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汽車(chē)4s店市場(chǎng)經(jīng)理工作職責(zé)以及工作內(nèi)容（通用13篇）
在生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的汽車(chē)4s店市場(chǎng)經(jīng)理工作職責(zé)以及工作內(nèi)容崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
汽車(chē)4s店市場(chǎng)經(jīng)理工作職責(zé)以及工作內(nèi)容 1
1、通過(guò)活動(dòng)策劃，在4s店所在區(qū)域擴(kuò)大影響，吸引新的潛在客戶(hù)來(lái)店看車(chē)，增加新車(chē)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。
2、通過(guò)活動(dòng)策劃，在已購(gòu)車(chē)的老客戶(hù)中，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，好處有兩個(gè)：一是讓老客戶(hù)�；氐昃S修、保養(yǎng)，甚至介紹身邊朋友來(lái)店維修保養(yǎng)，增加售后產(chǎn)值。二是提高老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率，增加新車(chē)銷(xiāo)售。
3、不定期參加當(dāng)?shù)氐母鞣N汽車(chē)嘉年華、車(chē)展，目的也是提高本店在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中的知名度，并且通過(guò)車(chē)展的機(jī)會(huì)，增加本店新車(chē)的.銷(xiāo)量。
4、根據(jù)本店在當(dāng)?shù)氐耐茝V需求，選擇合適的媒體進(jìn)行宣傳。一般可以選擇的媒體有：大眾媒體(汽車(chē)分類(lèi)版)、專(zhuān)業(yè)媒體(包括網(wǎng)絡(luò)、雜志)、廣播、電視、樓宇廣告等新媒體。應(yīng)該根據(jù)自己4s店汽車(chē)品牌的定位，選擇適合的媒體進(jìn)行宣傳。跟媒體的相關(guān)編輯保持良hao關(guān)系，經(jīng)�？l(fā)本店的一些新聞?lì)惛寮�，通過(guò)軟性宣傳，達(dá)到廣告的目的。
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1.制定4s店活動(dòng)的預(yù)算，合理控制預(yù)算花費(fèi)。
2.執(zhí)行代理汽車(chē)品牌的促銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施管理。
3.展廳促銷(xiāo)品的'設(shè)計(jì)及布置管理。
4.品牌活動(dòng)及車(chē)型的推廣活動(dòng)的企劃和實(shí)施管理。
5.宣傳資料的企劃及投放管理。
6.廣告的設(shè)計(jì)及媒體規(guī)劃。
7.與相關(guān)部門(mén)共同參與促銷(xiāo)計(jì)劃。
8.監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)公關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)、廣告的反饋和效果。
9.培訓(xùn)銷(xiāo)售員工，提高銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
10.4s店產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的對(duì)外公關(guān)宣傳。
11.進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研。
12.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研，并制定對(duì)策。
13.危機(jī)公關(guān)的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和及時(shí)解決。
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1. 負(fù)責(zé)汽車(chē)4s店市場(chǎng)分析及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，制定4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃；
2. 制定4s店年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃與調(diào)研計(jì)劃，按計(jì)劃策劃、組織、實(shí)施；
3. 組織部門(mén)人員分析客戶(hù)信息；
4. 通過(guò)有效的'市場(chǎng)活動(dòng)提高公司集客量；
5. 組織收集市場(chǎng)信息。
6. 與廠家相關(guān)部門(mén)溝通市場(chǎng)信息及廠家市場(chǎng)推廣策略、方案。
7. 在區(qū)域內(nèi)組織廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)維護(hù)統(tǒng)一品牌形象。
8. 為市場(chǎng)信息專(zhuān)員和廣告促銷(xiāo)專(zhuān)員提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與培訓(xùn)。
9. 維護(hù)和強(qiáng)化與政府、行業(yè)、廠家、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和媒體等方面的良好關(guān)系。
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1、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。
2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的'商務(wù)政策，并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理，落實(shí)并對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。
5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。
6、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷(xiāo)售目標(biāo)，與相關(guān)部門(mén)制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃，并保證目標(biāo)完成；
2、與客戶(hù)關(guān)系管理部共同制定銷(xiāo)售滿意度年度目標(biāo)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象、提升銷(xiāo)售滿意度；
3、負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的.制度、流程的制定和開(kāi)展；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單、車(chē)輛交接、資金、車(chē)輛保管等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善；
5、按照銷(xiāo)售流程、促銷(xiāo)政策等開(kāi)展銷(xiāo)售工作，與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售策略。
6、收集行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)信息，對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷(xiāo)商本身進(jìn)、銷(xiāo)、存等信息進(jìn)行分析。
7、具備營(yíng)銷(xiāo)管理能力、溝通能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、客戶(hù)投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。
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1、汽車(chē)新產(chǎn)品上市（要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃）
2、主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作；
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；
4、部門(mén)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善；
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析，評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和策略；
6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；
8、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告；
9、對(duì)銷(xiāo)售部的`進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理；
10、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升客戶(hù)滿意度
11、傳達(dá)公司各新政策，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi)；
12、完成職能部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)；
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1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 2.充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策；
