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品質部長崗位職責(通用10篇)
在現(xiàn)實社會中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編幫大家整理的品質部長崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
品質部長崗位職責 1
(一)、崗位職責:
1、主持質量管理的全面工作,并對質量管理的各項工作結果負責
2、組織建立質量管理體系,確保質量體系的有效運行
3、制定質量目標和質量計劃,經(jīng)批準后組織實施
4、制定產(chǎn)品質量檢驗標準,對公司采購品和產(chǎn)品質量控制負責,對批量責任事故負責
5、負責設計與開發(fā)活動的質量策劃,
6、參與新產(chǎn)品開發(fā)的先期策劃,審查產(chǎn)品設計、工藝的科學性、合理性
7、組織實施質量統(tǒng)計,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、可靠性負責
8、領導、管理、指導、監(jiān)督、檢查、考核直屬下屬的工作
9、有對各類產(chǎn)品質量事故進行調查,分析和提出處理意見權
10、對質量問題行使否決權
11、定期通報各有關部門質量檢查結果,對存在的質量問題制訂糾正和預防措施并組織實施
12、有權制止不符合工藝規(guī)定和要求的生產(chǎn)行為
13、對本部門員工的各項考核、獎懲有決定權
14、定期對全廠員工進行質量管理制度及提高質量意識的培訓
(二)、工作內容:
1、收集、貫徹執(zhí)行各級質量檢驗、監(jiān)督法規(guī),并對實施情況進行跟蹤與監(jiān)督
2、組織、建立實施質量體系并保證體系的有效運行
3、體系文件的編寫、報批、發(fā)放、修改等管理工作及質量管理工作的持續(xù)改進
4、公司質量計劃的制定與實施,質量目標的分解與檢查考核
5、組織制定產(chǎn)品質量檢驗標準,并組織實施
6、編制質量年度、月度工作計劃,經(jīng)批準后組織實施
7、內部質量審核工作,對二、三方審核及其提出的問題,制定整改措施,并組織對實施的情況進行跟蹤與監(jiān)督
8、依據(jù)用戶反饋質量信息、售后索賠原因分析提出整改措施,并對實施情況跟蹤
9、每月召集一次質量例會,就上個月公司的質量問題進行通報、分析,提出糾正整改措施,并做好會議記錄
10、公司采購件的入廠檢驗,生產(chǎn)過程的`過程控制,產(chǎn)品的出廠檢驗及相關記錄的控制
11、組織工藝紀律檢查、保證工藝紀律的執(zhí)行
12、對原材料、包裝物、半成品、產(chǎn)成品的質量判定及行使質量否決
13、公司內部計量器具的管理,包括申請購置、建立臺帳、鑒定、審核等
14、質量事故的分析和處理
15、參與新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品質量先期策劃,審查新產(chǎn)品設計、工藝的科學、合理性,負責產(chǎn)品的質量改進工作
16、認真做好本部門質量統(tǒng)計工作,及時報送各類統(tǒng)計報表,并對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時與真實性負責,為領導及有關部門提供準確可靠的質量信息
17、積極參加各類培訓,不斷提高自身素質
18、制定培訓計劃,定期對全廠員工進行質量管理方面的培訓,不斷提高員工的質量意識
19、負責質量專題會議的記錄工作,組織落實相關措施
20、積極完成領導及會議安排的其他工作任務
品質部長崗位職責 2
1、貫徹執(zhí)行公司及領導下達的各項客服與品質專項工作指令,統(tǒng)籌負責品質模塊的工作,主導公司為主滿意度和品質管控工作;
2、統(tǒng)籌部門年度工作計劃及月度工作計劃的分解與下達,并監(jiān)督落實到位;
3、統(tǒng)籌部門工作的監(jiān)督、檢查與協(xié)調,收集行業(yè)信息和法規(guī),負責公司對外相關業(yè)務的聯(lián)絡;
4、統(tǒng)籌分派、檢查和督促下屬的`日常工作;
5、統(tǒng)籌做好各業(yè)務模塊的培訓工作;
6、統(tǒng)籌各業(yè)務模塊規(guī)章制度的制定與完善,并監(jiān)督文件正確執(zhí)行;
7、統(tǒng)籌質量活動的策劃及質量事故的處理;如遇重大質量事故,立即上報,并依照上級指示執(zhí)行;
8、按時完成領導交辦的其他工作。
品質部長崗位職責 3
1、在分管領導的指導下全面負責物業(yè)部工作;
2、根據(jù)部門工作計劃目標,監(jiān)督物業(yè)管理的全過程,及時掌握下屬各物業(yè)項目的運行、質量管理、安全生產(chǎn)管理等工作動態(tài),保障物業(yè)服務品質;
3、統(tǒng)籌安排重大活動配合保障工作,全面提高管理水平;
4、及時解決管理中出現(xiàn)的`問題,持續(xù)改進管理服務制度體系;
5、及時處置物業(yè)部各類突發(fā)事件,確保部門工作有序運行;
6、負責協(xié)調物業(yè)部與各有關單位之間的關系,建立良好溝通機制;
7、關注客戶需求,及時響應相關訴求,保持與其良好關系,不斷提升客戶滿意度;
8、對本部門員工的工作進行監(jiān)督、培訓及指導,負責績效指標的設立與考核,幫助員工提升工作技能和綜合素質;
9、完成上級交辦的其他工作。
品質部長崗位職責 4
1、開展標準化建設工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務的流程、制度、規(guī)章等標準化建設;
2、監(jiān)控物業(yè)項目服務品質和服務標準的`達標狀況,對項目物業(yè)品質檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析說明;
3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;
4、組織物業(yè)服務滿意度調查,監(jiān)控滿意度狀況;
5、負責監(jiān)督各項品質問題及時整改;
6、定期進行例行品質檢查及對服務品質進行考核;
