文員崗位職責
在現(xiàn)在社會,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的文員崗位職責,希望對大家有所幫助。
文員崗位職責1
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作、
人事文員工作職責
。1)、行政隸屬
上級主管:行政部經(jīng)理
工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
。2)、主要職責
a、協(xié)助主管組織月度和季度考評,并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。
b、負責營銷系統(tǒng)員工的.薪酬計算與統(tǒng)計工作,并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。
c、負責營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作。
d、協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
e、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。
f、部門經(jīng)理交辦的其他事宜。
文員崗位職責2
文員的接待工作,顧名思義,也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范,職責,包括對來訪者的一些基本情況進行登記,接洽來訪工作等、要求態(tài)度熱情,主動問好,問清來訪意圖,并迅速做出判斷,給予恰當安排、
工作地點不同的文員可能根據(jù)工作內(nèi)容有一些區(qū)別,按照精細分工,我們下面分別介紹在前臺和在辦公室工作的文員如何進行接待工作
一、負責前臺的清潔工作、
二、熱情接待來訪者,做到主動,熱情、大方,平等禮貌的對待每一位來客、
三、看到客人,必須起身,然后問候,并點頭微笑、
四、如果是事先預(yù)約的客人,要確認一下、您是xxx先生嗎?并帶其到接待室、
五、如果同時還有別的客人訪問其他負責人時,要代為接待,引見、
六、如果是沒有約好而老訪的客人、要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級是否接見、如果同意才能進入接待室!
七、負責報刊,信件,郵件的收發(fā)與保管、
八、負責下班后前臺電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉、
九、檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時報修、
十、領(lǐng)導接待重要客人時,要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項工作,不得馬虎!
十一、要有強烈的責任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時配合領(lǐng)導的接待工作、
十二、嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進入接待室!
十三、負責各類文件資料的打印,復印、整理資料,文件、
十四、負責收發(fā)各類傳真,信函,郵件等
以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作,大家可具體看情況而選擇、
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