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公司個(gè)人月工作總結(jié)集合[15篇]
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的公司個(gè)人月工作總結(jié)，歡迎大家分享。
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公司個(gè)人月工作總結(jié)1
在今年的工作中，經(jīng)過近一年的努力，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，拓展業(yè)務(wù)能力，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力。
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就11月份度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，11月份工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
11月份工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
四、工作實(shí)績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
�。�1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
�。�2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
（3）在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的.價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
�。�1）對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
公司個(gè)人月工作總結(jié)2
五月，是一個(gè)忙碌的月份，也是一個(gè)燥熱的季節(jié)，是從春天跨越到夏天的一月，是公司從年初的工作跳躍到年中的一月，對于我們公司而言，對我自己五月的工作來說，每年這個(gè)時(shí)候都是我最為忙碌的時(shí)候，也是公司業(yè)務(wù)最多的時(shí)候，是我們所有的員工最辛苦，但是也是最努力的一個(gè)月，五月總是在忙碌之間一晃而過，也正是因?yàn)楣ぷ鞯姆敝�，我才覺得五月過的比往常的每一個(gè)月都要迅速。在這個(gè)月末之際，我也對自己的這個(gè)月的工作作出一個(gè)總結(jié)，如有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
五月份的工作是非常的`繁重的，但是我也并沒有因此就感到任何的辛苦，因?yàn)槲蚁矚g自己的工作，工作的繁忙也會(huì)讓我感到自己的生活非常的充實(shí)，同時(shí)也非常的滿足，因?yàn)樽约阂恢币詠淼墓ぷ髂芰χ挥性诠ぷ髅Φ臅r(shí)候才能更好的展示出來，所以從五一勞動(dòng)節(jié)假期結(jié)束之后，我就迅速的調(diào)整自己的工作狀態(tài)，收拾好自己的心情，以及將自己上一個(gè)月的工作徹底的收尾，對自己上月到這個(gè)月一直都需要跟進(jìn)的工作很好的整理出來，安排好自己每一天的工作，對四月的工作做好回顧，對自己工作上的問題也在五月的工作當(dāng)中及時(shí)的去完成和改善，所以五月的時(shí)候，不僅僅完成了自己當(dāng)月的工作的任務(wù)，也對自己在之前工作上的問題很好的得到了一定的解決和完善，在工作的過程當(dāng)中，我及時(shí)的完成自己每一天的工作，做到今日事，今日畢，也盡力的做到完美和極致，對一些工作可以收尾的我也會(huì)及時(shí)的收尾，讓自己的工作條例變得更加的清晰，在工作的時(shí)候，也會(huì)注重自己的工作態(tài)度，我一直都覺得態(tài)度是可以決定一切的，所以我也對自己的要求很高，保持自己專業(yè)的工作態(tài)度，注意自己在公司的一言一行，做到足夠的端正和合理，絕對不會(huì)因?yàn)樽约簜�(gè)人因素而影響到公司的工作。
因?yàn)樽约旱呐蜕线M(jìn)，以及公司全體員工齊心協(xié)力，我在五月的工作完成的非常的順利，盡管自己的工作如此的繁重，但是我也依舊的做好了自己的分內(nèi)之事，在下一個(gè)月，在六月份我也會(huì)繼續(xù)努力和加油的，對已經(jīng)過去的五月也會(huì)做好結(jié)尾工作，為下月的工作提供最好的基礎(chǔ)，不僅僅是下一個(gè)月，未來每個(gè)月，只要我還在公司一天，我就會(huì)做好自己的工作，將自己的工作做到極致和美好，為公司帶來通過自己的努力和力量所得的價(jià)值。
公司個(gè)人月工作總結(jié)3
進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首XX月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就6月的工作情況，做如下總結(jié)：
