外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(通用15篇)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司提供的'電子商務(wù)平臺(tái)或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶；
2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務(wù)方案；
3、負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪；
4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問(wèn)題；
5、對(duì)客戶資料的收集和整理，對(duì)客戶的問(wèn)題及時(shí)反饋和處理；
6、定期以郵件、電話等形式對(duì)客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù)；
7、上級(jí)安排的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、參加香港和國(guó)外展會(huì)，開發(fā)客戶;
2、打理阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)，回復(fù)詢盤和成交;
3、利用谷歌，linkin, facebook，客戶開發(fā)軟件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極開發(fā)客戶資源;
4、跟單發(fā)貨，處理客訴;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司在阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造平臺(tái)上產(chǎn)品的.上傳、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)、管理，負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)海外市場(chǎng);
3、處理客戶的詢盤回復(fù);
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、通過(guò)各種渠道開發(fā)客戶，積極回復(fù)客人的詢盤，并爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;
2、通過(guò)各種社交網(wǎng)絡(luò)渠道，積極主動(dòng)搜尋潛在客戶，開發(fā)和深挖客戶;
3、維護(hù)和服務(wù)好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度;
4、搜集、掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1、根據(jù)公司提供的`平臺(tái)，負(fù)責(zé)阿里巴巴、亞馬遜、及公司網(wǎng)站信息更新，管理，數(shù)據(jù)分折以提高公司的詢盤
2、收集，分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，分析產(chǎn)品主要關(guān)健詞，制定推廣電子商務(wù)或展會(huì)計(jì)劃；
3、有獨(dú)立海外市場(chǎng)開拓能力，能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或各渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)與拓展；
4、主動(dòng)與客戶進(jìn)行電話，書面，即時(shí)信息等溝通并及時(shí)匯報(bào)公司，對(duì)新老客戶進(jìn)行維護(hù)開發(fā)；
5、有良好的商務(wù)談判技巧或業(yè)務(wù)拓展能力，清晰掌握客戶要求，主動(dòng)開拓新訂單；
6、具有阿里巴巴、亞馬遜網(wǎng)站維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司B2B平臺(tái)的日常的'操作，同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和客戶開發(fā)，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢盤；開發(fā)客戶獲取訂單；
2、對(duì)公司提供的阿里巴巴平臺(tái)，公司官網(wǎng)，展會(huì)等客戶資源進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)，同時(shí)可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)流程，有相關(guān)電子行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1. 負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站賬號(hào)的.操作，包括店鋪裝修，產(chǎn)品發(fā)布，詢盤回復(fù)等;
2. 客戶詢盤回復(fù)，合同磋商，促進(jìn)外貿(mào)訂單的成交;
3. 訂單跟進(jìn)，物流運(yùn)輸， 以及相關(guān)訂單單證的制作;
4. 產(chǎn)品英文資料的準(zhǔn)備;
5. 其他外貿(mào)部相關(guān)方面的協(xié)助工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的發(fā)展和國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)，樹立良好的國(guó)際品牌形象；
2、與國(guó)外客戶溝通，處理市場(chǎng)維護(hù)與開拓相關(guān)業(yè)務(wù)工作，組織和參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、尋找目標(biāo)客戶，開發(fā)新客戶，完成銷售指標(biāo)，提升業(yè)務(wù)量；
4、參與制訂公司的產(chǎn)品出口營(yíng)銷政策和相關(guān)產(chǎn)品的貿(mào)易計(jì)劃，完成本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)；
5、協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過(guò)程中的.單證、報(bào)關(guān)、儲(chǔ)運(yùn)等流程和售后服務(wù)。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；
7、參加海內(nèi)外國(guó)際性展會(huì)；
8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)，協(xié)助完成部門其他相關(guān)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、處理國(guó)際站平臺(tái)詢盤的回復(fù)和跟進(jìn)，訪客營(yíng)銷，報(bào)RFQ等日常營(yíng)銷
2、維護(hù)老客戶，跟進(jìn)現(xiàn)有訂單以及新產(chǎn)品開發(fā)和報(bào)價(jià)
3、調(diào)研市場(chǎng)，了解客戶需求，分析需求，定期進(jìn)行產(chǎn)品上新和優(yōu)化
4、對(duì)平臺(tái)上積累的客人進(jìn)行復(fù)盤和跟進(jìn)
5、安排出貨事宜，配合財(cái)務(wù)和單證做好相關(guān)工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)；
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問(wèn)題：
4、負(fù)責(zé)單證審核、銷售款項(xiàng)的.催收、售后服務(wù)等工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相矣問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。
7、團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂(lè)觀，負(fù)責(zé)；
6、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的相關(guān)的工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
職責(zé)：
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)國(guó)外客戶資源;
2、熟悉阿里巴巴操作平臺(tái)，懂得詢盤、復(fù)盤操作流程;
3、開發(fā)了解客戶需求，主動(dòng)聯(lián)系客戶及時(shí)有效的與客戶溝通并達(dá)成訂單;
4、分析市場(chǎng)情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進(jìn)度，處理跟單過(guò)程一切事宜;
5、積極主動(dòng)開拓業(yè)務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
6、有成功達(dá)成過(guò)訂單的人員優(yōu)先考慮!
