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物業(yè)工程主管崗位職責

時間:2024-03-18 15:26:15 工作職責 我要投稿

物業(yè)工程主管崗位職責

  在當下社會,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編為大家收集的物業(yè)工程主管崗位職責,希望對大家有所幫助。

物業(yè)工程主管崗位職責

物業(yè)工程主管崗位職責1

  崗位職責一:

  工程部督查主管

  1、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃,并組織人員進行實施。

  2、負責新承接物業(yè)項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。

  3、巡視、檢查小區(qū)(大廈)公用設備及設施運行情況,監(jiān)督有關責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故,及時排除設備設施故障。

  4、指導、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質量不合格的,及時進行糾正并做好預防措施。

  5、根據(jù)設備的實際運行狀況,提出對設備的維修養(yǎng)護或技術改造方案報物業(yè)服務中心審核,并制訂零配件的采購計劃。

  6、負責對設施設備專項業(yè)務外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。

  7、負責檢查小區(qū)(大廈)住戶家政維修工作,跟蹤檢查完成情況,確保維修質量。

  7、負責對物業(yè)服務中心工程機電人員進行培訓,并對其工作業(yè)績進行考核。

  8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行大廈設施維修、檢查、保養(yǎng)工作。每月配合供電部門人員抄取大廈所有電表數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)記錄。

  9、完成上級領導交辦的其它工作任務。

  崗位職責二:

  工程部維修主管

  1、在管理處經(jīng)理的領導下,負責工程維修部日常管理工作;

  2、負責項目設施設備的維修、保養(yǎng)計劃及實施工作;

  3、負責設備的運行狀況及技術數(shù)據(jù)和技術檔案管理,指導部門員工做好設備的使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作,發(fā)現(xiàn)問題及時組織人員處理;

  4、負責檢查并發(fā)現(xiàn)重要設備故障,及時采取措施處理并向上級匯報;

  5、督促和檢查小區(qū)各系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃的具體實施以及質量達標情況,并隨時給予技術方面的指導;

  6、領導安排的其他工作。

  崗位職責三:

  工程部設備主管

  1、在總經(jīng)理的領導下負責苑區(qū)所有設備、設施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

  2、制定部門的年度計劃,包括工程維修保養(yǎng)預算,設施設備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環(huán)保等管理工作

  制定部門內各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。

  3、建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。

  4、檢查各承包商的.工作并作出正確評估,以作為下年度設備外判的參考依據(jù)。

  5、制定設備管理安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序。

  6、檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。

  7、制定各級員工考核制度,并組織實施。

  8、負責工程部管理人員的管理培訓,制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。

  9、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

  10、監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

  11、巡查各崗位員工工作狀況。

  12、巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。

  13、負責協(xié)調與政府部門的工作關系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設施的正常運行。

  14、定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃

  崗位職責四:

  工程部電氣主管

  1、對工程部經(jīng)理負責,并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務;

  2、熟悉和遵守國家有關電氣設備管理、運行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;

  3、負責協(xié)助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作;

  4、負責小區(qū)已接管項目所有強、弱電設備、系統(tǒng)的正常運行、管理、維戶、維修、保養(yǎng),全面掌握小區(qū)強弱電系統(tǒng)及其設備的性能和使用方法;

  5、負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結;

  6、負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結;

  7、負責每周一次對小區(qū)內所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛(wèi)星機房、中控室中的設備、設施進行檢查;

  8、負責完成日常使用的專業(yè)技術資料的搜集、管理工作;

  9、負責所有涉及本專業(yè)的技術服務工作并承擔相應責任;

  10、負責每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表格;

  11、負責編制所轄區(qū)內每臺電氣設備臺帳,繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖;

  12、負責制定電氣設備、設施管理的各種規(guī)章制度,出具設備、設施巡檢表;

  13、負責小區(qū)內施工用電的現(xiàn)場安全管理、計量和收費工作;

  14、負責維修電氣的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓及技術管理管理和指導;

  15、積極推廣新技術,努力降低能耗,節(jié)約管理成本;

  16、每月底負責小區(qū)設備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、匯總并上報收費組和供電局收費站。負責向供電局按照上報電量交納電費和按照財務科目進行電量和費用分攤;

