【精選】社會(huì)實(shí)踐模板集合8篇
社會(huì)實(shí)踐 篇1
實(shí)踐人:黃淮學(xué)院中文系對(duì)外漢語(yǔ)班xxx
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月11日——20xx年1月21日、20xx年1月31日——20xx年2月9日
實(shí)踐地點(diǎn):新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣縣滿村鄉(xiāng)
實(shí)踐目的:體驗(yàn)社會(huì)生活,增長(zhǎng)社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)通過(guò)勞動(dòng)取得報(bào)酬
學(xué)校還未放假時(shí),我就產(chǎn)生了寒假打工的打算。不過(guò)想到過(guò)年本是團(tuán)圓的時(shí)候,已經(jīng)乘車(chē)帶來(lái)的不便,我很擔(dān)心我的打工計(jì)劃要破產(chǎn)了。
來(lái)到家和父母商量了要打工的事,父母很支持我的想法,然后通過(guò)親戚朋友找活。在農(nóng)村找活確實(shí)不容易,不過(guò)幸好找到一個(gè),就是離姑姑家不遠(yuǎn)的長(zhǎng)垣中州衛(wèi)材廠。因?yàn)檫^(guò)年時(shí)候工人請(qǐng)假頻率高,所以我進(jìn)廠成了一名臨時(shí)的打包、搬運(yùn)工。
衛(wèi)材廠里姑姑家很近,廠里不管吃住,所以吃住都在姑姑家。我是從到家的第二天即農(nóng)歷臘月十六開(kāi)始,干到臘月二十六;又從過(guò)了年正月初六干到正月十五,將近20天的時(shí)間。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),可是收獲了很多東西。
對(duì)衛(wèi)生材料的認(rèn)識(shí)。
開(kāi)始干活的第一天,對(duì)廠里的東西都很陌生。雖然生長(zhǎng)在“衛(wèi)材之鄉(xiāng)”的長(zhǎng)垣,我對(duì)衛(wèi)生材料并不是很了解,更別說(shuō)在衛(wèi)材廠干活了。廠里的女工很多,大多是一些初中畢業(yè)或未畢業(yè)的女孩以及農(nóng)閑的家庭婦女,男工少得可憐,只有我們5個(gè),干的都是力氣活。
我們的工作是裝卸運(yùn)來(lái)的紗布、對(duì)衛(wèi)材進(jìn)行打包并把打包好的箱子搬到貨車(chē)上,女工則是裁剪紗布、疊紗布、做口罩等。一件件衛(wèi)材產(chǎn)品就是這樣經(jīng)過(guò)我們密切的勞動(dòng)分工制成的。衛(wèi)材產(chǎn)業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),科技成分極少。不過(guò)衛(wèi)材廠吸收量大量農(nóng)村勞動(dòng)力,促進(jìn)了就業(yè),無(wú)形中也給新農(nóng)村建設(shè)做了貢獻(xiàn)。
長(zhǎng)垣是衛(wèi)材之鄉(xiāng),衛(wèi)材廠分不多在丁欒、滿村兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。有名的大廠也是有的,像駝人、華西等,特別是駝人的麻醉包,享譽(yù)世界。我們中州衛(wèi)材廠是小廠,制普通的衛(wèi)材產(chǎn)品,不涉及技術(shù)領(lǐng)域。為人處世的基本原則和技巧。
剛開(kāi)始到廠里,我本著吃苦耐勞的精神,踏踏實(shí)實(shí)做自己的工作。工友們見(jiàn)我不是那種愛(ài)偷懶占小便宜的人,也都樂(lè)意和我搭伙。我也就逐漸和他們深化關(guān)系。
我尊重那些年長(zhǎng)的工友們,并虛心向他們請(qǐng)教學(xué)學(xué)習(xí)。也許是生活寂寞少于被人需要的感覺(jué),他們都很樂(lè)意給我講一些衛(wèi)材的知識(shí)以及社會(huì)的見(jiàn)聞。同時(shí)他們還教我“偷懶”的技巧方法,給打工生活增添了一些樂(lè)趣。對(duì)報(bào)酬的看法。
在學(xué)校里,我們是為成績(jī)而努力。但在社會(huì)上,我們是為報(bào)酬而努力。一個(gè)人活在世上,如果連自己都無(wú)法養(yǎng)活的話,不但其他人看不起你,就連自己都覺(jué)得羞愧。身為大學(xué)生,很多都是純粹的消費(fèi)者,或大或小都是家里的一個(gè)負(fù)擔(dān)。所以這次打工,我也是要通過(guò)自己的勞動(dòng)掙錢(qián),或自己的錢(qián),才會(huì)心安理得。
廠里的女工疊紗布一個(gè)才幾分錢(qián),一個(gè)人要疊XX—3000塊才能掙到20—30塊錢(qián),一個(gè)月下來(lái),不請(qǐng)假不曠工能掙八九百塊就是高工資了。女工多是初中畢業(yè)或未畢業(yè)的,文化比較低,找個(gè)活就算不錯(cuò)了。不過(guò)這也是她們通過(guò)雙手自己掙的錢(qián)。聽(tīng)工友們說(shuō),駝人有不少殘疾工人,因?yàn)轳勅硕麻L(zhǎng)駝背,所以也招收能干活的殘疾工人。
以前我只知道消費(fèi),雖然從書(shū)本上也知道掙錢(qián)的是多么不容易,不過(guò)沒(méi)有親身體會(huì)。有了這次寒假打工的經(jīng)歷,我會(huì)學(xué)習(xí)艱苦樸素的生活作風(fēng)以及自強(qiáng)自立的奮斗精神。對(duì)大學(xué)生的看法,對(duì)大學(xué)的看法。
大學(xué)和高中是一個(gè)分水嶺,不過(guò)很多都是自然過(guò)渡,并不容易改變這種思維觀念。經(jīng)過(guò)這次打工生活,也是用一個(gè)社會(huì)人的角度看待大學(xué),看待大學(xué)生。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)是時(shí)代。雖然他們羨慕我是一名大學(xué)生,不過(guò)從心底里也并不看好大學(xué)生。原因是現(xiàn)在的大學(xué)生冗濫,廉價(jià)的不能再廉價(jià)了,還不如有一技之長(zhǎng)的技工。
