客戶經(jīng)理崗位職責（精選11篇）
在學習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的客戶經(jīng)理崗位職責（精選11篇），希望對大家有所幫助。
客戶經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1. 負責了解各個國家的出�？蛻舻膶�&運營咨詢;
2. 負責全球銷售團隊的上游對接業(yè)務統(tǒng)籌。協(xié)助商務一起提案;并且與HQ項目經(jīng)理進行資源調(diào)配,案件運營;
3. 負責全球整案策劃與策劃內(nèi)容分配;并與全球團隊實時同步信息,強化溝通;
3. 負責在整合業(yè)務全程與客戶保持實時溝通與定期匯報;提供高質(zhì)量服務;
4. 參與各類當?shù)匦袠I(yè)活動,協(xié)助市場部門一起提升公司知名度并強化公司形象;
5. 參與產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)剖析,真實反應產(chǎn)品運營狀況,為產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù);
崗位要求:
1. 全日制本科學歷以及以上;
2. 1-3年廣告市場經(jīng)驗以及AM相關(guān)經(jīng)驗;
3. 有獨立負責項目的經(jīng)驗;
4. 對互聯(lián)網(wǎng)/廣告的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀有一定了解。對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的認知和想法;善于思考和溝通;
5. 熱愛運營工作,用戶至上,心思細膩。所有的運營工作都嚴格要求,力求把每一個細節(jié)都做好;
6. 認真負責,條理清晰,耐心細致,表達溝通能力強,創(chuàng)新能力強,工作邏輯清晰;
7. 中國或者英文能有商務水平以上(同時,會日文人才優(yōu)先) 崗位職責:
客戶經(jīng)理崗位職責2
崗位職責:
1.負責客戶關(guān)系維護;
2.配合業(yè)務拓展部門對客戶進行N次開發(fā);
3.配合完成客戶業(yè)務合同的簽訂、修改等工作;
4.與客戶保持密切業(yè)務溝通,并及時反饋人事手續(xù)、社保、公積金等人力資源業(yè)務相關(guān)辦理情況;
5.負責勞動糾紛的前期處理工作;
6.領(lǐng)導交辦的人力資源相關(guān)的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2.對人力資源行業(yè)常見問題的處理有詳細的了解;
3.兩年以上客戶服務工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務體系的管理流程;
4.熟練使用辦公軟件;
5.具備高度的責任心和耐心,較強的應變能力,良好的協(xié)調(diào)能力,較強的溝通能力和團隊合作意識。
客戶經(jīng)理崗位職責3
職責描述：
1、通過電話、網(wǎng)絡以及主動走訪接洽的方式與客戶進行業(yè)務洽談，完成各項銷售指標；
2、了解和發(fā)掘客戶需求，積極推廣公司產(chǎn)品；
3、開發(fā)新客戶，維護與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案；
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；
5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，年齡20—28歲為佳；
2、有親和力，善于與人溝通；
3、具有強烈的團隊精神和服從意識，要有感恩的心態(tài)；
4、熱愛銷售事業(yè)，具備強烈進取精神，能在壓力下工作。
5、有行業(yè)資源優(yōu)先。
客戶經(jīng)理崗位職責4
崗位職責：
1、負責在消費電子行業(yè)，針對市場領(lǐng)袖客戶進行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場開拓，客戶關(guān)系擴展與維護。作為第一負責人和主要對外接口人，同技術(shù)團隊緊密協(xié)作管理銷售項目進展達成銷售結(jié)果，擴大公司市場份額，建立受人尊重的客戶關(guān)系。
任職要求：
1、進取心強，有較強的大客戶大項目運作經(jīng)驗，具備對大型OEM客戶及終端品牌進行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實績；
2、性格開朗、心態(tài)積極，具備較強的團隊意識和領(lǐng)導跨部門團隊能力，具備良好的'項目管理意識和能力；
3、有責任心、勤奮踏實，有客戶服務意識，能適應緊張的工作節(jié)奏；
4、五年以上工作經(jīng)驗，本科及以上學歷，光電、自動控制、機電等相關(guān)專業(yè)。
客戶經(jīng)理崗位職責5
工作職責：
1、團隊管理：領(lǐng)導團隊成員按時保質(zhì)達成既定工作目標，形成學習型團隊，整體業(yè)務能力提升；
2、客戶管理：提供顧問型專業(yè)服務，創(chuàng)造客戶價值，建立互信、健康的客戶關(guān)系；
3、項目管理：審核日常公關(guān)活動計劃及活動管理方案，提供策略指導；
4、業(yè)務成長規(guī)劃：規(guī)劃部門成員工作計劃，規(guī)劃組內(nèi)（現(xiàn)有及潛在）客戶的業(yè)務方向，開發(fā)及深度挖掘業(yè)務增長。
工作要求：
1、對公司項目負責，對客戶負責，責任心強、管理培訓能力強，能夠?qū)ο聦偃藛T進行工作指導，領(lǐng)導力強，自我約束、以身作則能力強；
2、獨立承擔大型公關(guān)活動項目管理，包括策劃并撰寫年度方案與執(zhí)行、事件傳播策略與執(zhí)行、市場研究與洞察、年度季度月度的傳播策略與執(zhí)行；
3、具備良好的工作態(tài)度和工作熱情，為客戶提供顧問型專業(yè)服務，創(chuàng)造客戶價值，建立互信、健康的客戶關(guān)系；
4、在工作中，具備并發(fā)揮優(yōu)秀的時間管理能力、人員管理能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力；
5、長期服務于醫(yī)藥、保健類客戶且具備業(yè)務拓展及深度挖掘的能力；
客戶經(jīng)理崗位職責6
工作內(nèi)容:
1、協(xié)助重點客戶經(jīng)理負責美妝店渠道重點客戶(主要是部分百強連鎖)年度合同談判、年度生意計劃制定、新品賣進、檔期營銷方案落地執(zhí)行、零售數(shù)據(jù)分析、日常業(yè)務對接等工作
2、負責與集團各品牌銷售部及代理商的溝通協(xié)調(diào)工作
任職要求:
1、有美妝店渠道一年以上工作經(jīng)驗,熟悉代理商管理、零售管理優(yōu)先
2、熟練使用excel、ppt等工具,略懂數(shù)據(jù)分析
3、不定期出差,男女不限
客戶經(jīng)理崗位職責7
職責描述：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，選擇目標細分市場和客戶，制定銷售計劃。
2、全面掌握市場變化和競爭對手情況，通過拓展拜訪、市場活動、行業(yè)峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進行產(chǎn)品、服務及解決方案銷售活動。
3、與客戶密切溝通，了解客戶實際需求，構(gòu)建客戶網(wǎng)絡。
4、解決客戶需求，及時收集客戶反饋信息，反饋給相關(guān)團隊，并協(xié)調(diào)推進解決。
5、做好客戶維系，最大限度的挖掘客戶的發(fā)展需求，并進一步提升行業(yè)積累和口碑。
任職要求：
1、大學本科，理工科類專業(yè)優(yōu)先
2、總計3年以上IT行業(yè)銷售或者客戶維護經(jīng)驗
3、商業(yè)頭腦和嗅覺，優(yōu)秀的理解客戶業(yè)務需求的能力
4、快速學習，思考總結(jié)的意識和能力
5、優(yōu)秀的溝通表達能力
6、具備善于和陌生人建立關(guān)系，影響他人的能力
7、英文熟練者優(yōu)先
客戶經(jīng)理崗位職責8
職責描述：
1、熟悉公司項目；
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，開發(fā)新客戶；
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘新客戶；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求：
1、大專以上學歷，優(yōu)秀者可放寬至中專。
2、熱愛銷售行業(yè)、富有開拓精神和良好的團隊合作意識；
3、具有熱情，勇于挑戰(zhàn)和開拓精神；
4、有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄取。
客戶經(jīng)理崗位職責9
崗位職責：
1、負責為高端個人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財咨詢、建議服務，并制定相應的金融產(chǎn)品組合和投資理財策略。
2、通過與客戶溝通，了解客戶的理財需求，為客戶進行測算并量身定制理財方案，達到客戶滿意。
3、根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實施并簽訂（信托、證券、銀行、保險）等理財產(chǎn)品的購買計劃，完成并實施客戶的理財需求。
4、負責對公司綜合金融理財產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。
5、負責與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關(guān)系，通過與客戶溝通，及時了解客戶需求并調(diào)整客戶的財務安排，減少客戶流失。
6、建立和擴展客戶網(wǎng)絡，以探索新的業(yè)務機遇。
7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客戶，擴大中、高端客戶群，同時維護客戶，深度挖掘客戶價值。
8、加強客戶服務意識，成功發(fā)展客戶的介紹來源，拓展客戶渠道。
9、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務。
任職要求：
1、25歲—45歲，大專及以上學歷；
2、具有一定的金融基礎(chǔ)知識；
3、具有廣泛的高端客戶資源和金融營銷經(jīng)驗；
4、具有券商，P2P，信托，貴金屬，理財，資管等相關(guān)金融行業(yè)經(jīng)驗；
5、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力；
6、能獨立拓展業(yè)務，有一定優(yōu)質(zhì)客戶資源的，有銀行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
7、具有很強的工作責任心和良好的人際關(guān)系；
8、具有較強的團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。
9、熱愛金融銷售工作，具備職業(yè)經(jīng)理人形象，陽光、開朗、有激情，有朝氣；有韌性；
10、有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，目標明確，勇于挑戰(zhàn)自我，不甘平庸，追求高品質(zhì)生活，渴望成功。
客戶經(jīng)理崗位職責10
職責描述:
1、針對團體客戶進行開拓及客戶關(guān)系維系;
2、熟練掌握團險知識,設計員工福利保險方案,并且進行保險項目的開拓;
3、積極拓展團體保險新渠道,反饋市場信息,提供有價值的團險業(yè)務策略;
4、完成公司下達的考核目標。
任職要求:
1、大專及以上學歷,保險、金融、經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;
3、熟悉浙江團險場,有團險銷售經(jīng)驗或有業(yè)務資源者優(yōu)先。
客戶經(jīng)理崗位職責11
崗位職責:
1、培訓輔導:負責轄區(qū)營銷員養(yǎng)老金產(chǎn)品、政策、銷售技能等內(nèi)容的培訓與輔導;
2、協(xié)同展業(yè):負責協(xié)助營銷員進行法人業(yè)務的開拓及技術(shù)支持;
3、業(yè)務推動:負責轄區(qū)法人業(yè)務推動,策劃和組織有關(guān)活動,達成公司下達的各項業(yè)務指標;
4、續(xù)期業(yè)務管理:督促轄區(qū)營銷員完成續(xù)期保費收取工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷
2、年齡30—45周歲;
3、一年及以上人力、財務、金融、經(jīng)濟、保險相關(guān)工作經(jīng)驗。
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