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做銷售的實習報告

時間:2025-01-29 19:32:16 實習報告 我要投稿

實用的做銷售的實習報告范文錦集7篇

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的做銷售的實習報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實用的做銷售的實習報告范文錦集7篇

做銷售的實習報告 篇1

  誰都知道天下沒有免費的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會,真正超凡脫俗。隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經快一年了,距離畢業(yè)的時間也慢慢接近了,回想過去,自己在這半年里究竟學到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學到多少,再過三年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,都是很值得自己重視的,F代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個寒假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發(fā)生在身邊的,但是為了將來,所以還是要有一點自主能力的。 經過一番的考慮之后,最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進行社會實踐,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些新世紀的大學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會 有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就決定開始投入工作了。

  一、注重細節(jié)

  雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有

  提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,難度還是有的,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。

  二、吃得苦中苦

  經過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我大概記住那些產品的信息的時候,今天也在悄悄的.隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同事說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,甜甜的。

  三、方為人上人

  培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對產品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。

  四、實踐成就認識、鍛煉提升自我

  經過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快

  提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社 會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。

  在此,我很感謝貴公司給予我進行社會實踐的機會與鼓勵,讓我在實踐的過程中得到了進一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!

做銷售的實習報告 篇2

  漫長的假期生涯通過實習的方式來鍛煉自己自然是再好不過了,也許是自己沒有太多實踐經驗的緣故從而選擇了電話銷售這份門檻低的工作并希望能有所收獲,事實上無論是與客戶的交涉還是業(yè)績競爭帶來的壓力常常令自己感到壓力劇增,但也正因為明白實習對于大學生涯的重要性才讓我堅持下來并有所收獲。

  盡管我所實習的公司規(guī)模不大卻有著較為系統的崗前培訓并對銷售職業(yè)有著大致的了解,作為與在外跑動的業(yè)務員相配合的電話銷售員自然肩負著較為重要的責任,無論是與客戶進行事先溝通還是安排業(yè)務員上門拜訪的時間都是重要的工作流程,關鍵還是要確定對方是否能夠作為銷售訂單的主要負責人才能夠展開后續(xù)的工作,盡管自己大多數時間都是做無用功卻也在不斷的積累中了解了電話銷售工作的本質,畢竟若是不在失敗中改進自身的工作方式又怎能在銷售崗位中獲得令人滿意的成績,而且無論是學習電話銷售的溝通技巧還是做好與業(yè)務員的配合都是對自己十分重要的。

  初期的拘謹在時間的磨合下完全能夠做到與陌生人從容交流,只不過在電話銷售過程中應當要注重好所有環(huán)節(jié)以免業(yè)務員上門拜訪以后一無所獲,而且我也應當明白作為無需面談的工作反而能夠在電話中減輕不少心理負擔,哪怕只是簡單的比較應當明白電話銷售的工作對于目前的自己而言仍屬于比較輕松的類型,這也意味著些許的錯誤若是無法及時更改的話都有可能為銷售進程帶來不少困擾,而且我也應當要在銷售過程中為自己的搭檔考慮以免因為信息反饋不及時導致對方上門拜訪卻毫無收獲。

  電話銷售的實習經歷既彌補了自身實踐經驗的不足也讓我對人情世故增添了不少認識,盡管在校期間只需與同學或者師長打交道卻終究還是要面臨著畢業(yè)的現實,屆時無論是社會的洪流還是各種人情世故的沖擊都可能讓自己感到招架不住,所以我得趁著實習的契機更好的`鍛煉自己以便提前對職場生活有所了解,所幸電話銷售工作較低的門檻與不錯的鍛煉效果導致自己不會因為所學專業(yè)的不同而感到不適應。

  也許實習過后便要面臨與校園揮手告別的現實卻也要讓這么多年的學習生涯更有意義些,既要證明自己已經成長為足以獨當一面的大學生也不能再讓年邁的父母感到擔心,為此我要珍惜這次電話銷售實習的經歷并用以應對后續(xù)職場生活中出現的挑戰(zhàn)。

