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面膜市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編整理的面膜市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，歡迎大家分享。
面膜市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┖暧^分析
近年來(lái)，x美容業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，20xx年x社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)接近20%，而美容化妝品類(lèi)則占據(jù)了其中四分之一的x山。x人士測(cè)算，到20xx年，x美容業(yè)收入將超過(guò)3000億元。美容業(yè)錢(qián)景可觀。
�。ǘ┪⒂^分析
面膜作為日常美容必備佳品，越來(lái)越受到人們的歡迎，連男x消費(fèi)者也開(kāi)始垂青各類(lèi)面膜。
目前市場(chǎng)上的面膜分為保濕面膜、美白面膜、中x面膜等多種類(lèi)型。這幾種產(chǎn)品相比較而言，中x面膜過(guò)敏x低，適合的消費(fèi)者范圍廣。在價(jià)格上，以中草x萃取液為主要成分的產(chǎn)品比其他類(lèi)型產(chǎn)品的價(jià)格更為優(yōu)惠。此外，現(xiàn)代都市族都有崇尚自然的心理，這種普遍的社會(huì)心理使中x面膜在消費(fèi)者心中有比較高的信任度。
1、目標(biāo)市場(chǎng)
以哈爾濱市為重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域，逐步向黑龍x省其他地區(qū)輻射。產(chǎn)品進(jìn)駐的地方主要是：美容院、x店、超市等。
2、消費(fèi)群體
23歲，45歲的白領(lǐng)
3、產(chǎn)品策略
以享自然呵護(hù)，做珍貴為賣(mài)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)中x面膜能為女x肌膚注入珍貴元素，持續(xù)調(diào)養(yǎng)，可重現(xiàn)嬌顏神采。
4、價(jià)格策略
高品質(zhì)，中等價(jià)格，高利潤(rùn)。
以下是價(jià)格表：
5、渠道策略
（1）分銷(xiāo)對(duì)象
�。�2）渠道的建立模式
簽協(xié)議→做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表→正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。（注意：原則上要求先進(jìn)貨，再簽協(xié)議。）
尋找重要客戶(hù)，將貨壓到二級(jí)代理等分銷(xiāo)商手中→一級(jí)代理的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。
制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以此激勵(lì)二級(jí)代理商積極競(jìng)爭(zhēng)，從而有效地控制營(yíng)銷(xiāo)體系。
�。�3）完成營(yíng)銷(xiāo)定額的`策略
積極開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)。責(zé)任到位。
6、人員策略
（1）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的信念
自信→相信我們的產(chǎn)品能為客戶(hù)帶來(lái)美容價(jià)值，為我們自己創(chuàng)造高額利潤(rùn)。
前進(jìn)→有不達(dá)目的誓不罷休的決心。
溝通→業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要保持高效溝通，有問(wèn)題隨時(shí)解決，促進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)入良x循環(huán)。
（2）相關(guān)制度
編制銷(xiāo)售手冊(cè)。對(duì)銷(xiāo)售人員的工作范圍和職能進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)所能解決的問(wèn)題和提供的支持進(jìn)行備注。
建立內(nèi)部人員的報(bào)告制度。及時(shí)解銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題。
建立銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度。激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極x。
二、銷(xiāo)售方式
以直銷(xiāo)和代銷(xiāo)結(jié)合為主，以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為輔。
直銷(xiāo)→代理商可以嘗試自己租一個(gè)小型店面，主推中草x面膜。推出會(huì)員制度，為目標(biāo)消費(fèi)者提供長(zhǎng)期的咨詢(xún)。為與消費(fèi)者互動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。以直銷(xiāo)店作為基地，也有利于代銷(xiāo)的正常進(jìn)行。