不錯(cuò),我們大學(xué)生也應(yīng)牢牢樹(shù)立憂患意識(shí)。上了大學(xué)只是奮斗的起點(diǎn),否則畢業(yè)后的我們就直接面臨失業(yè)。我們應(yīng)該珍惜大學(xué)生活,用科學(xué)知識(shí)武裝自己,努力增加社會(huì)實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,做一名合格的大學(xué)生。
短短的十幾天很快的過(guò)去了,對(duì)于工友們來(lái)說(shuō),他們過(guò)的很平常,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻很不平常。我學(xué)到了很多在課堂里學(xué)不到的東西,也增加了我的社會(huì)閱歷,豐富了寒假的生活,使我從思想上有了很多新的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變。我會(huì)格外珍惜這次寒假打工的經(jīng)歷,這也是我一生寶貴的回憶。如果時(shí)間允許,我以后將會(huì)更加積極地參加社會(huì)實(shí)踐,努力鍛煉自己。
社會(huì)實(shí)踐 篇2
社會(huì)實(shí)踐是我們每個(gè)人從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路,也是開(kāi)啟我們踏入工作,適應(yīng)社會(huì)的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠。?shí)踐與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開(kāi)始認(rèn)識(shí)的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實(shí)踐,所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng),不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。今年暑假我跟隨同學(xué)一起來(lái)到廣東河源永勤實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行為期一月的社會(huì)實(shí)踐。
這里的環(huán)境算是良好,綠化做得蠻好的,員工宿舍樓也還行,跟學(xué)校差不多,飯?zhí)没锸骋彩呛蛯W(xué)校差不了多遠(yuǎn),這讓第一次打工的我感覺(jué)不那么陌生,也沒(méi)有太過(guò)悲觀的一面感受。我的暑假工就在這拉開(kāi)了序幕。
進(jìn)了工廠,首先要做的是跟隨人事部的工作人員進(jìn)行安排住宿,學(xué)習(xí)舍規(guī),了解周?chē)沫h(huán)境,登記配發(fā)廠牌,然后是為期一天的進(jìn)廠培訓(xùn),所謂的培訓(xùn),只不過(guò)是聽(tīng)老員工給我們講工廠里的安全事宜,注意事項(xiàng),體檢。讓我最好奇的是簽勞動(dòng)合同。沒(méi)進(jìn)過(guò)工廠,沒(méi)打過(guò)工的我,從來(lái)都不知還有勞動(dòng)合同這回事,還是一式兩份,還得按手指印,在按手指印時(shí),我和我的同學(xué)都感覺(jué)像電視劇里簽賣(mài)身契一樣,總感覺(jué)自己把自己賣(mài)了。不過(guò)這讓我知道了工廠也要具備一定的法律規(guī)定,國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),工廠也有屬于它的廠規(guī)和舍規(guī)!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”這個(gè)至理名言再次讓我體會(huì)到規(guī)矩的重要性。
第二天晚上我們開(kāi)始上夜班了,不知那個(gè)車(chē)間里有什么值得我發(fā)掘的呢?穿上了指定派發(fā)的廠服,工帽,一大群人馬到了車(chē)間,第一件事無(wú)疑還是聽(tīng)講注意事項(xiàng),然后跟老員工學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)了,我們得自己做了,坐在工位上,有點(diǎn)緊張,有點(diǎn)茫然,因?yàn)槲覀冏龅氖峦婢邩專(zhuān)业墓の皇菣z測(cè),檢測(cè)一個(gè)小零件,然后再給零件涂潤(rùn)滑油,一晚上下來(lái)弄得手上衣服上全是油。當(dāng)看到自動(dòng)顯示屏上的數(shù)字和拉上流動(dòng)的貨物就有一股小小的自豪感油然而生。
通過(guò)這次打工我也學(xué)到許多。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè)。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在這里,沒(méi)有人會(huì)告訴你要做什么,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們意氣風(fēng)發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們書(shū)寫(xiě)了一份滿意的答卷……
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的之一了。
我想我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是這樣一座橋梁,它引導(dǎo)我們的學(xué)生去地認(rèn)識(shí)和接觸社會(huì),幫助我們這些在校園中成長(zhǎng)的大學(xué)生完成由校園走向社會(huì),由書(shū)桌走向辦公臺(tái)的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會(huì)時(shí)所發(fā)生不知所措,真正地把大學(xué)生的教育與社會(huì)的就業(yè)相結(jié)合,培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。社會(huì)告訴我們:我們?cè)诮窈蟮娜甏髮W(xué)中,不僅要學(xué)習(xí),而且要全面提高自己的能力!
