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報(bào)關(guān)員職業(yè)是做什么的
從事報(bào)關(guān)職業(yè)需要做些什么呢?下面是小編給大家提供的報(bào)關(guān)員職業(yè)介紹,大家可以參考閱讀,更多詳情請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。
一、口岸報(bào)關(guān)員
通常情況下,大家一想到報(bào)關(guān)就想到報(bào)關(guān)員證,一有證了馬上就想到在口岸報(bào)關(guān)行工作。沒錯(cuò)兒,這是很多新手對報(bào)關(guān)員這份工作的第一印象,就是每天忙忙碌碌在口岸現(xiàn)場遞單的那些人們。
沒錯(cuò)兒,因?yàn)閳?bào)關(guān)單上要簽字,只有有證的人才可以簽字,即便2014年放開報(bào)關(guān)員準(zhǔn)入門檻,也必須企業(yè)授權(quán)之后在海關(guān)備案的人才有權(quán)簽字。你的報(bào)關(guān)員證唯一的用途就在這里了……
正常的報(bào)關(guān)流程是這樣的:
第一步:生產(chǎn)企業(yè)(或貿(mào)易公司)準(zhǔn)備好合同、發(fā)票、裝箱單和預(yù)錄入單(就是手填或打印好的報(bào)關(guān)單,供報(bào)關(guān)行錄入用)
第二步:將這些單據(jù)快遞給報(bào)關(guān)行(如果是無紙化則掃描上傳)
第三步:報(bào)關(guān)行的接單人員對單據(jù)符合性進(jìn)行審查,審查無誤后轉(zhuǎn)錄入
第四步:有QP端口的企業(yè)會(huì)有專職錄入員打單,俗稱打單線;沒有QP端口的企業(yè)會(huì)由口岸報(bào)關(guān)員找大廳里面的錄入窗口花錢錄單
第五步:口岸報(bào)關(guān)員負(fù)責(zé)核對錄入信息是否正確,然后插報(bào)關(guān)卡發(fā)單(傳輸給海關(guān)),然后等待海關(guān)回執(zhí)
第六步:回執(zhí)到了之后打印報(bào)關(guān)單連同隨附單據(jù)遞交到海關(guān)窗口
第七步:根據(jù)需要看是否查驗(yàn),如果查驗(yàn)布控則要跑到貨場陪同查驗(yàn)
如果內(nèi)轉(zhuǎn)(或外轉(zhuǎn)估價(jià))則需要聯(lián)系企業(yè)陪同企業(yè)做委托授權(quán)去解釋價(jià)格信息
如果轉(zhuǎn)緝私則要聯(lián)系企業(yè)陪同去緝私科
第八步:放行等等等
以上的流程當(dāng)中,從第四步開始都有口岸報(bào)關(guān)員這個(gè)崗位來完成,有的企業(yè)管這個(gè)崗位叫做外勤。我們還可以看出,基本上前期工作都是企業(yè)或者錄單崗做完,報(bào)關(guān)員所做的工作就是往口岸一遞、然后查驗(yàn)、出稅……基本上可以說技術(shù)含量不是很高,所以口岸報(bào)關(guān)員的入門門檻最低,同時(shí),人員流動(dòng)性也最大。最適合作為新手入門的門檻,當(dāng)然這個(gè)門檻也是最低的。
在口岸報(bào)關(guān)大廳里面,男報(bào)關(guān)員永遠(yuǎn)是走路超快、女報(bào)關(guān)員永遠(yuǎn)無法穿高跟鞋,無論刮風(fēng)下雨都難免要在戶外走一遭,除非你的公司跟海關(guān)在一個(gè)樓里。
口岸報(bào)關(guān)員的收入
口岸報(bào)關(guān)員的收入主要要看你所在企業(yè)的效益如何,簡而言之就是有沒有單做,還要看你老板是不是很摳門。這里我們先談基本收入。大致分為兩種:
1、固定收入。這樣的收入通常不會(huì)很高,2000元甚至更低,如果你什么都不會(huì),有師傅教了也沒那么聰明,估計(jì)還能再低一些。
2、浮動(dòng)收入。這里會(huì)分為兩塊,業(yè)務(wù)提成和操作提成。其中中小型企業(yè)主比較看重業(yè)務(wù),所以如果你有自己的客戶那么會(huì)成為各家爭搶的香餑餑,每拉來一單都會(huì)有相應(yīng)的提成。在有些公司里面,報(bào)關(guān)員不止一名,那么這時(shí)明智的企業(yè)(包括我們公司)都會(huì)有操作提成,也就是說你將上面流程4-8都跑一遍,那么這一單利潤中的一部分會(huì)計(jì)入你的獎(jiǎng)金,據(jù)我了解最多是利潤的20%。說白了,多勞多得。
