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怎樣才能在英國(guó)找到工作?
英國(guó)的工作場(chǎng)所有一些奇怪的習(xí)慣會(huì)讓新員工感到困惑，比如說(shuō)喜歡說(shuō)“請(qǐng)”，還會(huì)頻繁去往酒吧。以下是辦公室生活小貼士：
如果你是第一次來(lái)到英國(guó)工作，除了要習(xí)慣同事喜好喝茶以外，你還要習(xí)慣用一些詞語(yǔ)，像“銀行假日”（法定假日），還有“廁所”用loo表示。你需要經(jīng)常使用諸如“請(qǐng)”和“謝謝”這樣的詞，還有你必須10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議。即使你是來(lái)自美國(guó)，母語(yǔ)是英語(yǔ)，英國(guó)職場(chǎng)生活的方方面面也會(huì)和之前不同。
“謝謝，請(qǐng)”
俗話說(shuō)：禮貌不用花錢。在日常人際交往中常用“請(qǐng)”和“謝謝”這類的禮貌用語(yǔ)，會(huì)讓事情更如人意，但是我們?nèi)绾问褂眠@些詞語(yǔ)以及別人如何接受，取決于我們來(lái)自哪里。
英國(guó)薩塞克斯大學(xué)（Universityof Sussex）和倫敦大學(xué)學(xué)院（University College London）的研究人員們針對(duì)英美兩國(guó)公司的電子郵件中的1350封申請(qǐng)書(shū)做了一項(xiàng)調(diào)查，旨在分析“請(qǐng)”這個(gè)詞的使用情況。研究發(fā)現(xiàn)英國(guó)人使用“請(qǐng)”的次數(shù)是美國(guó)人的兩倍。
這個(gè)研究刊登在《禮貌研究雜志》（Journal of Politeness Research）上，看似英國(guó)人比自以為是的美國(guó)人更有禮貌，但是答案并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
林恩·墨菲（Lynne Murphy）博士作為薩塞克斯大學(xué)的講師以及本項(xiàng)研究的共同作者，她說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)美國(guó)人使用”請(qǐng)”的次數(shù)不如英國(guó)人多，但是并不意味著美國(guó)人不如英國(guó)人有禮貌�！�
在英國(guó)的工作文化中，在正確的場(chǎng)合使用正確的詞語(yǔ)很重要。她說(shuō)：“在英國(guó)，寓意著以禮待人的詞組的使用比在美國(guó)重要的多，釋放出‘我是用正確禮貌的方式做的’信號(hào)�！北热缯f(shuō)，英國(guó)人使用“請(qǐng)見(jiàn)附件”的次數(shù)是美國(guó)人的10倍。
但是墨菲發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人更可能在權(quán)利失衡的情況下說(shuō)“請(qǐng)“，比如在父母與孩子之間。說(shuō)“請(qǐng)”讓人感覺(jué)你在懇求或是有優(yōu)越感。相反，美國(guó)人更重視使用“謝謝”。
她說(shuō)：“這和美國(guó)禮貌文化的團(tuán)結(jié)至上是相輔相成的，這讓自己和對(duì)方都感覺(jué)很好。”
從這個(gè)意義上講，英國(guó)人也一樣。墨菲說(shuō)，英國(guó)人的傳統(tǒng)就是意識(shí)到人與人之間的距離和每個(gè)人不同的角色地位，并指出這種情況在21世紀(jì)已經(jīng)得到改變了，但是或許沒(méi)有想象中那么快。
那么新員工應(yīng)該怎么做呢？
“任何時(shí)候都要清晰意識(shí)到如果別人做了讓你不高興的事，那很有可能是無(wú)意的。很多時(shí)候，只是人們?nèi)绾螠贤ń涣鞯男∈露选！?/p>
當(dāng)然，英國(guó)的禮貌不僅僅是使用“請(qǐng)”和“謝謝”而已，新員工需要學(xué)習(xí)的是聊天的藝術(shù)以及應(yīng)對(duì)沖突的方法，來(lái)避免辦公室沖突。
禮貌的怪癖也是要付出金錢的代價(jià)的。在2015年，對(duì)1000名管理層人員調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)過(guò)度禮貌使得英國(guó)的公司付出了幾百萬(wàn)的金錢的代價(jià)，例如，20%參與調(diào)查的人覺(jué)得自己并沒(méi)有謊報(bào)報(bào)銷。
要準(zhǔn)時(shí)
若員工之前所工作的國(guó)家對(duì)會(huì)議時(shí)間和最后期限管理松懈，那來(lái)到英國(guó)的工作場(chǎng)所，就會(huì)很震驚。據(jù)歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）和《文化地圖》（The Culture Map）作者艾琳·麥爾（Erin Meyer）所說(shuō)，英國(guó)是世界上比較守時(shí)的國(guó)家之一。開(kāi)會(huì)遲到并不好，我們發(fā)現(xiàn)那些不守時(shí)的人的思想也是消極的，無(wú)論遲到者有多善良。
5點(diǎn)下班后來(lái)點(diǎn)小酒
喝酒一直都是英國(guó)工作文化重要的部分，以至于幾個(gè)月前倫敦勞埃德（Lloyd's of London) 公司禁止員工白天喝酒這一新聞成了世界性頭條。
對(duì)于許多行業(yè)來(lái)說(shuō)，白天喝酒不再那么普遍了，和10年前相比，英國(guó)人現(xiàn)在很少喝酒。如果你在工作日下午5點(diǎn)以后去城市的酒吧，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的同事只是喝點(diǎn)小酒潤(rùn)潤(rùn)嗓子而已。
雖然喝酒有助于增進(jìn)感情，甚至可以幫助管理層和員工增進(jìn)友情，但是如果過(guò)度飲酒就很危險(xiǎn)了，尤其是初來(lái)乍到還不熟悉英國(guó)職場(chǎng)文化的員工。
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