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)，英語(yǔ)水平良好者優(yōu)先;
2、有1年以上相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程;
3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，愿意挑戰(zhàn)，有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力，能夠團(tuán)結(jié)同事，具有開拓、拼搏、奉獻(xiàn)精神;
4、性格活潑開朗，溝通力強(qiáng)，自律性強(qiáng)，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局并與公司共同進(jìn)步發(fā)展。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、熟悉公司產(chǎn)品，能獨(dú)立分析其優(yōu)劣勢(shì)以及對(duì)交期質(zhì)量的把控，給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，回復(fù)客戶對(duì)產(chǎn)品各方面的需求，并及時(shí)完成信息的反饋；
2、獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶的'關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的推廣和銷售；
3、獨(dú)立國(guó)外出差，維護(hù)開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研；
4、收集業(yè)務(wù)情報(bào)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)行情；
5、積極參加一年兩次的廣交會(huì)，維護(hù)開發(fā)客戶；
6、積極與各部門溝通，完成工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向以及相關(guān)的'行業(yè)知識(shí)
2.阿里巴巴國(guó)際站付費(fèi)平臺(tái)日常管理和運(yùn)營(yíng)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢盤.
3.公司老客戶的維護(hù)和新詢盤的報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、下單
4.香港以及國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備及參與.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的'全程管理。
2、及時(shí)主動(dòng)回復(fù)詢盤并與客戶溝通，促成訂單;
3、積極主動(dòng)開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶，根據(jù)公司銷售任務(wù)完成銷售目標(biāo);
4、熟悉產(chǎn)品，在相關(guān)部門協(xié)助下，針對(duì)客戶需求制定報(bào)價(jià)方案;
5、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;
6、對(duì)已簽訂的合同或訂單進(jìn)行跟單，并跟進(jìn)后續(xù)的出貨、收款等相關(guān)工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)的客戶詢盤，以及訂單轉(zhuǎn)化，客戶跟進(jìn)
2、利用社交媒體平臺(tái)(Facebook，Linkedin等)開發(fā)客戶
3、參與制定線上銷售計(jì)劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議
4、適量出差，參與美國(guó)/歐洲/香港展會(huì)銷售工作
任職要求:
1、英語(yǔ)6級(jí)以上，聽說(shuō)讀寫流利，國(guó)貿(mào)或外語(yǔ)專業(yè)
2、擁有1年以上的B2B外貿(mào)工作經(jīng)歷，能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的`開發(fā)推進(jìn)，優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗(yàn)
3、至少熟悉2C和2B兩個(gè)以上外貿(mào)電商平臺(tái)，可以獨(dú)自處理售前售后工作
4、熟練使用辦公軟件，郵件，Skype等通信工具
5、能承受相關(guān)工作壓力，具有學(xué)習(xí)熱情，主動(dòng)性強(qiáng)
6、電子消費(fèi)類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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