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三級心理咨詢師考試2017難點：人際互動
導(dǎo)語：互動是一個過程，是由自我互動、人際互動和社會互動組成的。人際互動專指人們在心理和行為方面的交往、交流，是 社會心理學(xué)研究較多的領(lǐng)域，它在結(jié)構(gòu)上更強調(diào)角色互動。
知識點：人際互動的概念
知識點：人際互動的形式：合作與競爭
1.合作及其基本條件
2.競爭及其基本條件
3.目標(biāo)手段相互依賴理論
要點：合作及其基本條件(領(lǐng)會)
合作是個體與個體，群體與群體之間為達到共同目的，彼此互相配合的一種行為。其基本條件是：
1.目標(biāo)的一致;
2.共識與規(guī)范——合作雙方對共同目標(biāo)，實現(xiàn)途徑有基本一致的認識，并在合作過程中遵守雙方共同認可的社會規(guī)范;
3.相互信賴的合作氛圍
以上基本條件只有在合作者雙方人際互動的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)。
要點：競爭及其基本條件(領(lǐng)會)
競爭是個體與個體、群體與群體之間爭奪一個共同目標(biāo)的行為。其基本條件是：
1.只有雙方對同一目標(biāo)進行爭奪才能形成競爭;
2.目標(biāo)是較為稀有或者難得;
3.爭奪中可能出現(xiàn)零和沖突(一方贏另一方輸)，也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局;
4.競爭是有理性的，按照一定的社會規(guī)范進行。
要點：目標(biāo)手段相互依賴理論(識記)
社會心理學(xué)者多伊奇提出一種解釋產(chǎn)生競爭與合作的理論——目標(biāo)手段相互依賴理論。認為，個體行為的目標(biāo)或手段與他人行為目標(biāo)與手段間如存在相關(guān)依賴關(guān)系，他們之間就會產(chǎn)生相互作用。當(dāng)不同個體的目標(biāo)與手段之間存在積極的、肯定性關(guān)系時，即只有與自己有關(guān)的他人采取某種手段實現(xiàn)目標(biāo)時，個體的目標(biāo)和手段才能實現(xiàn)，他們之間是合作關(guān)系。當(dāng)不同個體的目標(biāo)手段存在消極或否定性的依賴關(guān)系時，即只有與自己有關(guān)的他人不能達到目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)手段時，自己的目標(biāo)和手段才能實現(xiàn)，他們之間是競爭關(guān)系。
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