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的`工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計(jì)劃
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說6月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著6月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信7月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
公司個(gè)人月工作總結(jié)4
自4月12日進(jìn)本公司以來一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。
剛來這里面臨一連串的活動(dòng)席卷還是很忐忑的，如：開業(yè)的一系列宣傳單、臺(tái)卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券等；然后是五一的活動(dòng)KT板、展架、單面之類，后來就逐漸的調(diào)整適應(yīng)過來。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般，這樣也很利于工作上的'溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。
工作上一般我接到一個(gè)任務(wù)后，我會(huì)先瀏覽一遍要表達(dá)的內(nèi)容和主題，然后構(gòu)思或畫草圖讓心里有個(gè)大致的框架結(jié)構(gòu)，這個(gè)過程會(huì)多花點(diǎn)時(shí)間，一旦想好要怎么做了，就可以有目標(biāo)的畫出心里已想的東西。
有些門店有不同的尺寸要求，往往做了一個(gè)東西定稿之后也會(huì)做一些尺寸上的調(diào)整和LOGO的替換，后期的這些整改在估計(jì)整個(gè)完成時(shí)間上占有不可忽視的比例，從接任務(wù)到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過程里如果內(nèi)容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話，我一般都能說OK的。急公司之所急，這是我份內(nèi)的事。凡是在可能性范圍的，我都會(huì)盡一切努力將之現(xiàn)實(shí)。
在保證以往的工作一如既往的順利進(jìn)行之外，領(lǐng)導(dǎo)上次讓我做吊旗也讓我認(rèn)識到可以嘗試不同的廣告形式，只是當(dāng)時(shí)顧忌我的一個(gè)想法會(huì)不會(huì)給門店的廣告布置帶來許多麻煩而且不知道我有沒有這個(gè)開拓新形式的權(quán)力，所以思慮再三還是主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)談了一下，了解一下我的權(quán)限和解釋一下我工作上所需的一些資料的提供。和領(lǐng)導(dǎo)談話是愉快的，她能很好的解開這些疑惑并主動(dòng)問我需要哪些配合，并讓我有信心如在工作上遇到糾結(jié)的事情可以積極向上級反映求解。
有時(shí)候得空我就到一些設(shè)計(jì)網(wǎng)站去看看，看看別人做的設(shè)計(jì)和顏色搭配，讓自己在工作的同時(shí)也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像領(lǐng)導(dǎo)說的要多跑一些商場看看這個(gè)也是一個(gè)最直接的學(xué)習(xí)方式。
公司的廣告主要用在一些商場之類的，以最直接最簡單的方式傳達(dá)活動(dòng)信息，它需要的不是典雅文藝，它要的是對視覺的直接沖擊，讓人在幾米之外也能看到這里在做活動(dòng)。這些是我后來逐漸意識到的，也是領(lǐng)導(dǎo)提出點(diǎn)醒的。以后我會(huì)根據(jù)場合做出不同設(shè)計(jì)，交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來，幫助協(xié)調(diào)修正。
感謝公司給我這個(gè)工作機(jī)會(huì)，我會(huì)一直努力的。
公司個(gè)人月工作總結(jié)5
來到銷售部工作已有一個(gè)月。在這一月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作，同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，下面我把工作情況作一下簡要匯報(bào)。
根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn)：
一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。我深深的覺得自己身肩重任；
作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度，并進(jìn)行實(shí)施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議。
