前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé)（精選17篇）
工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。下面是小編幫大家整理的前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 1
一、負(fù)責(zé)集團(tuán)來(lái)訪接待、來(lái)電接轉(zhuǎn)、傳真、快遞、信件收發(fā)及登記;
二、做好集團(tuán)總部員工辦公用品的領(lǐng)用、登記，名片印制及辦公設(shè)備的維護(hù);
三、做好會(huì)議室使用登記、會(huì)議服務(wù)工作;
四、協(xié)助做好各類(lèi)接待及活動(dòng)的服務(wù)保障;
五、負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門(mén)報(bào)刊雜志的'訂閱及分發(fā);
六、做好集團(tuán)部分文件、合同、票據(jù)的流轉(zhuǎn)、登記;
七、協(xié)調(diào)落實(shí)集團(tuán)日常值班安排，填寫(xiě)值班調(diào)休單;
八、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 2
1、高質(zhì)量完成來(lái)訪學(xué)生的接待，向?qū)W生介紹課程及相關(guān)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄、促成簽單;
2、耐心、專(zhuān)業(yè)解答咨詢(xún)的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行跟蹤回訪
3、挖掘?qū)W生的潛在需求，對(duì)學(xué)生做出準(zhǔn)確推薦;
4、配合團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)，完成本人所定業(yè)績(jī)目標(biāo)，尋求個(gè)人和公司的共同發(fā)展;
5、進(jìn)行未轉(zhuǎn)化學(xué)生的原由統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)與解決方案的.提報(bào)。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 3
1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行客戶(hù)接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;
2.及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)并合理分配銷(xiāo)售顧問(wèn)，關(guān)注客戶(hù)，確保接待環(huán)節(jié)客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3.完成客戶(hù)信息登記工作;
4.支持市場(chǎng)和客戶(hù)關(guān)系管理活動(dòng)，做好客戶(hù)的簽到和接待;
5.其他主管交辦事項(xiàng)。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 4
1.在銷(xiāo)售前臺(tái)接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);
2.將來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;
3.其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫(kù)管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;
4.配合客服部、銷(xiāo)售部執(zhí)行密采流程檢測(cè)。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 5
1. 按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗
2. 認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作
3. 熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)
4. 客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好
5. 為客人準(zhǔn)確快速的.辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間
6. 準(zhǔn)確掌握好房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)
7. 與各部門(mén)密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 6
1、主要工作內(nèi)容為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)跟單，接收客戶(hù)訂單，下單到工廠，與計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門(mén)協(xié)調(diào)確認(rèn)交期。
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)處理訂單異常及時(shí)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行反饋;
3、制作交貨計(jì)劃，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶(hù)投訴處理事項(xiàng)。
5、月底與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)帳并制作客戶(hù)收款計(jì)劃。
6、客戶(hù)客訴及客供物品與工廠的協(xié)調(diào)等工作。
7、每月初與快遞公司核對(duì)上月快遞費(fèi)用。
8、倉(cāng)庫(kù)的管理(物品很少，較單一)
9、接聽(tīng)前臺(tái)電話(huà)。(每天打進(jìn)來(lái)的電話(huà)2-3個(gè)，很少的.工作量)
10、負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)訪的前期接待準(zhǔn)備，及客戶(hù)來(lái)訪期間的茶水、水果等準(zhǔn)備工作。
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 7
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)
4、接待客人應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到；
5、善于向客人介紹和推銷(xiāo)酒水及特色活動(dòng)；
6、配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；
7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)北京門(mén)診前臺(tái)客服的管理工作;
2、負(fù)責(zé)北京前臺(tái)客服的'培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)門(mén)診前臺(tái)客服制度制定與規(guī)范，并監(jiān)督門(mén)診的執(zhí)行;
4、協(xié)助負(fù)責(zé)門(mén)診的日常行政安排落實(shí);
5、相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
6、診所內(nèi)相關(guān)活動(dòng)的組織、溝通與協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)處理顧客的投訴意見(jiàn);
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)公司總部人員考勤，統(tǒng)計(jì)并存檔;