3.組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店?duì)I銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類(lèi)研討會(huì)； 4.落實(shí)部門(mén)架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo)，完善部門(mén)內(nèi)員工的培訓(xùn)工作；
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、客服、銷(xiāo)售管理工作的跟進(jìn)考核；
6.本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的外部協(xié)調(diào)及部門(mén)的.內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。
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1.完成廠家、公司下達(dá)的年度及季度車(chē)型任務(wù)和部門(mén)利潤(rùn)指標(biāo)，對(duì)公司客戶(hù)滿意度負(fù)責(zé)；
2.根據(jù)公司年度目標(biāo)，制定相應(yīng)的.銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計(jì)劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃；
3.根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，做好市場(chǎng)分析、管理及促銷(xiāo)；
4.根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的定單需求，合理安排庫(kù)存車(chē)輛及資金的運(yùn)作，充分運(yùn)用公司的資源；
5.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門(mén)各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃；
6.合理控制本部門(mén)的季度及年度費(fèi)用；
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1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部全面工作，制定本部門(mén)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核；
2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等；
3、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部整體管理水平的'提高及客戶(hù)滿意度的提高；
5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷(xiāo)售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系；
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類(lèi)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理；
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1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門(mén)要求，執(zhí)行配件部有關(guān)配件業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定。
2、組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)，組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)配件（附件）相關(guān)知識(shí)。
3、對(duì)配件的'使用計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、儲(chǔ)存、發(fā)放流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，保障維修生產(chǎn)中配件、工具的及時(shí)供應(yīng)。
4、組織制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)本部門(mén)行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并針對(duì)存在的問(wèn)題，制定解決方案及措施。
5、協(xié)調(diào)部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)與客戶(hù)之間的關(guān)系，及時(shí)妥善處理客戶(hù)針對(duì)配件業(yè)的投訴問(wèn)題。
6、掌握市場(chǎng)行情，建立零部件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，了解客戶(hù)需求。
7、負(fù)責(zé)組織倉(cāng)庫(kù)管理員做好庫(kù)存清點(diǎn)工作，積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。
8、建立配件詢(xún)價(jià)系統(tǒng)，根據(jù)原廠價(jià)格及市場(chǎng)價(jià)格的變化，及時(shí)調(diào)整配件銷(xiāo)售價(jià)格，并提出應(yīng)對(duì)措施。
汽車(chē)4s店市場(chǎng)經(jīng)理工作職責(zé)以及工作內(nèi)容 11
1、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解：
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標(biāo)。
3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的.不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，確保公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標(biāo)：
5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告。
7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃。
8、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度。
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1、在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司，針對(duì)客戶(hù)需求完成方案的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jī)效管理等方面四種以上專(zhuān)長(zhǎng)贏得客戶(hù)信賴(lài)并提交計(jì)劃書(shū)。
3、利用掌握的咨詢(xún)項(xiàng)目的流程、相關(guān)工具和考評(píng)方法為客戶(hù)獨(dú)立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的.報(bào)告。
5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施。
6、主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT，并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
汽車(chē)4s店市場(chǎng)經(jīng)理工作職責(zé)以及工作內(nèi)容 13
職位描述：
描述：
1、通過(guò)有效的提高留檔率、成交率、回訪率、試乘試駕率；
2、監(jiān)控銷(xiāo)售流程，確保達(dá)到寶馬以及集團(tuán)的要求，提高SPQ成績(jī)；
3、執(zhí)行寶馬及集團(tuán)的要求，使CSI成績(jī)達(dá)標(biāo)，并不斷提高；
4、展廳接待規(guī)范的監(jiān)督及培訓(xùn)；
5、試乘試駕車(chē)的清潔及車(chē)次維護(hù)，確保試乘試駕正常開(kāi)展；
6、展廳接待的輪值安排及監(jiān)督執(zhí)行（包括日常作息安排）；
7、負(fù)責(zé)DMS錄入檢核；
8、負(fù)責(zé)展車(chē)管理（清潔、擺放、充電等）；
9、銷(xiāo)售辦公區(qū)的5S管理；
10、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理異議，完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的'其他任務(wù)。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)、等專(zhuān)業(yè)；
2、3年以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中不少于1年銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售流程及汽車(chē)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練掌握商務(wù)禮儀方面的知識(shí)；
4、具有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧，熟練使用辦公軟件；
5、有很強(qiáng)執(zhí)行能力；良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力；上下級(jí)及部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)能力；
6、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，認(rèn)同公司和產(chǎn)品價(jià)值觀。
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