對店長的建議對店長的建議和期望

對店長的建議對店長的建議和期望1

　　目前公司的培訓工作還處在薄弱狀態(tài)，目前還存在如下問題：

　　1、公司的治理人員的治理水平和力量，已經跟不上公司的進展節(jié)奏，急需提高治理人員的治理技能和水平；最終到達業(yè)績提升。

　　2、公司沒有專職的培訓機構和培訓人員；

　　3、門店員工、領班、店長的各項培訓沒有開展，內訓也沒有有效開展；

　　4、各門店領班、店長都比擬盼望能獲得公司的培訓和學習時機，以提升治理力量，效勞門店；

　　5、目前公司的人才已經處在青黃不接狀態(tài)，潛在的治理人員埋沒在公司的員工隊伍中；

　　6、沒有良好的培訓機制，員工在企業(yè)文化、制度、流程均處在摸索中，易造成工作影響；

　　所以目前公司建議實行的對策是：

　　1、對新員工進展集中化的文化、制度、效勞禮儀等初級培訓；

　　2、定期集中對領班級的培訓和培育；

　　3、建立干部訓練營，建立講師隊伍，編制培訓課程，形成培訓根底體系；

　　4、建立特地的培訓機構，引進或選拔專業(yè)的培訓講師；

　　5、定期對店長實行集中的訓練營式的培訓工作；

　　6、建立報名選拔、晉升、考核與培訓機制；

　　7、形成公司內部技能、理念、心態(tài)、企業(yè)文化具有公司所需的培訓體系和培訓課程，并實行考核上崗。

　　8、在選拔中發(fā)覺人才，在培訓中提升人才，在晉升的提升員工治理水平和力量；

　　目前存在的困難：

　　1、培訓過程中的培訓效果問題，如要到達培訓效果，培訓周期要加長，本錢費用將上升；

　　2、培訓講師隊伍較少，需要挖掘人才，特殊是營運方面的人才；

　　3、培訓課程的'編制需要大量的人力和精力和時間；

　　4、營運手冊的編制需要大量的精力和時間；

　　5、營運部的信任問題，主要是部門間的協作；

　　6、可以就先簡后繁

　　建立簡潔高效的人力培訓體系：

　　1、全部新員工由人力資源部負責入職培訓；

　　2、領班級培訓由人力資源部組織各部門進展定期培訓，培訓課件由人力資源部組織編制，講師由公司聘請，賜予適當補貼。

　　3、店長級培訓由公司組織外部培訓機構和內部高級治理人員進展黃輔軍校式的培訓，提升店長的治理水平。

　　4、員工級的培訓逐步交由店長實施，由店長負責門店的總體的培訓工作；

　　我們建立的目標：

　　以培訓學校或培訓中心的形成以基層入職員工以學習公司制度和企業(yè)文化、根底效勞禮儀的入職培訓，以優(yōu)秀員工實施基層治理人員的治理晉升培訓的中層治理人員的技能培訓，以店長、副經理為級別的中高層治理人員的培訓；以效勞技能提升的效勞技能和流程的技能培訓為主的培訓治理體系。