通過(guò)一月的實(shí)踐,我也掙到了我人生中的第一桶金,這次社會(huì)實(shí)踐,是第一次,毋庸置疑,將是我一生寶貴記憶的財(cái)富。
社會(huì)實(shí)踐 篇3
一、前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90?以上。只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二、實(shí)習(xí)目的
作為一名汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們務(wù)必走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及技術(shù),掌握汽車(chē)相關(guān)的知識(shí),利用一切能夠利用的時(shí)光和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把我們所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提取精華,充實(shí)自我,完善自我,才能更好的為社會(huì)服務(wù),并且能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ髦纷龊娩亯|,還能夠熟練掌握汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售和售后技能。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
。1)實(shí)習(xí)時(shí)光和地點(diǎn)
20xx年5月份中旬;
湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車(chē)世界A01(星沙收費(fèi)站旁),湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是梅賽德斯—奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,汽車(chē)的發(fā)展史,了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
。2)實(shí)習(xí)單位背景介紹
與眾多4S店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷(xiāo)售、維修、美容裝飾為一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一向在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,所以目前還是以銷(xiāo)售為主售后為輔的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷(xiāo)售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷(xiāo)售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車(chē),主要銷(xiāo)售車(chē)型為:C級(jí),E級(jí),S級(jí),G級(jí)等。
(3)實(shí)習(xí)部門(mén)介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整,主要包括車(chē)輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車(chē)輛裝飾、二手車(chē)置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車(chē)輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:
接待——咨詢——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車(chē)——售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的`需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的狀況,以便在對(duì)自我產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自我產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自我產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)光思考和做出決定,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要持續(xù)干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
五、奔馳4S店服務(wù)的主要資料
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車(chē);使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車(chē)檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車(chē)檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫(xiě)接車(chē)登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診:了解顧客關(guān)心的問(wèn)題,詢問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的要求及對(duì)車(chē)輛故障的描述。
5、故障確認(rèn):能夠立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說(shuō)明車(chē)輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說(shuō)明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定,將狀況上報(bào)一汽轎車(chē)服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車(chē)輛信息:向顧客取得行駛證及車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)狀況:查詢備品庫(kù)存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用:查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以決定車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后,再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)光:根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際狀況預(yù)估出完工時(shí)光。
10、制作任務(wù)委托書(shū)
11、安排顧客休息
(2)售后服務(wù)工作的資料
1、整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)狀況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻粲嘘P(guān)狀況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期,送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶期望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的資料,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員透過(guò)電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
。1)詢問(wèn)客戶用車(chē)狀況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
。2)詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
。3)告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);
。4)介紹本公司近期為客戶帶給的各種服務(wù)、個(gè)性是新的服務(wù)資料;
。5)介紹本公司近期為客戶安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,資料、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
。7)走訪客戶。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