  17、積極配合部門內其他專業(yè)、其他部門的工作。

  崗位職責五:

  工程部裝修監(jiān)管主管

  1、在經(jīng)理的領導下開展工作,掌握公司各服務中心裝修具體數(shù)字及施工進度。

  2、了解各服務中心樓宇分布情況及房屋基本結構,室內管(線)路基本走向。

  3、嚴格控制施工現(xiàn)場及施工人員的證件佩載、使用,對其違章行為嚴肅處理。

  4、控制施工時間,主要是規(guī)定時間外電動工具使用及大噪聲施工。

  5、統(tǒng)一空調掛機位置,并提醒業(yè)主打孔時注意墻內管線及外墻衛(wèi)生,避免用水流至樓下。

  6、在巡視過程中應注意:

 。1)主體結構及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時恢復。

 。2)提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地熱,挖掘地下室并監(jiān)督。

  (3)檢查各管道處是否預留檢查口。

  (4)有業(yè)主要開管道井時到位要及時,不得推脫搪塞。

  7、對建筑垃圾要及時清查,控制垃圾清運時間。

  8、對待業(yè)主有理有節(jié),業(yè)主提出的不合理要求應耐心解釋。

  9、認真完成好上級交代的各項任務,不得說說講講,更不得當面撞。

  10、認真學習公司各項規(guī)定及有關專業(yè)知識,提高自身素質。

  11、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。

  12、注意儀容,儀表,樹立良好形象。

物業(yè)工程主管崗位職責2

  1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請;

  2.負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;

  3.負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

  4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;

  5.負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;組織編制設備管理、操作、維護的`各種規(guī)章制度和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行;

  6.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報;

  7.負責小區(qū)改進、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作;

  8.負責審核住戶維修收費項目和標準;

  9.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結果負責;制定本部門職員培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;

物業(yè)工程主管崗位職責3

  1、身體健康,責任心強,大專及以上學歷,具有工程技術等級證書、高/低壓操作證等相關職業(yè)技術等級證書。負責完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達的工作任務;

  2、解決業(yè)主相關疑難問題;

  3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設備維保計劃;

  4、具備電氣、自動化設備控制、水電、房屋結構、建筑物維護等設施設備維護保養(yǎng)知識。能使用辦公軟件。

  5、負責變配電室運行的管理工作,出現(xiàn)事故時指揮迅速進行處理;

  7、能獨立完成正常強電整體工作安排。

物業(yè)工程主管崗位職責4

  1、負責住宅物業(yè)設備、設施的運行管理、維護、保養(yǎng),保證安全運行。

  2、了解住宅小區(qū)內的主要設備的運行技術狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關人員進行處理。

  3、熟練掌握各類設備的安全操作規(guī)范,并督導各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,并組織執(zhí)行。

  4、熟悉物業(yè)機電設備的操作運行、維修管理和常見故障的.處理方法及維修材料的使用特點。

  5、完成其他領導安排臨時性工作

物業(yè)工程主管崗位職責5

  1、在總經(jīng)理的領導下負責苑區(qū)所有設備、設施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

  2、制定部門的年度計劃,包括工程維修保養(yǎng)預算,設施設備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環(huán)保等管理工作。

  審定及檢查各專業(yè)工作計劃的'制定與執(zhí)行,包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規(guī)程。

  4、制定部門內各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。

  5、建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。

  6、檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設備外判的參考依據(jù)。

  7、制定設備管理安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序。

  8、檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。

  9、制定各級員工考核制度,并組織實施。

  10、負責工程部管理人員的管理培訓,制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。

  11、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

  12、監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

  13、巡查各崗位員工工作狀況。

  14、巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。

  15、負責協(xié)調與政府部門的工作關系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設施的正常運行。

  16、定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。

  17、根據(jù)物業(yè)居住條例有關規(guī)定,按居民報修內容(一般、急修)及時完成修繕工作,嚴格按規(guī)定收費,如有違紀現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見,書面上報總經(jīng)理。

物業(yè)工程主管崗位職責6

  1、負責小區(qū)內水電、土建及房屋的`維修;

  2、負責維修設施的保養(yǎng)和維護;

