電子商務師電子商務無庫存生產：備貨生產

　　導語：備貨生產是在對市場需求量進行預測的基礎上，有計劃地進行生產，產品有庫存。為防止庫存積壓和脫銷，生產管理的重點是抓供、產、銷之間的銜接，按“量”組織生產過程各環(huán)節(jié)之間的平衡，保證全面完成計劃任務。

　　備貨生產是根據(jù)市場需求預測來制訂生產計劃,在接到用戶訂單之前生產產品。它適用于產品的市場比較穩(wěn)定并可預見，需要量較大的情況。生產過程管理的重點是提高預測的準確性和確定合理的成品庫存，必須按“量”組織生產過程環(huán)節(jié)的銜接與平衡。

　　在備貨生產方式下，企業(yè)要實現(xiàn)產品的元庫存，就必須很好地進行市場謂查和預測。市場調查的主要內容有：市場需求和銷售趨勢調查、本企業(yè)市場銷售策略的調查、消費者調查等。其中主要的調查內容是消費者調查，主要調查消費者的購買動機、購買行為以及影響消費的各種因素，如消費者收入、政府政策等，從而弄清現(xiàn)實和潛在的市場容量。傳統(tǒng)的企業(yè)調查方法包括查閱文獻、面談調查、郵寄調查、電話調查、問卷調查等方法。這些方法需要耗費調查人員大量精力，企業(yè)需要投入大量資金，且花費的時間長。在信息化社會中，隨著網(wǎng)絡和電子商務的發(fā)展，企業(yè)可充分發(fā)揮電子商務對需求信息的收集作用。在電子商務環(huán)境中，企業(yè)可采用以下方法來收集需求信息:

　�、俚谝环N方法：將調查表放在公司主頁或某個知名站點下，可讓用戶在網(wǎng)上即時填表或下載填表后返回。

　　②第二種方法：以電子公告形式進行，在網(wǎng)上發(fā)布電子公告，對用戶進行調查。這種方法比第一種有更大的隨機性。

　�、鄣谌�種方法：根據(jù)公司掌握的用戶資料情況，用發(fā)放電子郵件的形式調查。用這種方法可以按照調查需求和企業(yè)的劃分標準來進行，確定不同的消費群，便調查范圍有針對性。

　　當信息收集充分之后，企業(yè)就可以運用科學的方法和數(shù)學模型，通過對影響市場需求的各種因素進行系統(tǒng)的調查研究，探索未來一定時期內市場對某種產品的需求量和變化趨勢，為企業(yè)制訂生產計劃和決策提供依據(jù)。

　　企業(yè)市場預測的基本內容是在一定的市場環(huán)境中預測市場對產品的需求。預測時需要廣泛地搜集歷史和現(xiàn)實資料，并進行科學地分析。隨著信息社會的到來和Internet在全球的迅猛發(fā)展，各國政府、科研、教育等部門也紛紛將自己的信息上網(wǎng)。Internet可謂是信息的海洋。企業(yè)可在Internet上廣泛地搜集國家政府部門的計劃與統(tǒng)計資料，各系統(tǒng)(公司、企業(yè))的計劃、統(tǒng)計和活動資料，商業(yè)部門的市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，以及各研究單位、學術團體的研究成果等資料。在資料搜集齊全，選訂預測方法之后，就可以以計算機為工具，采用一定的預測軟件進行科學預測。

　　要進行市場預測還要收集經理人員、銷售人員、顧客及專家的意見。其中經理人員和銷售人員的意見可以通過企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)收集。傳統(tǒng)方式下，企業(yè)一般采取走訪客戶、開用戶座談會、巡回展覽、產品展銷、填報需求登記表等方式來收集用戶的意見。而在電子商務環(huán)境中，企業(yè)可通過Internet來廣泛地收集顧客和專家的意見。

　　企業(yè)根據(jù)市場調查和預測的結果，就可用DSS(決策支持系統(tǒng))作出決策，生產適銷對路產品，并通過網(wǎng)絡尋找中間商或最終用戶，使產品不經庫存就銷售出去，大大降低產品成本，加快資金周轉，提高企業(yè)經濟效益。

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