《政策法規(guī)與導(dǎo)游服務(wù)》考試試卷及答案

　　無論在學(xué)習(xí)或是工作中，我們最少不了的就是試卷了，試卷是課程考核統(tǒng)計(jì)分析工作的重要組成部分，它包括試卷的信度、效度、區(qū)分度、難度四個(gè)方面。那么一般好的試卷都具備什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的《政策法規(guī)與導(dǎo)游服務(wù)》考試試卷及答案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　試卷及答案1：

　　一、填空題(請(qǐng)將答案填在答題卷中相應(yīng)題號(hào)的橫線上，每空0.5分，共15分)

　　1.導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕游客提出的__________或者_(dá)_________的不合理要求。(侮辱其人格尊嚴(yán)，違反其職業(yè)道德)

　　2.影響旅游環(huán)境的污染源主要有社會(huì)污染、__________、__________。(自身污染，游客污染)

　　3.境外游客購買貴重物品特別是文物時(shí)，全陪要提醒其保管好__________以備出關(guān)時(shí)備驗(yàn)，游客購買中成藥、中藥材時(shí)，要向其講清__________的有關(guān)規(guī)定。(發(fā)票，中國海關(guān))

　　4.到少數(shù)民族地區(qū)旅游，應(yīng)告知旅游者尊重當(dāng)?shù)豞_________，加強(qiáng)__________。(風(fēng)俗習(xí)慣，民族團(tuán)結(jié))

　　5.我國國道分為三類，第一類是以北京為中心呈扇面輻射的公路;第二類是我國版圖之內(nèi)__________走向的公路;第三類是我國版圖之內(nèi)__________走向的公路。(南北，東西)

　　6.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社不得以不合理的底價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排_(tái)_________或者另行_________獲取回扣等不正當(dāng)利益。(購物，付費(fèi)旅游項(xiàng)目)

　　7.科學(xué)發(fā)展觀，第一要義__________.核心是_________，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是________。(發(fā)展，以人為本，統(tǒng)籌兼顧)

　　8.護(hù)照是主權(quán)國家發(fā)給本國公民_______或在國外_________、_______的證件，護(hù)照分為外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照等種類。(出入境，旅行，居留)

　　9.《民用航空法》規(guī)定，禁止旅客攜帶危險(xiǎn)品乘坐民用航空器，所謂危險(xiǎn)品是指對(duì)運(yùn)輸安全構(gòu)成威脅的易燃、易爆、_______、易腐蝕、________和________。(劇毒，易污染，放射性)

　　10.風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價(jià)值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們______或者進(jìn)行_______、______活動(dòng)的區(qū)域。 (游覽，科學(xué)，文化)

　　11.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者按照規(guī)定或者約定對(duì)商品承擔(dān)_______、_______、_______的責(zé)任或者其他責(zé)任。(包修，包換，包退)

　　12.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，申請(qǐng)取得領(lǐng)隊(duì)證，必須是取得_________，具有相應(yīng)的__________、__________和旅游從業(yè)經(jīng)歷，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的人員。(導(dǎo)游證，學(xué)歷，語言能力)

　　二、單項(xiàng)選擇題(下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案字母填入答題卷中相應(yīng)題號(hào)的空格內(nèi)，每題1分，共30分)

　　13.旅游行政管理部門對(duì)曾被吊銷過導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的人員，自處罰之日起未逾()的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證。(D)

　　A.半年

　　B.一年

　　C.二年

　　D.三年

　　14.申請(qǐng)人設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游行政管理部門交納的旅行社質(zhì)量保證金為()。(B)

　　A.10萬人民幣

　　B.20萬人民幣

　　C.30萬人民幣

　　D.40萬人民幣

　　15.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理制度，屬于一次扣除10分的情形是( )。(C)

　　A.拒絕接受旅游行政管理部門檢查的

　　B.擅自增加旅游項(xiàng)目的

　　C.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

　　D.以明示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

　　16.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，其注冊(cè)資本不得少于( )人民幣。(C)

　　A.10萬

　　B. 20萬

　　C.30萬

　　D.40萬

　　17.旅行社不承擔(dān)或無力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，適用保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾问? )。(D)