透過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的專(zhuān)業(yè)有了更為深刻的了解。透過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)老師的講解,我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們所的知識(shí)是與專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的,汽車(chē)服務(wù)工程是一門(mén)全面的汽車(chē)知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解,增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)之后,我們看到了一輛汽車(chē)進(jìn)入到4S店后是如何在銷(xiāo)售,車(chē)內(nèi)裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養(yǎng),車(chē)身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上帶給服務(wù)的。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開(kāi)眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自我今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自我定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選取。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀,但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4S店的參觀中,我看到了很多不一樣的部門(mén),為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門(mén)的分工協(xié)作,在參觀的時(shí)候,讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎,需要用心,不然會(huì)在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體,就得與人交流,不僅僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的,關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此,這次參觀,在另一種好處上,它告訴我要看自我的性格適合什么樣的工作,因此好給自我今后的人生定位,感謝老師帶我們一齊去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo),同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐 篇4
這個(gè)寒假,我花費(fèi)了一些時(shí)間進(jìn)行社區(qū)社會(huì)實(shí)踐,這次社會(huì)實(shí)踐主要以清掃社區(qū)衛(wèi)生為主。我知道學(xué)校組織這次活動(dòng)的初心是希望我們能夠在寒假之余,能夠體會(huì)到勞動(dòng)所給我們帶來(lái)的成就感和責(zé)任感。所以一進(jìn)入寒假假期,我就跟隨著學(xué)校組織一起進(jìn)行了一次社區(qū)社會(huì)實(shí)踐,這次實(shí)踐的時(shí)間雖然很短暫,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),卻是一次難以忘懷的記憶。
由于我就是本地人,所以我加入這次實(shí)踐活動(dòng)更是理所當(dāng)然的,從路程上來(lái)說(shuō)很方便,作為這個(gè)城市的居民,也更應(yīng)該去保護(hù)我們周?chē)沫h(huán)境。所以這次活動(dòng)我?guī)е约旱臒崆樽哌M(jìn)了它。這次我們進(jìn)行實(shí)踐的是一個(gè)老小區(qū),由于地處比較偏僻,所以我們也找了一會(huì)才找到,找到之后我們便開(kāi)始行動(dòng)了。首先我們?nèi)藬?shù)不多,但是我們也明確的分了組,分了不同的區(qū)域。在真正開(kāi)始之前,我們也開(kāi)了一次小會(huì),分別清楚了自己的任務(wù)之后,就開(kāi)始行動(dòng)了。
當(dāng)時(shí)天氣比較寒冷,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑也是一次磨煉。在艱苦的環(huán)境中去堅(jiān)持勞動(dòng),這對(duì)于我們常駐溫室的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一次巨大的磨礪。半個(gè)小時(shí)后就有女同學(xué)開(kāi)始抱怨,說(shuō)天氣真的好冷,手都開(kāi)始凍紅了。當(dāng)時(shí)一個(gè)學(xué)長(zhǎng)聽(tīng)到了之后,便指向了一個(gè)小角落,那個(gè)角落的垃圾桶旁,一個(gè)穿著黃色工服的清潔員正看向我們,笑著打招呼。學(xué)長(zhǎng)笑著對(duì)我們說(shuō),“每個(gè)行業(yè)并不是像我們想得那么簡(jiǎn)單的,我們不能夠忍受的,別人卻一直以此為職業(yè)!边@句話深深的刻在了我的心里,我們現(xiàn)在確實(shí)是一名學(xué)生,但我知道我們離社會(huì)就僅僅只有一步之遙了。每個(gè)人都應(yīng)該做好奮戰(zhàn)的準(zhǔn)備,不應(yīng)該臨陣退縮,更不應(yīng)該遇到一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題就開(kāi)始抱怨,我們要清楚的是,“堅(jiān)持”才是這個(gè)世界上的王道。
后來(lái)也許大家都收到了學(xué)長(zhǎng)一席話的影響,都更加認(rèn)真起來(lái)。實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候已經(jīng)是夜晚七點(diǎn)了。這個(gè)點(diǎn)天氣也更加冷了一些,大家忙活了一天之后也開(kāi)始疲憊不堪了。我們一起聚了一餐,談?wù)撨@次實(shí)踐的心得,大家都非常的感慨,也比之前的自己更加的成熟穩(wěn)重了一些。這次實(shí)踐活動(dòng),讓我明白一件事情想要做好,并不是表面上那么簡(jiǎn)單,我們還需要往深處探究,才有可能得到一個(gè)更好的結(jié)果。
社會(huì)實(shí)踐 篇5
一個(gè)不讀書(shū)的民族,是沒(méi)有希望的民族。隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活水平的提高,各種各樣的閱讀資料向人們撲面而來(lái)。上世紀(jì)末至今,隨著海量資訊時(shí)代的到來(lái),大眾文化取代精英文化成為市場(chǎng)的主流,閱讀對(duì)象也不僅僅是文字,更涵蓋了影像、畫(huà)面等等一切傳統(tǒng)閱讀并未包含的東西,似乎我們已經(jīng)進(jìn)入了淺閱讀的時(shí)代。
而作為今后國(guó)家建設(shè)中堅(jiān)力量的中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生,他們的閱讀狀況如何呢?為了了解大學(xué)生的閱讀情況,我們就云南民族大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,并探討了其中的原因,找了一些解決方法。現(xiàn)將具體調(diào)研情況做如下報(bào)告。
本次調(diào)研對(duì)象為云南民族大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院80名大學(xué)生,共發(fā)出80份問(wèn)卷,收回76份有效問(wèn)卷。調(diào)研主要針對(duì)大學(xué)生的課外閱讀量、閱讀目的和動(dòng)機(jī)、閱讀態(tài)度、閱讀媒介、閱讀愛(ài)好等。
現(xiàn)在,隨著海量資訊時(shí)代的到來(lái),大眾文化取代了精英文化成為市場(chǎng)的主流,搜索式閱讀、標(biāo)題式閱讀、跳躍式閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀和手機(jī)閱讀成為閱讀的主要形式,名著通俗本、精簡(jiǎn)本、口袋本的盛行,財(cái)經(jīng)、勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)以股市語(yǔ)言行文代替學(xué)術(shù)說(shuō)理,以及各地書(shū)店中通俗讀物高居暢銷(xiāo)排行版前列的現(xiàn)象,多媒體、博客、電子小說(shuō)代替紙質(zhì)圖書(shū)潛進(jìn)大學(xué)生的生活,種種現(xiàn)象表明,這是一個(gè)淺閱讀的時(shí)代。什么是淺閱讀?為什么會(huì)產(chǎn)生淺閱讀?要如何看待淺閱讀?
