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激勵員工的10種方法
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國企業(yè)的注冊數(shù)量大幅增長。但很多中小企業(yè)的管理存在很多問題,最明顯的現(xiàn)象就是員工跳槽頻繁、流失嚴重,甚至很多高層管理者也經(jīng)常發(fā)生跳槽行為。而激勵是激發(fā)員工作熱情的有效手段,下面小編來給大家介紹激勵員工的10種方法,希望對大家有幫助!
1、不斷認可
杰克·韋奇說:“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻,這種貢獻看得見,摸得著,還能數(shù)得清。”當(dāng)員工完成了某項工作時,最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認可是一個秘密武器,但認可的時效性最為關(guān)鍵。如果用得太多,價值將會減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用,價值就會增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識。
2、競爭策略
以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色
①讓員工參與決策,尤其是那些對其有影響的決定
②肯定、獎勵及升遷等,都應(yīng)以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)
、奂訌妴T工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感
④提供員工學(xué)習(xí)新知及成長的機會,告訴員工在公司的目標下,管理者如何幫助其完成個人目標,建立與每位員工的伙伴關(guān)系
、輵c祝成功——無論是公司、部門或個人的優(yōu)秀表現(xiàn),都應(yīng)舉辦士氣激勵大會或相關(guān)活動
尼爾森特別強調(diào),贊美員工需符合“即時”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前,花短短幾分鐘寫個便條紙對表現(xiàn)好的員工表示稱贊;通過走動式管理的方式看看員工,及時鼓勵員工;抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡;公開表揚、私下指責(zé)等,管理者只要多花一些心力,員工就能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升。
3、榮譽和頭銜
為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽稱號,強調(diào)公司對其工作的認可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。
員工感覺自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時,要有創(chuàng)意一些?梢钥紤]讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講,這是在成就一種榮譽感,榮譽產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。比如,你可以在自己的團隊設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽稱號,每月、每季、每年都要評選一次,當(dāng)選出合適人選后,要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽的儀式,讓所有團隊人員為榮譽而歡慶。
4、給予一對一的指導(dǎo)
指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展,而主管人員花費的僅僅是時間。但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對于員工來說,并不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他。無論何時,重點是肯定的反饋,在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場合要認可并鼓勵員工,這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。
「案例」韋爾奇的便條
讀過《杰克。韋爾奇自傳》的人,肯定對韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對杰夫?qū)懙溃骸啊曳浅Yp識你一年來的工作……你準確的表達能力以及學(xué)習(xí)和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以——無論什么事,給我打電話就行”。在這本書的后面有韋爾奇從1998年至2000年寫給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵是多么讓人感動,這種尊重付出,肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。
5、領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)
給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議;通過組織培訓(xùn)會議發(fā)揮員工的力量及技能,并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個培訓(xùn);當(dāng)某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會議的領(lǐng)導(dǎo),讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關(guān)的內(nèi)容及重點等都是不錯的方式,還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個方案小組來改善內(nèi)部程序。
授權(quán)是一種十分有效的激勵方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
6、團隊聚會
不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力,同時反過來也有助于增強團隊精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊慶功會等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。同時,最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來,放在公司或團隊的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上,讓這些美好的回憶成為永恒,時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。
7、休假