　　A.旅行社因地震不能履行合同的

　　B.旅游者在旅游期間發(fā)生車禍的

　　C.超過規(guī)定時(shí)限和期限的

　　D.旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

　　18.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起( )個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定，不予許可的，書面通知申請(qǐng)人并說明原因。(B)

　　A.10

　　B. 20

　　C.30

　　D .60

　　19.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理投訴之日起( )內(nèi)作出調(diào)解決定。(B)

　　A.30日

　　B.60日

　　C.90日

　　D.120日

　　20.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，( )屬于外商投資旅行社的經(jīng)營范圍。(D)

　　A. 邊境游

　　B. 香港游21.根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》的規(guī)定，( )是屬于領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)。(B)

　　A.可以與境外接待社的導(dǎo)游協(xié)商后改變行程

　　B.為旅游者提供旅游行程服務(wù)

　　C.旅游團(tuán)隊(duì)遇到特殊困難時(shí)，聯(lián)系境外接待社即可

　　D.可以接受當(dāng)?shù)芈糜紊唐方?jīng)營者的購物回傭

　　22.李某參加某組團(tuán)社韓國游，在韓國滯留不歸，組團(tuán)社因此協(xié)助查詢和遣返，產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)( )。(D)

　　A.由組團(tuán)社承擔(dān)

　　B.由境外接待社承擔(dān)

　　C.由李某戶口所在地公安派出所承擔(dān)

　　D.由李某承擔(dān)，但組團(tuán)社應(yīng)先負(fù)責(zé)墊付

　　23.我國公民自費(fèi)出國旅游主要以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)是指有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的( )人以上的出國旅游團(tuán)。(A)

　　A. 3

　　B.5

　　C.10

　　D.12

　　24.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，( )，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款。(C)

　　A.未攜帶派團(tuán)單的

　　B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的

　　C.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的

　　D.擅自變更接待計(jì)劃的。

　　25.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，經(jīng)旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，可處( )以下罰款。(C)

　　A.100元

　　B.200元

　　C.500元

　　D.1000元

　　26. 請(qǐng)問將華氏80度換算成攝氏度數(shù)，應(yīng)該是( )。(B)

　　A.30度

　　B.26.67度

　　C.32.2度

　　D.28.6度

　　27.旅行社變更( )的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原審批的旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)后，到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)。(C)

　　A.名稱

　　B.法定代表人

　　C.經(jīng)營范圍

　　D.經(jīng)營場(chǎng)所

　　28.下列關(guān)于旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的提法正確的是( )。(C)

　　A.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以承包經(jīng)營

　　B.旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不需要到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)

　　C.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是設(shè)立社的收客網(wǎng)點(diǎn)

　　D.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具有法人資格

　　29.《旅行社條例》規(guī)定，在中國境內(nèi)設(shè)立外商投資旅行社，需經(jīng)( )審批。(C)

　　A.商務(wù)部

　　B.國家旅游局

　　C.國家旅游局和商務(wù)部

　　D.國家旅游局和外交部

　　30.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，必須投保( )。(B)

　　A.旅游意外保險(xiǎn)

　　B.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)

　　C .旅游交通保險(xiǎn)

　　D.特殊旅游項(xiàng)目保險(xiǎn)

　　C. 出境旅游業(yè)務(wù)

　　D. 入境旅游業(yè)務(wù)。31.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》的規(guī)定，旅館對(duì)遺留物品物主不明的，則應(yīng)當(dāng)揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)( )后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的，則應(yīng)當(dāng)送當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)處理。(C)

　　A.1個(gè)月

　　B.2個(gè)月

　　C.3個(gè)月

　　D.6個(gè)月

　　32.“安全第一”，就是說，在旅游活動(dòng)中，無論是()，還是旅游經(jīng)營單位或旅游從業(yè)人員，都必須自始至終把安全工作放在首位，絲毫不得有懈怠的思想。(B)

　　A.安全行政管理部門

　　B. 旅游行政管理部門

　　C. 旅游者

　　D.導(dǎo)游人員

　　33.世界上第一次有商業(yè)性導(dǎo)游陪同旅游團(tuán)是在( )。(C)

　　A.1841

　　B.1845

　　C.1846

　　D.1851

　　34.小張和小李兩位游客安排住同一房間，因小李睡眠、起居習(xí)慣等原因要求另開房間，其房費(fèi)應(yīng)由( )承擔(dān)。(B)

