職場中如何與領導溝通

　　也許很多人都不知道如何去跟自己的上級領導溝通，其實與上級做好溝通交流對我們在職場上的工作的很有利的，下面是小編幫大家整理的職場中如何與領導溝通，希望能夠幫助到大家。

　　職場中與領導同事溝通的秘訣

　　1. 在確定任務之后不厭其煩的核對細節(jié)

　　首先，在領導布置任務時，一定要用自己的話再復述確認一遍。要知道有些時候回復：“好的，我知道了�！笔沁h遠不夠的。我們還需把自己接下來需要做的事項列出來，給領導再復述確認一遍。

　　往往這個時候，你會得到許多的隱藏信息和細節(jié)。比如在定酒店的時候需要什么樣價位和條件的酒店，或者是餐館需要什么樣的口味，哪里要發(fā)票，哪里不要。 事無巨細!所以不要怕領導煩，要大膽請教。

　　因為從領導的視角來看：請教他就表達尊重他，是尊重領導的知情權和決策權的體現(xiàn);請教也是表達佩服，佩服領導的工作能力和工作經(jīng)驗;所以，大部分領導都喜歡經(jīng)常主動請教他的下尾。

　　而從我們的視角來看：我要為我的工作內容負責，我的責任就是不讓事情辦砸。所以當我不懂的時候，我就要請教，以免事情辦砸了還要領導替我收拾爛攤子。請教，可以避免我們自己背鍋。請教，在避免我們自己背鍋的同時，也等于提前給領導節(jié)省了試錯成本，避免事情辦砸連累領導。

　　所以，就算我們遇到了不耐煩的領導，我們也要厚著臉皮請教。畢竟，事前被罵兩句麻煩，也總過事情辦砸之后受到真金白銀的處分吧。

　　其實大家也不必太擔心請教頻繁惹領導討厭的問題，事實上當你第一次做一樣工作的時候，很多事情不知道該怎么辦，那你就需要頻繁請教。而在完整的把事情做了一次之后，下一次可能就不需要這么多次的請教而只需要一次核對。

　　2. 絕不越權!別想當然的幫領導做決定

　　永遠不要替領導做決定，這是一條紅線，不能越界。

　　太多情況下我們只幫助領導搜集信息，自己不做任何決定。當我們給領導做事的時候，永遠記住一條：領導是決策者，我們是執(zhí)行者，我們負責收集信息，整理信息，以及執(zhí)行領導的決定。

　　我們等于在引導著領導，一步步把選擇范圍縮小，最后在領導的首肯下，選擇了某個選項。請注意，最終這個決策，還是由領導本人決定出來的。不是你!我們，永遠只是一個信息的收集者，和決策的執(zhí)行者。

　　所以，千萬不要想當然替你的領導做決定。不要花了功夫還吃力不討好。

　　3. 直屬上司的命令大于天

　　這個也很重要，當出現(xiàn)第二位領導對我們發(fā)出命令時，馬上向第一位領導如實匯報。

　　因為，在職場中第一條黃金定律就是：永遠只對你的直屬上司負責，不對第二個人負責。

　　不論第二個領導的地位如何，關系怎樣，是不是出于好心。你都要第一時間向第一個交代你這項任務的直屬領導交接和詢問。不要因為第二個也是領導就越過第一位領導，如果出問題，這個鍋智能你自己背了。

　　4. 需要幫助時大膽說，不扭扭捏捏

　　最重要的一點，提前預估工作量，向領導索取人員幫助相信很多朋友都有類似的體驗吧，自己累死累活完成了工作，而領導似乎覺得是情理之中的。

　　其實，有時候領導在布置工作的時候，他們并不知道實際的工作量大小，他們很可能會給我們布置過多的工作量而不自知。所以，我們要學會提前預估工作量，學會向領導索取幫助

　　試試吧，去對你的領導說，“我需要幾個人”吧，大部分領導都會同意的。因為對于領導來說，通知幾個下屬，打幾個電話，是非常容易的事情。

　　不過千萬不要私自去指使別人，千萬不要私自指使別人，這是職場大忌。私自指使別人，就是不尊重別人的領導，幾乎等同于不給別人領導面子。所以，當我們需要人員幫助的時候，一定要向自己的領導提出慮請，由領導來決定如何調配委派人員。

　　而向領導提要求的最佳時機，是領導剛布置完工作的那一剎那。因為向領導提要求的時機非常重要，一定要抓住領導剛布置完工作的那一剎那，千萬千萬不能晚了!