三、是組建銷售隊(duì)伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊(duì)伍。
針對公司下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會(huì)上的指示精神，xx銷售部做了一下對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化
對策二：注重信息收集，做好科學(xué)預(yù)測，做好銷售工作計(jì)劃。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的'制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和品牌相關(guān)部門保持密切溝通，做好個(gè)人工作計(jì)劃，增加工作的計(jì)劃性，避免工作的盲目性；
在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們制定不同的銷售策略。
根據(jù)今年的銷售形勢，我們采取相應(yīng)的營銷策略，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解客戶換車的需求，每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解車輛的使用情況，并了解一些常見故障；
為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備。
有不對之處請大家指正，謝謝大家！
公司個(gè)人月工作總結(jié)6
一月的工作又過去了，這個(gè)5月份的工作到目前為止已經(jīng)結(jié)束，而我也要對自己的工作做一個(gè)總結(jié)，去回顧自己一個(gè)月工作有多少的收獲，也是給自己下個(gè)月去修正不足。接下來就是我對自己5月份的工作進(jìn)行的總結(jié)：
我在公司的工作就是文員，5月份以來，我在公司做的事情都是一些比較雜的工作，比如每天對領(lǐng)導(dǎo)需要用的文件進(jìn)行一個(gè)篩選，然后在給領(lǐng)導(dǎo)送到辦公室里。其他已經(jīng)用過的文件，就進(jìn)行一個(gè)分類，然后在進(jìn)行裝訂，分別放好并做好標(biāo)注，以便有人需要再去尋找。在5月份里，我出來弄文件之類的工作，還要負(fù)責(zé)所有的綠植的修理，每天下班之后要對所有的綠植進(jìn)行澆水，如果有枯萎的枝條，還要用剪刀進(jìn)行修剪，這樣才能讓綠植生長好。其余工作就是要做一些財(cái)務(wù)上的報(bào)表，這也是其中要負(fù)責(zé)的一部分，因?yàn)楸驹碌呢?cái)務(wù)有一部分是屬于辦公室的支出，因此就需要我做好每一筆賬的記錄，把賬單的記錄做成一份財(cái)務(wù)報(bào)表交給公司的會(huì)計(jì)。
對自己這一月的工作，我覺得不是很滿意，因?yàn)橛泻芏嗟墓ぷ魑也]有做好，自己很多處理方式也不是很好。就拿篩選文件做標(biāo)注這么簡單的事情來說，我就沒做好，有時(shí)候分著分著，就忘記了要去做標(biāo)注，因此就會(huì)要把沒有做標(biāo)注的文件又分出來，把標(biāo)注打上，這樣的'后果就是很浪費(fèi)時(shí)間，而且我做事的效率是真的低，這方面很需要去改正，不然連這么簡單的事情都會(huì)做不好。除了這個(gè)不足，我做事還不是特別的積極，除卻自己規(guī)定的工作，其他的工作我一般都不去主動(dòng)做，需要?jiǎng)e人去喊，不然就不知道自己先動(dòng)手，如此給別人的印象就是木訥的，這樣是很不好的，因?yàn)橐话阕约汗ぷ鞫紩?huì)比較快的完成，工作雖然雜，但是不難，所以我以后做事情更加要積極一點(diǎn)，才能在公司站穩(wěn)。
5月份的工作就這樣結(jié)束了，學(xué)到的東西挺多，但是自己的缺點(diǎn)也是不少，因此在下個(gè)月里，我要把這些缺點(diǎn)都要改正，才能做好所有的工作，也才能得到大家的肯定。我很相信自己可以改正不足，把事情做好，為自己以后的工作打基礎(chǔ)，有了這些的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，以后就能做好自己每一步的工作了。
公司個(gè)人月工作總結(jié)7
進(jìn)入公司三個(gè)月了，這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次提升能力，改進(jìn)問題�，F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)1.宿舍管理
衛(wèi)生：
2.行政的日常工作
完成了公司安排的員工活動(dòng)，從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行；對于日常的'行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制；中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤；積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會(huì)更有條理；在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì)，杜絕粗心大意；
