買時(shí)，乙方向甲方公司指定賬戶匯款；
到匯款或者是傳真匯款底聯(lián)，甲方向乙方提供注冊碼或加密狗；
甲方在售前售后協(xié)助乙方為客戶提供服務(wù)。
政策：由于經(jīng)銷競爭要以超低價(jià)格出售產(chǎn)品時(shí)，乙方須填制“特價(jià)銷售申請”甲方為乙方提供特價(jià)銷售政策。
四、雙方權(quán)利與職責(zé)
甲方權(quán)利與職責(zé)
負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)更新、升級工作。及時(shí)為乙方提供完整產(chǎn)品；（安裝光盤、使用說明書、加密狗等）。
甲方負(fù)責(zé)乙方的技術(shù)支持工作，并有義務(wù)為乙方技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。甲方有義務(wù)遠(yuǎn)程指導(dǎo)乙方售后服務(wù)人員進(jìn)行售后服務(wù)工作；
甲方若有任何業(yè)務(wù)消息（廣告消息、價(jià)格變動(dòng)等）將及時(shí)以電話、傳真或郵件形式通知乙方；
乙方權(quán)利與職責(zé)
乙方負(fù)責(zé)在所授權(quán)地區(qū)銷售與宣傳推廣工作，負(fù)責(zé)所發(fā)展用戶的技術(shù)服務(wù)，并及時(shí)和以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作；
乙方應(yīng)如實(shí)反映銷售情況、經(jīng)驗(yàn)，以便甲方及時(shí)了解業(yè)務(wù)開展情況。不得惡意擾亂市場價(jià)格，必須維護(hù)甲方權(quán)益及產(chǎn)品信譽(yù)，并將甲方產(chǎn)品被侵權(quán)或用戶意見及時(shí)反饋給甲方；
乙方在有網(wǎng)絡(luò)條件時(shí)應(yīng)在站點(diǎn)鏈接甲方產(chǎn)品的試用與演示版，及軟件升級程序供用戶下載試用和升級。乙方有義務(wù)配合甲方做好各種廣告宣傳活動(dòng)，并在廣告或其他媒體宣傳中免費(fèi)為甲方宣傳；
乙方有權(quán)安排售后服務(wù)人員到甲方公司進(jìn)行培訓(xùn)（每季度______天），費(fèi)用自理，甲方免收培訓(xùn)費(fèi)。
其它重要聲明
乙方在在三年內(nèi)不得推出與甲方產(chǎn)品類似或模擬甲方產(chǎn)品侵犯甲方利益的行為；更不得以任何形式和理由破譯或反編譯甲方產(chǎn)品的各軟件硬件部分。如有上述情況發(fā)生，甲方有權(quán)依法向國家有關(guān)行政機(jī)關(guān)對乙方提起訴訟，追究乙方法律責(zé)任，一切不良后果由乙方承擔(dān)；
本合同期滿后，若乙方未與甲方續(xù)訂產(chǎn)品經(jīng)銷協(xié)議，乙方不得以“甲方經(jīng)銷商”的名義進(jìn)行經(jīng)營與盈利活動(dòng)；
本合同內(nèi)容不得透露給第三方，未盡事宜按有關(guān)法律規(guī)定另外補(bǔ)充；
如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違反合同，損害甲方名譽(yù)等行為，甲方可隨時(shí)終止合同，取消乙方的經(jīng)銷商資格并追究乙方的法律責(zé)任，一切后果由乙方承擔(dān)。
五、違約責(zé)任
甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按本合同的'約定履行各自的義務(wù)，任何一方違約，均應(yīng)按《中華人民共和國民法典》的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金壹萬元人民幣。
乙方私自出售本軟件的盜版，甲方有權(quán)單獨(dú)取消本合同，并向乙方索賠經(jīng)濟(jì)損失______元人民幣。
由于不可抗力或意外事件而影響乙方正常的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持時(shí)，不視作乙方違約，甲方對此表示認(rèn)同�！安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A(yù)見、不能克服且無法避免的客觀事件，如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府禁令等�！耙馔馐录敝赋^雙方防范與預(yù)見能力的各類事件。
六、其它一般條款
本合同期滿后雙方均可提出要求續(xù)簽合同，相關(guān)事宜再行協(xié)商。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。本協(xié)議涂改無效，其它未盡事宜由甲、乙雙方簽約代表再行協(xié)商，作為合同附加條款。
在本合同履行過程中發(fā)生爭議，若協(xié)商不成，提交人民法院或仲裁機(jī)關(guān)仲裁。
甲方：_____________________乙方：________________________
地址：_____________________地址：_______________________
郵編：_____________________郵編：________________________
電話：_____________________電話：________________________
網(wǎng)站：_____________________ 網(wǎng)站：________________________
法人代表（簽字）：_________法人代表（簽字）：____________
軟件服務(wù)合同10
合同編號：甲乙
方：
方：昆明寶助達(dá)科技有限公司
簽約地點(diǎn)：
簽約日期：__20xx________年_____月__ __日
甲方：（以下簡稱“甲方”）
乙方：昆明寶助達(dá)科技有限公司（以下簡稱“乙方”）
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜，
經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條定義：
1.1“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
1.3 “現(xiàn)場維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程�，F(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括：
（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；
�。�2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問題。
1.4“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。
1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程。
1.6“技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行，在服務(wù)時(shí)間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括
�。�1）澄清許可軟件的功能和特點(diǎn)；
�。�2）文檔資料的澄清；
�。�3）許可軟件的操作指導(dǎo)；
�。�4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。
1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。