　　要知道所有人在提要求的時候，都很怕欠對方的;所有人在提出要求之后的一剎那，都是內疚感最爆棚的時候。而在這個節(jié)骨眼上，如果我們也馬上也向領導提出一些小小的需求，領導會特別愿意馬上答應，以此來緩解他自己的內疚感。

　　值得掌握的30條與領導溝通的技巧

　　1.不要打越級報告

　　通常打越級報告是一種危險的行為，會產(chǎn)生眾多不良后果，往往容易傷害到自己。

　　2.學會感恩

　　生活中我們常常忽略了這樣一個細節(jié)——感恩。父母給了我們生命，國家給了我們和平，別人給了我們幫助··這些你都在心理感激過嗎？常懷一顆感恩的心，你才能體味到人生的幸福。23.給別人說話的機會

　　上帝造人的時候，為什么只給人一張嘴，卻給人兩個耳朵呢？——那是為了讓我們少說多聽。

　　4.發(fā)脾氣時一定要考慮到后果

　　憤怒使別人遭殃，但受傷最大的是自己。<列夫·托爾斯態(tài)>

　　5.切忌喋喋不休

　　在所有阻礙家庭幸福與毀滅愛情的因素中，喋喋不休是最致命的。

　　6.主動與老板溝通

　　主動與老板溝通，一方面會促進上司對你的了解，另一方面會讓上司感到你對他的尊重。當機會來臨時，上司首先想到的自然是你了。

　　7.主動去做老板沒有交代的事

　　在現(xiàn)代職場里，有兩種人永遠無法取得成功：一種人是只做老板交代的事情，另一種人是做不好老板交代的事情。

　　8.不要和上司爭功

　　被別人比下去是很另人惱恨的事情，所以你的上司被你超過，這對你往往會有不利影響。

　　9.別搶老板的“風頭”

　　避免搶主子的風頭。所有的優(yōu)勢都另人嫌惡；臣子凌駕君王的優(yōu)越不僅愚蠢，還會致命。天空中的繁星給我們上了一課：他們或許和太陽相關，而且和太陽一樣閃耀，但是絕對不會和太陽一起出現(xiàn)。<葛拉西安>

　　10.適時替老板打圓場

　　適時替老板打圓場，使他得到心靈上的安慰，會另他把你看作知心人。

　　11.不要和朋友斤斤計較

　　每個人都有自己獨特的優(yōu)點，所以交朋友時不應該斤斤計較彼此之間的差距，要以誠相待，取長補短。

　　12.給朋友一個面子

　　放下自己的面子，給朋友一個面子，你會受益匪淺。

　　13.拒絕別人要講求藝術

　　拒絕他人，是一種應變的藝術。

　　14.開玩笑要注意分寸

　　玩笑是生活的調味品，但開玩笑要把握尺度，掌握分寸，否則就會適得其反，弄巧成掘。

　　15.不為自己的錯誤做任何的辯解

　　一個人作錯了一件事，最好的處理方法就是老老實實認錯，而不是去為自己辯護。這是做人的美德，也是為人處事的最高深的學問。

　　16.每天反省五分鐘

　　那個名叫“失敗”的媽媽，其實不一定生的出名叫“成功”的孩子——除非她能先找到那位名為“反省”的爸爸。<張曉風>

　　17.及時原諒別人的錯誤

　　包容他人，也是善待自己的一種方式。

　　18.談論對方趕興趣的話題

　　哪里沒有興趣，哪里就沒有記憶。<歌德>

　　19.贊美要具體而有新意

　　只評一句贊美的話我就可以充實地活兩個月。<馬克·吐溫>

　　20.不要和朋友爭口邊的勝利

　　少了面紅耳赤的爭論，只會使對方互相尊重，從而增進友誼。

　　21.多用“我們這個詞”