一、什么是淺閱讀?
淺閱讀它是指一種淺層次的、以簡(jiǎn)單輕松娛樂(lè)性為最高追求的閱讀形式。內(nèi)容上,以無(wú)厘頭式的消遣、娛樂(lè)或感官的刺激為上,充滿了游戲精神及荒誕不經(jīng)的色彩;方式上則以動(dòng)漫、圖像、影像等為主,文字為輔。相對(duì)于品茗式的傳統(tǒng)閱讀而言,這種快餐式文化追求的是橫向的廣度,即所謂的碎片式的語(yǔ)言,拼盤(pán)式的內(nèi)容。
以知道代替知識(shí),這樣的快餐式、跳躍式、碎片式的淺閱讀正成為大學(xué)生時(shí)下的閱讀新趨勢(shì)。為此,我們針對(duì)在校大學(xué)生開(kāi)展了一次書(shū)面的問(wèn)卷調(diào)研,以了解他們的思想狀況和閱讀需求,從而分析大學(xué)生素質(zhì)的現(xiàn)狀,并為進(jìn)一步探索提高大學(xué)生素質(zhì)參考依據(jù)。
二、調(diào)研結(jié)果與分析
1、閱讀認(rèn)知度普遍較高。從調(diào)研結(jié)果看,47。6%的學(xué)生認(rèn)為閱讀是一件有趣的事情,35。29%的學(xué)生認(rèn)比較喜歡閱讀。而不太喜歡和很不喜歡閱讀的學(xué)生僅占17。65%和1。96%。這說(shuō)明絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)閱讀重要性的認(rèn)知程度普遍較高。
2、閱讀時(shí)間較少。每天閱讀3小時(shí)以上的學(xué)生僅為5。88%,1—3小時(shí)的為54。90%,1小時(shí)以上的為29。41%,有9。80%的學(xué)生處于基本不閱讀的狀態(tài)。
3、每月的平均閱讀量較少。每月平均閱讀5本書(shū)以上的學(xué)生僅占1。96%,3—5本的學(xué)生占5。88%,大部分學(xué)生每月平均閱讀量為1—3本,這說(shuō)明大學(xué)生的閱讀量是少之又少的。
4、從閱讀取向和閱讀興趣來(lái)看,我院學(xué)生的閱讀興趣表現(xiàn)出了個(gè)性化和多樣化,所涉及的范圍極其廣泛,種類(lèi)也繁多,他們往往按照個(gè)人興趣來(lái)選擇課外書(shū)籍進(jìn)行閱讀。時(shí)尚雜志、人物傳記和通俗小說(shuō)是我院大學(xué)生課外閱讀興趣中最主要的讀物,這與這些種類(lèi)書(shū)籍自身的特色與優(yōu)勢(shì)有關(guān)。
在緊張而又枯燥的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之余,大學(xué)生們希望閱讀一些高質(zhì)量的休閑、娛樂(lè)類(lèi)讀物,而以上種類(lèi)書(shū)籍同時(shí)還能提高學(xué)生的各方面修養(yǎng)。在這其中,值得注意的是我院學(xué)生對(duì)于閱讀名著、經(jīng)典書(shū)籍的熱情不太高(僅為28。4%)。此外,經(jīng)濟(jì)管理、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)課程等專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的書(shū)籍成為我院學(xué)生重要的選擇。
5、我院大學(xué)生的閱讀媒介呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),不僅局限于傳統(tǒng)的紙媒體,互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的媒體形式已經(jīng)走入同學(xué)們的日常生活,構(gòu)成了平時(shí)閱讀的一個(gè)極其重要的組成部分。約有30%的同學(xué)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)閱讀。而大多數(shù)同學(xué)在利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)能夠比較恰當(dāng)?shù)目刂茣r(shí)間和內(nèi)容,合理的利用網(wǎng)絡(luò)信息資源為自己服務(wù),超過(guò)70%的大學(xué)生平均每天上網(wǎng)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)。
