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當(dāng)同事缺乏團(tuán)隊精神時怎么辦
團(tuán)隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),核心是協(xié)同合作,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。下面是小編為大家整理的當(dāng)同事缺乏團(tuán)隊精神時怎么辦,希望對大家有所幫助。
建議:
一、不要抱怨
與不具備團(tuán)隊精神的同事一起共事? 他們也許覺得完成自己分內(nèi)的工作就好,毫不關(guān)心自己的同事被催加班忙碌趕報告。這樣的同事不僅讓人沮喪,也會影響到整組的工作績效。如何與這種人和睦共事?你又如何引導(dǎo)他們多為集體著想?
如何與不具備團(tuán)隊精神的同事一起共事? 專家認(rèn)為,在一個團(tuán)隊中,如果有一個成員做事拖拖拉拉、工作態(tài)度不端正,整個團(tuán)隊的士氣和工作效率都會被拉低!拔覀兊男袨榕e止常常會受到別人的影響,”哈佛教練機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人兼情感敏捷論提出者大衛(wèi)蘇珊說道。巴布森學(xué)院管理學(xué)教授艾倫科恩說:“這導(dǎo)致團(tuán)隊效率低下,信譽(yù)較低,共同目標(biāo)少。忽視這一問題往往只會使其更加尖銳。時間越長,就越糟糕,團(tuán)隊中的其他成員會愈發(fā)沮喪!
二、不要急于下結(jié)論
科恩認(rèn)為:“就算缺乏真憑實(shí)據(jù),人們也傾向于分析其他人行為背后的原因。因?yàn)檫@就是我們大腦工作的方式。但這種天性不會總是讓我們看到真相。相反,我們在輕易認(rèn)為某人做事懶惰不守誠信之前先作一番探究。也許人類行為動機(jī)會讓你大吃一驚。可能因家中急事導(dǎo)致工作分心;他人可能感受到了你所不知的工作壓力或還沒有找到最好的工作狀態(tài)。人們總是想要為他人的行為做出一個合理的解釋,尤其涉及到一些不好的行為”。
三、開始溝通
心平氣和地與同事溝通,而不是指責(zé)他們。即使你不是一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,“你可以把這當(dāng)成一個很好的實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會”,戴維說。也許會產(chǎn)生諸如“你還有什么其他事可做?或“你的動機(jī)是什么?”的疑問,這時就應(yīng)該換位思考。
四、邀請同事
如果團(tuán)隊成員避開與沒有團(tuán)隊精神的伙伴打交道,問題會更加嚴(yán)重。因此,我們應(yīng)與他們好好相處而不是一味地排斥。你可以約同事出去喝咖啡或吃午餐以便更好地了解他們,還可以帶上幾個同事促進(jìn)凝聚力。這種互動越多,團(tuán)隊也就越和睦?贫髡f:“理解一個人以后你就不會去憎恨他了。”
五、重溫團(tuán)隊使命
有時,一個團(tuán)隊可以通過不合群的成員反映其潛在的問題?贫髡J(rèn)為,這也許是團(tuán)隊本身存在問題或是隊員的任務(wù)分配不夠明確?梢猿眠@個機(jī)會深入了解團(tuán)隊及其理念,發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的最佳方法。這有助于提高每個人的使命感和工作效率。戴維說:“很多人參加團(tuán)隊會議只關(guān)注已經(jīng)做過的事情和沒有做過的事情,而繞過關(guān)于任務(wù)的預(yù)設(shè)問題往往會陷入困境,事后也許會產(chǎn)生諸如“她沒有這樣做”、“他沒有這樣做”的抱怨,使人沮喪和怨恨。
六、責(zé)任到人
一旦對任務(wù)展開深入的探討,可以趁熱打鐵將任務(wù)細(xì)分到每個人!安灰詾槊總人都知道他們應(yīng)該做什么,”科恩說。尤其是沒有團(tuán)隊精神的員工身上表現(xiàn)得最為明顯。設(shè)想哪個環(huán)節(jié)沒有其他同事會對工作產(chǎn)生歧義或混亂,然后幫助明確對應(yīng)時限下的責(zé)任,以便更好地完成工作。
七、找尋新的機(jī)遇
一個員工也許因?yàn)楦械嚼Щ蠖绊懝ぷ,認(rèn)為被指派的工作無聊而且沒有任何提升,認(rèn)為自己需要更多的機(jī)會來發(fā)展技能。在這種情況下,“想想是否有一個更合適的職位安排這個員工!贝骶S說。這時我們需要重新給他們安排工作,讓他們展示自己的才華或者傳授給他們新技能。戴維說:“每個人都有自己的專長或者能力。你會發(fā)現(xiàn),員工對團(tuán)隊的付出會隨著他們責(zé)任的增加而增加。科恩說:“不想讓其他同事失望會使我們迅速進(jìn)入狀態(tài),竭盡全力做得更好!
作用:
1、目標(biāo)導(dǎo)向功能
團(tuán)隊精神的培養(yǎng),使店內(nèi)員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個目標(biāo)努力,對單個營業(yè)員來說,團(tuán)隊要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,團(tuán)隊整體的目標(biāo)順勢分解成各個小目標(biāo),在每個員工身上得到落實(shí)。
2、凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而團(tuán)隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng),通過員工在長期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機(jī)、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。
3、激勵功能
團(tuán)隊精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步,力爭與團(tuán)隊中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實(shí)現(xiàn)激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊中其他員工的尊敬。
4、控制功能
員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過團(tuán)隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
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