1.8“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
1.9“服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間，每天8:30至17:30。
第二條提供維護(hù)與技術(shù)支持
2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)（具體內(nèi)容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的`改變。所有改變（如有）將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年月日至年月日。
3.2本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費(fèi)及支付方式
4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫：元整）。
2、支付方式全合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款；
第五條服務(wù)范圍
5.1乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序
出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決
�。〞簳r(shí)性地）的問題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。
5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
5.4用友產(chǎn)品清單：
第六條響應(yīng)時(shí)間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
第七條甲方責(zé)任
7.1為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)：確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。
7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。
第八條保密條款
雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任
9.1責(zé)任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第2種方式解決：11.2.1向仲裁委員會(huì)申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十一條
12.1本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊
其他
在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
軟件服務(wù)合同11
甲方（委托方）：
乙方（受托方）： 江蘇xx公司
甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過平等
協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在xx平臺運(yùn)營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
第二條 合作期限 一般時(shí)間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.1 服務(wù)時(shí)間
乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：xxX24：00；
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：xxX18：00。
3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇，
在線接起率：
滿意度：
第四條 合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限
4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi)：
咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。
每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算，扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。
4.2 支付期限：在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費(fèi)用的時(shí)間以季度為結(jié)點(diǎn)，由乙方在每季結(jié)束后xxX內(nèi)為甲方出具《項(xiàng)目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求
4.3支付條件：
4.
3.1 乙方在每季度結(jié)束后xxX內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方 ，甲方收到結(jié)算單后，在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后，在15個(gè)工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務(wù)費(fèi)）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名：江蘇xx公司
開戶行：中國xx
賬 號：111xxxx900xxX
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
5.1 甲方權(quán)利義務(wù)
5.
1.1 每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動(dòng)運(yùn)營。在大促或任何商家活動(dòng)期間，若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加，請?jiān)诨顒?dòng)開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5.
1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在xxX內(nèi)更換。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效；
5.
1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
5.2 乙方權(quán)利義務(wù)
5.
2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在xxX內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營費(fèi)用；
5.
2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
5.
2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報(bào)告，并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話會(huì)議溝通；
5.
