外銷業(yè)務員工作職責職能通用

　　一、業(yè)務經(jīng)理崗位職責：

　　1、在部長指導下，個體編制各種銷售計劃、目標職責和考核指標，并協(xié)助落實執(zhí)行。

　　2、重點負責相關的市場調研與分析預測工作，負責與委托的調研機構持續(xù)正常聯(lián)絡，提出市場研究報告供領導參考。

　　3、重點負責公司產(chǎn)品或服務的廣告業(yè)務，負責與委托的廣告公司、發(fā)布媒體持續(xù)正常聯(lián)絡，提交廣告方案供領導選取，并評估廣告效果、提出改善推薦。

　　4、不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調整，提出有價值的推薦，在獲得肯定后負責編制實施方案。

　　5、負責對推銷員的業(yè)務培訓、績效考核和督促，在市場態(tài)勢突變時對推銷人員和地區(qū)進行重新分配。

　　6、負責對公司商標和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。

　　7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃，爭取最大中標可能。

　　8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

　　二、超市業(yè)務員崗位職責

　　作為一名超市營業(yè)員，其具體的崗位職責如下：

　　1、負責超市進貨及管理工作。

　　2、負責編制進貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷狀況。

　　3、負責招商廠家進店資格的初審把關。

　　4、負責商品結構調整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。

　　5、負責客戶檔案。

　　6、根據(jù)進貨計劃和市場狀況，及時了解市場動態(tài)，解決進貨中的問題。

　　7、如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息；

　　2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤；

　　3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作，定期上報，及時反映客戶狀況；

　　4、不懈的開發(fā)新客戶，完成銷售指標，建立客戶網(wǎng)絡；

　　5、業(yè)務熟練，持續(xù)房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績；

　　6、及時反饋客戶提出的意見和推薦，上報銷售主管，準時提交總結報告；

　　7、及時提交日報表，并對業(yè)務問題及時匯報；

　　8、團結協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事；

　　9、嚴格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過分的夸大及不切實際的承諾；

　　10、協(xié)助建立客戶檔案；

　　11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù)；

　　12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù)；

　　13、持續(xù)服務臺及展場的清潔，愛護銷售物料，包括工卡、工衣等；

　　14、培訓養(yǎng)市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的發(fā)展動向，不斷進行業(yè)務知識的自我補充與提高；

　　15、服從分配，聽從指揮，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級經(jīng)理交辦的其它工作。

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