技術支持主管的職責
技術支持主管的職責1
職責：
1、負責對銷售人員進行產(chǎn)品培訓；
2、負責產(chǎn)品推廣資料（包括彩頁、海報、ppt等）的準備；
3、為銷售人員提供售前支持（包括DEMO實驗、講座、市場推廣活動等）；
4、負責儀器的安裝及用戶培訓；
5、負責已裝機儀器的售后技術咨詢及處理具體技術問題（包括儀器維護、升級等）。
任職要求：
1、生命科學相關專業(yè)碩士學歷；
2、熟悉實驗操作過程，掌握生命科學基礎設備使用能力的優(yōu)先；
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和團隊合作能力，學習能力強，樂于學習新知識；
4、具有較高的`英語水平，能夠熟練使用各類辦公軟件。
技術支持主管的職責2
職責：
1、根據(jù)公司簽約的合同，在客戶現(xiàn)場實施系統(tǒng)或產(chǎn)品現(xiàn)場安裝，確保按時按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試任務；
2、對客戶進行培訓和系統(tǒng)使用跟進；
3、參與技術方案編制、參與項目招投標工作；
4、協(xié)助客戶經(jīng)理完成其他工作。
崗位要求：
1、全日制本科及以上文化程度、邏輯思維嚴謹；
2、能接受中短期出差，出差有補助；
3、思路清楚，交流流暢；
技術支持主管的職責3
職責：
1、投標工作：安防工程的投標、方案制作、CAD圖紙、設計；
2、項目的`方案制作、標書制作、CAD圖紙的基本設計、裝訂等；
3、參與安防項目施工；
4、工程報驗文件、竣工材料整理；
5、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目現(xiàn)場實施、管理工作；
6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場行情；
2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程，熟悉方案設計、招投標工作、項目管理等工作；
3、熟練掌握相關的繪圖軟件、辦公軟件；
4、中級及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當放寬；
5、具備良好的文字表達能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。
技術支持主管的職責4
1、負責完成公司儀器安裝以及產(chǎn)品的售前、售后技術支持工作；
2、解決客戶的咨詢及投訴，客戶的技術培訓；
3、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術支持；
4、負責向客戶提供產(chǎn)品相關的'技術培訓；
5、定期進行重點客戶回訪，建立重點客戶及應用檔案，并定期匯總主要產(chǎn)品應用反饋；
6、公司內(nèi)部員工技術培訓；
技術支持主管的職責5
1、負責呼叫中心系統(tǒng)日常的管理維護;
2、負責新建項目呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡、弱電等工作部署、協(xié)調(diào)等工作。
3、針對于各節(jié)點設備能夠進行線路及設備優(yōu)化、配置調(diào)試、故障處理等工作。
4、負責公司項目的技術支持、實施和維護。
5、負責處理公司crm系統(tǒng)、服務器等軟、硬件問題。
技術支持主管的'職責6
職責：
1、負責項目設備安裝、調(diào)試、工程培訓等所有技術支持工作；
2、客服的技術支持，緊急情況時采取應對措施，故障診斷、分析、解決；
3、獨立進行現(xiàn)場的維護、指導工作，并登記相關記錄文件；
4、收集服務過程中的產(chǎn)品問題、資料問題，收集整理用戶建議和信息，向研發(fā)部門提出產(chǎn)品改進建議，促進產(chǎn)品品質(zhì)提升；
5、通過組織培訓提升部門員工技術水平和產(chǎn)品知識、售后知識技能；
6、完善并維護產(chǎn)品售后體系及FAQ知識庫體系。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電子、通信工程、機電一體化、工業(yè)自動化等專業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上通訊終端售后技術工作經(jīng)驗；
3、責任心強，認真踏實，能夠適應短期出差；
4、思路清晰，表達流利，具備較強的`溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫能力；
5、擁有售后支持工作經(jīng)驗，熟悉售后支持工作流程，具備技術方案編寫、技術交流能力等；
6、擁有團隊精神，具有團隊梯隊建設能力。
技術支持主管的職責7
職責：
1、負責售后實施運維工作管理，包括任務分配、進度跟蹤、結(jié)果控制等;
2、負責客戶技術問題解答，對售后客戶滿意度負責;
3、日常維護資料的管理與維護數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高維護效率;
4、定期匯總、分析技術問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。
任職要求：
1、本科以上學歷，理工科背景，計算機相關專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上IT行業(yè)技術支持相關經(jīng)驗，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗優(yōu)先;
3、善于與客戶溝通，有較強的客戶服務意識，以客戶為本;
4、高度責任心，協(xié)調(diào)能力強，具備團隊協(xié)作精神，有一定抗壓能力。
技術支持主管的.職責8
職責：
1.針對客戶使用機器過程中遇到問題，給予及時解答和反饋，必要時需要到現(xiàn)場解決;同時需和技術部、生產(chǎn)、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;
2.匯總保內(nèi)、保外機器的維修故障明細，分析故障原因，并及時反饋工廠質(zhì)量和技術等部門，并協(xié)助相關部門制定改進方案;
3.負責對客戶、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進行定期的維修技術培訓，包括公司產(chǎn)品培訓、維修基礎培訓以及新產(chǎn)品培訓、維修常見故障案例分享等;
4.完成領導交辦的其它相關工作。
任職要求：
1.有噴墨打印機或者印刷設備維修經(jīng)驗，大專以上學歷,印刷工程相關學歷優(yōu)先;
2.熟練使用各類辦公軟件，會使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優(yōu)先;
3.具有很強的技術學習能力及鉆研精神，具有優(yōu)秀的動手能力和問題分析解決能力
4.具有出色的`表達溝通能力，問題分析解決能力;
5.做事認真負責，抗壓力強，能適應出差;
技術支持主管的職責9
職責：
1、處理LED顯示屏施工，協(xié)調(diào)或者能獨立承擔項目實現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作；