2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任, 并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同；
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責(zé)任
6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務(wù)費(fèi)及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時(shí)乙方可解除本合同；
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %；
6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項(xiàng)、違約行為發(fā)生后xxX內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方；
6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項(xiàng)中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；
6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不向
第三方披露；
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項(xiàng)下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止；
7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。
7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。
第九條 通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；
10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議；
10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方：
授權(quán)代表人（簽章）：
甲方地址：xxX期：
乙方： 授權(quán)代表人（簽章）： 乙方地址：日期：
附件一：保密協(xié)議
附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一：保密協(xié)議
甲方：（以下簡稱“接收方”）
乙方：（以下簡稱“披露方”）
鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就如下條款達(dá)成本協(xié)議。
第一條 定義
1.1 保密信息：屬于披露方的.保密信息、專有信息和商業(yè)秘密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù)、服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方
(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù)、計(jì)劃、策略、或材料，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略、員工名單、員工福利計(jì)劃、人事事務(wù)、顧客清單數(shù)據(jù)、市場信息、營銷計(jì)劃、定價(jià)政策、方法、財(cái)務(wù)信息、或關(guān)于財(cái)務(wù)計(jì)劃的信息、關(guān)于為資本結(jié)構(gòu)和流動(dòng)性需要制定的當(dāng)前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關(guān)的信息、任何客戶合同或關(guān)于某客戶合同的提議、投資者信息、關(guān)于任何研究或試驗(yàn)計(jì)劃的測試數(shù)據(jù)、在制品、現(xiàn)在或?qū)淼漠a(chǎn)品；
�。�2）所有計(jì)算機(jī)程序（包括目標(biāo)和源代碼）、軟件程序、系統(tǒng)書面記錄、技術(shù)訣竅或創(chuàng)意，以及運(yùn)算法則；
（3）所有用戶手冊、系統(tǒng)文檔、保密報(bào)告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項(xiàng)描述的任何項(xiàng)目有關(guān)的其他材料，包括但不限于招標(biāo)和投標(biāo)文件、述標(biāo)文件等；
�。�4）接收方在履行與披露方間任何合作時(shí)，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關(guān)聯(lián)公司：一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。
軟件服務(wù)合同12
委托方(甲方)________________________
服務(wù)方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式：協(xié)議登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議：是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。
技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的`技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。
技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目：應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計(jì)劃單列市、地、市(縣)級計(jì)劃。不屬于上述計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：
包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況；特定技術(shù)問題的。難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度。
屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件，以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。
六、其他：
協(xié)議如果是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保的，應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí)，應(yīng)出具委托證書。
八、本協(xié)議書中，凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處表示
甲方：___________ _____年_____月_____日
乙方：___________ _____年_____月_____日
_____年_____月_____日
軟件服務(wù)合同13
甲方：乙方:
乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
一.服務(wù)項(xiàng)目清單：
(注：客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的合同金額中，不
二.保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù)：
1.軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);
2.軟件安裝與調(diào)試;
3.協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;
4.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);
5.保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;
6.享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))
三.在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))
1.軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。
2.軟件的.數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。
3.軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。
4.增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。
四.付費(fèi)方式
款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。
五.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。
六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。
七.解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
甲方：(章)
乙方：(章)
代表：
代表：
郵箱：
郵箱：
MSN：
MSN：
年月日
年月日
軟件服務(wù)合同14
項(xiàng)目名稱：______________________________ 委托方(甲方)________________________ 服務(wù)方(乙方)________________________ 填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式：協(xié)議登記編號為十四位，左起第
