技術支持的崗位職責（精選15篇）

　　在現(xiàn)實社會中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家整理的技術支持的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　技術支持的崗位職責 篇1

　　1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答;

　　2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等;

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答;

　　4.配合銷售撰寫技術方案;

　　5.負責項目策劃及組織實施工作;

　　6.協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定，提出落實意見;

　　7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;

　　8.響應及解決客戶的技術要求及疑問。

　　技術支持的崗位職責 篇2

　　1、認真仔細的完成標書的評審及技術應答工作，提供產品售前的技術支持;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案;

　　3、現(xiàn)負責人員及時溝通，做好技術服務;

　　4、收集市場同類產品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產品的優(yōu)缺點;

　　5、收集部分特別要求零部件的價格信息，準確對產品定價;

　　6、收集同類產品的市場報價;

　　7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務能力; 8、完成上級領導交代的臨時工作。

　　技術支持的崗位職責 篇3

　　1.負責技術支持中心的全面工作,根據(jù)公司編制的部門目標責任書,制定、組織落實和完成中心的年度工作目標。

　　2.根據(jù)公司要求和部門職責,負責擬訂中心各崗位的崗位職責,安排各崗位工作,負責監(jiān)督和考核各崗位工作。

　　3.貫徹和執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;負責擬訂、補充和完善中心的各項規(guī)章制度與管理辦法。

　　4.根據(jù)實際情況提出中心的人員需求計劃,協(xié)助人力資源部做好人員的招聘、續(xù)聘和解聘工作。

　　5.負責向員工傳達上級領導的各項指示并貫徹執(zhí)行,向公司領導請示和匯報中心的工作情況,反映員工的意見和建議。

　　6.負責中心的安全工作。

　　7.負責與其他部門的協(xié)調工作。

　　8.完成領導交辦的其他工作。

　　技術支持的崗位職責 篇4

　　1、客戶聯(lián)絡、客戶回訪

　　2、客戶問題反饋及跟蹤

　　3、產品部署、升級、安裝調試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。

　　4、用戶文檔編制(安裝手冊、調試手冊、使用手冊、幫助手冊等)

　　5、用戶培訓(教程、計劃、執(zhí)行、跟蹤結果)

　　6、模擬用戶環(huán)境測試

　　7、用戶使用問題收集和處理

　　技術支持的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1. 法規(guī)跟蹤：根據(jù)國內外網站對相關法規(guī)進行跟蹤跟進解讀分享或輸出;

　　2. 回復咨詢：解決日常客戶、公司內部同事的咨詢;

　　3. 培訓：根據(jù)公司內部或客戶需求，進行內外部培訓;

　　4. 客戶接待或拜訪;

　　5. 技術資料的制作、修訂;

　　6. 系統(tǒng)維護;

　　崗位要求：

　　1. 本科以上學歷，紡織、物理、機械或者化學相關專業(yè)

　　2. 1年及以上檢測機構或者工廠內部實驗室工作經驗，熟悉紡織、皮革或者玩具測試項目

　　3. 辦公軟件熟練，英文較好，可中英互譯

　　4. 工作態(tài)度積極，個性開朗，溝通能力強，上進心強

　　技術支持的崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、負責軟件系統(tǒng)操作指導、系統(tǒng)上線驗證;

　　2、負責客戶提出的問題受理、跟進、反饋;

　　3、負責項目過程中技術支持服務類工作，如需求跟進、數(shù)據(jù)處理內容;

　　4、完成部門安排的臨時性工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、具備良好的溝通表達能力，工作細心、耐心;

　　2、較強的協(xié)調組織，服務意識強，性格積極向上;

　　4、計算機相關專業(yè)優(yōu)先，了解數(shù)據(jù)庫理論知識。

　　技術支持的崗位職責 篇7

　　崗位職責:

　　1.基于客戶業(yè)務上云需求,進行技術交流、方案制定,引導客戶業(yè)務系統(tǒng)遷移上云;

　　2.負責客戶業(yè)務系統(tǒng)上云需求調研、評估,并跟蹤上云方案制定與交付,對客戶業(yè)務系統(tǒng)最終上云負責;

　　3.負責完成項目云服務訂單的簽訂,跟蹤項目立項流程;

　　4. 總結政務云拓展案例,在組織內進行交流分享。

　　崗位要求:

　　1.國家統(tǒng)招全日制大學本科及以上學歷,計算機相關專業(yè);

　　2. 2年及以上it工作經驗,有云計算領域工作經驗者優(yōu)先;

　　3.具備較好的客戶連接和交流能力,有較強的客戶開發(fā)能力和市場拓展意識;

　　4.具備良好的項目管理能力和溝通協(xié)調能力,能承受一定的工作壓力; (有kpi指標)

　　5.具備良好的客戶服務意識和團隊協(xié)作精神,學習能力強,有激情,勇于接受挑戰(zhàn),善于開拓創(chuàng)新,工作積極主動,有強烈的工作責任心。

　　技術支持的崗位職責 篇8

　　1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

　　6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

　　技術支持的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、食品標準法規(guī)、客戶要求及技術規(guī)范，為銷售、客服及客戶提供專業(yè)的咨詢。