在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏，總結(jié)這次活動(dòng)中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗(yàn)；提升自我的抗壓能力，遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié)，這也是作為社會(huì)人最基本
公司個(gè)人月工作總結(jié)8
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完11月份。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將11月份接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定12月的工作計(jì)劃。
一、述職部分
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在xx市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)（xx）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到xx月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其xxx三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在xx，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
二、總結(jié)部分
總結(jié)回首這走過的.11月份，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到xx工廠總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
三、明年規(guī)劃
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
四、我的計(jì)劃
1、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對x等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
公司個(gè)人月工作總結(jié)9
又是一個(gè)月過去，陽光依然是那么燦爛，暖暖的天氣，讓人精力充沛，動(dòng)力滿滿。這一個(gè)月又做了滿滿的筆記，總結(jié)如下：
10月底試水了2個(gè)技術(shù)中心的詢價(jià)項(xiàng)目，從技術(shù)文件的溝通到采購文件的寫成，從公告的發(fā)布到催促供應(yīng)商注冊，上傳報(bào)價(jià)的忐忑。終于在11月的第一天開評了。詢價(jià)項(xiàng)目與招標(biāo)項(xiàng)目不同，是非依法采購的項(xiàng)目。采購項(xiàng)目金額小，流程快，設(shè)置簡單。跟招標(biāo)一樣是分為兩種評標(biāo)辦法，最低評標(biāo)價(jià)法和綜合評分法。與招標(biāo)不同，招標(biāo)的沒響應(yīng)，視同不響應(yīng);詢價(jià)的沒響應(yīng)，視同為響應(yīng)。
10月底接到一個(gè)雷諾的卸貨安裝的項(xiàng)目，是一個(gè)簡單的設(shè)備標(biāo)，相對于有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，但是對于我來說，猶如一座大山，需要一步一步攀爬。師傅抽了一個(gè)下午的時(shí)間，跟我們講解招標(biāo)平臺(tái)的使用，從建項(xiàng)開始到各個(gè)功能的使用，從平臺(tái)的操作到客戶端的使用，不論是招標(biāo)文件的客戶端，還是投標(biāo)文件的客戶端。從編寫招標(biāo)文件，替換模板，注意時(shí)間，關(guān)鍵項(xiàng)的標(biāo)注，到投標(biāo)商操作投標(biāo)客戶端時(shí)，操作不當(dāng)，文件未加密或者是新文件未覆蓋舊文件等，可能后期會(huì)影響開標(biāo)的注意點(diǎn)�，F(xiàn)在想想，真有點(diǎn)后悔沒有錄下來反復(fù)學(xué)習(xí)，滿滿的干貨啊。
11月，配合其他項(xiàng)目經(jīng)理開標(biāo)，從稍微有點(diǎn)磕巴的唱標(biāo)到幫忙辦CA，觀摩各個(gè)的評委對招標(biāo)文件的解讀，評標(biāo)文件的`是否響應(yīng)，幫助業(yè)主評判，提出自己專業(yè)性的建議。從業(yè)主對項(xiàng)目內(nèi)容的介紹，到項(xiàng)目經(jīng)理對全局的把控，匯總各方評委及業(yè)主的疑問，精簡語言，把風(fēng)向從有利于業(yè)主權(quán)益的方向吹。