　　A.小張和小李

　　B.小李

　　C.組團(tuán)社與小李

　　D.接待社與小李

　　35.團(tuán)隊(duì)游客入住酒店時(shí)，由()對(duì)游客住房進(jìn)行分配。(B)

　　A.地陪

　　B.領(lǐng)隊(duì)

　　C.全陪

　　D.總臺(tái)服務(wù)員

　　36.一般情況下導(dǎo)游講解時(shí)間占整個(gè)旅途時(shí)間的( )為最

　　佳。(B)

　　A.50%-60%

　　B.60%-75%

　　C.70%-85%

　　D.75%-90%

　　37.導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)的( )階段的工作最為艱巨、最容易出差錯(cuò)。(C)

　　A.旅游開始

　　B.旅游初期

　　C.旅游中期

　　D.旅游后期

　　38.外國旅游者在來華途中丟失行李，可向( )索賠。(B)

　　A.境外組團(tuán)社

　　B.有關(guān)航空公司

　　C.境內(nèi)組團(tuán)社

　　D.有關(guān)保險(xiǎn)公司

　　39.在旅游活動(dòng)中發(fā)生交通事故時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)首先()。(C)

　　A.迅速匯報(bào)

　　B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

　　C.組織搶救

　　D.安撫旅游者

　　40.以下禮節(jié)中源于中國的是( )。(B)

　　A.握手禮

　　B.鞠躬禮

　　C.合掌禮

　　D.擁抱接吻禮

　　41.于1988年開通的( )高速公路，是我國最早建成的高速公路。(B)

　　A.北京至天津

　　B.上海至嘉定

　　C.沈陽至哈爾濱

　　D.青島至大連

　　試卷及答案2：

　　一、單選題

　　1、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害（ B ）。

　　A、承擔(dān)全部責(zé)任 B、承擔(dān)連帶責(zé)任 C、承擔(dān)部分責(zé)任 D、不承擔(dān)責(zé)任

　　2、旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游、行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，（ A ）。

　　A、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 B、予以警告 C、責(zé)令停業(yè)整頓 D、予以罰款

　　3、游覽區(qū)域?qū)β糜握咧�裝有要求的（如教堂、寺廟、博物館、皇宮等），導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提前（ D ）向旅游者說明，提醒準(zhǔn)備。

　　A、3天 B、2天 C、4天 D、1天

　　4、中國共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會(huì)是（ C ）。

　　A、十八屆二中全會(huì) B、十八屆三中全會(huì) C、十八屆四中全會(huì) D、十八屆五中全會(huì)

　　5、《中華人民共和國旅游法》的框架共設(shè)（ C ）。

　　A、9章112條 B、9章113條 C、10章112條 D、10章113條

　　6、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)【2009】41號(hào)）中規(guī)定，我國旅游業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是（ B ）。

　　A、出境旅游 B、國內(nèi)旅游 C、出國旅游 D、入境旅游

　　7、根據(jù)《中華人民共和國航空法》的規(guī)定，民航可以接受運(yùn)輸?shù)氖牵?B ）。

　　A、攜帶禁用品的旅客 B、經(jīng)安全檢查了行李的旅客 C、拒絕接受安全檢查的旅客 D、攜帶危險(xiǎn)品的旅客

　　8、包價(jià)旅游合同，是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)等（ A ）旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。

　　A、兩項(xiàng)以上 B、兩項(xiàng) C、一項(xiàng)以上 D、一項(xiàng)

　　9、從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)（ C ）接受檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

　　A、每半年 B、每季度 C、每年 D、每月

　　10、游覽區(qū)域?qū)χ�裝有要求的（如教堂、寺廟、博物館、皇宮等）應(yīng)提前（1天）向旅游者說明，提醒準(zhǔn)備。——《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》

　　11、根據(jù)《中華人民共和國憲法》，（批評(píng)和建議的權(quán)利）是公民享有的監(jiān)督權(quán)。——《憲法》

　　12、旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以依法要求旅行社支付旅游費(fèi)用（一倍以上三倍以下）的賠償金�！�—《旅游法》

　　13、被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游，自處罰之日起（未滿三年的）不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。——《旅游法》

