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銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

時(shí)間:2021-08-11 09:50:32 工作職責(zé) 我要投稿

銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售主管崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

  銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門(mén)。

  2、負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題,尋找最佳解決方案。

  3、負(fù)責(zé)價(jià)格溝通。

  4、負(fù)責(zé)交貨期溝通。

  5、負(fù)責(zé)工程問(wèn)題、工藝技術(shù)問(wèn)題及其他問(wèn)題的溝通。

  維護(hù)和服務(wù)

  1、訪問(wèn)客戶,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

  2、向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù)。

  3、審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審,簽訂合同,監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,制訂發(fā)貨計(jì)劃。

  4、提供送貨服務(wù)。

  5、訂單交付能力評(píng)價(jià)。

  6、跟蹤客戶要求的變化,提供最及時(shí)的服務(wù)。

  7、客戶滿意度調(diào)査和評(píng)價(jià)。

  處理客戶反饋

  1、負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞。

  2、跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程。

  3、評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度。

  4、將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶。

  5、客戶反饋處理評(píng)價(jià)。

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

  1、收集不同領(lǐng)域的需求信息。

  2、根據(jù)市場(chǎng)信息制訂開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

  3、執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,定期作出開(kāi)發(fā)報(bào)告。

  4、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展變化,不斷改善銷(xiāo)售策略,成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商。

  5、走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶的距離。

  監(jiān)控貨款

  1、按規(guī)定開(kāi)發(fā)票。

  2、在規(guī)定的'賬期內(nèi)收回貨款。

  3、對(duì)超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無(wú)效,應(yīng)升級(jí)處理。

  4、要掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬。

  指導(dǎo)和考核下屬工作

  1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬工作,并進(jìn)行績(jī)效考核。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷(xiāo)售專(zhuān)管進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  3、完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。

  銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)2

  1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和市場(chǎng)需求,制定公司的銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施。

  2、主持日常汽車(chē)銷(xiāo)售工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。

  3、負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售人員無(wú)權(quán)處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。

  4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。

  5、做好本銷(xiāo)售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

  6、尋求銷(xiāo)售部新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  7、組織本銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)展促銷(xiāo)和品牌宣傳活動(dòng)。

  8、組織本銷(xiāo)售部員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理。

  9、組織對(duì)本銷(xiāo)售部的人員培訓(xùn)。

  10、負(fù)責(zé)帶動(dòng)銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、帶動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用,有良好的形象表率。

  11、依據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)計(jì)劃。

  12、負(fù)責(zé)公司的廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)政策的制定與實(shí)施;

  13、定期組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),調(diào)整公司整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

  14、負(fù)責(zé)收集和分析競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的各類(lèi)市場(chǎng)信息。

  15、負(fù)責(zé)向公司上報(bào)廣告宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等事宜,

  16、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  17、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部全面工作,制定本部門(mén)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;

  18、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;

  19、負(fù)責(zé)向申報(bào)公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;

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