對店長的建議對店長的建議和期望2

　　第一，盼望可以多點得到上司的鼓舞和信念。

　　其次，店鋪可以多點回新貨支持店鋪。

　　第三，盼望公司多點培訓店長與銷售員。

　　第四，星期六日可以看狀況加班。

　　第五，盼望店長與選購可以在工作上多點溝通。

　　第六，盼望公司在年底是否有個活動，抽獎或者聚餐方面，或許會留住打工人員變動。

　　第七，過年期間假如不回去的同事，公司是否對福利有所變動，或許會留住人心。

　　第八，看特價同事call fans叫的喉嚨不舒適，可不行以用咪來代替。

　　第九，店長提成方面比擬少，生意比擬差的店鋪提成好少。

　　第十，助店、收銀、工作交接力量要加強。

　　第十一，要加緊招工力量。

　　第十二，盼望星期六日的同事上班時間可以縮減。

　　第十三，盼望選購可以多點教育我們如何去跟進掛板，令貨場看起來更完善。

　　第十四，許多急狀況的時候不能準時聯系到選購，自己又不做主，就像有些團購那樣，盼望選購在看到有店鋪打電話來時，要準時得到回復。

　　第十五，盼望公司在以后新開張的店鋪里面采納一些可以令陳設得更多樣化的裝橫設備。

　　第十六，盼望店鋪可以增設視頻監(jiān)控。

　　第十七，選購來到店鋪可不行以對下面的'員工可親些，打下招呼或者微笑一下。

　　第十八，回貨時各區(qū)店長找貨時可不行以語氣好一點，不要兇巴巴，似乎別人有意拿了她們的貨似的。

　　第十九，有時打電話去倉庫找貨的時候不要一口否認“我不知道哦”。

　　其次十，周六能不能不上12小時。

　　其次十一，店長、收銀、男同事上班時間長。

　　其次十二，收銀待遇低。

　　其次十三，工作時間長。

　　其次十四，每個店鋪應當都有店長，助店，收銀。

　　其次十五，員工福利少留不住老員工。

　　其次十六，外圍宿舍太吵，由于上早晚班的同事不同，影響休息，是否不設宿舍改為補貼。

　　其次十七，盼望公司可以多點培訓店長務實以及治理課程的培訓，店長也想在區(qū)域經理的身上學到更多的學問。

對店長的建議對店長的建議和期望3

　　經濟型酒店定位于群眾消費群體，以客房為主要產品，價格低廉，供應有限效勞，組織構造扁平化，崗位之間融合度大，多數通過連鎖經營來實現規(guī)模效益，效勞與治理方面追求經濟性，資本運作成分高。經濟型酒店自身這些特點就要求店長具備市場營銷、品牌治理力量，能夠做出正確決策，擅長進展溝通溝通，協調應變等。因此，探究經濟型酒店店長職業(yè)力量培育對經濟型酒店的安康快速進展就具有舉足輕重的意義。

　　一、對經濟型酒店從業(yè)人員的建議

　　1、加強員工培訓，提高員工“方法力量”

　　加強基層員工方法力量的培育，并從中選拔優(yōu)秀人才作為店長的儲藏人選。經濟型酒店可以利用自身的經濟實力，組建相關的培訓機構，多渠道全方位的培育員工的推斷決策力量、規(guī)劃組織力量、制造力等，使其能夠勝任將來的店長職務。例如，我國知名的如家經濟型酒店，已經建立了一套完善的人才培訓體系。首先，如家設立特地的治理培訓基地，通過定期培訓加強酒店員工之間的溝通與學習；其次，如家制定治理人才儲藏規(guī)劃，選拔優(yōu)秀的治理培訓生，安排其進展為期六個月的見習，然后到各分店做見習經理，跟隨學習；最終，如家經濟型酒店將培訓成績與工作績效相掛鉤，使酒店員工養(yǎng)成良好的學習習慣，形成持續(xù)而完整的酒店員工培訓網絡體系。通過強化優(yōu)秀員工方法力量的培訓，為他們將來走上店長崗位打下堅實根底。

　　2、催促員工學習，增加員工專業(yè)力量

　　經濟型酒店精簡的組織構造對員工提出了更高的要求，一人多職，一專多能是員工的必備素養(yǎng)。過硬的專業(yè)力量是勝任店長這一職務的必要條件。因此，酒店應重視員工專業(yè)力量的培育，催促員工學習市場營銷、品牌治理、酒店質量治理、本錢掌握等方面的學問，提高員工在實際操作中運用專業(yè)學問和技能解決問題的力量。鼓勵員工既要成為“專才”，更要成為“通才”。