11月7日，項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，廣州的項(xiàng)目經(jīng)理是主講人，分享了幾個(gè)不常見的案例分析，以及提供了解決辦法。公司是工程咨詢服務(wù)公司，領(lǐng)導(dǎo)要求我們除了做好招標(biāo)的工作以外，還要完善自我，為業(yè)主提供咨詢服務(wù)，在業(yè)主簽合同或者是招標(biāo)時(shí)遇到困難，我們需要提供一定的專業(yè)解答或者是引導(dǎo)業(yè)主找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去解決問題。最后，夏部長著重強(qiáng)調(diào)了國際設(shè)備標(biāo)的重要性，以及在做國際項(xiàng)目時(shí)需要萬分的認(rèn)真，謹(jǐn)慎小心。比如，項(xiàng)目建項(xiàng)前，新弄的招標(biāo)人要在國際招標(biāo)網(wǎng)及我們公司招標(biāo)網(wǎng)站上注冊;開標(biāo)當(dāng)天要查看中行當(dāng)天0時(shí)的現(xiàn)匯賣出價(jià);CIF、FOB、DDU等的含義;中標(biāo)公示前要把紙質(zhì)文件提供到機(jī)電辦等等。
11月底，我主導(dǎo)的第一個(gè)國內(nèi)招標(biāo)項(xiàng)目開標(biāo)了，早上7點(diǎn)50 到標(biāo)室做準(zhǔn)備，收到郵寄的招標(biāo)文件，做好簽到表及密封表的登記，檢查和提醒投標(biāo)人的簽到，就像師傅教導(dǎo)的一樣，只有做好前期準(zhǔn)備，后期才不會(huì)慌亂手腳，記錄好每天的TO DO LIST，記錄好未完成的事項(xiàng)，不漏掉自己的工作內(nèi)容。項(xiàng)目在我提著一顆忐忑不安的心的情況下結(jié)束了，結(jié)束后，我們的小師傅，總結(jié)了我的不足，還有注意的點(diǎn)，比如唱標(biāo)時(shí)要把金額大寫，小寫念兩邊，留足時(shí)間給配合我開標(biāo)的同事做招標(biāo)一覽表，寧可慢一點(diǎn)，也不能著急。在檢查完所有的簽字文件以后，才能讓評委離開，不要留下需要返工的文件，影響評委與自己的工作。
這一個(gè)月，非常感謝指導(dǎo)過我的師傅還有同事，雖然每個(gè)人的工作方式方法有所不同，但是對于我來說，讓我對招標(biāo)法有了進(jìn)一步的理解，對于項(xiàng)目經(jīng)理的工作有了更深更全面的了解。
公司個(gè)人月工作總結(jié)10
一、本月完成工程量如下：
�、裒蚊餍陆◤S區(qū)：安裝太陽能路燈、單臂路燈、雙臂路燈、庭院燈、投射燈共計(jì)28套并且苗木修剪養(yǎng)護(hù)全部完成。
�、�、材料分公司、鑫光廠區(qū)內(nèi)養(yǎng)護(hù)、修剪全部完成，并進(jìn)行了白三葉草籽的播種。
�、邸Ⅵ尉巯閺S區(qū)花池內(nèi)澆水養(yǎng)護(hù)，綠籬修剪完成；
�、�、鑫倫廠區(qū)澆水養(yǎng)護(hù)完成；
�、�、鑫瑞基進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù)、修剪；
⑥、東盛華庭小區(qū)對草坪、龍爪槐以及嵌草磚內(nèi)進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù)； ⑦、對北城壕進(jìn)行了草籽播種4000㎡、綠籬栽植780㎡、草皮鋪種259㎡；
二、本月工作
從北城壕的施工中我們發(fā)現(xiàn)了我們施工過程中很多的不足。①苗木的選擇方面欠缺：園林施工對技術(shù)的要求很高，從植物的選種、培育壯苗、科學(xué)栽培到成形既需要有完備的科學(xué)理論指導(dǎo)，又需要優(yōu)良的技術(shù)做支持。在園林施工的.過程中，要配備專業(yè)的園林技術(shù)人員，專業(yè)的技術(shù)人員通過一系列專業(yè)手段，解決施工過程中的技術(shù)難點(diǎn)，改進(jìn)技術(shù)手段，將技術(shù)工作和科研實(shí)踐做到最好 。②要重視工程質(zhì)量，工程質(zhì)量決定工程效益，園林施工質(zhì)量的提高，為園林業(yè)發(fā)展帶來更多機(jī)會(huì)。 ③要加強(qiáng)人員管理 ，從某種意義上來說，園林施工是否能取得很好的效果，與施工過程中的管理有很大關(guān)系，
因此必須加強(qiáng)對施工人員的管理。園林施工主要依靠施工人員的努力工作，才能達(dá)到最終目標(biāo)。因此，要著力建設(shè)一支創(chuàng)新意識強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、勇于探索的施工隊(duì)伍，才能確保園林施工項(xiàng)目的順利完成。 ④要重視團(tuán)隊(duì)合作和組織建設(shè) ，施工過程中，施工人員與監(jiān)理、甲方要及時(shí)的溝通交流，準(zhǔn)確理解甲方的施工理念，共同創(chuàng)造出良好的園林景觀果。一旦與圖紙或施工人員產(chǎn)生異議，施工者要及時(shí)與甲方溝通，討論改造方案。 ⑤強(qiáng)化人才培養(yǎng)，相關(guān)部門要加強(qiáng)對園林工作者的崗前培訓(xùn)，為其提供符合實(shí)際工作需要的相關(guān)教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決施工過程中存在的各種問題。⑥重視施工規(guī)范，規(guī)范是施工的指導(dǎo)，保證著施工的最終質(zhì)量和效果。施工人員要具備基礎(chǔ)知識、專業(yè)水準(zhǔn)，才能把握設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)造出滿足要求的園林作品。
