前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容（通用12篇）

　　前臺(tái)助理人員想要將工作做好，就要了解清楚具體的工作內(nèi)容。下面就隨小編一起去閱讀前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容，相信能帶給大家?guī)椭��?/p>

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 1

　　1）負(fù)責(zé)每天處理各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收款及記賬、匯款工作；

　　2）支出報(bào)銷(xiāo)、借款時(shí)，要對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行審核；

　　3）禮貌，熱情接待來(lái)訪客戶及來(lái)電，根據(jù)客戶需求安排相應(yīng)接待；

　　4）做好客戶來(lái)訪登記手續(xù)，并將信息準(zhǔn)確錄入的UPC；

　　5）校區(qū)課間對(duì)于學(xué)生的`紀(jì)律維持，保持前臺(tái)沒(méi)有學(xué)生嬉戲、大聲喧嘩；

　　6）負(fù)責(zé)校區(qū)衛(wèi)生管理（包括咨詢室、前臺(tái)區(qū)域整潔、監(jiān)督管理校區(qū)保潔員工作）；

　　7）每周前臺(tái)鮮花、每日飲用水訂購(gòu)工作；

　　8）定期盤(pán)點(diǎn)各類(lèi)校區(qū)資產(chǎn)，負(fù)責(zé)校區(qū)物品倉(cāng)庫(kù)管理；

　　9）校區(qū)相關(guān)設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向城市拓展部門(mén)申請(qǐng)維護(hù)；

　　10）協(xié)助校區(qū)招聘邀約、面試安排等工作。

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 2

　　1.保持前臺(tái)日常運(yùn)作，電話接聽(tīng)與接轉(zhuǎn)；

　　2.快速、得體、友好地的接待訪客；

　　3.協(xié)助會(huì)議室預(yù)訂及使用；

　　4.協(xié)助各部門(mén)做初級(jí)行政事務(wù)；

　　5.會(huì)接觸到供應(yīng)商的管理和溝通；

　　6.內(nèi)部員工信息的'錄入、整理等。

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 3

　　1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話、郵件和信函；

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)賓的登記接待工作；

　　3、負(fù)責(zé)每日快遞的.寄發(fā)和統(tǒng)計(jì)；

　　4、負(fù)責(zé)名片申印、發(fā)放；

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品的請(qǐng)購(gòu)、發(fā)放、保管；

　　6、協(xié)助完成公司行政事務(wù)的相關(guān)工作。

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 4

　　1、負(fù)責(zé)行政接待工作，對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記及引導(dǎo);

　　2、管理公司前臺(tái)、會(huì)議室等公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生;

　　3、日常行政管理運(yùn)作，如快遞/信件/包裹收發(fā)、固定供給采購(gòu)、公司植被維護(hù)等;

　　4、負(fù)責(zé)公司檔案管理及各類(lèi)文件、資料鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作，并對(duì)辦公物品的領(lǐng)用、發(fā)放及出入庫(kù)做好登記;

　　5、協(xié)助主管執(zhí)行各項(xiàng)行政事務(wù)安排。

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 5

　　1.在高級(jí)客服助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展日常工作。

　　2.負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)主/客戶的來(lái)訪/來(lái)電接待工作及日常事務(wù)工作。

　　3.負(fù)責(zé)空置單元鎖匙及業(yè)主托管鎖匙的管理。

　　4.建立、健全住戶交樓資料、室內(nèi)裝修資料和住戶報(bào)修、各項(xiàng)服務(wù)的記錄等檔案管理工作。

　　5.為住戶來(lái)往客人出入聯(lián)系及代接收信函及物品。

　　6.住戶來(lái)訪/電話的咨詢熱情禮貌接待，能解決即時(shí)解決，不能解決的`報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　7.根據(jù)業(yè)主/客戶反映的問(wèn)題記錄后，派單至相關(guān)部門(mén)解決，并做好業(yè)主/客戶反映問(wèn)題的跟進(jìn)工作。

　　8.根據(jù)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題后的反饋，即時(shí)對(duì)業(yè)主/客戶進(jìn)行回訪。

　　9.接到業(yè)主/客戶投訴，應(yīng)做好記錄，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理，如不屬本公司或本物業(yè)服務(wù)中心責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚。

　　10.為有需要的業(yè)主/客戶提供打字、復(fù)印。

　　11.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。

　　12.積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 6

　　1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客人，接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接電話，并保證辦公區(qū)域的整潔

　　2、負(fù)責(zé)出差人員機(jī)票的預(yù)訂及管理;

　　2、負(fù)責(zé)與物業(yè)聯(lián)系，解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問(wèn)題

　　3、負(fù)責(zé)出差人員機(jī)票的`預(yù)訂及管理;

　　4、負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)訂及管理;

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品，食品及飲用水的預(yù)定;

　　6、每月申請(qǐng)并結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等相關(guān)辦公室費(fèi)用

　　7、負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)人員，按公司要求印制員工名片

　　8、其他行政相關(guān)的任務(wù)

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 7

　　1、前臺(tái)接待

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪客人的接待、指引及來(lái)電轉(zhuǎn)接;

　　協(xié)助招聘，做好面試邀約及接待等工作;

　　及時(shí)收發(fā)、傳遞集團(tuán)總部報(bào)刊、傳真、書(shū)信等文件;