2、行政物料統(tǒng)計(jì)與采購(gòu)，負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備、員工福利、行政物料、工牌工裝、活動(dòng)物料采購(gòu);
3、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)、保潔、反饋員工建議與訴求、協(xié)助物料打印;
4、前臺(tái)接待、快遞收發(fā)、行政事宜通知等;
5、負(fù)責(zé)行政臺(tái)賬登記并管理(行政物品臺(tái)賬、固有資產(chǎn)臺(tái)賬、點(diǎn)餐、日常行為規(guī)范);
6、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備領(lǐng)取，歸還登記、設(shè)備維修對(duì)接;
7、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)慶福利福利事宜的`組織、發(fā)放、實(shí)施;
8、公司日�；顒�(dòng)策劃與組織 運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)、節(jié)慶福利組織策劃;
9、協(xié)助部門(mén)人才招聘電話(huà)邀約電話(huà);
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事宜。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)訪客的接待，保持良好的`禮節(jié)禮；
2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作；
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員；
4、受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作；
5、配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作；
6、各類(lèi)辦公設(shè)備的報(bào)修及維護(hù)監(jiān)督；
7、公司固定資產(chǎn)管理；
8、協(xié)助綜合管理部處理日常事務(wù)；
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 11
1.做好前臺(tái)行政相關(guān)工作。
2.關(guān)注孩子的發(fā)展發(fā)育情況,及時(shí)反饋給有關(guān)人員，提醒相關(guān)人員給家長(zhǎng)反饋專(zhuān)業(yè)的成長(zhǎng)指導(dǎo)。
3.積極協(xié)助并參與中心舉辦的親子和市場(chǎng)活動(dòng)。
4.定期參與內(nèi)部培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
前臺(tái)售賣(mài)的'工作職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)咨詢(xún)和家長(zhǎng)到店咨詢(xún);
2、負(fù)責(zé)上課簽到，課時(shí)登記，課時(shí)報(bào)表;
3、熱情耐心解答會(huì)員的咨詢(xún)，與會(huì)員建立良好關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)行政事務(wù);
5、統(tǒng)計(jì)中心各類(lèi)數(shù)據(jù)和報(bào)表，整理學(xué)員檔案;
6、積極協(xié)助中心教學(xué)、課程銷(xiāo)售，市場(chǎng)推廣等相關(guān)工作。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、信件、傳真收發(fā)，來(lái)訪人員接待；
2、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間；
3、負(fù)責(zé)辦公用品、信件、包裹的'采購(gòu)郵寄；
4、及時(shí)收發(fā)監(jiān)管部門(mén)及總部文件，并做好匯總、分類(lèi)、上報(bào)工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 14
1.前臺(tái)辦事員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接收及電話(huà)傳輸，做好電話(huà)咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)慎重記錄，傳達(dá)給相關(guān)人士，不放過(guò)任何延誤。
2.了解行政管理的工作安排，幫助人事人員做好行政部門(mén)的其他工作。
3.負(fù)責(zé)公司各種信函、包裹、報(bào)紙雜志的接收和分發(fā)工作。
4.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)室衛(wèi)生清潔及桌椅布置，堅(jiān)持整潔干凈。
5.經(jīng)常在前臺(tái)工作，要遵守公司的各種規(guī)章制度，做好本職工作，不能隨便離開(kāi)。
6.負(fù)責(zé)訪問(wèn)客戶(hù)的接待基本咨詢(xún)和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，遵守良好的禮儀禮儀禮儀。
7.認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的.管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
8.管理辦公室各種辦公設(shè)備，合理使用，提高設(shè)備使用效率，提倡節(jié)約。
9.負(fù)責(zé)公司的文檔處理工作，打印復(fù)印傳真發(fā)送和接收。
10.對(duì)客戶(hù)投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，第一時(shí)間到達(dá)客戶(hù)支持組，定期向副總裁匯總客戶(hù)投訴記錄。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)前臺(tái)的日常接待及行政工作;
2、負(fù)責(zé)解答顧客疑問(wèn)、轉(zhuǎn)接客訴及顧客服務(wù)工作;
3、協(xié)助商場(chǎng)人員的'現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，配合做好促銷(xiāo)活動(dòng)服務(wù)在商場(chǎng)的落實(shí)工作;
4、支持商場(chǎng)大促活動(dòng)的協(xié)調(diào)解答,協(xié)助進(jìn)行抽獎(jiǎng)、促銷(xiāo)等活動(dòng);
5、保持服務(wù)臺(tái)物品排放整齊、干凈衛(wèi)生;
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的廣播工作;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 16
1、前臺(tái)接待工作、電話(huà)轉(zhuǎn)接、聯(lián)系快遞物業(yè)等；
2、采購(gòu)管理辦公用品、維護(hù)辦公設(shè)備和日常環(huán)境；
3、會(huì)議室管理、會(huì)議接待管理；
4、起草、傳達(dá)行政通知等相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議；
5、公司其他行政人事等后勤事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。
前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn);
3、負(fù)責(zé)面試人員的登記、接待并通知相關(guān)部門(mén)面試;
4、負(fù)責(zé)公司食堂報(bào)餐;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他行政事務(wù)。
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