做銷售的實習報告 篇3

  一,實習時間

  xx-08-31——XX-08-31

  二,實習單位

  廣州易騰電腦科技有限公司

  三,實習工種

  dell電腦銷售顧問

  四,實習內容

  通過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經驗,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎,積累好客戶資源。

  五,實習過程

  我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務。

  從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品,包括dell服務器,dell家用臺式機,dell商用臺式機,dell筆記本,dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班后查閱網上資料,充實了自己的產品熟悉度,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識,為日后的`銷售帶來了更大的便利。

  在認識產品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經驗的業(yè)務主管,古詩詞大全從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,網名大全了解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。

  在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務,調試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自我本身積累。

  在售后服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。

  六,實習總結

  社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

  在銷售領域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件,F在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。

做銷售的實習報告 篇4

  我在5個月的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規(guī)定的實習工作。我在福建省前進藥業(yè)股份有限公司實習五個月,福建前進藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經營為主的現代化企業(yè)。公司依托福州政治,經濟,文化中心的強大地域優(yōu)勢,依靠公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經營理念,以務實,誠信,客戶至上宗旨立足和服務于醫(yī)藥市常公司立足于福建服務于全國,盡心盡責為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務工作,公司建立更加完善的配送機制,擴大為廣大農村醫(yī)療系統服務。公司保持與全國各大醫(yī)藥高校緊密合作關系,有選擇性地投資支持具有高新技術專利成果的新特藥可開發(fā)產品,使之盡快轉化為生產力為人類健康服務。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。以下是我在公司實習所獲的心得:

  我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班,部門的經理和主任很熱情,把我?guī)У轿业膶嵙晬徫?/p>

  并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西,這些東西都是書本上學不到的。主任和經理

  也經常的關心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見,使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑,這樣我的學的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。

  在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常銷售相關工作,注意把書本上學到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的醫(yī)藥營銷管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

  作為一個即將畢業(yè)的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通玻所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如排列藥品,記住藥品的位置等等。實習的第一天,我就在記藥品的排列位置和藥品的價格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經熟悉了藥品的位置但,但是看見師傅們工作的謹慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。 在之后的實習時間內,我協助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們,這樣的工作雖然非?菰餆o趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識,補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識,而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來。

  在實習的過程中我不盡學會了專業(yè)的.知識,更學會了微笑、學會了真誠、學會了塌實努力、學會了寬容、學會了積極上進等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實努力使我明白每件事情都要從小做起,認真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時更加容易。

  通過實習,我也認識到自己的不足和缺陷:

  1.缺乏工作經驗

  因為自己缺乏工作經驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經驗。

  2.工作時未能認真

  在工作時不能馬虎,嚴謹認真是需時刻記祝因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。

  是啊,實習是當代大學生面對社會、面對生活的第一個經歷,它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?

  實習,是大學生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進藥業(yè)實習,通過五個月來和公司各個老師的指導,讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量。總之,這次實習,讓我獲取了經驗,認識了不足,體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經驗,讓自己做得更好。

做銷售的實習報告 篇5

親愛的領導:

  您好!

  我是xx公司的xx員工,我從一進入公司就來到了公司的市場部門實習,現在實習期快要過去,我不知道公司是怎么評價我這段時期以來的工作,但是我感覺自己卻對這段實習期的日子并不怎么滿意,同時我也認清楚了自己對銷售行業(yè)不感興趣的事實,我覺得可能是自己真的不太適合這個崗位。所以趁著實習時期快要結束這個階段,我給您寫了一份辭職報告,希望您能同意我的辭職申請。

  20xx年xx月xx日,我通過校招進了我們公司,一開始我面試的是公司的行政崗位,但是面試官跟我推薦了銷售這一職,我也剛好想去嘗試一下這個崗位,一來是想鍛煉鍛煉我這個內向的性格,二是想看看我到底適不適合干銷售這一行。