7、完成公司交辦的其他任務。
品質部長崗位職責 5
1、負責xx物業(yè)公司iso9001:2000;iso14001:1996管理體系的慣標工作;
2、通過品質管理,對公司物業(yè)管理理念進行全面的實施,在過程中進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調,保障本部門職責目標的實現(xiàn);
3、負責確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;
4、負責內部質量計劃、不合格報告及審核報告,維護改善內部質量審核制度,確保內部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;
5、負責協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內重大質量事故和相關糾正、預防措施的`制定和落實;
6、負責xx物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作;
7、負責監(jiān)督和指導品質管理組每年兩次顧客意見調查活動和每季度顧客信息分析活動,確保公正、公平、科學、合理,審批調查、分析結果,并監(jiān)督相關改善措施的落實,提高各部門服務水平;
8、負責公司和公司承接項目的有關企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監(jiān)督;
9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。
品質部長崗位職責 6
1、負責公司質量方針,質量目標及公司相關規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
2、負責組織公司質量管理體系文件的.編寫,修訂,并對質量管理體系運行狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查。
3、負責公司有關投訴和違紀事件的調查、處理工作。
4、負責公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。
5、負責組織公司的一級夜間工作檢查,及時提交檢查報告并簽署處理意見。
6、負責客戶的滿意度調查工作的組織,實施。
7、負責組織公司的內審,外審及管理評審工作。
8、及時向上級領導匯報工作,并接受上級領導的檢查、監(jiān)督與考核,每月按時上報品質管理報告。
9、及時完成上級領導交辦的其他工作。
品質部長崗位職責 7
1、幫助本部門其他工作人員完成文字錄入性工作;
2、負責本部門文件收發(fā)、記下、打印、分抄、傳閱、復印、建檔、銷毀等。
3、幫助本部門相關文件的收集、收拾、存檔工作;
4、在體系運行過程中負責現(xiàn)場檢查等各項檢查實施工作;
5、保管使用公司文件受控章;
6、負責做好每日工作記錄,并幫助部門經(jīng)理跟蹤本部門工作舉行狀況;
7、完成部門經(jīng)理布置的其他工作。
品質部長崗位職責 8
1、建立企業(yè)的質量體系標準規(guī)范;
2、制定企業(yè)質量控制工作流程、操作規(guī)范;制定企業(yè)的質量目標及質量工作計劃;
3、組織實施質量控制工作流程規(guī)范和質量工作計劃,并進行監(jiān)督;
4、與企業(yè)內外相關部門協(xié)調溝通,做好供應商質量管理,包括但不限于供應商的評審計劃,日常管理,輔導,考核,發(fā)生質量問題的跟蹤處理。
5、監(jiān)督和指導企業(yè)的生產(chǎn)過程質量控制工作,建立質量監(jiān)督和反饋機制;
6、負責處理企業(yè)的質量糾紛,對重大質量事故進行調查分析;
7、管理產(chǎn)品從開發(fā)到量產(chǎn)及售后的質量控制及提升
8、負責產(chǎn)品在研發(fā)階段各個環(huán)節(jié)及時間節(jié)點的'質量控制
9、標準和可靠性的制定實施
品質部長崗位職責 9
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司iso9001:2000;iso14001:1996管理體系的貫標工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司物業(yè)管理理念進行全面的實施,在體系運行過程中進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調,保障本部門職責目標的`實現(xiàn);
3、協(xié)助部門經(jīng)理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;
4、協(xié)助部門經(jīng)理工作確保內部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;
5、協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督和指導品質管理組每年兩次顧客意見調查活動和每季度顧客信息分析活動;
6、負責公司和公司承接項目的有關企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監(jiān)督。
7、負責物業(yè)公司物業(yè)項目前期介入。
8、從本專業(yè)經(jīng)驗,提供相關專業(yè)合理化建議。
9、完成領導交辦的其他工作。
品質部長崗位職責 10
1、結合公司整體發(fā)展規(guī)劃,制定與企業(yè)相符合的市場營銷策略和計劃。
2、進行市場調研與分析,研究同行及業(yè)界發(fā)展狀況,隨時為公司決策提供依據(jù)。
3、負責客戶的開發(fā)和維護,長期保持良好的合作關系,并為客戶提供優(yōu)質服務。
4、負責與媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的`合作關系。
5、完成領導交辦的其他工作。
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