前幾天貼吧里面也有說人報(bào)關(guān)員工作很辛苦,每周工作六天。其實(shí)這個(gè)跟地域和企業(yè)有關(guān)系,絕對不具有普遍性。普遍的情況是雙休,我也見過休大小禮拜的,也見過每周工作六天的。比如北京的企業(yè)通常每周工作五天,包括口岸報(bào)關(guān)員;而天津的企業(yè)通常工作六天,不僅是報(bào)關(guān)行業(yè)。如果你不滿意每周六天工作制,去找個(gè)工作五天的企業(yè)就是了,沒啥好報(bào)怨的。
當(dāng)然,什么福利啊,年終分紅啊,就要看你的運(yùn)氣了,總之工作這東西是雙向選擇,你有足夠的能力完全可以找更好的工作,沒有必要隨便選一個(gè)工作就湊合著。
口岸報(bào)關(guān)員經(jīng)常會(huì)受海關(guān)欺負(fù)
首先海關(guān)也是人,你不出錯(cuò)沒必要找你的麻煩,最大的口岸人審最高峰時(shí)海關(guān)關(guān)員每20秒就要審一份單,他們不會(huì)無故找你茬的,否則工作根本做不完。說到受欺負(fù),通常都是你工作沒做好,比如缺少單據(jù)、單據(jù)順序不正確、明顯差錯(cuò),當(dāng)你抱著僥幸心理去試探海關(guān)的底線時(shí),如果恰好被他們發(fā)現(xiàn),你就死定了。
如果你根本不懂單據(jù)裝訂的順序,如果你不知道什么叫做申報(bào)要素、如果你不能解釋產(chǎn)品狀況、如果你亂加隨附單據(jù),都難免被海關(guān)一扔或者挨罵。那么這種結(jié)果還是你自己造成的,誰讓你不知道呢。
我們舉兩個(gè)常見的例子吧。
1、當(dāng)企業(yè)商檢做錯(cuò)的時(shí)候,有的人懶得去改單,所以就找一套正確的合同發(fā)票隨附錯(cuò)誤的商檢單據(jù)快遞給你。有些項(xiàng)目其實(shí)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)是對碰不出來的,所以通過審單中心很正常。但是要么你根本沒發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)了(你水平太差),要么你發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)了:(1)聯(lián)系企業(yè)讓他改商檢(2)把單據(jù)放在后面祈禱海關(guān)審不出。我發(fā)誓絕大多數(shù)報(bào)關(guān)員都選最后一種,尤其是不想耽誤船期。
2、某些產(chǎn)品企業(yè)根本無法提供隨附資料,如3C、商檢,那么避3C、避商檢就是有些小報(bào)關(guān)行常見的手段。通常這樣的情況報(bào)關(guān)行會(huì)多收客戶很多錢,因?yàn)樗裁爸L(fēng)險(xiǎn)去報(bào),然后找一個(gè)雖然貼邊但是并不靠譜的稅號就報(bào)進(jìn)去了。這樣會(huì)有幾種結(jié)果(1)被海關(guān)臭罵一頓扔出來(2)轉(zhuǎn)緝私科處理(3)私下找你解決。我發(fā)誓絕大多數(shù)報(bào)關(guān)員都選最后一種,就怕他不給你解決方案,你會(huì)被客戶催死。
好了,真的不是他們欺負(fù)你,有這功夫關(guān)員們喝點(diǎn)水聊聊天都好過跟你生氣玩,絕大多數(shù)時(shí)候是你自己有問題挨罵的。
口岸報(bào)關(guān)員的水平
水平?jīng)Q定著收入,好的報(bào)關(guān)員每月工資有上萬元,同時(shí)也有拿一千多的。那么他們的差距在哪兒呢?簡單來說,就是夠不夠聰明,有沒有眼里價(jià)兒。要知道,在報(bào)關(guān)的過程中,什么樣的情況都會(huì)發(fā)生,你是否有足夠的判斷能力和危機(jī)處理能力就很重要了。我們舉個(gè)例子:
假設(shè)某口岸貨物開箱查驗(yàn),有些設(shè)備有銘牌,有些沒有銘牌,那么:
1、靜等海關(guān)查貨,根本沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,被海關(guān)查出來
2、發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,但是不知道怎么處理,被海關(guān)查出來
3、發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,找叉車司機(jī)調(diào)整下位置,把有銘牌的貨叉到外面,查不出來
