【推薦】社區(qū)運營專員工作職責
社區(qū)運營專員工作職責1
1、 熟悉本崗位業(yè)務知識、操作流程及操作系統(tǒng),獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業(yè)務;
2、 負責及時接聽訂票電話、查看官網信息、查看中航信及航空公司的通知,時時了解航班動態(tài)完成訂票工作,定期做好處理和訂單清理工作。
3、 規(guī)范訂票,正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯系方式,交接傳遞信息清楚,不得遺漏。
4、 能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內、國際機票預訂及其它相關業(yè)務給予準確、專業(yè)的解答。
遇到航班延誤情況,及時聯系航空公司,幫助旅客解決改簽及退票手續(xù)。負責接聽熱線國內、國際機票預訂業(yè)務,保持電話暢通,服務用語規(guī)范。
社區(qū)運營專員工作職責2
1、負責微信社群、微信好友等運營線上流量池,包括:拉新、維護、裂變等;
2、熟悉內衣/服飾產品賣點,搭配及促銷活動等,利用社群、微信等聊天工具和客戶溝通及引導消費,達成交易;
3、對微信、社交、批發(fā)等新零售營銷生態(tài)有深刻的`理解,負責將品牌與產品做準確定位、切入合適的市場并開展營銷工作;
4、熟悉微商各類打法,對微信體系、電商體系的營銷進行活動策劃和文案輸出,如微信營銷軟文,微信朋友圈,微信海報等;
社區(qū)運營專員工作職責3
1、社群體系搭建:社群體系的建立,社群定位梳理,社群KOL及成員組建:
2、社群日常運維:社群日常運營維護,通過策劃各類活動、內容,提升社群成員活躍度與粘性,培養(yǎng)社群骨干;
3、通過有效的社群營銷,促進用戶活躍度并提升用戶滿意度。
社區(qū)運營專員工作職責4
1、負責以社群運作的方式維系公司用戶群,進行用戶拓展,按照社群架構搭建社群體系;
2、負責微信社群日常運營管理,用戶的`拉新、留存、裂變、轉化,維護交流秩序,處理群內事件、用戶意見反饋及群內互動等;
3、負責以微信群粉絲為中心,挖掘核心用戶需求,通過用戶調研,進行需求采集與分析,通過制定不同的運營策略引導用戶行為,提升留存率與轉化率;
4、負責社群運營數據的整理和匯報;
5、完成領導交付的其他工作,如產品運營、活動運營、主題規(guī)劃等基礎運營工作。
社區(qū)運營專員工作職責5
1、品臺管理、官方論壇、官方微信、官方QQ群等用戶聚集平臺/社區(qū)的搭建、維護、組織、信息反饋工作;
2、對以上用戶聚集地的用戶進行維系、組織,定期進行線上/線下活躍性活動的'策劃和執(zhí)行;
3、定期出具用戶社區(qū)相關的研究報告、調研報告和優(yōu)化建議;
4、對競品和熱門產品的社區(qū)進行研究,優(yōu)化和改進公司各用戶社區(qū)。
社區(qū)運營專員工作職責6
1、負責用戶社群的搭建和運營:包括拉新、留存、促活、轉化,營造良好的.社群氛圍,打造高粘性的社群
2、負責日常處理用戶需求,解答問題;針對核心用戶的挖掘和互動,通過連續(xù)不斷地運營手段,提升用戶粘性和口碑傳播
3、負責公眾號的每周運營推廣,能快速響應熱點話題,進行內容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作,推進公眾號的內容質量不斷提升;
社區(qū)運營專員工作職責7
1. 熟悉本公司《企業(yè)行為守則》、《采購政策及采購流程手冊》、裝瓶廠采購政策、審批授權表及相關規(guī)章制度,嚴格按照政策規(guī)定執(zhí)行運作采購業(yè)務。
2.拓展采購渠道,確保物料/服務質量,縮短采購周期,與SBCS策略采購部互動,降低采購成本,執(zhí)行CBPC/Group商品(物料和服務)分配指引。
3. 提供實物樣、效果圖、設計方案等,與業(yè)務需求部門(或品控)進行確認并完成簽樣。
4. 按照審批授權表規(guī)定審批采購申請,按照采購政策規(guī)定及法務等部門建議審批合同,識別運作采購中存在的風險并建議采取有效措施以降低風險。