三、下月我公司工作安排
1、加強(qiáng)夏季各廠區(qū)苗木養(yǎng)護(hù)工作，提高苗木養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
2、熟悉西榮閣的路燈圖紙，與第一項(xiàng)目部施工負(fù)責(zé)人保持工作上的溝通，盡快進(jìn)行路燈的安裝。
3、對北城壕栽植的草坪、綠籬、草皮進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
4、加強(qiáng)人員的專業(yè)綠化知識，并且進(jìn)行實(shí)際操作，使各人員都熟悉園林施工知識，從而更好地進(jìn)行施工。
鑫景觀園林綠化公司
許劉芬
二〇一五年八月四日
公司個(gè)人月工作總結(jié)11
飽含酷暑的8月份似乎在我的眼前消失的如此倉促，似乎還沒有太多的準(zhǔn)備便宣告著這個(gè)月工作的結(jié)束，回想起這個(gè)月的工作似乎總能從中找出讓人意味深遠(yuǎn)的事情，于我而言自然是希望自己能夠通過這個(gè)月的經(jīng)歷獲得一些有用的成長，但是具體的過程還是需要我對這個(gè)月的個(gè)人工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)才行，這樣得來的工作經(jīng)驗(yàn)才能夠如同雕刻一般銘記在腦海之中。
自己的工作職責(zé)雖然相比于身邊的同事來說并沒有什么特殊的地方，但是這并不代表著自己在平時(shí)的.工作中沒有花費(fèi)精力，正因?yàn)槊靼鬃约旱墓ぷ鞯闹匾圆艜?huì)讓我選擇在這段時(shí)間的工作中兢兢業(yè)業(yè)，有的時(shí)候腳踏實(shí)地對待工作也正說明了自己在工作中的成長與蛻變，這是相對于以往來說更能讓自己有所感悟的工作方式，實(shí)際上正是因?yàn)樽约哼@樣去做才能夠圓滿地完成自己8月份工作任務(wù)，即便這樣平凡的工作對自己來說只要稍微用心一些就能夠完成得很好，但是誰又不希望自己能夠通過工作的努力程度來獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識呢？
至于自己在工作中所獲得的的成就也是因?yàn)槟軌蜇瀼啬苷叨鄤诘牡览�，即便是已�?jīng)完成了現(xiàn)有的工作也不會(huì)讓我滿意于準(zhǔn)時(shí)下班，因?yàn)槲抑缹τ谶�算年輕的自己來說最為缺少的便是各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)以及相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如果一到下班就馬上離開公司的話又能夠在平時(shí)的工作之中學(xué)到什么呢？因此在這個(gè)月的工作中我會(huì)經(jīng)常請教那些自愿留下來加班的老員工，一方面來說兩者都有著一段可以自由發(fā)揮的閑暇時(shí)間，另一方面則是自己將態(tài)度擺正并且和對方有著共同話題的話，很大程度上自己能夠通過這樣的方式在工作中獲得許多的知識。
其實(shí)仔細(xì)回想的話也能夠發(fā)覺自己這個(gè)月的工作也存在著一些地方需要改進(jìn)，最主要的問題還是因?yàn)橘Y歷尚淺的自己在工作積累方面存在著不足，關(guān)于這樣的問題并不是能夠通過短時(shí)間的方法得以改善的，因此我在明白這一點(diǎn)的問題以后便更加注重工作的實(shí)踐性，如果說自身積累不夠的話就需要通過平時(shí)閑暇時(shí)間的學(xué)習(xí)來保證自己的進(jìn)步，只有這樣才能夠在效率之上有著超越其他員工的可能性。
雖然說此刻自己對于已經(jīng)過去的8月份工作感到唏噓不已，但是有些時(shí)候時(shí)光的流逝并不會(huì)留給人們太多感嘆的時(shí)間，如果自己想要在工作中收獲更多的經(jīng)驗(yàn)還是應(yīng)該將目光放長遠(yuǎn)有些才行，過去的工作已經(jīng)成為消化完畢的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)存在了自己的腦海之中，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是根據(jù)下個(gè)月的工作安排來制定相應(yīng)的工作計(jì)劃才行。
公司個(gè)人月工作總結(jié)12
在過去的五月份采購工作中，我又為自己的采購工作積累了不少的采購經(jīng)驗(yàn)，讓自己作為公司的一名采購員在公司里前進(jìn)了一點(diǎn)點(diǎn)。今年在采購工作中的五月份，可以說是我工作中的一個(gè)小小的挑戰(zhàn)月，但是我在五月份也讓自己的采購工作成熟了不少，也讓我更加有能力來完成我們公司和部門給我安排的相關(guān)采購工作。
