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供應(yīng)商管理的措施
供應(yīng)商管理對于企業(yè)的長期發(fā)展非常重要,良好的供應(yīng)商管理不但可以降低企業(yè)成本、提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、降低庫存和及時滿足顧客需要,而且還可以提升企業(yè)核心能力、提高企業(yè)競爭力,因此企業(yè)必須重視供應(yīng)商的管理,重視在供應(yīng)商管理中出現(xiàn)的問題,實現(xiàn)供應(yīng)商關(guān)系健康、良好、長遠的發(fā)展,最終實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的共贏。
1.供應(yīng)商選擇問題的對策
(1)建立供應(yīng)商資源。進行資源庫的建立主要是完成供應(yīng)商的調(diào)查工作,利用調(diào)查的供應(yīng)信息來鎖定供應(yīng)商的選擇范圍。同時要時刻監(jiān)督供應(yīng)商的變化情況,觀察潛在的供應(yīng)商,不斷補充優(yōu)秀的供應(yīng)商,淘汰不合格的供應(yīng)商。這樣就可以很好的解決企業(yè)缺少供應(yīng)源時,隨機選取供應(yīng)商的做法,降低了供應(yīng)風(fēng)險,提高了采購效率。
(2)對供應(yīng)商選擇時進行全面的評價。除了對供應(yīng)商進行產(chǎn)品的價格、合格率、準確交貨的情況和專業(yè)情況進行考察評價外,還要關(guān)注于供應(yīng)商的管理水平、人員素質(zhì)、財務(wù)狀況、設(shè)備穩(wěn)定性、信息技術(shù)等多方面的調(diào)查與評價,特別要對供應(yīng)商的業(yè)績和誠信度進行量化評估。因為這其中某一個因素出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致供應(yīng)的中斷或供應(yīng)失誤的發(fā)生,只有全方位的評價才能降低這種風(fēng)險。
(3)要通過優(yōu)勝劣汰把供應(yīng)商的數(shù)量限定在一定范圍內(nèi),同時要建立與供應(yīng)商的長期合作,共同擬定產(chǎn)品開發(fā)計劃,將采購計劃與供應(yīng)商的工作流程聯(lián)系起來,加強信息共享,相互進行技術(shù)和設(shè)計支持等。
2.對于供應(yīng)商進行分類管理,及時的供應(yīng)商績效評價和有效激勵
(1)采取ABC分類管理方法
按照價值-風(fēng)險矩陣模型對產(chǎn)品分類,從上圖可以看出,供應(yīng)商的分類分級及關(guān)系管理是基于產(chǎn)品分類而實現(xiàn)的,在這一基礎(chǔ)上建立不同的供應(yīng)商關(guān)系,對供應(yīng)商實施差異化管理策略,比如對于A類供應(yīng)商,我們就可以和他成為長期的伙伴關(guān)系,關(guān)注于長期的共同發(fā)展,互相進步;而對于C類供應(yīng)商我們可能側(cè)重于在采購中如何讓其保證質(zhì)量、如何降低采購成本和及時交貨這些短期指標(biāo)上。
(2)全面的績效評價指標(biāo)體系和合適的激勵機制
績效評價的目的就是一方面起著監(jiān)督控制,保證供應(yīng)商質(zhì)量的作用;一方面是進行供應(yīng)商激勵或懲罰的依據(jù)。所以建立一個全面客觀的績效評價指標(biāo)是關(guān)鍵。
通過評價的結(jié)果,對供應(yīng)商的不同表現(xiàn)就可以進行不同的反饋,對于那些績效評價結(jié)果不好的供應(yīng)商,要對其進行警告或懲罰,并同時針對其存在的問題給以相應(yīng)的指導(dǎo);而對于優(yōu)秀的供應(yīng)商,要給以一定的獎勵以鞏固其行為?梢酝ㄟ^價格機制、加大定單、更多的內(nèi)部參與機會、更多的分享信息等方式調(diào)動他們的積極性,讓他們體會到合作共贏的好處。
3.站在供應(yīng)鏈的角度看待供應(yīng)商的價值,實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系,發(fā)展與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作
供應(yīng)鏈合作關(guān)系是指供應(yīng)商與制造企業(yè)之間在一定時期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。即合作各方為了近期或遠期的共同目標(biāo),以信任為基礎(chǔ),供需為紐帶,以雙贏(多贏)為目標(biāo),在一段較長時期內(nèi)達成的承諾或協(xié)議。
實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系意味著新產(chǎn)品/技術(shù)的共同開發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的交換、市場機會共享和風(fēng)險共擔(dān)。
強調(diào)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,及時分享信息,及時溝通,做到利益共享,強調(diào)通過合作最大限度地提高最終用戶滿意水平,通過增加產(chǎn)品的價值來將“蛋糕”做大,達到“雙贏”的效果可以實現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)。
4.供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)集成,做好供應(yīng)鏈系統(tǒng)的組織關(guān)系協(xié)調(diào),實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理流程優(yōu)化。
制造企業(yè)與供應(yīng)商的合作關(guān)系應(yīng)著眼于以下幾個方面:
(1)讓供應(yīng)商了解本企業(yè)的生產(chǎn)程序和生產(chǎn)能力,使其能夠清楚地知道企
業(yè)所需材料的期限、質(zhì)量和數(shù)量:
(2)向供應(yīng)商提供自己的經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略及與之相應(yīng)的措施;使其明
確企業(yè)的期望,使制造企業(yè)與供應(yīng)商的目標(biāo)一致:
(3)明確雙方的責(zé)任和共同的利益所在,實現(xiàn)雙贏的目的。
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