　　2、根據(jù)市場推廣計劃，負責研討會講解及提供技術支持。

　　3、根據(jù)客戶要求，制作食品及食品供應鏈管控方案，并提供專業(yè)培訓。

　　4、收集整理最新的標準法規(guī)動態(tài)和行業(yè)信息，及時制作技術資訊等文字資料。

　　5、根據(jù)市場需求，負責客戶支持和市場活動。

　　6、協(xié)助市場部進行展會單頁制作及參展。

　　任職要求：

　　1、有良好的溝通技能有良好的應變能力及團隊合作精神。

　　2、性格開朗，心態(tài)樂觀、對工作積極主動，可承受一定工作壓力。

　　3、本科及以上學歷，食品及食品相關專業(yè)或化工類專業(yè)，英語四級以上者優(yōu)先。

　　4、熟悉食品相關檢測方法及法規(guī)標準，具備食品相關工作經驗者優(yōu)先。

　　5、熟悉辦公軟件操作，排版軟件熟練者優(yōu)先。

　　技術支持的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、負責解答客戶和銷售人員售前售后各種咨詢問題，分析客戶的實際需求，根據(jù)客戶的要求制定相應的實驗方案，解讀相關結題報告;

　　2、負責協(xié)助銷售人員和銷售助理完成合同的審核與登記;

　　3、負責每周按時向銷售和客戶反饋項目進展，并在部門內部統(tǒng)籌安排所有項目的進程，確保項目按期交付;

　　4、負責行業(yè)相關市場調研以了解市場行情和競爭對手的實力，并對調研數(shù)據(jù)進行整理和解讀，以總結規(guī)律;

　　5、負責外出巡回講座與拜訪客戶，擴大公司知名度，協(xié)助銷售人員與客戶溝通;

　　6、負責銷售人員技術培訓，根據(jù)銷售部門的需求，制定培訓計劃，完成培訓內容，并跟蹤與改善培訓效果。

　　任職資格：

　　1、碩士及以上學歷，生物、農學或基礎醫(yī)學專業(yè);

　　2、具有分子生物學相關領域的基本知識儲備和有相關實驗基礎;

　　3、良好的`溝通及組織協(xié)調能力，問題處理能力，較好的商務素養(yǎng)，較好的客戶服務意識。

　　技術支持的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、協(xié)助進行現(xiàn)場的產品開箱、安裝、調測等各種技術支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確地反饋現(xiàn)場信息。

　　3、產品培訓和安裝維修，及時處理客戶產品使用問題。

　　4、快捷準確并按技術部經理需求提供所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，1年以上計算機、機械工程等相關領域工作經驗優(yōu)先。

　　2、醫(yī)學/護理/康復/機械/計算機/自動化/生物技術等相關專業(yè)。

　　3、主動學習能力強，反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力。

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)，能適應短期出差。

　　技術支持的崗位職責 篇12

　　1、客戶聯(lián)絡、客戶回訪

　　2、客戶問題反饋及跟蹤

　　3、產品部署、升級、安裝調試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。

　　4、用戶文檔編制(安裝手冊、調試手冊、使用手冊、幫助手冊等)

　　5、用戶培訓(教程、計劃、執(zhí)行、跟蹤結果)

　　6、模擬用戶環(huán)境測試

　　7、用戶使用問題收集和處理

　　技術支持的崗位職責 篇13

　　職責：

　　1.客戶機器的售后服務，遠程視頻會議、電話溝通、現(xiàn)場培訓;

　　2.設備使用手冊、培訓手冊編寫;

　　3.問題機器的維修，機械、電子;

　　4.機器問題的跟蹤，記錄，反饋到美國生產或研發(fā);

　　5.管理中國售后團隊日常工作，并配合銷售團隊合理安排技術支持工作;

　　6.負責部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調工作。

　　職位要求

　　1. 8年以上工作經驗，機械/電子/計算機相關背景;

　　2.動手能力強，愛鉆研，能夠獨立的分析問題、解決問題;

　　3.有生產線在線儀器儀表使用工作經驗者優(yōu)先;

　　4.可以流利的使用英語與國外同事交流技術問題;

　　5.責任心強，有同理心，能夠耐心的和客戶交流溝通;

　　6.有較強的服務意識，善于溝通協(xié)調，能夠適應高效率的工作環(huán)境;

　　7.能接受一定頻率短期國內出差，50%左右工作日。

　　技術支持的崗位職責 篇14

　　職責描述:

　　1、面向金蝶大客戶提供技術類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過程中遇到的問題;

　　2、編寫和整理相關的技術支持文檔;

　　3、對分支機構和合作伙伴的服務人員、提供技術培訓;

　　4、技術支持過程中進行客戶需求、服務商機等價值信息挖掘;

　　5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務等專項服務,促進服務業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、全日制大學本科及以上學歷,會計(包括會計學、國際會計、財務會計等)、財務管理、會計電算化等相關專業(yè)可優(yōu)先;

　　2、2年以上會計、財務、物流相關工作經驗,有ERP軟件應用、實施或技術支持工作經驗者優(yōu)先;

　　3、掌握基本會計實務理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運作流程;

　　4、普通話標準,具有優(yōu)秀的客戶服務意識、良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;

　　5、工作積極主動,認真負責,善于學習、溝通、分享,富有團隊協(xié)作精神,能承擔較強工作壓力。

　　技術支持的崗位職責 篇15

　　職責:

　　1. 制定售后服務流程，提高整體服務質量;

　　2. 負責公司產品的售后服務和維修管理工作;

　　3. 整理產品使用常見問題等文檔，為用戶和營銷團隊提供產品使用指導建議;

　　4. 及時向領導及相關部門提供售后質量反饋數(shù)據(jù)、產品質量信息，為解決問題提供建議;

　　5. 領導安排的其他工作事宜。

　　任職資格:

　　1. 大專以上學歷，電子技術相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 2年以上電子制造行業(yè)工作經驗，熟悉電子產品生產工藝，有電子產品售后維修工作經驗者優(yōu)先;

　　3. 良好的溝通表達技能、較強的責任心和客戶服務意識、優(yōu)良的團隊合作能力;

　　4. 能適應短時的出差。

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