代銷(xiāo)→以美容院代銷(xiāo)為主，x店代銷(xiāo)為輔。（原因：目前，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者到x店消費(fèi)護(hù)膚品的習(xí)慣還沒(méi)有形成，x店銷(xiāo)售化妝品只占有不到10%的份額。但消費(fèi)者比較信賴(lài)美容院推薦的產(chǎn)品。放在美容院代銷(xiāo)，能使中x面膜快速打入目標(biāo)市場(chǎng)。）
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售→中x面膜的目標(biāo)消費(fèi)者（白領(lǐng)）是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力x，她們非常享受網(wǎng)上購(gòu)物的便捷與樂(lè)趣。我們的銷(xiāo)售方式可以投其所好。中x面膜的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以采用兩種方式：一種是在淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。另一種是自己建立一個(gè)中x面膜直銷(xiāo)網(wǎng)站，同時(shí)接受零散客戶(hù)、團(tuán)購(gòu)客戶(hù)以及批發(fā)客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售除了銷(xiāo)售方便，另一個(gè)好處是比傳統(tǒng)的銷(xiāo)售更能獲取客戶(hù)的聯(lián)系方式等資料，便于我們進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤回訪。
三、客戶(hù)管理
1、針對(duì)已開(kāi)發(fā)客戶(hù)
穩(wěn)定老客戶(hù)所需的費(fèi)用比開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的投入要少很多。中x面膜需要口碑，這是已開(kāi)發(fā)客戶(hù)能夠帶來(lái)的。同時(shí)，已開(kāi)發(fā)客戶(hù)的口碑宣傳能為中x面膜贏得更多的新客戶(hù)。所以對(duì)已開(kāi)發(fā)客戶(hù)的管理要特別重視，做好服務(wù)x跟進(jìn)。
�。�1）大客戶(hù)
一般而言，20%的大客戶(hù)創(chuàng)造80%的利潤(rùn)。所以對(duì)大客戶(hù)的管理是重中之重。
要為大客戶(hù)提供更優(yōu)惠的條件，這是雙方長(zhǎng)期合作并共贏的基礎(chǔ)。大客戶(hù)的勢(shì)力強(qiáng)，選擇的余地比較大，如果沒(méi)有長(zhǎng)期的優(yōu)惠支持，很容易被我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖去。所以，在營(yíng)銷(xiāo)售初期，就應(yīng)該對(duì)優(yōu)惠條件有比較合理的規(guī)劃。在正式合作時(shí)，靈活運(yùn)用。
用心。大客戶(hù)的架子肯定比較大，所以需要用心溝通，了解他們的真正需求，仔細(xì)研究他們的心態(tài)，隨時(shí)調(diào)整我們的戰(zhàn)略。
持續(xù)拜訪，表現(xiàn)誠(chéng)意。加強(qiáng)與大客戶(hù)的情感聯(lián)絡(luò)：細(xì)心對(duì)待節(jié)日祝福，郵寄賀卡；客戶(hù)生日，送上小禮物；平時(shí)，可以短信問(wèn)候。
�。�2）中小客戶(hù)
建立客戶(hù)檔案，寫(xiě)好銷(xiāo)售日志。負(fù)責(zé)人的名字和職務(wù)，電話，傳真，手機(jī)號(hào)碼，地址，網(wǎng)址，購(gòu)貨日期，購(gòu)貨數(shù)量，誠(chéng)信度，客戶(hù)購(gòu)貨的用途（是自己用還是替其他客戶(hù)代購(gòu)）等。在檔案中附上客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人代碼x。如果是個(gè)人，盡可能去了解對(duì)方的家庭情況。對(duì)客戶(hù)了解的越仔細(xì)，對(duì)銷(xiāo)售的幫助也越大。
面膜市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、方案目的
美即隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)高遠(yuǎn)，隊(duì)員陳文杰、陳天�，F(xiàn)就讀于清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在高校團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的支持下，舉行“營(yíng)銷(xiāo)之星”比賽，對(duì)高校團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的美即面膜在淸職院內(nèi)銷(xiāo)售。本方案就是美即隊(duì)為美即面膜在淸職院內(nèi)銷(xiāo)售而寫(xiě)。