一、二位為公歷年代號，第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼，第
五、六位為地、市編碼，第
七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。 技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。 技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計(jì)劃單列市、地、市(縣)級計(jì)劃。不屬于上述計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求： 包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式�！ 偌夹g(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度�！ 偌夹g(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)： 包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)�！ 偌夹g(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件，以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。
六、其他： 協(xié)議如果是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保的，應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí)，應(yīng)出具委托證書。
八、本協(xié)議書中，凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃表示�！ ∫罁�(jù)《民法典》的規(guī)定，協(xié)議雙方就__________項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)(該項(xiàng)目屬___________計(jì)劃)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。
一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：__________________________________應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度;屬技術(shù)中介協(xié)議當(dāng)應(yīng)填寫中介內(nèi)容和要求。
二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：_______________________________________
三、履行期限、地點(diǎn)和方式：____________________________________________
四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按____標(biāo)準(zhǔn)，采用____方式驗(yàn)收，由____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收證明�！ ”緟f(xié)議服務(wù)項(xiàng)目的保證期為____.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。
五、報(bào)酬及其支付方式
(一)本項(xiàng)目報(bào)酬(服務(wù)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi))____________元。 服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費(fèi)，由________方負(fù)擔(dān)。
(二)本項(xiàng)目中介方活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為：________元，由____________方負(fù)擔(dān)�！ ≈薪榉降膱�(bào)酬為：____________元，由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
①一次總付：________元，時(shí)間：____________
②分期支付：________元，時(shí)間：____________、________元，時(shí)間：____________
�、燮渌绞剑篲_____________________________
六、違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法技術(shù)服務(wù)違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任�！ 〖夹g(shù)培訓(xùn)違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任�！ 〖夹g(shù)中介違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)違反本協(xié)議第______條約定，____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：
(二)違反本協(xié)議第______條約定，____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：
(三)__________________________________________________
七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請求________進(jìn)行調(diào)解�！ ‘�(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第____種方式解決。
(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議，申請________仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式，定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保等上述條款未盡事宜)
九、本協(xié)議有效期限：________年____月____日至________年____月____日�！ 〖追剑篲________________代表人：_______________ ________年____月____日 乙方：_________________代表人：_______________ ________年____月____日 技術(shù)咨詢服務(wù)合同樣本二 項(xiàng)目名稱：____________________________ 委托方(甲方)：______________________ 顧問方(乙方)：______________________ 本協(xié)議中，凡是當(dāng)事人約定無需填寫的條款，在該條款填寫的'空白處劃表示�！ ∫罁�(jù)《民法典》的規(guī)定，協(xié)議雙方就________項(xiàng)目的技術(shù)咨詢，(該項(xiàng)目屬____計(jì)劃)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。
一、咨詢的內(nèi)容、形式和要求 ________________________________________________________________________________
二、履行期限、地點(diǎn)和方式 本協(xié)議自________年____月____日至________年____月____日在________(地點(diǎn))履行�！ ”緟f(xié)議的履行方式：_______________________________________________________________
三、委托方的協(xié)作事項(xiàng) 在協(xié)議生效后________(時(shí)間)內(nèi)，委托方應(yīng)向顧問方 提供下列資料和工作條件; 其他：_____________________________________________________________________
四、技術(shù)情報(bào)和資料的保密 ___________________________________________________________________________
五、驗(yàn)收、評價(jià)方法 咨詢報(bào)告達(dá)到本協(xié)議第一項(xiàng)所列的要求，采用方驗(yàn)收，由方出具技術(shù)咨詢驗(yàn)收證明。 評價(jià)方法：_________________________________________________________________
六、報(bào)酬及其支付方式
(一)本項(xiàng)目報(bào)酬(咨詢經(jīng)費(fèi))：____________元�！ ☆檰柗竭M(jìn)行調(diào)查研究、分析論證、試驗(yàn)測定的經(jīng)費(fèi)為____元，由____方負(fù)擔(dān)。(此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)如包含在咨詢經(jīng)費(fèi)中則不再單列)
(二)支付方式(采用以下第____種方式)：
�、僖淮沃Ц叮篲_______元，時(shí)間：________________
�、诜制谥Ц叮篲_______元，時(shí)間：________________ ____________元，時(shí)間：________________
�、燮渌绞剑篲_______________________________________________________________
