[精華]外貿(mào)專員工作職責(zé)16篇

外貿(mào)專員工作職責(zé)1

　　1、主動(dòng)開發(fā)客戶開展銷售工作

　　2、根據(jù)公司要求，達(dá)成每月團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同

　　4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝

　　5、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作

　　6、老客戶的維護(hù)

　　7、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.整理和歸檔

　　8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)2

　　1、了解物流市場走勢和變化，空、海運(yùn)市場；

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；

　　3、管理渠道價(jià)格，執(zhí)行公司的銷售政策和計(jì)劃；

　　4、具備良好的自我管理能力及高度的.責(zé)任感，抗壓力較強(qiáng)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)3

　　1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;

　　2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;

　　3、維護(hù)阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)4

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、及時(shí)了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國外市場的'推廣與銷售;

　　4、掌握客戶需求，主動(dòng)開拓，完場上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;

　　6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;

　　8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)5

　　1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。

　　2、跟蹤訂單的'執(zhí)行，處理客戶對訂單相關(guān)需求。

　　3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進(jìn)行分類、整理和簡單的分析，給出改進(jìn)建議。

　　4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時(shí)解決問題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)6

　　1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺，并能自主開發(fā)客戶;

　　2、跟進(jìn)客戶，接待客戶來訪;

　　3、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、交付及售后問題的.跟進(jìn);

　　4、外貿(mào)平臺的產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復(fù)、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護(hù)等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。

外貿(mào)專員工作職責(zé)7

　　1.認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)日清清單上的每項(xiàng)工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的'銷售目標(biāo);

　　2.維護(hù)好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;

　　3.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄;

　　4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時(shí)回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺來源的客戶詢盤;

　　5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;

　　6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。

外貿(mào)專員工作職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等

　　2.負(fù)責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　3.負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的`及時(shí)反饋和處理。

　　4.負(fù)責(zé)對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)9

　　1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國外客戶，詢盤回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。

　　2.對國外客戶報(bào)價(jià)、洽談、訂單跟蹤。

　　3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問，編制報(bào)價(jià)，簽訂合同。

　　4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。

　　5.定期對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)10

　　1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶進(jìn)行電話、郵件的有效溝通;

　　2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶的順利下單購買;做好客戶的`跟進(jìn)工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;

　　3.客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn)，平臺產(chǎn)品的更新和維護(hù);

　　4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息。

外貿(mào)專員工作職責(zé)11

　　1.供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。

　　2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。

　　3.物料入庫及請款、工程費(fèi)用請款。

　　廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。

　　5.標(biāo)簽、空桶管理及計(jì)劃。

　　6.其他主管交辦事項(xiàng)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項(xiàng);

　　2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、及時(shí)將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門，保證合同正確的執(zhí)行;

　　3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶;

　　4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜;

　　5、對客戶的`詢盤及問題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn);

　　6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn);

　　7、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系對賬、貨款收取工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)13

　　1、學(xué)習(xí)阿里國際站的操作，新發(fā)及修改產(chǎn)品，詢盤/郵件回復(fù)及后期跟進(jìn)，售后問題處理;開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;

　　2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及報(bào)價(jià)，給予客戶準(zhǔn)確的產(chǎn)品分析及報(bào)價(jià);能隨機(jī)應(yīng)變，處理好客戶的疑問，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認(rèn);

　　3、不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的`專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。

外貿(mào)專員工作職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容；

　　2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；

　　3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；

　　4、針對店鋪運(yùn)營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級匯報(bào)情況。

外貿(mào)專員工作職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)新客戶的開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)訂單的跟進(jìn)工作;

　　3、負(fù)責(zé)外籍客戶的接待及翻譯工作;

　　4、協(xié)助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關(guān)系，維護(hù)和保持順暢的'溝通渠道;

　　5、積極并按時(shí)完成上級臨時(shí)交待的任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)16

　　1、操作電子商務(wù)平臺、阿里巴巴、中國制造等

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及阿里巴巴等電子商務(wù)平臺處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品信息、圖片、回復(fù)詢盤。用郵件，SKYPE等工具與外國客戶進(jìn)行溝通，能夠主動(dòng)積極地開發(fā)客戶

　　3、踏實(shí)肯干，具有團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，樂于接受挑戰(zhàn)和承擔(dān)工作壓力。

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