6、我院55。8%左右的大學(xué)生將到圖書(shū)館借閱作為自己閱讀的主要途徑,找親戚朋友借閱、網(wǎng)上瀏覽、在書(shū)店看等也都是重要的閱讀途徑。但是值得注意的是,我院學(xué)生買(mǎi)書(shū)熱情不高,僅有13%左右的學(xué)生將買(mǎi)書(shū)作為自己閱讀的主要途徑。
由此可以看出,我院學(xué)生的閱讀方式已經(jīng)進(jìn)入到淺閱讀時(shí)代。
三、出現(xiàn)淺閱讀的原因
1、進(jìn)行淺閱讀是緩解無(wú)聊的方式。很多人認(rèn)為,讀深的讀物乏味、吃力,讀淺的輕松、有趣,還能作為閑聊的笑料。 職業(yè)技術(shù)學(xué)院女生小羅說(shuō)道:現(xiàn)在女大學(xué)生們都喜歡看《瑞麗》《昕薇》這樣的時(shí)尚雜志,平時(shí)上網(wǎng)多是瀏覽娛樂(lè)新聞和網(wǎng)站論壇,的確不嚴(yán)肅,但讀來(lái)十分有趣,大家都愛(ài)看。
2、沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行深閱讀,只好淺閱讀。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的壓力也越來(lái)越大,而就業(yè)問(wèn)題也是壓在大學(xué)生頭上的一塊大石頭。很多大學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)的那天起就給自己制定了計(jì)劃,要考幾個(gè)證書(shū),英語(yǔ)過(guò)幾級(jí),要做多少兼職,似乎根本就沒(méi)有時(shí)間去靜下心來(lái)好好地讀幾本好書(shū)。越來(lái)越少有時(shí)間和心情讀名著了,這是大學(xué)生普遍的心理感受。被就業(yè)、升學(xué)、出國(guó)等各種紛擾著,沒(méi)有心思埋頭讀用不著的名著,只愿讀有用的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)及專(zhuān)業(yè)書(shū)。他們更覺(jué)得,大學(xué)已經(jīng)失掉讀名著的氛圍了。
3、學(xué)術(shù)著作和經(jīng)典名著讓人費(fèi)解,不得已放棄。目前大學(xué)生扎堆看小說(shuō)的勢(shì)頭很強(qiáng)。我們?cè)谧咴L大學(xué)圖書(shū)館時(shí)發(fā)現(xiàn),許多流行小說(shuō)已被翻閱得十分陳舊,而不少學(xué)術(shù)性著作卻有八成新。為何少人讀?大學(xué)生感嘆,上課所用的課本就已經(jīng)夠枯燥了,怎么還敢碰更晦澀難懂的學(xué)術(shù)著作和經(jīng)典名著?
4、學(xué)校沒(méi)有讀名著的氛圍。如今信息蜂涌,流行快餐文化,大家都需要迅速有針對(duì)性地收集自己需要的信息,無(wú)法靜下心喝著午后茶翻看傳統(tǒng)的名著。 當(dāng)前社會(huì)上對(duì)人才的需求是專(zhuān)業(yè)知識(shí)型的,再加上國(guó)際經(jīng)濟(jì)全球化,不得不在外語(yǔ)上花大力氣。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),許多大學(xué)生都忙于準(zhǔn)備各種證件考試以增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。在一系列現(xiàn)實(shí)因素作用下,哪還有工夫安心讀經(jīng)典呢?
