技術(shù)經(jīng)理工作職責6篇【推薦】
技術(shù)經(jīng)理工作職責1
1、負責提供售前/售后技術(shù)支持指導,全面負責技術(shù)、培訓管理工作;
2、負責支持各地業(yè)務拓展的技術(shù)指導工作;
3、負責提供技術(shù)解決及培訓方案,主持對客戶、員工培訓工作,包含技術(shù)及管理;
4、負責編制客服相關(guān)技術(shù)服務標準及規(guī)范并組織執(zhí)行;
5、負責對各區(qū)域的`現(xiàn)場裝機、維護提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標準貫徹執(zhí)行;
6、負責對客戶及服務商遠程技術(shù)指導及針對產(chǎn)品的信息反饋;
7、負責實施推廣公司對相關(guān)機具的升級和改造方案;
8、負責對公司產(chǎn)品技術(shù)問題匯總及匯報反饋工作,并給予指導意見和改進建議;
9、負責定期分析產(chǎn)品運行情況,并制作相關(guān)報表。
技術(shù)經(jīng)理工作職責2
1、根據(jù)項目客戶訴求,進行對應的需求分析,提供相關(guān)的軟件、硬件相應實施的.解決方案;撰寫項目需求的完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性,熟悉使用公司各型號設備及技術(shù)參數(shù),配合項目經(jīng)理進行硬件、軟件產(chǎn)品的供應商、報價整理工作;
3、梳理項目產(chǎn)品業(yè)務流程,撰寫項目產(chǎn)品需求文檔,詳細闡述產(chǎn)品功能和操作流程,并與研發(fā)團隊溝通,推進開發(fā)進度;
4、為項目服務的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測試、應用支持、演示培訓等;對渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識及項目施工管理的培訓;
5、投標工作技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應標、項目售前交流、產(chǎn)品知識宣貫工作;
6、熟悉認知公司相關(guān)產(chǎn)品,對市場競品進行分析,熟悉行業(yè)動態(tài),為項目解決方案實施提出針對性依據(jù)。
7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務。
技術(shù)經(jīng)理工作職責3
1、帶領(lǐng)團隊負責音視頻工程的.投標方案設計、現(xiàn)場調(diào)研、深化設計、系統(tǒng)調(diào)試等工作;
2、帶領(lǐng)團隊負責與施工方協(xié)調(diào),現(xiàn)場勘查、審核施工方案、現(xiàn)場施工指導、系統(tǒng)調(diào)試、培訓和系統(tǒng)維護等;
3、帶領(lǐng)團隊負責以工程項目為主體的設計文件、設計圖紙、投標文件等一系列技術(shù)文件的編制;
4、帶領(lǐng)團隊負責產(chǎn)品技術(shù)資料,推廣資料的資料編制,存檔,為業(yè)務提供技術(shù)支持;
5、帶領(lǐng)團隊策劃、完成公司展會、推廣會、路演等市場推廣活動的設備和技術(shù)保障;
6、帶領(lǐng)團隊對新產(chǎn)品,新技術(shù)進行驗證;對客戶提供產(chǎn)品培訓及應用支持服務;
技術(shù)經(jīng)理工作職責4
1、負責公司技術(shù)支持團隊人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導;
2、負責公司生物科技服務方向產(chǎn)品及技術(shù)服務的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3、為客戶設計合理的項目方案,配合及協(xié)助銷售團隊工作,幫助銷售攻關(guān)項目,完成公司任務;
4、安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場推廣活動,主持技術(shù)講座、展會技術(shù)咨詢等;
5、安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度;
6、負責公司內(nèi)部員工的.技術(shù)培訓,不斷提高銷售人員的技術(shù)水準;
7、做好跨部門協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。
技術(shù)經(jīng)理工作職責5
職責:
1、負責所轄區(qū)域內(nèi)污水處理以及污泥處理技術(shù)售前和售后工作,主要專注污泥處置業(yè)務的技術(shù)工作;
2、負責配合銷售制訂區(qū)域市場開發(fā)和渠道發(fā)展計劃,評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術(shù)上保證利潤完成情況;
3、負責銜接協(xié)調(diào)各種資源,對區(qū)域市場客戶提供有效的商務、技術(shù)服務、產(chǎn)品供應支持;
4、建立區(qū)域有關(guān)信息庫,包括客戶信息庫、項目信息庫等;
5、跟進區(qū)域內(nèi)項目,負責項目投標工作的組織實施,提高成功率;
6、協(xié)助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作,以及負責合同的全過程建設運維,并負責合同應收款項的`催收;
7、參與制訂及執(zhí)行區(qū)域品牌推廣策略。
專業(yè)任職條件:
1、給排水、水利工程、環(huán)境工程等與水處理相關(guān)專業(yè),本科及以上;
2、五年以上污水處理以及污泥處置相關(guān)工作經(jīng)驗,有完整從事相關(guān)項目的經(jīng)驗;
3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經(jīng)濟測算等,具豐富的項目開發(fā)、實施或者運維經(jīng)驗;
4、具有環(huán)保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設計或運維管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、有良好的語言和文字表達能力,具備良好的服務意識和團隊協(xié)作能力;
6、能服從公司安排調(diào)配工作,能適應短期出差。
技術(shù)經(jīng)理工作職責6
1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標準,規(guī)范相關(guān)文檔管理,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務工作,為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務,包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護;
3、產(chǎn)品推廣:協(xié)助銷售部、市場部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會議;
4、協(xié)助市場部門,參與相關(guān)技術(shù)手冊,產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;
5、走訪客戶,了解、傳遞客戶需求,同時負責客戶信息反饋的受理、處置及回復,并統(tǒng)計分析,提出產(chǎn)品改進意見;
6、負責技術(shù)部的團隊管理,指導、培訓下屬技術(shù)工程師,同時對下屬工程師進行績效考核管理,人員調(diào)配等;
7、搜集客戶在產(chǎn)品使用過程中的建設性意見,為產(chǎn)品的研發(fā)、升級提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;
8、在人力資源部的.統(tǒng)籌下,編寫培訓手冊,對銷售人員、市場人員、商務人員及客戶人員開展有針對性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識的培訓;
9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。
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