2、協(xié)助業(yè)務處理LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施和施工，并能帶領團隊人員完成項目；
3、需要根據(jù)客戶的使用要求，做出合理的顯示屏方案，及系統(tǒng)方案，可以繪制電源系統(tǒng)連接圖；
4、跟進客訴統(tǒng)計，客訴問題處理，現(xiàn)場處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案；對設計引起的客訴問題及時反饋給研發(fā)；
5、完善部門的一些流程建設，培養(yǎng)部門的.人員。
任職要求：
1、大專以上電子類相關專業(yè)，LED顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，大項目現(xiàn)場勘察經(jīng)驗以及前期大項目管理經(jīng)驗；
3、熟練使用AUTO CAD，精通各種常見的LED顯示屏控制系統(tǒng)；維修、解決各類LED顯示屏異常；熟悉強電電氣方面的知識；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的服務意識，能適應經(jīng)常出差，抗壓能力強；
5、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神。
技術支持主管的職責10
職責：
1、負責公司和客戶服務器和網(wǎng)絡軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。
2、負責公司和客戶網(wǎng)絡設備的運行與維護，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)安全。
3、負責公司和客戶win、vmware、linux服務器管理維護。
4、負責公司各系統(tǒng)建設、維護，進行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。
5、負責網(wǎng)站內(nèi)容的'更新和維護。
6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應用和實施。
7、網(wǎng)絡工程施工和維護。
崗位要求：
1、計算機或IT相關專業(yè)，大學�？苹虮究茖W歷；
2、熟悉Linux與Windows服務器的配置與管理；
3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡設備的調(diào)試和維護；
4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗；
5、熟悉VMWARE虛擬化服務器的管理及相關配置
6、具有較強的責任心與上進心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德；
技術支持主管的職責11
職責：
1、負責公司產(chǎn)品的技術講解、推廣與技術支持;
2、負責公司渠道客戶的.維護與技術支持;
3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;
4、負責跟蹤同行業(yè)及相關行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務動態(tài)，及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關專業(yè)畢業(yè);
2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營銷和市場開拓能力;
4、良好的團隊協(xié)作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力
技術支持主管的職責12
職責：
1.客戶機器的售后服務，遠程視頻會議、電話溝通、現(xiàn)場培訓;
2.設備使用手冊、培訓手冊編寫;
3.問題機器的維修，機械、電子;
4.機器問題的跟蹤，記錄，反饋到美國生產(chǎn)或研發(fā);
5.管理中國售后團隊日常工作，并配合銷售團隊合理安排技術支持工作;
6.負責部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調(diào)工作。
職位要求
1. 8年以上工作經(jīng)驗，機械/電子/計算機相關背景;
2.動手能力強，愛鉆研，能夠獨立的'分析問題、解決問題;
3.有生產(chǎn)線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.可以流利的使用英語與國外同事交流技術問題;
5.責任心強，有同理心，能夠耐心的和客戶交流溝通;
6.有較強的服務意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應高效率的工作環(huán)境;
7.能接受一定頻率短期國內(nèi)出差，50%左右工作日。
技術支持主管的職責13
職責
1、及時了解招投標要求，配合市場人員編制投標標書及協(xié)助相關招投標組織工作；
2、支持市場人員開展市場，為客戶制定抽樣檢測方案，提供技術咨詢及報價服務，及時反饋市場信息；
3、負責對銷售人員、客服人員、檢測人員的技術支持及培訓；
4、協(xié)助客戶參觀、拜訪的接待工作，協(xié)助解答客戶的`咨詢、疑問和投訴等；
5、解答客戶技術咨詢，提供技術解決方案，協(xié)助市場人員編制市場宣傳資料與宣傳活動籌劃。
6、技術支援，為實驗室新測試案例提供測試方案或測試資源，技術文件及檢測方案編寫、整理等；
7、完成領導交代的其他任務。
任職資格
1、本科及以上學歷，食品、生物、化學及相關專業(yè)
2、有相關實驗室技術支持、實驗室檢驗工作、商務投標、客戶服務等工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、有較強溝通協(xié)調(diào)能力、方案編寫能力優(yōu)先
4、要求認真仔細、責任心強。
技術支持主管的職責14
職責：
1、負責實驗室相關項目的工作;
2、辦公室事物的處理
4、公司相關項目前期調(diào)研、資料收集、方案擬定以及實施;
5、負責編制、整理與保管相關項目技術資料(專利、技術方案、成果轉(zhuǎn)化資料等);
任職要求：
1、生物、醫(yī)學、藥學、檢驗、生物工程、生物化學、食品、動物、植物專業(yè)背景，有環(huán)境微生物開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熱愛實驗室技術工作并保持穩(wěn)定;
3、計算機二級，英語CET-4級;
4、具有科研院所背景者優(yōu)先。
技術支持主管的`職責15
1、領導部門內(nèi)技術工作的展開,如圖紙﹑技術協(xié)議和工程變更等和技術有關的.工作;
2、配合銷售部門對接客戶的技術部門,共同完成大客戶的開發(fā);
3、配合質(zhì)量部門解決客戶投訴,并從技術角度給出客戶滿意的分析報告;
4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;
5、提供客戶產(chǎn)品的測試或驗證報告;
6、上級主管交待的其他事項。
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