  3、依據(jù)小區(qū)的實際情況,制定設備的檢查及保養(yǎng)計劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保各系統(tǒng)正常運行;

  4、制定部門員工的在職培訓計劃并組織實施;

  5、工程資料建檔、工程管理軟件維護

物業(yè)工程主管崗位職責7

  1、在總經(jīng)理的領導下負責苑區(qū)所有設備、設施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

  2、制定部門的年度計劃,包括工程維修保養(yǎng)預算,設施設備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環(huán)保等管理工作。

  3、審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行,包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規(guī)程。

  4、制定部門內各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。

  5、建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。

  6、檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設備外判的參考依據(jù)。

  7、制定設備管理安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序。

  8、檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。

  9、制定各級員工考核制度,并組織實施。

  10、負責工程部管理人員的管理培訓,制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。

  11、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

  12、監(jiān)督及檢查屬下的'行為、紀律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

  13、巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。

  14、負責協(xié)調與政府部門的工作關系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設施的正常運行。

  15、定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。

  16、根據(jù)物業(yè)居住條例有關規(guī)定,按居民報修內容(一般、急修)及時完成修繕工作,嚴格按規(guī)定收費,如有違紀現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見,書面上報總經(jīng)理。

物業(yè)工程主管崗位職責8

  1、負責工程維修、保養(yǎng)計劃的編制和組織實施。

  2、負責排查、防范安全隱患,落實安全措施。

  3、主持召開工程部相關生產會,總結上月、上周工作,布置下月、周各項工作。

  4、負責下屬人員的日常管理及考評,加強員工勞動紀律管理。

  5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。

  6、完成上級交辦的.其它事項。

物業(yè)工程主管崗位職責9

  一、部門運營計劃和指標管理

  參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執(zhí)行情況進行檢查

  對部門預算進行管理

  二、設施設備管理

  負責設備巡檢

  負責設施維保及分供方管理

  負責設施維修、整改方案建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案

  三、品質管理

  項目公共區(qū)域設施設備的現(xiàn)場檢查

  負責報事報修管理及數(shù)據(jù)分析

  負責對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導

  四、客戶滿意度管理

  負責客戶投訴的.服務質量問題解決

  負責制定部門滿意度、品質升計劃及執(zhí)行情況檢查

  參與客戶滿意度調查

  參與年度客戶滿意度分析解讀會

  五、會議管理

  參與部門早會

  參與物業(yè)中心晚會

  參與部門例會

  參與召開報事分析會

  參加公司會議

  六、員工管理

  負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓,對操作執(zhí)行情況檢查及結果驗證

  負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報

  負責員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導

  負責員工安全作業(yè)管理

物業(yè)工程主管崗位職責10

  1、負責審核小區(qū)住戶裝修申請;

  2、負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;

  負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

  4、負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;

  5、負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;

  6、組織編制設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行;

  7、負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報;

  8、負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續(xù);

  9、負責監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的`常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作,參與重大項目維修施工,保證維修質量,確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);

  10、負責審核住戶維修收費項目和標準;

  11、制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結果負責;

  12、制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;

  1組織召開工程維修工作例會或專題會議,安排、指導下級工作,解決下級工作中出現(xiàn)的問題;

  14、檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件;

  15、組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;

  16、申請本部門所需物資,驗收采購回的物質質量,監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作;

  17、組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優(yōu)質的維修服務;

  18、負責管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作;

  19、負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作,按時匯總本部門質量記錄,每月3日前交資料室存檔;

  20、編寫部門季度工作總結報部門經(jīng)理審核、匯總;及時將相關信息報信息管理員;

  21、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)工程主管崗位職責11

  工程技術部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領導下,對工程服務部進行實務性的管理,組織維修工對住宅區(qū)的物業(yè)進行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督、檢查維修工的'日常工作,確保住宅區(qū)內物業(yè)管理的正常運轉,具體職責如下:

  1、服從項目管理中心經(jīng)理的領導及工作安排,根據(jù)項目的管理目標,制訂小區(qū)內物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案。