在今年的五月份采購工作里，我對待我的采購工作一點(diǎn)也不隨便。在過去的五月里，我發(fā)現(xiàn)我們公司有些采購員對待自己的采購工作有點(diǎn)隨便，在平時(shí)公司物資的采購和購買時(shí)不注意貨物的質(zhì)量和價(jià)格問題。在采購的工作中不能給公司采購到價(jià)格實(shí)惠，同時(shí)質(zhì)量又過關(guān)的'相關(guān)物品物資。但是我在我這月的采購工作中，經(jīng)常做到觀察采購物品的質(zhì)量問題，同時(shí)注意商家的誠信程度，在我們的采購工作中不被商家欺騙，同時(shí)我也會(huì)在價(jià)格上面為公司減少采購的成本，我會(huì)對幾家的相關(guān)采購物品進(jìn)行對比，最后為公司挑選出價(jià)格最合理、同時(shí)質(zhì)量又非常硬的采購物品。雖然這樣子會(huì)讓自己的采購工作更加辛苦，也讓自己的采購工作變得比其他采購員的工作更困難，但是我卻認(rèn)為這樣不僅為公司獲取到更多的優(yōu)勢，也讓自己的采購能力有了很好的加強(qiáng)。
在今年的五月份采購工作里，我的采購表達(dá)交流能力得到了很大的提升。我們的采購工作經(jīng)常要和我們公司的相關(guān)供應(yīng)商打交道，但是他不是很清楚和了解我們公司真正需要的產(chǎn)品，也對我們相關(guān)商品的各種要求一知半解。所以作為采購員，我們在平時(shí)相關(guān)的公司采購文件中，不僅要表達(dá)清楚我們公司所需要采購物品的各種要求和規(guī)定，也要在和供應(yīng)商交流時(shí)將相關(guān)事宜交代明白，這樣才可以讓供應(yīng)商提供出真正符合我們公司需要的采購物品。同時(shí)我們在想供應(yīng)商爭取價(jià)格優(yōu)勢時(shí)，我們的表達(dá)交流能力在這個(gè)時(shí)候也會(huì)成為我們的一把利器，讓我們爭取到最低價(jià)格有了很大的勝算。
現(xiàn)在我五月份工作也已經(jīng)結(jié)束，但是我采購員的工作還是一直在繼續(xù)，希望我的五月份采購工作總結(jié)能讓我能加清楚我現(xiàn)在在采購工作中自己的優(yōu)勢，讓我在以后很多月份的采購工作做的也不會(huì)比五月份工作差，我希望我的采購工作能力也會(huì)在之后的每個(gè)月份都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的小提升。
公司個(gè)人月工作總結(jié)13
回顧六月，節(jié)日豐富多彩，甚至讓我們的工作也變得更有勁頭，更加熱情!在工作上，我按照計(jì)劃認(rèn)真完成了預(yù)計(jì)的工作目標(biāo)。并根據(jù)工作的發(fā)展，及時(shí)處理好工作中的變化，努力應(yīng)對工作的需求，提升自我的學(xué)習(xí)和能力掌握，較好的完成了自身的崗位職責(zé)。
如今，六月過去，我在這里將自己的工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人的思想變化
伴隨著六月的到來，我的思想也緊張了起來。因?yàn)檫@是上半年的末尾，是我們對上半年工作計(jì)劃交差的時(shí)候。為了能在工作成績上取得更好的結(jié)果，我不僅在思想上更加嚴(yán)格的要求了自己。更讓自己打起了精神，帶著十足的熱情和積極性，在六月的工作中，盡全力去發(fā)揮自己的.價(jià)值，為自己的計(jì)劃創(chuàng)造更多的成績，追求更出色的高度。
在追求進(jìn)步的同時(shí)，我也不忘反思和回顧自己的經(jīng)歷，找出工作中的一些不足和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真的融入并運(yùn)用到工作上，完善自己的工作能力。
二、工作的學(xué)習(xí)進(jìn)步
在本月的學(xué)習(xí)上，借助6月到來的節(jié)假日，我認(rèn)真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討，讓我更加清楚的意識到了自己的不足，并積極的加入到工作的自我反思中去。
此外，我也沒有停止日常中對自我的學(xué)習(xí)和提升。還是經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)和書籍來吸收新的經(jīng)驗(yàn)知識，擴(kuò)展自身能力。而且在和同事的交流中，我認(rèn)真聽取了同事們的工作的經(jīng)驗(yàn)，并以此優(yōu)化了自己的工作方式，在六月中好好的鍛煉了自己。
三、崗位工作的情況
在工作方面，因?yàn)檫@個(gè)月里不斷的追求更高的工作成績，為此在自我的管理上，我也花費(fèi)了更大的精力，讓自己能時(shí)刻保持高集中力的狀態(tài)，保證在提高工作要求和效率的同時(shí)，您能保持較好的工作準(zhǔn)確率，保證工作的正確。
四、自我反思和檢討
也許是太急功近利，在六月x日左右，我也因?yàn)榇中姆赶铝艘恍┰愀獾腻e(cuò)誤!為此還反思了好長一段時(shí)間。但也因此，在后來的工作中我也更加嚴(yán)謹(jǐn)了，減少了自己出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，并提高了工作的能力。
如今，六月已經(jīng)過去，但今后的工作也同樣重要!我要保持這個(gè)勢頭，積極的__崗位的工作中發(fā)展進(jìn)步下去!