四、淺閱讀帶來(lái)的危害
淺閱讀是對(duì)經(jīng)典作品的輕視與褻瀆,淺閱讀的讀書(shū)方式會(huì)導(dǎo)致讀者思維的鈍化;淺閱讀對(duì)青少年的個(gè)性培養(yǎng)不利 ;淺閱讀導(dǎo)致讀者語(yǔ)言運(yùn)用能力的弱化。
五、如何走出淺閱讀的困境
1、從社會(huì)方面來(lái)說(shuō)。
⑴出版人應(yīng)該把握正確的文化方向,做一個(gè)有責(zé)任感和使命感的出版人,做一個(gè)有理想、有追求的出版人。經(jīng)濟(jì)效益不是出版人的唯一追求,對(duì)此,出版人要有正確的認(rèn)識(shí)。
、瞥霭嫔绲木庉嬙诟氵x題策劃時(shí),要時(shí)刻牢記肩上擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,杜絕盲目跟風(fēng)、粗制濫造的出版行為。要有明確的出書(shū)思路,不要為一時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益所左右,搞些沒(méi)有文化內(nèi)涵的東西。要努力在創(chuàng)造性上下功夫,通過(guò)了解市場(chǎng),了解讀者,出版有文化品位、能提高文化素質(zhì)的精品。
、谴罅π麚P(yáng)先進(jìn)文化,拒絕淺出版。當(dāng)讀者的某些需求還處于隱性狀態(tài)時(shí),出版社應(yīng)堅(jiān)守自己的出版理念,用自己的眼睛去判斷。如果只是一味地迎合讀者而把自己的圖書(shū)降格為一般商品,那就是媚俗。
2、從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)。
。1)幫助大學(xué)生形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),激發(fā)大學(xué)生閱讀好書(shū)的興趣,可以通過(guò)讀書(shū)評(píng)書(shū)活動(dòng),聯(lián)合教務(wù)處、學(xué)生處、學(xué)生會(huì) 等部門(mén)共同主辦,來(lái)提高學(xué)生閱讀健康書(shū)籍的興趣。
。2)鼓勵(lì)大學(xué)生有計(jì)劃的閱讀鼓勵(lì)學(xué)生參與辦好圖書(shū)館閱讀宣傳欄,簡(jiǎn)明扼要、豐富多彩,及時(shí)地通告到 館新書(shū)、名家書(shū)評(píng)等 。⑶在學(xué)生剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候開(kāi)設(shè)系統(tǒng)的閱讀課,閱讀內(nèi)容可以根據(jù)實(shí)際需要而定。老師酌情推薦閱讀書(shū)目,學(xué)生選擇合適自己的書(shū)籍來(lái)閱讀。改善閱讀環(huán)境,方便大眾閱讀。
。3)進(jìn)一步解決圖書(shū)館各種類(lèi)書(shū)籍資源,讓圖書(shū)館能夠在真正意義上成為大學(xué)生的天堂。
3、就大學(xué)生本人來(lái)說(shuō)。
、耪J(rèn)識(shí)到深度閱讀的重要性,它讓求知的人從中獲知,讓無(wú)知的人變得有知。使我們?cè)鎏砣宋乃仞B(yǎng),增長(zhǎng)知識(shí)和內(nèi)涵,培養(yǎng)良好的自學(xué)能力和閱讀能力,還可以進(jìn)一步鞏固課內(nèi)學(xué)到的各種知識(shí),提高我們的認(rèn)讀水平和寫(xiě)作能力,乃至對(duì)于各科學(xué)習(xí),都有極大的幫助。
、婆囵B(yǎng)深度閱讀的習(xí)慣,嘗試著閱讀一些名著,用一種認(rèn)真專(zhuān)注的態(tài)度去閱讀它,體驗(yàn)書(shū)中的深刻內(nèi)涵,品味別樣的閱讀樂(lè)趣。⑶多做一些讀書(shū)筆記,比如抄下一些美麗的詞句,為寫(xiě)作增添素材,積少成多,你自然會(huì)體會(huì)到深閱讀的好處。合理安排課余時(shí)間,制定一定的閱讀計(jì)劃。在現(xiàn)階段考證、做兼職固然重要,可是閱讀是不能被忽視的。
養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣是一種長(zhǎng)期投資,目前可能沒(méi)有明顯的收益,可是其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是非比尋常的。多關(guān)注一些好書(shū)推薦欄目,選擇有內(nèi)涵的書(shū)籍,培養(yǎng)自己的閱讀品味,不隨波逐流,人云亦云。
書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯, 讀好書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步社會(huì) 文 明的體現(xiàn)。大學(xué)生是沿著書(shū)籍筑起的階梯,攀登知識(shí)高峰的社會(huì)新人。除專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)外,課 外閱讀是大學(xué)生業(yè)余學(xué)習(xí)的重要組成部分。大學(xué)生正處于青春期,同時(shí),他們的觀念、性格 、情感等又正在發(fā)展的形成中,具有不穩(wěn)定性特點(diǎn),這就要求有足夠數(shù)量的有益的讀物來(lái)適 應(yīng)他們的這種生理和心理上的需要,一個(gè)既有物質(zhì)文明又有精神文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化社會(huì) ,理應(yīng)用課外閱讀隨時(shí)引導(dǎo)學(xué)生們健康成長(zhǎng)。
舊書(shū)不厭百回讀,熟讀深思子自知。世界正在由厚變得更厚,閱讀是深還是淺,是一種態(tài)度,更是一種智慧,淺閱讀時(shí)代 ,你是要隨波逐流還是重拾經(jīng)典,勇攀書(shū)峰,這全在于你的智慧!只是別在暮年孫兒膝繞在你身旁充滿期待的看著你的時(shí)候,你卻沒(méi)有什么可以講。這時(shí),請(qǐng)不要感嘆:書(shū)到用時(shí)方恨少!