　　14、依法全面履行政府職能，行政機(jī)關(guān)要堅(jiān)持（法定職責(zé)必須為，法無授權(quán)不可為）。——依法治國

　　15、旅行社組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)有非法滯留和擅自分團(tuán)、脫團(tuán)情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向法律規(guī)定的部門報(bào)告，未履行報(bào)告義務(wù)的，由（旅游主管部門）對(duì)其及其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員依法追究責(zé)任�！�—《旅游法》

　　16、《中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》指出，健全憲法實(shí)施和監(jiān)督制度，將每年（12 月4日）定為國家憲法日�！�—《依法治國》

　　17、《中華人民共和國旅游法》的立法目的，是為了保障（旅游者和旅游經(jīng)營者）的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展�！�—《旅游法》

　　18、違反《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，在景物、設(shè)施上刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護(hù)的文物、名勝古跡的，按照（《治安管理處罰法》）的有關(guān)規(guī)定予以處罰�！�—《旅游資源》

　　19、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第94條，旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請(qǐng)求的，（可以推選代表人）參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)�！�—《旅游法》

　　20、為保護(hù)游客合法權(quán)益，我國法律規(guī)定，（縣級(jí)以上人民政府）應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。——《旅游法》

　　21、根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)逾期（30）日仍未將貨物、包裹、行李交付收貨人或者旅客的，托運(yùn)人、收貨人或者旅客有權(quán)按貨物、包裹、行李滅失向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償�！�—《旅游交通》

　　22、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是（1年）。

　　23、每日（凌晨2時(shí)至上午8時(shí)），娛樂場(chǎng)所不得營業(yè)。

　　24、根據(jù)《旅游法》第39條規(guī)定，取得領(lǐng)隊(duì)證的前提條件是（依法取得導(dǎo)游證）。

　　25、旅行社超范圍經(jīng)營，由（旅游、行政管理部門或者工商行政管理部門）責(zé)令改正，沒收違法所得。

　　26、導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是（國家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局，除這兩級(jí)旅游局）外，其他地方各級(jí)人民政府旅游、行政管理部門不能印制或頒發(fā)旅導(dǎo)游人員資格證書。

　　27、《保護(hù)世界文化和自然遺產(chǎn)公約》締約國領(lǐng)土內(nèi)世界遺產(chǎn)的確定、保護(hù)、保存、展出和遺傳后代，主要是（有關(guān)國家）的責(zé)任�！�—《旅游資源保護(hù)》

　　二、多選題

　　1、《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，國家根據(jù)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度，對(duì)（ ACDE ）等經(jīng)營者實(shí)施責(zé)任保險(xiǎn)制度。

　　A、旅行社 B、娛樂場(chǎng)所 C、住宿 D、旅游交通 E、法定高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目

　　2、旅游經(jīng)營者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者（ ABCD ）應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。

　　A、隨團(tuán)出境的旅游者擅自分團(tuán)、脫團(tuán) B、入境旅游者在境內(nèi)非法滯留 C、出境旅游者在境外非法滯留 D、隨團(tuán)入境的旅游者擅自分團(tuán)、脫團(tuán) E、從事違法交易活動(dòng)

　　3、為了保證旅游者舒心、順利地實(shí)現(xiàn)旅游目的。《中華人民共和國旅游法》第14條規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決旅游糾紛時(shí)（ ABCE ）。

　　A、不得干擾他人的旅游活動(dòng) B、不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏��?quán)益 C、不得損害旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益 D、不得任意解除旅游合同 E、不得損害旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益

　　4、國家對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)行（ ABDE ）的原則。

　　A、科學(xué)規(guī)劃 B、統(tǒng)一管理 C、分級(jí)管理 D、嚴(yán)格保護(hù) E、永續(xù)利用

　　5、遺址列為“文化遺產(chǎn)”。所謂遺址，從（ ACDE ）角度看具有突出的普遍價(jià)值的人類工程或者自然與人聯(lián)合工程以及包括考古地址的區(qū)域。

　　A、人種學(xué) B、文化 C、人類學(xué) D、審美 E、歷史

　　6、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范的主要內(nèi)容有（ BCD ）。

　　A、旅游、行程的介紹 B、禮儀規(guī)范的提醒 C、法律法規(guī)的提示和說明 D、風(fēng)俗禁忌的提醒 E、旅游目的地國家概況描述

　　7、旅游業(yè)走內(nèi)涵式發(fā)展道路，必須實(shí)現(xiàn)（ ACDE ）的相統(tǒng)一。

　　A、質(zhì)量 B、效率 C、結(jié)構(gòu) D、效益 E、速度

　　8、我國的自然保護(hù)區(qū)的區(qū)域構(gòu)成依法分為（ ABE ）。

　　A、緩沖區(qū) B、核心區(qū) C、延伸區(qū) D、觀測(cè)區(qū) E、實(shí)驗(yàn)區(qū)