公司個(gè)人月工作總結(jié)14
20xx年已經(jīng)過了一個(gè)月，在這一個(gè)月里，經(jīng)過元旦假期之后，重新安排新一年的工作計(jì)劃，在去年的基礎(chǔ)上，挖掘自己的潛力，開展新的任務(wù)。
首先根據(jù)新年工作計(jì)劃細(xì)化1月份的工作，將每個(gè)任務(wù)落到實(shí)處。在元旦假期后，公司就進(jìn)入了新一年繁忙的工作，盡量避免工作中的小失誤、小缺點(diǎn)。新年新開始，在假期中懶散的態(tài)度驅(qū)走，用全新的姿態(tài)迎接新的一年。在1月份，我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的'工作態(tài)度，誠實(shí)守信的工作作風(fēng)圓滿的完成了1月份的工作任務(wù)，沒有推脫敷衍領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示，業(yè)績上比之上一個(gè)月有所進(jìn)步。
根據(jù)公司新的一年召開的會(huì)議，部署的任務(wù)，會(huì)議上討論的話題，確認(rèn)自己新年的目標(biāo)。我一直崇尚的是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。在今年年初的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了對去年工作的滿意程度以及對新的一年的期待，以更高的要求推動(dòng)公司的前進(jìn)。而我也明確了今年努力的方向。根據(jù)崗位進(jìn)一步的要求，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行，提升自己的個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)。目前看來，在1月份，我取得了不錯(cuò)的成效，但仍需加強(qiáng)。
根據(jù)去年的總結(jié)，找到今年要改正的地方。在1月份當(dāng)中，我努力摳工作細(xì)節(jié)，將每一步都做到位，每一個(gè)細(xì)節(jié)完善，不讓人找到錯(cuò)處。另外，我在工作的閑暇，訂閱與崗位相關(guān)的最新雜志來研讀，了解行業(yè)的最新動(dòng)向，豐富自己的專業(yè)知識技能。時(shí)常與同事交流，增加默契，在工作中合作共贏。
時(shí)間不等人，還沒等我細(xì)細(xì)琢磨透最基本的東西，這一個(gè)月就已經(jīng)結(jié)束了，可見我在去年的工作有多少亟待解決的問題。1月份是新年伊始，也是我們一年工作的結(jié)束，我們需要更加認(rèn)真的對待。2月份即將來臨，春節(jié)這一中國人民歡慶的重大節(jié)日也包含在內(nèi)，這意味著我們可能會(huì)更加繁忙，我們就要更加警惕不能懈怠。
公司個(gè)人月工作總結(jié)15
第二個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為客服部的新員工，我在組長的帶領(lǐng)下，這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作，很多問題也可以獨(dú)立的解決了，現(xiàn)我就第二個(gè)月的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)方面第二個(gè)月更多的是查漏補(bǔ)缺，基本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了，第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了，對客服的工作也熟悉了解了很多，雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長，或者請教其他的同事，但是大部分的'時(shí)間我都是可以獨(dú)立完成工作的，在學(xué)習(xí)上面，我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧，并且把之前沒有終點(diǎn)學(xué)的一些知識也學(xué)好了，特別是產(chǎn)品這塊，一些不是很熱賣的產(chǎn)品，這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負(fù)責(zé)售后的客服，雖然我并不需要做銷售，但是我也是在這個(gè)月跟銷售的同事學(xué)習(xí)了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程，這樣我在接到客戶的售后問題的時(shí)候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣，還需要跟銷售再次確認(rèn)客戶的一些問題，我能更快更好的幫客戶解決問題了。
二、工作方面
第二個(gè)月的工作，我已經(jīng)可以獨(dú)立的去完成，而不是像之前那樣，很多問題需要請教同事。在售后方面，無論是產(chǎn)品的常見使用方面的問題，還是疑難的問題，我都可以解決，在把售后的話術(shù)熟悉后，第二個(gè)月的售后工作沒有出現(xiàn)比較難解決的，在每日的糾紛解決方面，我也處理得很好，沒有讓客戶的問題一直拖下去，而是盡量當(dāng)天解決，不要再拖到第二天。
之前剛進(jìn)公司的時(shí)候，還有很多問題我是沒法解決的，或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做，不過這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式，也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了。這個(gè)月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意，沒有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。
不過我需要學(xué)的還有很多，售后雖然問題不多，但是其實(shí)是我沒有遇到比較難的而已，而且售后的問題有很多，每個(gè)客戶，每個(gè)問題的解決方式都不是一成不變的，在今后的工作當(dāng)中我要繼續(xù)努力，多積攢經(jīng)驗(yàn)，在工作中做得更好。讓客戶滿意，幫他們更快的解決問題，購買了我們產(chǎn)品能夠沒有售后的憂愁。
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