高級會計實務(wù)基礎(chǔ)知識：業(yè)績評價體系

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　　【所屬章節(jié)】：

　　本知識點屬于《高級會計實務(wù)》科目第四章企業(yè)業(yè)績評價 第1節(jié)業(yè)績評價概述的內(nèi)容

　　【知識點】：業(yè)績評價體系

　　業(yè)績評價體系

　　業(yè)績評價體系構(gòu)成要素包括評價主體、評價客體、評價目標(biāo)、評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方法和評價報告。

　　在整個業(yè)績評價體系中，評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價計分方法是核心要素。因為它們分別解決了“什么”、“多少”和“如何”的問題，即評價什么、多少是好以及如何評價。一、評價指標(biāo)(☆☆)

　　(一)業(yè)績評價指標(biāo)含義

　　業(yè)績評價指標(biāo)，是指根據(jù)業(yè)績評價目標(biāo)和評價主體的需要而設(shè)計的、以指標(biāo)形式體現(xiàn)的、能反映評價對象特征的因素。

　　(二)業(yè)績評價指標(biāo)的類型

　　業(yè)績評價指標(biāo)是企業(yè)業(yè)績評價內(nèi)容的載體。常見的業(yè)績評價指標(biāo)的分類方法有五種：

　　1. 根據(jù)指標(biāo)是否可以用貨幣來計量分為財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo);

　　財務(wù)指標(biāo)是企業(yè)評價財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的指標(biāo)，是用貨幣形式來計量的。非財務(wù)指標(biāo)被認(rèn)為是能反映未來業(yè)績的指標(biāo)，良好的非財務(wù)指標(biāo)的設(shè)計和應(yīng)用有利于促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)未來的財務(wù)成功。

　　2. 根據(jù)指標(biāo)是否可以用數(shù)字來計量分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo);

　　3. 根據(jù)指標(biāo)是使用比率或總量形式來表達(dá)分為絕對指標(biāo)和相對指標(biāo)。

　　4. 基本指標(biāo)與修正指標(biāo)。

　　基本指標(biāo)是評價企業(yè)業(yè)績的核心指標(biāo)，用以產(chǎn)生企業(yè)業(yè)績評價的初步結(jié)果。修正指標(biāo)是企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系中的輔助指標(biāo)，用以對基本指標(biāo)評價形成的`初步評價結(jié)果進(jìn)行修正，以產(chǎn)生較為全面的企業(yè)業(yè)績評價基本結(jié)果。(見【例4-1】)

　　5. 正向指標(biāo)、反向指標(biāo)與適度指標(biāo)。

　　在企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系中，有些是指標(biāo)值越大評價越好的指標(biāo)，稱為正向指標(biāo)，例如凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率等效益型指標(biāo)。有些是指標(biāo)值越小評價越好的指標(biāo)，稱為反向指標(biāo)，例如成本費(fèi)用占營業(yè)收入比例、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)等指標(biāo)。還有一些是指標(biāo)值越接近某個值越好的指標(biāo)，稱為適度指標(biāo)，例如資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)，該指標(biāo)過高，說明杠桿太高，財務(wù)風(fēng)險過大，但該指標(biāo)過低又說明企業(yè)過于保守，當(dāng)投資報酬率超過利息率時不利于企業(yè)價值的提升。

　　(三)業(yè)績評價指標(biāo)的權(quán)重

　　對評價客體進(jìn)行業(yè)績評價時，一般需合理設(shè)計多個評價指標(biāo)，構(gòu)成一個有機(jī)的指標(biāo)體系。評價指標(biāo)體系確定之后，需要對每一個指標(biāo)賦予一定的權(quán)重。權(quán)重是一個相對的概念，某一評價指標(biāo)的權(quán)重是指該指標(biāo)在整體評價指標(biāo)體系中的相對重要程度。指標(biāo)權(quán)重可以從若干評價指標(biāo)中分出輕重，并在很大程度上反映企業(yè)的考核導(dǎo)向。同一評價指標(biāo)，在對不同類型評價客體進(jìn)行評價時可以賦予不同的權(quán)重�？己嗽u價實踐中應(yīng)綜合運(yùn)用各種方法科學(xué)、合理設(shè)置指標(biāo)權(quán)重，通常的做法是主要根據(jù)指標(biāo)的重要性以及考核導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)置，并根據(jù)需要適時進(jìn)行調(diào)整。(見【例4-1】)

　　(四)業(yè)績評價指標(biāo)的特點

　　一般來說，成功的業(yè)績評價指標(biāo)體系有如下特點：

　　1. 指標(biāo)體系有戰(zhàn)略高度。

　　指標(biāo)體系以顧客為導(dǎo)向，通過學(xué)習(xí)和成長，內(nèi)部運(yùn)營維度的有效運(yùn)作，以實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)。環(huán)境維度則是從宏觀、立體的維度對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與社會責(zé)任履行情況進(jìn)行評價。

　　2. 指標(biāo)體系能以財務(wù)業(yè)績?yōu)樵u價落腳點。

　　除財務(wù)維度的評價指標(biāo)外，其他幾個維度均設(shè)置有和財務(wù)指標(biāo)相關(guān)聯(lián)的具體指標(biāo)，如顧客利潤率、成本費(fèi)用降低率、全員勞動生產(chǎn)率、知識與智力資產(chǎn)貢獻(xiàn)價值增長率、社會貢獻(xiàn)率等。

　　3. 財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。

　　總體而言，指標(biāo)體系是財務(wù)與非財務(wù)、定量與定性、靜態(tài)與動態(tài)指標(biāo)的一個有機(jī)集合。經(jīng)濟(jì)增加值等財務(wù)指標(biāo)揭示了企業(yè)取得的經(jīng)營業(yè)績及今后發(fā)展的基礎(chǔ);而顧客滿意度、新產(chǎn)品開發(fā)能力等非財務(wù)指標(biāo)則預(yù)示著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展能力和競爭潛力。

　　4. 突出知識創(chuàng)新對企業(yè)長期發(fā)展的影響。

　　知識與智力資產(chǎn)貢獻(xiàn)價值增長率、研究開發(fā)費(fèi)用增長率等指標(biāo)的設(shè)置有助于反映知識創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響，體現(xiàn)了時代發(fā)展對業(yè)績評價指標(biāo)體系改進(jìn)的主客觀要求。

　　5. 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部部門間的合作關(guān)系。

　　指標(biāo)涉及企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷、人力資源管理、研究開發(fā)、財務(wù)管理等部門，有效地協(xié)調(diào)各個部門之間的工作目標(biāo)，避免滋生本位主義和資源浪費(fèi)，使企業(yè)的整體運(yùn)營達(dá)到優(yōu)化。

　　【例4-1】根據(jù)《中央企業(yè)綜合績效評價管理暫行辦法》(國資委令第14號)，制定的《中央企業(yè)綜合績效評價實施細(xì)則》，關(guān)于評價指標(biāo)及權(quán)數(shù)如下表。

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