社會(huì)實(shí)踐 篇6
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想透過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想透過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容此刻的大學(xué)生打工族:中文專(zhuān)業(yè)投筆從“融”,外文專(zhuān)業(yè)西游取“金”,歷史專(zhuān)業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)精益求“金”。其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向,只但是我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎學(xué)樣習(xí)生網(wǎng)存。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的潛質(zhì),以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè),開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)刻的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。正因環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)刻內(nèi),我?guī)兔与娫,?fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會(huì)告訴你這些,你務(wù)必自覺(jué)地去做,而且要盡自已的發(fā)奮做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不一樣的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而發(fā)奮。而那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而發(fā)奮,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛質(zhì)!記得老師以前說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)聯(lián)復(fù)雜,但我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公
式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一小部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
社會(huì)實(shí)踐 篇7
從學(xué)生到實(shí)習(xí)網(wǎng)管,短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己。作為一名計(jì)算機(jī)從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。在單位里,小到計(jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?梢哉f(shuō),近2個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師父怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師父早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)師父同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師父?jìng)兇虺梢黄芎玫母麄兘涣鳒贤▽W(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了師父的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師父有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,師父并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟師父很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師父我我有了大體了解,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí),我對(duì)電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以師父就讓我獨(dú)立的完成網(wǎng)吧內(nèi)大小部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書(shū)處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件,中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測(cè)等,直接或間接保證了網(wǎng)吧內(nèi)網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí),鞏固了舊知識(shí),掌握了新知識(shí),甚至在實(shí)踐中推翻了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。 第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時(shí),師父就跟我說(shuō),想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補(bǔ)斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的: 記得剛來(lái)網(wǎng)吧實(shí)習(xí)的時(shí)候師父安排我去綜合部安裝winxp操作系統(tǒng),我本想對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題,開(kāi)始是硬件問(wèn)題:光驅(qū)不能用使我在一開(kāi)始安裝系統(tǒng)時(shí)就出現(xiàn)了急躁的情緒,然后順利解決后,xp系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)問(wèn)題又讓我大傷腦筋!從一開(kāi)始的聲卡驅(qū)動(dòng)慢慢的安裝,再通過(guò)硬件監(jiān)測(cè)軟件查看硬件型號(hào),到最后把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)間, 通過(guò)自己的捉摸,調(diào)試,自此,我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新,接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問(wèn)師父,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研 。像這些工作我熬深深地感覺(jué)到每有激情與耐心是做不好的。
社會(huì)實(shí)踐 篇8
我利用了暑假中的 0天時(shí)間,做了一件讓我一生都難忘的事——酒店服務(wù)社會(huì)實(shí)踐。
最初,是爸爸命令我到自己家的酒店進(jìn)行為期 0天的服務(wù)員生活體驗(yàn),而且會(huì)付給我400元的工資,當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)命令后,我唯一的想法就是不情愿,以前在酒店吃飯,我也觀察過(guò)當(dāng)服務(wù)員的工作,又臟又累,對(duì)于我在家平時(shí)連垃圾都不倒的人來(lái)說(shuō),這無(wú)疑就是一個(gè)巨大的打擊與考驗(yàn)。但是我哪敢違抗爸爸的命令啊?只好勉強(qiáng)接受了。
xx月xx日晚上,我們一家剛剛回到xx,坐了一天車(chē)的我筋疲力盡,管理酒店的叔叔和姑姑說(shuō)讓我第二天就上崗,啊呀!真實(shí)的!就不能讓人家歇一天么?但是我很快的意識(shí)到,我的一切反抗都是徒勞。
xx月xx日,我的體驗(yàn)開(kāi)始了,早上8:xx年的小孩,當(dāng)然避免不了被當(dāng)做是童工,甚至桌桌客人都對(duì)我的年齡感興趣,但你是否會(huì)覺(jué)得我被他們的天真無(wú)邪打敗了?當(dāng)然不會(huì)!反之,我每次都會(huì)像“中國(guó)好舌頭”那樣,微笑的解釋。
業(yè)余時(shí)間,我還會(huì)到吧臺(tái)幫忙收款。
xx天過(guò)去了,我的400元工資也就到手了!那種成就感根本不能用言語(yǔ)來(lái)形容。
xx天的工作,每天站立8個(gè)小時(shí),真的很累,但我對(duì)這段經(jīng)歷和體驗(yàn)沒(méi)有半點(diǎn)怨言,當(dāng)我認(rèn)真的想干好過(guò)這件事的時(shí)候,我就已經(jīng)改變了,變得更明事理,更堅(jiān)強(qiáng),也更勤勞了。
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