　　2、會(huì)議管理

　　負(fù)責(zé)安排日常會(huì)議室的'使用及相關(guān)會(huì)議服務(wù)工作;

　　負(fù)責(zé)會(huì)議室衛(wèi)生、設(shè)備等的管理工作。

　　3、企業(yè)文化活動(dòng)

　　協(xié)助公司組織實(shí)施企業(yè)文化活動(dòng)。

　　4、后勤服務(wù)

　　落實(shí)集團(tuán)考勤統(tǒng)計(jì)、門(mén)牌及名牌的更新、通訊錄更新、名片印刷和日常消耗用品采購(gòu)與發(fā)放、公司環(huán)境管理等日常后勤服務(wù)工作。

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 8

　　前臺(tái)接待兼行政助理職責(zé)描述:

　　一、咨詢接待:

　　1、接聽(tīng)客戶咨詢電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語(yǔ)，熱情、禮貌地接聽(tīng)電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶的有關(guān)培問(wèn)題。

　　2、接待客戶來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關(guān)產(chǎn)品各類(lèi)問(wèn)題，遇到疑難問(wèn)題，應(yīng)協(xié)調(diào)解決，保證客戶的滿意度。

　　3、做好咨詢登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及要求，為后期客戶跟蹤及公司市場(chǎng)宣傳決策提供有利依據(jù)。

　　4、培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力，善于觀察，區(qū)分對(duì)待，靈活應(yīng)變。對(duì)初次來(lái)訪的客戶，應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的.最新產(chǎn)品資料，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行概要介紹。對(duì)待猶豫態(tài)度的客戶咨詢，良好的企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　展廳前臺(tái)崗位職責(zé)：

　　1、員工按要求統(tǒng)一著裝，并保持整潔。

　　2、上班時(shí)必須佩戴胸卡。

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 9

　　1、外來(lái)人員接待與登記，對(duì)來(lái)訪人員做好相關(guān)登記工作并及時(shí)通知對(duì)口相關(guān)接待人員;

　　2、及時(shí)接聽(tīng)前臺(tái)來(lái)電，并按要求轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員，對(duì)公司各部門(mén)人員信息做好;

　　3、做好公司快遞、信件、包裹的登記和收發(fā)工作，物品整齊擺放;

　　4、確保前臺(tái)辦公環(huán)境的整潔、干凈;

　　5、會(huì)議室管理：按要求提前做好會(huì)議室的使用安排，確保會(huì)議室的衛(wèi)生干凈、整潔;

　　6、名片的印制：收到審批完畢的'名片印制申請(qǐng)單后及時(shí)安排印制;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)工作事項(xiàng)。

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 10

　　1、協(xié)助上級(jí)處理日常行政事務(wù)性工作，包括來(lái)訪接待、辦公室管理、行政采購(gòu)等;

　　2、配合團(tuán)隊(duì)策劃組織各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)，包括企業(yè)下午茶、部門(mén)團(tuán)建、各類(lèi)文娛活動(dòng)等;

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)文件傳送、單據(jù)流程處理和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)結(jié)算，并協(xié)助處理部門(mén)文件的`歸檔和管理;

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)或指定交辦的其他工作。

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 11

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作、行政等工作;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待、會(huì)議的安排;

　　3、負(fù)責(zé)公司各種信件、快遞、報(bào)刊等的接收、登記、發(fā)放;

　　4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、用品的登記、發(fā)放及日常維護(hù)保養(yǎng)工作;

　　5、組織員工活動(dòng)，豐富員工文化生活，提供后勤保障

　　6、協(xié)助公司各部門(mén)的文件、名片、宣傳資料的打印、復(fù)印，收發(fā)傳真并進(jìn)行歸檔整理;

　　7、負(fù)責(zé)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)、行政等工作

　　8、完成各部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他輔助工作。

　　前臺(tái)助理的具體工作內(nèi)容 12

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)接待每天的來(lái)訪人員并做好相關(guān)的記錄，同時(shí)要時(shí)常關(guān)注管理/辦公區(qū)域內(nèi)有無(wú)外來(lái)人員閑蕩。

　　2.負(fù)責(zé)接待每日來(lái)應(yīng)聘的人員，做好相關(guān)的表單填寫(xiě)并通知相關(guān)管理者面試。

　　3.每日至少兩次收取信件、雜志和報(bào)紙，并協(xié)助發(fā)放到各租戶(客戶)。

　　4.負(fù)責(zé)辦理來(lái)訪人員登記及需要加班的外來(lái)施工人員的證件，做好相關(guān)的.記錄，并且每個(gè)月要進(jìn)行匯總，定期對(duì)還未歸還訪客證、出入證的租戶(客戶)進(jìn)行催討。

　　5.負(fù)責(zé)收發(fā)部門(mén)內(nèi)部的信件并做好相關(guān)的記錄。

　　6.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部快遞的收發(fā)記錄，并及時(shí)聯(lián)系快遞員，月末對(duì)快遞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　7.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話、數(shù)字電視等業(yè)務(wù)的申請(qǐng)受理并更新相關(guān)的表單。

　　8.提供梯子，推車(chē)，工具、雨傘等租借的服務(wù)，做好物料的管理。

　　9.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部桶裝水和一次性杯等物品的管理并及時(shí)補(bǔ)充。

　　10.做好租戶違約賠償?shù)挠涗洝?/p>

　　11.執(zhí)行上級(jí)所指派的其他工作。

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