即便你塞給叉車司機(jī)200塊錢,也好過被海關(guān)進(jìn)行后續(xù)處理。如果你選了1、2,那么你工資也就是2000不到,如果每次你都可以選擇3,那么你收入不會(huì)很低的。
問題很簡單,有的人就是沒這機(jī)靈勁兒,一方面是自己壓根不會(huì)發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險(xiǎn),另外一方面是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)了但是不知道怎么處理。這就是水平的體現(xiàn)。
如果你在口岸報(bào)關(guān)員工作了2、3年,有了足夠的經(jīng)驗(yàn),可以自己接單做事,或者被提升到主管或經(jīng)理,一個(gè)月1-2萬的收入很正常,真的撒撒水了。反過來,如果你做了很多年還在窗口遞單,又沒能力自己接單做,那就繼續(xù)苦逼下去吧。
前段時(shí)間見到我們公司一個(gè)老員工,在鹽田口岸工作。90年代在我們公司做報(bào)關(guān)員,但是人很聰明,在公司做了三年之后發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì),然后辭職自己開報(bào)關(guān)行,現(xiàn)在業(yè)務(wù)做得很大,旗下的報(bào)關(guān)員月均都有超過一萬的收入。當(dāng)然,不夠聰明的人是不要的。
口岸報(bào)關(guān)員的危機(jī)
無紙化通關(guān)雖然看上去象匹狼,一定程度上替代了口岸報(bào)關(guān)員的部分工作,但請相信,無法完全替代的。這里面取決于幾個(gè)因素:
1、無紙化通關(guān)減輕了報(bào)關(guān)行的工作但是增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān),多了一項(xiàng)掃描、歸檔和上傳的工作,更少了一些企業(yè)人員的財(cái)路,所以部分企業(yè)是有抵觸心理的。
2、雖然通關(guān)無紙化,但是放行還要人來做,所以口岸報(bào)關(guān)行派人去做放行也是要錢的
3、雖然通關(guān)無紙化,但不是每個(gè)企業(yè)都做得了,目前還沒有實(shí)現(xiàn)全部關(guān)區(qū)都進(jìn)行無紙化,這是一個(gè)逐步推進(jìn)的過程。在已實(shí)現(xiàn)無紙化的關(guān)區(qū),一般只有AA類和A類企業(yè)實(shí)施,個(gè)別關(guān)區(qū)放開到B類企業(yè),C/D是不可能無紙化的。
4、如果你的貨物風(fēng)險(xiǎn)判定為高,會(huì)轉(zhuǎn)有紙申報(bào);涉及出稅單、涉其他許可證件的,都要按有紙申報(bào),不可能無紙的。
綜上所述
口岸報(bào)關(guān)員的工作的確很辛苦,但它是一份很鍛煉人的工作,是否夠機(jī)靈,是否有頭腦,是否給企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值或減少了損失,都關(guān)系到你的收入。不要把目標(biāo)只盯在“遞單”這個(gè)工作上,做好了絕對有升值的機(jī)會(huì),做到主管和經(jīng)理都不會(huì)報(bào)怨工資低待遇差了。
二、估價(jià)
隨著近期海關(guān)提高查驗(yàn)率的影響,很多貨物被無端送去估價(jià),雖然解釋一番還可以應(yīng)對,但是浪費(fèi)的時(shí)間就補(bǔ)不回來了。還經(jīng)常看到一些企業(yè)的報(bào)關(guān)員因?yàn)樵诤斯纼r(jià)的時(shí)候在企業(yè)和海關(guān)之間來來往往,因?yàn)槿鄙賹I(yè)知識而浪費(fèi)大量時(shí)間。
其實(shí),估價(jià)與原產(chǎn)地和商品歸類被認(rèn)為是報(bào)關(guān)行業(yè)中的三個(gè)重要技術(shù)工種。沒錯(cuò)兒,都是做報(bào)關(guān),有的遞單、有的制單、有的客服,但真正有技術(shù)含量的是這三個(gè)崗位。不是夸張,在WCO中設(shè)有三個(gè)專業(yè)技術(shù)委員會(huì),就分別是“估價(jià)技術(shù)委員會(huì)”、“原產(chǎn)地技術(shù)委員會(huì)”和“歸類技術(shù)委員會(huì)”,從這里就明白估價(jià)工作的重要性了。
估價(jià)是做什么的?