  2、必須具備工民建的有關知識,能編制工程預結算,懂得房屋結構特點以及使用要求。

  3、必須具備物業(yè)的有關管理知識,熟悉《福建省物業(yè)管理條例》與管理中心的有關規(guī)章制度。

  4、掌握小區(qū)內房屋的分布情況、結構類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點。

  5、接受住戶報修或咨詢時,態(tài)度要熱情、和藹,及時解答、解決住戶的疑難問題。

  6、組織維修員對小區(qū)內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養(yǎng),確保地下排污、雨水管道的暢通。

  7、經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  8、定期對維修工進行思想教育與維修技術的培訓,提高維修工的思想和技術素質。

  9、響應并參與管理中心組織的公益活動,積極配合其它部門做好各項物業(yè)管理工作。

  10、完成項目管理中心經(jīng)理交待的其它任務。

物業(yè)工程主管崗位職責12

  1、協(xié)助區(qū)域業(yè)務部門經(jīng)理完成工作,督導所分管物業(yè)項目工作的運作管理,確保實現(xiàn)物業(yè)工程質量管理目標;

  2、負責督導所分管物業(yè)工程的'作業(yè),并進行建檔存檔,確保其符合總公司制定的工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單,并保證檔案管理規(guī)范;

  3、負責物業(yè)工程上墻制度系統(tǒng)圖標管理督導工作,確保工程順利進行;

  4、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場管理設施、系統(tǒng)設備、機設備、外包項目的運作、維護和裝修監(jiān)管,確保工作順利完成;

  5、對工程類突發(fā)事件及設備重大缺陷,進行檢查分析,提供預防改善措施和建議,確保事件及時、有效處理;

  6、前期介入提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議,確保工程順利完成。

物業(yè)工程主管崗位職責13

  物業(yè)公司工程主管崗位職責

  崗位職責:

  1、負責編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃,并組織實施;

  2、負責項目所有公共設施、設備的日常管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報,確保共用部位完好,滿足使用條件;

  3、負責日常報修處理的監(jiān)督檢查,維修項目的月度統(tǒng)計分析;

  4、負責項目公共區(qū)域能源消耗的管理,每年制定節(jié)能計劃,每月進行能源消耗分析工作;

  5、負責項目維修養(yǎng)護工作中物料的管理,保證設備工具、物料的.有效使用,避免浪費。

  任職要求:

  1、大專以上學歷;熟練掌握計算機及辦公自動化操作系統(tǒng);

  2、五年以上商業(yè)或工業(yè)地產物業(yè)工程部主管工作經(jīng)驗,熟悉國家房地產、物業(yè)相關政策及法律法規(guī);

  3、熟悉物業(yè)各項工程和設備的施工、維修、保養(yǎng)、管理,并熟悉施工安全規(guī)范及操作;

  4、較強的溝通協(xié)調能力和組織能力,具備客戶服務理念,在處理投訴和各類突發(fā)事件方面具有豐富的經(jīng)驗,能夠及時、有效解決實際困難和問題。

物業(yè)工程主管崗位職責14

  1、具有全面的技術知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具備健康的身體素質。

  2、經(jīng)常性深入設備現(xiàn)場,巡查各種設備的運行技術狀況,對所有設備狀況,要心中有數(shù)。

  3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設備保養(yǎng)措施,監(jiān)督其實施。

  4、負責制定各設備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質量。

  5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設備進行搶修,并及時向上級報告。

  6、認真貫徹落實"崗位責任制",督導下屬員工嚴格執(zhí)行"操作規(guī)程"。

  7、督導下屬做到"三干凈":設備干凈、機房干凈、工作場地干凈;"四不漏":不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;"五良好":使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。"

  8、深入了解下屬員工的.思想狀況,及時糾正不良傾向,經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術、業(yè)務水平的培訓、培養(yǎng)員工團結協(xié)作,精益求精的企業(yè)責任感、培養(yǎng)出一支高素質、高效率的技術保障隊伍。

  9、及時收集匯報顧客意見和建議。

  10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作,提出合理化建議。

物業(yè)工程主管崗位職責15

  1、在物業(yè)管理部主任領導下,具體行使設施設備的.管理; 2、負責管理設施設備的維修保養(yǎng)計劃;

  3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程;

  4、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴; 5、協(xié)助項目經(jīng)理完成其他工作。

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