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車輛定損流程
車輛定損是一件比較復(fù)雜的事情,廣大車主一定要搞清楚車輛定損的流程才能更好的將事故損失降到最低。下面我們就一起來(lái)了解一下車輛定損的流程!
車主都知道,車險(xiǎn)定損是理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。車險(xiǎn)定損雖然不由車主本人負(fù)責(zé),但并不代表車險(xiǎn)的定損流程不需要了解。熟悉車險(xiǎn)定損流程,才可以避免因?yàn)樽约旱臒o(wú)知而帶來(lái)的賠償損失。
車險(xiǎn)的定損流程是這樣的。交通事故發(fā)生的第一時(shí)間需要報(bào)交警來(lái)判定事故責(zé)任,同時(shí),保險(xiǎn)公司勘察現(xiàn)場(chǎng),然后定損事故車輛,維修事故車輛,最后才是開發(fā)票索賠。首先是報(bào)警,這個(gè)是必須要做的,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的查勘人員是需要從事故現(xiàn)場(chǎng)來(lái)判定事故責(zé)任歸屬的,所以,車主在發(fā)生交通事故后,不僅不能夠離開事故現(xiàn)場(chǎng),而且需要及時(shí)保護(hù)車禍現(xiàn)場(chǎng)。如果沒能按照這個(gè)規(guī)定擅自離開事故現(xiàn)場(chǎng)有什么后果呢?如果事故的理賠金超過了2000,且保險(xiǎn)公司又無(wú)法從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡判斷事故責(zé)任劃分,就肯定會(huì)引發(fā)事故責(zé)任劃分的爭(zhēng)議。因?yàn)檫@涉及到理賠的比例問題,定不好車輛損失的話,保險(xiǎn)公司手續(xù)也很難辦理。
然后,當(dāng)被保險(xiǎn)人事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠所需資料交與保險(xiǎn)公司,具體的包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病例、誤工費(fèi)證明、被保人身份情況以及保單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算理賠。
然后,保險(xiǎn)公司會(huì)通知車主領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,領(lǐng)款人同樣需要攜帶相關(guān)證件,包括,保單正本,被保險(xiǎn)人身份證或戶口本原件,如需委托他人代領(lǐng),帶領(lǐng)人需要攜帶身份證以及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。賠款的最長(zhǎng)有效期為事故報(bào)案當(dāng)日起兩年內(nèi)。
此外,需要提醒車主注意的是,定損和維修是需要到同一個(gè)地方的。如果前期已經(jīng)和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額的,千萬(wàn)不要再到普通的修理廠進(jìn)行維修。到時(shí)候,保險(xiǎn)公司是按客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額,車主很可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。
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