　　9、《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》規(guī)定，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)做好申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員的資格審查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括（ BCDE ）。

　　A、年審業(yè)務(wù)知識(shí)與技能 B、思想道德教育與旅游政策法規(guī) C、涉外紀(jì)律教育 D、旅游目的地國家的基本情況 E、領(lǐng)隊(duì)人員的義務(wù)與職責(zé)

　　10、《中華人民共和國憲法》序言規(guī)定，我國將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。國家的根本任務(wù)是（ CE ）。

　　A、堅(jiān)持改革開放國際視野 B、推行計(jì)劃生育，使人口的增長(zhǎng)同經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃相適應(yīng) C、沿著中國特色社會(huì)主義道路 D、發(fā)展體育事業(yè)，開展群眾性的體育活動(dòng)，增強(qiáng)人民體質(zhì) E、集中力量進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)

　　11、不可抗力應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定的要件，依據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，不可抗力，是指（ BCE ）的客觀情況。

　　A、不能改變 B、不能克服 C、不能避免 D、不能發(fā)現(xiàn) E、不能預(yù)見

　　12、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，旅行社可以解除合同的情形有（ ABD ）。

　　A、從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的 B、攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的 C、旅游途中突發(fā)疾病需要住院進(jìn)行治療的 D、患有傳染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的 E、不按照合同約定的時(shí)間或者方式支付旅游費(fèi)用的

　　13、國家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度，并對(duì)（ ADE ）進(jìn)行檢測(cè)。

　　A、食源性疾病 B、食品添加劑 C、食品安全狀況 D、食品污染 E、食品中的有害因素

　　14、旅游經(jīng)營者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失，旅游者請(qǐng)求賠償損失的，人民法院應(yīng)予支持。但損失是由于（ ABCE ）情形除外。

　　A、旅游者的過錯(cuò)造成的 B、物品的自然屬性造成的 C、不可抗力、意外事件造成的 D、其他旅游者的過錯(cuò)造成的 E、旅游者未聽從旅游經(jīng)營者的事先申明或者提示，未將現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品由其隨身攜帶而造成的

　　15、《中華人民共和國鐵路法》所稱鐵路包括（ ABCE ）。

　　A、地方鐵路 B、專用鐵路 C、國家鐵路 D、跨國鐵路 E、鐵路專用線

　　16、根據(jù)《中華人民共和國文物保護(hù)法》，單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任的情形有（ AD ）。

　　A、造成文物損毀 B、造成文物流失 C、走、私文物 D、造成文物滅失 E、盜掘古文化遺產(chǎn)、古墓葬群

　　17、旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合的條件包括（ ACDE ）。

　　A、有明確的被投訴人 B、投訴人人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害 C、投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系 D、有具體的投訴請(qǐng)求 E、有具體的事實(shí)和理由

　　18、重大行政決策的法定程序包括（ ABCE ）。

　　A、公共參與 B、專家論證 C、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 D、合理性審查 E、集體討論

　　19、《中華人民共和國旅游法》第15條規(guī)定了旅游者的安全配合義務(wù)。下列有關(guān)旅游者履行義務(wù)的說法中，正確的是（ ABC ）。

　　A、對(duì)相關(guān)限制措施、安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合的義務(wù) B、不履行配合義務(wù)的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 C、如實(shí)告知健康信息、遵守安全警示規(guī)定的義務(wù) D、造成損失的依法承擔(dān)賠償責(zé)任和違約責(zé)任 E、接受健康檢查、保證身體健康的義務(wù)

　　20、我國法律對(duì)于導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)的，規(guī)定由旅游主管部門行使的處罰包括（ BCD ）。

　　A、性質(zhì)惡劣的，不在接受其導(dǎo)游證的申請(qǐng) B、情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證 C、處1千元以上1萬元以下罰款 D、責(zé)令退還 E、予以警告，沒收違法所得

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