通過(guò)本次方案，可以讓高校團(tuán)購(gòu)網(wǎng)更加清楚的了解本團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售目的以及本團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售精神，增加對(duì)本團(tuán)隊(duì)的信任！也可以讓本團(tuán)隊(duì)的各成員認(rèn)清自己的目標(biāo)以及目前的市場(chǎng)形式，增加對(duì)市場(chǎng)的了解，為日后成功實(shí)施本方案打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。為自己、為公司、為社會(huì)實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值！同時(shí)，也讓清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生能夠清楚地了解本產(chǎn)品———美即面膜。
二、校內(nèi)銷(xiāo)售環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析 通過(guò)大量調(diào)查顯示：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越注意對(duì)自己的形象保養(yǎng)�；瘖y品行業(yè)發(fā)展迅速，一些普通的甚至名牌化妝品進(jìn)入到平常家庭。面膜也越來(lái)越受到更多的人們喜愛(ài)，不僅受到女性的喜愛(ài)，更多的男性也越來(lái)越喜歡敷面膜�；谝陨显�，面膜市場(chǎng)也越來(lái)越大。清遠(yuǎn)市屬于我國(guó)的二線城市，經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá)，所以一些名牌面膜還未進(jìn)入清遠(yuǎn)市場(chǎng)，清遠(yuǎn)市場(chǎng)內(nèi)的面膜大多數(shù)都是一般的牌子。由于我國(guó)化妝品行業(yè)還不是很規(guī)范，所以廣大的消費(fèi)者青睞于外國(guó)的化妝品牌，尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國(guó)一般品牌，在清遠(yuǎn)市場(chǎng)潛力巨大且競(jìng)爭(zhēng)較小。
微觀環(huán)境分析 清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生來(lái)自全國(guó)十八個(gè)省市，學(xué)生總體消費(fèi)在我國(guó)高校中屬于中等偏上，因?yàn)檫@里來(lái)至珠三角的學(xué)生占全校學(xué)生的三分之一以上。并且通過(guò)對(duì)該校學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查顯示：53%學(xué)生有能力購(gòu)買(mǎi)化妝品，40%女生經(jīng)常用化妝品，28%女生有經(jīng)常用面膜的習(xí)慣。并且對(duì)美即面膜的價(jià)錢(qián)能夠接受。并且很多學(xué)生喜歡日韓的化妝品，并且比例很高。
SWOT分析
優(yōu)勢(shì)—S
劣勢(shì)—W
1、美即面膜質(zhì)量有保證，產(chǎn)品系列多，品種較全。
2、價(jià)錢(qián)大多數(shù)人能夠接受。
3、國(guó)人比較青睞日韓化妝品。
1、知道美即面膜的人群較少。
2、有一小部分學(xué)生由于價(jià)格原因不能接受美即面膜。
3、在我國(guó)的實(shí)體店較少，網(wǎng)購(gòu)較多。
機(jī)會(huì)—O
SO戰(zhàn)略
WO戰(zhàn)略
1、知道的人少，產(chǎn)品質(zhì)量好，利于銷(xiāo)售。
2、學(xué)生對(duì)化妝品的需要，尤其是物美價(jià)廉美即面膜。
3、清遠(yuǎn)還沒(méi)有美即產(chǎn)品，市場(chǎng)空白。
1、美即在清遠(yuǎn)知道的人少，市場(chǎng)空白，潛力大。
2、價(jià)錢(qián)適中，適合清遠(yuǎn)市民的消費(fèi)。
3、韓國(guó)化妝品安全問(wèn)題很好。
1、加大美即在清遠(yuǎn)的宣傳，通過(guò)大量渠道宣傳美即。
2、加大美即的科技投入，在保證質(zhì)量的同時(shí)價(jià)錢(qián)下降。吸收更多消費(fèi)者。
威脅—T
ST戰(zhàn)略
WT戰(zhàn)略
1、清遠(yuǎn)原有的面膜品牌，對(duì)美即的銷(xiāo)售影響很大。
2、我國(guó)加大對(duì)化妝品的`管理，安全問(wèn)題的減少。
1、美即的品種比原有面膜品種多，質(zhì)量好，保障好。
2、美即一如既往保證質(zhì)量，杜絕產(chǎn)品的安全問(wèn)題。
1、面對(duì)品牌宣傳，美即將會(huì)做最大努力。
2、加大在清遠(yuǎn)開(kāi)店的步伐，確立每年在清遠(yuǎn)開(kāi)新的專(zhuān)賣(mài)店。
三、市場(chǎng)需求分析