在進(jìn)出口貨物中,尤其是進(jìn)口,海關(guān)對價(jià)格的掌控非常敏感。為了減少關(guān)稅的支出,企業(yè)在海外開設(shè)第三方關(guān)聯(lián)公司,通過轉(zhuǎn)手的方式低報(bào)進(jìn)口價(jià)格是很常見的情況。當(dāng)然,還有一些因?yàn)槠髽I(yè)技術(shù)改進(jìn)和其他各種原因?qū)е聝r(jià)格過低的情形。
通常碰到這種情況,無論是有紙還是無紙,海關(guān)都要轉(zhuǎn)緝私進(jìn)行價(jià)格核定,通常會(huì)耽誤兩天甚至數(shù)天的時(shí)間。這時(shí),就不能指望著報(bào)關(guān)行的報(bào)關(guān)員出手了,因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)流程、財(cái)務(wù)狀況和成本構(gòu)成只有自己清楚,所以企業(yè)要委托自己的報(bào)關(guān)人員去海關(guān)進(jìn)行解釋。
當(dāng)你到海關(guān)之后,就要使用教材第五章的知識,用公式和財(cái)務(wù)知識來給海關(guān)進(jìn)行合理解釋。這樣的專業(yè)技能就是估價(jià)。
為什么會(huì)被估價(jià)?
其實(shí),中國海關(guān)有一個(gè)很龐大的價(jià)格數(shù)據(jù)庫,這個(gè)庫分為三個(gè)層級,分別是:全國平均、總關(guān)平均、本關(guān)平均。也就是說,對于同樣的產(chǎn)品,海關(guān)統(tǒng)計(jì)的功能就顯現(xiàn)出來,如果你的價(jià)格低于或者高于這個(gè)平均水平,海關(guān)系統(tǒng)就要報(bào)警,然后就要被送去估價(jià)。
剛才我們解釋了,進(jìn)口低報(bào)價(jià)格有偷逃關(guān)稅的嫌疑,那么出口為什么也會(huì)被估價(jià)呢?因?yàn)槌隹谪浳锏膬r(jià)格過高,就會(huì)有騙取出口退稅的嫌疑,一樣會(huì)被轉(zhuǎn)送緝私。
估價(jià)的崗位?
其實(shí)對于估價(jià)沒有專門的崗位。如果你本身在企業(yè)工作,又對估價(jià)工作流程很熟悉,每次都可以從容面對海關(guān),這樣很容易做到主管的級別。還有一種是在專門針對進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所或者律師事務(wù)所,通常這里也要具有專業(yè)技能的報(bào)關(guān)人才。通常客戶是以一個(gè)周期來與他們達(dá)成服務(wù)協(xié)議,這樣碰到類似的關(guān)務(wù)問題,他們就需要提出解決方案,那么就需要有專業(yè)報(bào)關(guān)技能的人才來做這個(gè)案子。
估價(jià)的工作前景?
前面說了,這是一個(gè)技術(shù)工作,也可以說是在擁有報(bào)關(guān)知識的基礎(chǔ)上再掌握一門別人所不掌握的專業(yè)技能。這個(gè)東西會(huì)了,在企業(yè)里面工作是很穩(wěn)定的,不會(huì)輕易流動(dòng),畢竟技術(shù)人才不好招。那么在工資收入上,就也占有相當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)權(quán),更成為向主管經(jīng)理晉級的重要砝碼。
如果是在專業(yè)服務(wù)進(jìn)出口企業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所,學(xué)會(huì)估價(jià)工作和財(cái)務(wù)知識,那么可以逐步晉級到項(xiàng)目經(jīng)理,專門負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)固定企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)行。
看起來,似乎這個(gè)工作跟報(bào)關(guān)沒什么太大關(guān)系,所以絕大多數(shù)人也并不了解。正因?yàn)榻^大多數(shù)人不會(huì)這個(gè)專業(yè)技能,所以才變得珍貴。
學(xué)估價(jià)需要什么技能?