　　3、舉辦團體活動，拓展員工社會力量

　　員工之間和諧的人際關系有助于增加團隊分散力，提高工作效率。因此，經濟型酒店要重視拓展員工的社會力量。酒店內部可以進行聯誼會、戶外拓展訓練等團體活動，提高員工溝通溝通、團隊合作、協調應變的力量。在酒店內部營造一個溝通順暢、有效協作、快速反響的環(huán)境氣氛。

　　二、對酒店治理專業(yè)教育的建議

　　1、進展酒店治理專業(yè)教育改革，重點培育學生方法力量

　　我國旅游人才培育與市場脫節(jié)，旅游人才建立與行業(yè)進展建立不適應、旅游人才培育滯后于企業(yè)需求兩大問題日益突出。依據本討論結論，酒店治理專業(yè)可以有的放矢地進展教育改革。轉變過去單一注意學生學歷教育和技能培育的狀況，轉而重視學生方法力量的培育，如可以通過經濟型酒店的經典案例爭論，使學生在獨立思索或集體協作的狀態(tài)下提高其分析和解決經濟型酒店詳細問題的力量。另外，學生角色扮演與情景模擬也是培育學生推斷決策力量、規(guī)劃組織力量、創(chuàng)新力量等的有效手段，可以讓學生模擬擔當店長角色，設置特定的酒店場景等來加強對店長崗位職能的了解。

　　2、培育特地的經濟型酒店治理人才，引導學生把握扎實的專業(yè)力量

　　國內各大旅游院校雖然加強了酒店治理專業(yè)人才的培育，但大多數都是為高星級酒店“量身定做”，經濟型酒店人才的培育尚處于起步階段。由于經濟型酒店不同于高星級酒店及社會旅館，因此高校要針對經濟型酒店的特點，開設相宜經濟型酒店狀況的課程，完善課程體系，或是以專題講座的形式，開展經濟型酒店學問板塊的教學，為經濟型酒店輸送特地人才。同時，高校要開設高級治理學、市場營銷學、本錢掌握等相關經濟類、治理類課程，豐富學生的'學問儲藏，使其具備過硬的專業(yè)力量。盡管高校培育的人才在短期內缺乏實踐閱歷，但由于其能夠承受到系統(tǒng)化培育，把握的學問理論功底扎實，因此從長遠看，將會很快勝任經濟型酒店店長這一職務。

　　三、對校企雙方合作的建議

　　1、建立實習實訓基地

　　加強經濟型酒店與高校的合作，通過校企聯合或建立實習基地的方式為學生供應實習崗位，打破以往學生從實習到就業(yè)都只選擇星級酒店的做法。學生在經濟型酒店實習時，要實行輪崗制度，使其有時機接觸到不同的崗位。在基層崗位實習一段時間后，經濟型酒店要為其供應“見習經理”、“店長助理”等較高層次的治理崗位，并對其進展針對性地教育與培訓，以豐富其實踐閱歷。學生通過在經濟型酒店的見習、實習活動，能快速高效的培育其方法力量、專業(yè)力量、社會力量，為早日走上店長崗位奠定良好根底。

　　2、走產學研一體化道路

　　第一，鼓舞高校教師加強對經濟型酒店經營治理的課題討論，加強經濟型酒店相關理論領域師資隊伍建立，以高素養(yǎng)、高水平的專業(yè)教師指導學生方法力量、專業(yè)力量、社會力量的培育。其次，邀請經濟型酒店的治理人員參與高校專業(yè)建立指導委員會，使酒店治理專業(yè)在建立之初就能吸納酒店的用人要求和標準，這樣培育出來的學生能更快適應將來的酒店工作。第三，選拔優(yōu)秀教師定期為經濟型酒店員工進行培訓活動，以科學專業(yè)的學術學問指導員工方法力量、專業(yè)力量、社會力量的提升。將高校教育、討論與企業(yè)進展嚴密地結合在一起，走產學研一體化道路，實現企業(yè)和高校的雙贏。

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