5. 按照采購政策及審批授權表規(guī)定審批采購訂單,確認及跟進到貨,合理控制原材料庫存。
6.按照上述政策規(guī)定進行對賬、報賬、供應商評估;妥善保留認可供應商清單,定期更新供應商基礎信息及索證;提供真實、準確的歷史采購信息;有效地執(zhí)行供應商管理。
7. 提供個性化業(yè)務支持,滿足“策略采購”和“戰(zhàn)術采購”業(yè)務拓展需求。
社區(qū)運營專員工作職責8
1、答疑解惑:具備扎實的學科功底,幫助學?解決問題,掌握學習?法;
2、社群運營:依據熟練的.微信群運營技巧,調動學習熱情,增加?戶粘性;
3、學習規(guī)劃:跟進主講?師直播授課,規(guī)劃學習路徑,促進學?成長;
4、銷售轉化:通過電話&網絡相結合的?式,做好客戶跟進,挖掘客戶需求,實現短期班轉化長期班。
社區(qū)運營專員工作職責9
1、根據試聽課安排,和授課老師配合,維護社群活躍,為學員答疑解惑;
2、試聽課完成之后,及時跟進學員情況,為大單轉化做鋪墊;
3、利用社群的`周期性,把握前期的運營和后期的營銷;
4、負責既有學員的拉新、促活、維護和轉化;
5、及時梳理運營 sop,探索新的運營模式和轉化思路,提高轉化效率。
社區(qū)運營專員工作職責10
1.負責所管轄商品的采購工作;
2.負責所采購商品經營數據分析(進銷存),培育A類商品;
3.負責所采購商品的品質管控,保證采購商品的品質合格;
4.負責所采購商品的.價格控制,確保采購商品價格優(yōu)勢;
5.負責所采購商品的數量控制,確保采購商品的數量;
6.負責所采購商品的退換貨率、損耗率達到公司要求;
7.針對所負責商品在各門店的經營提出建議;
8.關注門店缺貨現象,負責商品到貨率達到公司要求;
9.負責市場調研和日常巡店,并給出可行性報告;
10.完成上級領導臨時交辦的其他工作。
社區(qū)運營專員工作職責11
1、負責社區(qū)團購平臺對接、維護及開發(fā);
2、負責平臺日常運營、產品選品、業(yè)務對接、溝通等工作;
3、負責團購訂單發(fā)貨、回款、流程跟進等事宜;
4、負責產品運營情況及相關數據的分析、工作優(yōu)化。
社區(qū)運營專員工作職責12
1、負責社群搭建、運營和維護,與社群成員良好互動,運用有效的運營手段提升成員活躍度,善于發(fā)現優(yōu)質成員,建立核心用戶群;
2、協助挖掘用戶需求,完善用戶畫像,針對性開展社群線上/線下營銷活動的策劃、互動、執(zhí)行及效果追蹤;
3、管理社群氛圍,配合其他團隊服務社群,組織社群內容,優(yōu)化運營流程,不斷強化用戶對產品的認知和理念的`共通;
4、利用數據監(jiān)測并分析社群運營的效果,制定優(yōu)化方案。
社區(qū)運營專員工作職責13
1、負責渠道運營工作,維護交流秩序,處理社區(qū)事件、用戶意見反饋。
2、參與制定線上社群活動策劃文案,激發(fā)用戶參與度。
3、負責公司產品賣點的組織提煉、宣傳等組織策劃工作;
4、負責與外部社群平臺的交流對接,資源整理,建立聯系整合資源并加以利用。
社區(qū)運營專員工作職責14
1、收集區(qū)域月度新樓盤及樓盤詳細資料;
2、負責指定區(qū)域的小區(qū),新建的'樓盤的市場開發(fā)、客戶維護等工作;
3、通過微信群營銷邀約客戶參與活動;
4、進入小區(qū)溝通群,進行活動宣傳;
5、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
社區(qū)運營專員工作職責15
1、負責區(qū)塊鏈項目的社群組建,包括社群用戶的拉新、引流、日常管理和維護工作;
2、負責社群內容發(fā)布、話題引導、用戶答疑,通過有效的運營手段提高社群活躍度,推動用戶互動,營造良好的'社群氛圍,實現用戶的轉化;
3、定期組織策劃社群活動,配合公司整體活動運營,轉發(fā)活動資訊并配合文案宣傳;
4、與社群用戶保持密切的溝通,吸納總結建議意見,并及時作出相應調整改進方案;
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