之前有一些同志問,學(xué)了會(huì)計(jì)再來考報(bào)關(guān)是否有用?其實(shí)在絕大多數(shù)人來看這是個(gè)風(fēng)馬牛不相及的東西,但是在我看來有大用處。那么你學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)之后,可以通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)掌握的財(cái)務(wù)知識了解到生產(chǎn)成本、物流程序和生產(chǎn)工藝,再配合完稅價(jià)格的專業(yè)知識,就可以做好這個(gè)工作了。(當(dāng)然,還可以做專門的六套賬也很賺錢,這個(gè)另文再講)如果有機(jī)會(huì)的話,最好配合一些專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),比如本人在2013年上半年就在秦皇島中國海關(guān)管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)了一周的估價(jià)知識,很是受用。
三、船務(wù)
船務(wù)這份工作是生產(chǎn)企業(yè)或貿(mào)易公司的職位,雖然看上去跟報(bào)關(guān)沒啥關(guān)系,但的確是在報(bào)關(guān)流程中必不可缺的重要環(huán)節(jié),在這里也可以接觸到很多與報(bào)關(guān)有關(guān)的知識,也是報(bào)關(guān)學(xué)習(xí)者求職時(shí)不錯(cuò)的選擇之一。
這份工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)選擇貨代公司,負(fù)責(zé)與貨代公司聯(lián)系訂艙事宜和安排報(bào)關(guān)與貨代的銜接。具體是這樣的:當(dāng)貨物準(zhǔn)備出口之前,就要由船務(wù)根據(jù)合同聯(lián)系貨代公司安排訂艙,確認(rèn)船期之后與報(bào)關(guān)員、生產(chǎn)和倉儲(chǔ)部門進(jìn)行溝通,聯(lián)系調(diào)空箱裝貨,然后報(bào)關(guān)員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)關(guān)和報(bào)檢手續(xù),并留出相應(yīng)時(shí)間以備海關(guān)查貨。如果船務(wù)和報(bào)關(guān)員溝通不緊密,就有可能造成預(yù)留的報(bào)關(guān)時(shí)間過短,來不及裝船,或者被迫沖港等各種情況,或者是被海關(guān)查貨導(dǎo)致耽誤船期,影響交貨。
做船務(wù),永遠(yuǎn)是在辦公室工作的,不用向口岸報(bào)關(guān)員那么辛苦跑現(xiàn)場,但是責(zé)任重大,如果選錯(cuò)了一家實(shí)力不行的貨代公司,會(huì)影響到整個(gè)合同的交付計(jì)劃。所以,對貨代公司的考察和遴選工作就落在他們頭上。但是這個(gè)職位相對來說比較獨(dú)立,基本沒有太多的晉升空間。而且,大多是女性。
船務(wù)的收入
做船務(wù)工作,屬于行政類工作,有些企業(yè)級別定位初級管理崗位。一般情況下基本工資比較固定(提薪等等就看個(gè)人表現(xiàn)了),但是碰到零負(fù)運(yùn)費(fèi)的情況下多會(huì)收到貨代公司的紅包,尤其是在競爭激烈的時(shí)候,一個(gè)標(biāo)箱最高可以退80-100美金左右;蛘呤窃诓挥绊懝ぷ餍实那闆r下,找到一家更低價(jià)格的貨代公司,這樣也會(huì)有很多的額外收入。好的船務(wù)+出貨量大,月收入超過1、2萬很正常。
做船務(wù)的要求
其實(shí)做船務(wù)什么證都不要,運(yùn)氣好的話有人帶你,幾個(gè)月就熟悉了;蛘哂幸粭l更好的途徑可以做這份工作。就是先到貨代公司去做操作,雖然工資低點(diǎn)但是也暫時(shí)忍耐下。對貨代公司的流程非常熟悉了之后,轉(zhuǎn)而跳槽到企業(yè)做船務(wù)工作,就會(huì)有非常大的競爭優(yōu)勢。至于貨代證書,那個(gè)是考著玩兒的。
前面說了,做船務(wù)工作一般都是女性,要求必須具備極強(qiáng)的跨部門協(xié)調(diào)能力,而且能夠習(xí)慣長期的辦公室工作。最重要的是必須對貨代公司的操作流程和報(bào)關(guān)報(bào)檢的操作流程非常熟悉,才可以做到優(yōu)秀。(這樣你們大家學(xué)到的報(bào)關(guān)報(bào)檢知識就都可以用上了)
船務(wù)的將來
船務(wù)這個(gè)崗位跟企業(yè)的報(bào)關(guān)員一樣,無可替代!除非你這家企業(yè)以后不出口了,否則船務(wù)是永遠(yuǎn)無法被取消的。而且一般的企業(yè)船務(wù)人員只有一名,所以除了你水平太差外,永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。
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