七、違約金或者損失賠償額的計(jì)算法 違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按_________________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)違反本協(xié)議第____條約定，____方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：
(二)違反本協(xié)議第____條約定，____方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式違約金額如下：
(三)_______________________________________________________________________
八、爭議的解決辦法 在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請求________進(jìn)行調(diào)解�！ ‰p方 不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第種方式解決。
1.由仲裁委員會(huì)仲裁;
2.向人民法院起訴。
九、其他(含中介方權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式等上述條款未盡事宜)： __________________________________________________________________________
十、本協(xié)議有效期限：________年____月____日至________年____月____日
甲方：________________
代表人：______________
________年____月____日
乙方：________________
代表人：______________
________年____月____日
軟件服務(wù)合同15
一、軟件產(chǎn)品保護(hù)條款
1._________軟件產(chǎn)品由_________計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司開發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國版權(quán)法及國際版權(quán)條約和其他知識產(chǎn)權(quán)法及條約的保護(hù)。用戶獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。
2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息對本軟件進(jìn)行反向工程，如反匯編、反編譯等。
3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項(xiàng)條款，_________公司有權(quán)立即終止本協(xié)議，并保留通過法律手段追究責(zé)任。
4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
5.用戶須明白，使用本軟件產(chǎn)品涉及到internet服務(wù)，可能會(huì)受到各個(gè)環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒或黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶所在位置、用戶關(guān)機(jī)以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿足用戶要求的風(fēng)險(xiǎn)。用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn)，本公司不作擔(dān)保。對因此導(dǎo)致用戶不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯(cuò)消息，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.用戶須明白，在使用本軟件產(chǎn)品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內(nèi)容或行為或?qū)λ藱?quán)利的侵犯(包括知識產(chǎn)權(quán))的匿名或冒名的信息的風(fēng)險(xiǎn)，用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn)，本公司和合作公司對服務(wù)不作任何類型的擔(dān)保，不論是明確的`或隱含的，包括所有有關(guān)信息真實(shí)性、適商性、適于某一特定用途、所有權(quán)和非侵權(quán)性的默示擔(dān)保和條件，對因此導(dǎo)致任何因用戶不正當(dāng)或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續(xù)的損害，不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.本公司定義的信息內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內(nèi)容;本公司為用戶提供的商業(yè)信息，所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、和其它知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)法律的保護(hù)。所以，用戶只能在本公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、修改、編撰這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。
二、用戶使用須知
特別提醒用戶，使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國家有關(guān)的政策和法律，如刑法、國家安全法、保密法、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例等，保護(hù)國家利益，保護(hù)國家安全，對于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而引起的一切責(zé)任，由用戶負(fù)全部責(zé)任。
1.用戶不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。
2._________軟件同大多數(shù)因特網(wǎng)軟件一樣，易受到各種安全問題的困擾，包括：透露詳細(xì)個(gè)人資料，被不法分子利用，造成現(xiàn)實(shí)生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威脅到個(gè)人計(jì)算計(jì)上信息和數(shù)據(jù)的安全，繼而威脅對_________軟件的使用。
3.用戶應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人資料的保護(hù)意識，以免對個(gè)人生活造成不必要的騷擾。
4.使用_________，要注意個(gè)人密碼和公開郵箱的密碼保護(hù)(密碼應(yīng)多于8位，并包含字母和數(shù)字)。
5.盜取他人用戶號碼或利用網(wǎng)絡(luò)通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶不得采用測試、欺騙等任何非法手段，盜取其他用戶的_________號碼和對他人進(jìn)行騷擾。
6.其它_________衍生工具均非_________公司開發(fā)。下載、安裝、啟動(dòng)此類軟件，將有可能受到各種即刻或長期風(fēng)險(xiǎn)的威脅，對他人構(gòu)成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和使用這類工具。
7.青少年上網(wǎng)應(yīng)該在父母和老師的指導(dǎo)下，正確學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)。青少年避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界而影響了日常的學(xué)習(xí)生活。
8.用戶注冊_________號碼后，如果長期不使用，公司有權(quán)回收號碼，以免造成資源浪費(fèi)。
9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶，如果發(fā)現(xiàn)使用者并非號碼原注冊人，_________公司有權(quán)回收該號碼。建議用戶不要私下有償或無償轉(zhuǎn)讓號碼，以免因號碼問題產(chǎn)生糾紛。
10.用戶應(yīng)規(guī)范、合法地使用_________號碼，如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺騙、其他用戶等行為，公司有權(quán)回收其號碼。
11.用戶不得利用_________進(jìn)行違法國家法律的活動(dòng)。如有發(fā)現(xiàn)，_________公司會(huì)應(yīng)公安部門要求，全力協(xié)助調(diào)查工作。
三、_________公司特別提請用戶注意，_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整的自主權(quán)，_________公司擁有隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利，_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利不需對用戶或任何第三方負(fù)責(zé)。用戶必須在同意本條款的前提下，_________公司才開始對用戶提供服務(wù)。
四、_________公司具有對以上各項(xiàng)條款內(nèi)容的最終解釋權(quán)。
_________公司(蓋章)：_________ 用戶(簽字)：_________
負(fù)責(zé)人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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