實行爭取休假時間的競賽。為爭取15分鐘或者半個小時的休息,員工會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎勵時,他們都會選擇休假。如果一個業(yè)績目標是由團隊或所有員工來完成時,最適合的獎勵就是休假。
8、主題競賽
組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進員工績效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說,可將周年紀念日、運動會以及文化作為一些競賽的主題,還可以以人生價值的探討、工作中問題、價值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運動會無疑給員工帶來快樂和團隊的感覺,文化也可以用來創(chuàng)造一些主題競賽。
9、榜樣
標桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團隊領(lǐng)導(dǎo)的一個重要武器。榜樣的力量是無窮的,通過樹立榜樣,可以促進群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個辦法有些陳舊,但實用性很強。一個壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。樹立榜樣的方法很多,有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜,還可以設(shè)立單項榜樣或綜合榜樣,如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎等。
「案例」麥當(dāng)勞的全明星大賽
麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進行全明星大賽。
首先每個店要選出自己店中崗位的第一名,麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個,在這些工作站中挑選出其中的10個,每個店的第一名將參加區(qū)域比賽,區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個比賽都是嚴格按照麥當(dāng)勞每個崗位的工作程序來評定的,公司中最資深的管理層成員作為裁判,他們秉公執(zhí)法,代表整個公司站在前景的角度進行評估。
競賽期間,員工們都是早到晚走,積極訓(xùn)練,因為如果能夠通過全明星大賽脫穎而出,那么他的個人成長會有一個基本的保障,也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
到發(fā)獎那一天,公司中最重量級的人物都要參加頒獎大會,所有的店長都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個獎勵后,非常激動,其實獎金也就相當(dāng)于一個月的工資,但由此而獲得的榮譽非常大。
當(dāng)然舉行這樣的比賽需要把程序化、標準化的工作做在前面,也就是說這崗位要有可以衡量的程序和標準,才能進行競賽。
10、傳遞激情
“激情分子”杰克。韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時說:“我很激情。通過我的激情來感染我的團隊,讓我的團隊也有激情,這才是我真正的激情所在!苯芸。韋爾奇清楚記得,在剛來到通用電氣時,在由數(shù)十個總經(jīng)理組成的管理團隊當(dāng)中,沒有一個是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法,當(dāng)然是很難。杰克。韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團隊,很注重溝通,而他諸多形式他最愛演講。他每次出差到分公司,就抽出一個晚上的時間,給分公司所有員工講個話,講話除了工作專業(yè)知識以外,還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯,在職業(yè)生涯里,應(yīng)具備什么樣的態(tài)度,如何把自已準備好,提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰,備受鼓舞。
拓展:激勵員工有效方法
把你的想法變成他們的
人們都討厭被告訴要做什么。別告訴他們你想要做什么,用一種提問的方式,讓他們感覺像是他們提出的想法。把“我想你這么做。”轉(zhuǎn)變成“你認為用這樣的方式做好嗎?”
從不批評或更正
沒有一個人愿意聽見他們做錯了。試一個間接的方法讓人們改善,從他們的錯誤中學(xué)習(xí),并且改正他們。問,“這是解決這個問題最好的方法嗎?為什么不是?有什么想法你能做什么改變?”然后你們來談話,討論解決方案,而不是指手畫腳。
讓每個人成為領(lǐng)導(dǎo)
強調(diào)你的優(yōu)秀員工的力量,讓他們知道因為他們的優(yōu)秀,你愿意他們成為別人的榜樣。你會設(shè)置一個更高的工作壓力,他們也會被激勵活出一個領(lǐng)導(dǎo)者的樣子。
不吝贊揚
每個人都希望得到贊揚,而且這也是最容易實現(xiàn)的事情。記住,從CEO發(fā)出的表揚所產(chǎn)生的激勵作用,會遠遠超過你的想象。因此,要盡可能對你團隊成員取得的每個成就表示贊揚。以前,你可能習(xí)慣于對員工進行一對一的贊揚,現(xiàn)在試著在別人面前表揚他們。
擺脫管理者
項目沒有項目管理者?這對嗎?Ilya Pozin建議嘗試一下。不要項目的領(lǐng)導(dǎo)或者監(jiān)督,授權(quán)你的職員與團隊一起工作,然后彼此相互匯報,這會創(chuàng)造奇跡。想想看,比讓你的監(jiān)督失望更糟的是什么?是讓你的員工失望。
讓你的人一起像一個團隊一樣工作,同事之間在同一水平上,經(jīng)常能創(chuàng)造更好的項目速度。他們會來的更早,工作的更晚,奉獻更多精力去解決問題。
一周一次帶一個員工一起午餐
給他們一個驚喜,不要宣布你正在設(shè)立一個新的政策。直接走近你的一個員工,邀請他和你一起吃午飯。這是一個簡單的方法,提醒他你在關(guān)注,并且感謝他所作的工作。
提供贊譽和小的獎勵
這兩件事有多種表現(xiàn)形式:在公司會議上,對某人的成就大聲表達。組織競賽,或者內(nèi)部游戲,追蹤結(jié)果,并顯示在公司每個人都能看到的白板上。不是傾家蕩產(chǎn)的有形獎勵也是有效的?梢試L試吃飯、戰(zhàn)利品、SPA服務(wù)或者獎牌。
舉辦公司聚會
當(dāng)大家已經(jīng)工作一段時間,舉辦一次聚會。舉辦公司野餐,組織生日聚會、舉辦快樂一小時,不要只等到節(jié)假日才舉辦聚會。一年中不斷舉辦聚會,提醒員工們,你和他們在一起。
分享榮譽和痛苦
當(dāng)你的企業(yè)做的好時,慶祝。這是你讓員工知道你感謝他們努力工作的最好時刻。當(dāng)人們幫助公司成功的時候,離開你習(xí)慣的方式,顯示你的企業(yè)要走多遠。如果你失望,也要分享給他們。如果你希望員工有更好的表現(xiàn),你的團隊值得了解企業(yè)處于什么位置。保持誠實并且透明。
激勵員工需要真實地關(guān)心員工,讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的真誠。好的管理者不是那種例行公事,公事公辦的人,需要更多的情感投入在員工身上。
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