  現在我卻在實習期剛結束就要辭職了,我相信領導肯定會很疑惑,但這的確不是我頭腦發(fā)熱,也不是一時沖動才做出這個決定的,而是經過了我的'再三考慮,為自己以后的發(fā)展考慮,為公司考慮才最終做出的決定。

  我現在來說明一下我辭職的原因,不是因為公司的原因,只是因為我個人的原因。

  1、因為我從小到大的內向性格。我也不知道是從什么時候起,我不太愛跟人打交道,只知道我在上學的時候就經常是一個人了。我也不愛說話,有時甚至連跟陌生人對視都不太敢,內向的我一直到大學畢業(yè)也沒有得到改變。所以我想要挑戰(zhàn)自己,就來到了我們公司的市場部,然而是我太高估了我自己。我在家練習了一遍又一遍和顧客的對話術語,到了當場卻忘得一干二凈,緊張的話都不知道怎么說,所以我搞砸了很多次公司的業(yè)務。我每天到公司后盡量讓自己變得活潑外向,但是回家后我發(fā)現這樣很累,我感覺這個實習期間我都迷失了自我。所以我還是想做回自己,做回原本的我,才能找到一個最輕松的姿態(tài)來迎接工作。

  2、因為我口才不佳的原因。銷售行業(yè)不單單是要活潑外向,還要口齒伶俐,要會把死的說成活的,把活得說成死的。就我常常連一個話都說不清的,還心直口快,既不會拍客戶馬屁,也沒有精密的頭腦來盤算能掙到顧客多少錢。所以我感覺我還是不太適合干這一行。

  說明白了,我就是一個老實人,老實人干銷售是掙不了不少錢的。所以我覺得我還是去從事適合自己的工作會比較好。這份工作我挑戰(zhàn)了自己,我嘗試過改變,雖然現在失敗了,但是到最后我也不后悔,因為它告訴了我不適合這份工作,不適合這個行業(yè),這讓我對以后要走的路更明確了一點。我也不后悔認識公司領導,結識公司同事。因為你們都對我很好,也幫助了我很多,我很感謝你們,F在我要走了,我也真心祝愿你們能在以后的人生道路上越走越遠。

  此致

敬禮!

  辭職人:xx

  20xx年xx月xx日

做銷售的實習報告 篇6

  系 別:xx

  學生姓名:xx

  專 業(yè):市場營銷

  班級學號:xxx

  實習時間:20xx10.3——20xx.6.30

  實習地點:xxxxxxxx

  一、學習目的

  (一)通過實習,一方面檢驗所學專業(yè)知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  (二)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的升華。

  (三)通過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工 作。

  在工作中更好的認識自己,提高自己。

  (四)通過實習,讓我發(fā)現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮斗。

  (五)通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的財務知識與相關專業(yè)知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。

  二、實習單位介紹

  **

  三、實習內容

  公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。

  前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。

  之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。

  公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。

  從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。

  (一)熟悉整個產品

  對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。

  房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。

  (二)熟悉整個銷售流程

  銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。

  客戶的問題是多種多樣的。

  每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。

  銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

  銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。

  心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的`學生,職場上是沒有太多人情味的。

  (三)接待客戶

  a.接待工作描述:

  接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。

  然后介紹沙盤,戶型等。

  然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。

  這就是整個過程。

  異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。

  b.接電工作描述:

  第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。

  四、具體實習過程

  第一個月

  作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。

  剛進公司我覺得自己就是一打雜的。

  什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。

  我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。

  但是這樣我工作的一點都不痛快。

  這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。

  終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。

  第二個月

  渾渾噩噩的在重復看資料,背資料的度過了一個月。

  經過星期天的調整,心情好多了。

  畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。

  “老一輩”的都喜歡 勤勤懇懇的員工。

  而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。

  最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。

  在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。

  第二個月我工作愉快,心情放松。

  雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。

  斗志高傲的做了一個月的工作。

  第三個月

  對于自己喜歡的事情總是充滿激情。

  一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。

  幸好他們只是玩笑。

  這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。

  開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。

  比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。

  這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著 前輩們學習銷售。

  在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

  第四個月

  可能前面我做的太順,這周狀況連連。

  一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的。

  看來這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負,我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。

  他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。

  我是知道相關環(huán)節(jié)的,畢竟學過些知識,可是應付這類人我完全沒辦法。

  說不出一句話來,結果經理一來就和那人道歉。

  我連忙閃到一邊,經理說的話很是“委曲求全”,這是在我看來的。

  不過經理還是讓我大開眼界,他很快就發(fā)現問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。

  這么簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學了知識。

  第五個月

  雖然上個月經理沒有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。

  所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。

  我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

  第六個月

  轉眼在這里工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。

  這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。

  我學會了與團隊合作。

  配合同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業(yè)務水平。

  五、實習體會

  實習結束了,回想從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。

  不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。

  通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。

  這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。

  首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。

  特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。

  最好細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。

  這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。

  有助于你很快融入這個團體。

  房地產銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。

  工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。

  像我們這樣沒工作經

  驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。

  特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。

  我們需要多做,多聽,少說。

  人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。

  社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。

  這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。

  交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。

  這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。

  我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態(tài)。

  這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經驗教訓再次站起來。

  所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。

  不要讓人感覺出你有任何情緒波動。

  地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。

  要克服這些,你必須多思考,多做。

  比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。

  相反,我們應該做任何事情都要有激情。

  然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內心的,從血液里流出來的東西。

  現實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。

  但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。

  要告訴自己這是一份偉大的工作。

  要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。

  在公司一定要有良好的人際關系。

  只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。

  不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家。

  你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖的社會,更不是學校。

  同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。

  與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。

  對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。

  “你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想!边@就是團隊精神。

  工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。

  一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。

  合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。

  個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。

  也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。

  要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

  業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。

  這樣你會發(fā)現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。

  銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。

  傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現工作越來越輕松。

  最后,感謝xxx地產有限公司給了我實習的機會,感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭睿兄x所有關心我的人尊重了我決定,并給予我支持。

  感謝老師的培養(yǎng),和同學們的關心。

做銷售的實習報告 篇7

  時光荏苒,時間飛逝。短暫的實習期在不知不覺中已然結束,經過這次的實習讓我收獲很多,也促使我成長。以下是我的實習總結。

  一 實習公司簡介

  xx市xx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營業(yè)務為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網絡的覆蓋范圍廣、銷售終端的數量多,銷售模式引領xx市同行業(yè)。

  二 實習總結

  實習工作是參與娃哈哈新產品的銷售及宣傳,主要負責xx市xxxx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計當日銷售產品品種及數量并裝上小型貨車,驅車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行銷售工作。銷售工作的內容為:向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差),再盡力說服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進,則需書寫銷售清單包括產品品種,各產品數量及單價及各單品總金額,并將所購產品選擇合適的位置陳列,最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對新產品有一定的認識,便于自己下次銷售工作的順利進行。

  三、實習體會

  實習期間日復一日的銷售工作,從陌生無從下手到掌握銷售技巧,習慣適應銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學會面對,而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無措處處碰壁,此時不應該消極逃避,應用積極的`態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經驗,經驗是一把利器,是所向披靡能從容解決問題的法寶,是每一個人最應該向前輩學習的東西以助于用最短的時間適應每一種新環(huán)境。勇敢的面對,積極的態(tài)度,寶貴的經驗僅僅是適應環(huán)境的三個方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認為是不抱怨,寬容,和諧,誠實,滿足,內方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認為是上帝的贈予,就像天上不會掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來才可能是你的。所以每一個人最應該完善的是自己。

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