1、清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是清遠(yuǎn)市規(guī)模最大的公辦高等學(xué)府，全校學(xué)生有12000多人，在校學(xué)生有8000多人，其中女性學(xué)生占據(jù)了全校學(xué)校的三分之二，擁有那么多學(xué)生的清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的消費(fèi)潛力是巨大的、連續(xù)的。大一的女生還不是很會(huì)化妝，且只有一少部分有敷面膜的習(xí)慣，所以市場(chǎng)前景巨大。大二女生的就好很多了，使用面膜的較多，市場(chǎng)可觀。藝術(shù)系的女生由于專(zhuān)業(yè)需要，市場(chǎng)潛力很大。
2、學(xué)校消費(fèi)地域集中，針對(duì)性強(qiáng)，宣傳容易深入人心。高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年，具有一定的消費(fèi)能力和強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，如果美即面膜成功進(jìn)入清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，將會(huì)得到巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但是，不是說(shuō)每個(gè)家庭對(duì)十塊錢(qián)一張的面膜都是能夠接受的，學(xué)生的家庭條件也決定了學(xué)生的消費(fèi)。
3、通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)表明：清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的女生每人每月大概會(huì)購(gòu)買(mǎi)五張美即面膜，通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站顯示學(xué)校大概有5000名女生，每個(gè)月美即面膜的需求25000張。
四、目標(biāo)客戶(hù)
1、清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生三分之二為女性學(xué)生，據(jù)本團(tuán)隊(duì)對(duì)清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的調(diào)查，大一女性學(xué)生平均一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)一次護(hù)膚品，大二女性學(xué)生一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)一次以上的占據(jù)80%以上，男性學(xué)生則平均兩個(gè)月購(gòu)買(mǎi)一次。
2、根據(jù)對(duì)清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場(chǎng)調(diào)查：美即隊(duì)將主要目標(biāo)客戶(hù)確定為女性學(xué)生，產(chǎn)品主要為美即面膜中的補(bǔ)水、嫩白、亮白系列，男生則主要為美即面膜中的補(bǔ)水系列。并確定女性學(xué)生為主，男性學(xué)生為輔的，全面的服務(wù)對(duì)象。
五、具體的行銷(xiāo)方案
1、本團(tuán)隊(duì)將會(huì)圍繞增加產(chǎn)品的附加值、銷(xiāo)后服務(wù)和與顧客為友三大主線對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)和與顧客進(jìn)行有效的溝通。
2、本團(tuán)隊(duì)將會(huì)通過(guò)多種方式進(jìn)行宣傳，因?yàn)橹挥邪研麄髯龅缴钊肴诵�，才能更好的勾起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
A、傳單：由我們安排人員于活動(dòng)籌備階段在人流量最為密集的第一飯?zhí)瞄T(mén)口、商業(yè)街以及各報(bào)名點(diǎn)發(fā)放傳單；于活動(dòng)當(dāng)天在比賽場(chǎng)地門(mén)口發(fā)放傳單；
B、橫幅：活動(dòng)前后兩周我們會(huì)將橫幅懸掛于人流量密集的一飯、二飯、商業(yè)街、教學(xué)樓、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顯眼位置為美即面膜做宣傳；
C、校園廣播、清職微博：從活動(dòng)開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束，貫穿于活動(dòng)的每個(gè)階段，我們都會(huì)在學(xué)校的廣播站、清職微博里，實(shí)時(shí)播出活動(dòng)最新進(jìn)展，為美即面膜做多面的廣播宣傳；
D、展板：擺放在學(xué)院人流量最多的第一飯?zhí)瞄T(mén)口、教學(xué)區(qū)位置醒目的地方，如果能找到一個(gè)不受其他組織的宣傳影響，效果更好。
最后本團(tuán)隊(duì)將會(huì)在商業(yè)街，第一飯?zhí)�，第二飯�(zhí)谩⑸虡I(yè)街等人流比較多得地方進(jìn)行銷(xiāo)售，采用多種促銷(xiāo)方法（買(mǎi)五送一，多買(mǎi)多送。、買(mǎi)一送精美小禮品等）盡快的把產(chǎn)品售出。
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