　　用“我們”代替“我”，可以縮短你和大家的心理距離，促進彼此之間的感情交流。

　　22.把握和領導談話的細節(jié)

　　領導在很大程度上掌握著你的命運、前途，和領導講話若出了錯，無疑會影響今后的發(fā)展。所以和上級講話時應注意細節(jié)，不能口無遮攔。

　　23.去看事情的另一面

　　24.對別人的意見要尊重

　　當你的意見與他人產(chǎn)生分歧時，你是自以為是，還是考慮一下他人的想法？答案顯而易見。

　　25.把握和領導談話的細節(jié)

　　一個人的成功15%靠能力，85%靠人際關系。<卡耐基>

　　26.守時

　　守時是最大的禮貌。<路易十四>

　　27.在任何時候都留有余地

　　給他人留有余地，給缺憾留有余地，實際上都是給自己留有余地。

　　28.低調做人

　　低調做人是你一生的財富，它可以讓你保持清醒的頭腦，避免他人的敵意，從而為自己的成功創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　29.不要讓“非能力”因素打敗你

　　很多人的失敗，并不是輸在他能力不夠，而是輸在能力之外的事情上。如果你是上班一族，注意別讓能力之外的因素影響你的前程。

　　30.永遠學習新東西

　　流水不腐，戶戶樞不蠹。這句古話也可以用在人的智力增長上。你只有在工作中不斷學習新東西，才能保持思維的靈動，也只有這樣，才能跟得上時代的步伐。

　　和領導溝通的技巧和方法

　　對領導匯報時應直擊要點，簡潔明了

　　領導的時間有限，一般不會給太多的時間聽你匯報。所以你必須直接說要點，在很短時間內用簡潔明了的語言把事情按照主次分點向領導報告清楚。

　　及時告訴他們你的想法

　　向別人表達你的觀點實際上還可以迫使你去更了解現(xiàn)在的處境。領導不會特意去揣摩你的想法，如果你有什么是必須傾吐的想法就主動告訴他們，而不是一昧地處于被動地位

　　領導布置任務時，一定要用自己的話再復述確認一遍。

　　我們需要用自己的話，把自己接下來需要做的事項列出來，給領導原原本本地再復述確認一遍。把咱能想到的所有細節(jié)都列出來，一遍一遍反復問，反復確認，直到領導挑不出毛病為止。不要怕領導煩，要大膽請教。所以，大部分領導都喜歡經(jīng)常主動請教他的下屬。當然請教也要分時機，如果領導此時有事在身，那就等他忙完了再見縫插針的請教。

　　當你遇到困難尋求老板幫助的時候，要讓老板做選擇題，而不是問答題

　　要盡量自己先給建議，把提議的方案列出來讓老板來選就可以了，而不是單純的向領導尋求幫助。老板不知道你的工作細節(jié)，自然要動很多腦筋想才能想出來，如果你能給他現(xiàn)成的方案讓他選，這就容易很多。

　　只幫助領導搜集信息，自己不做任何決定

　　當我們給領導做事的時候，永遠記住一條：領導是決策者，我們是執(zhí)行者，我們負責收集信息，整理信息，以及執(zhí)行領導的決定。但如果領導說你自己看著辦吧，我們應該怎么辦？我們可以引導著領導，在剛才自己所匯報的方案中選出一兩項征詢領導決策，即一步步把選擇范圍縮小，最后得到領導的首肯。我們永遠只是一個信息的收集者，和決策的執(zhí)行者。選擇了某個選項，最終這個決策，都是由領導本人決定出來的。

　　當出現(xiàn)第二位領導對我們發(fā)出命令時，馬上向第一位領導如實匯報

　　職場中第一條黃金定律就是：永遠只對你的直屬上司負責，不對第二個人負責。不管第二個出現(xiàn)的領導官位多大，也不論他發(fā)布的命令是出于好心壞心，只要他對我們發(fā)出指令，我們就必須要馬上報告直屬上司，讓直屬上司來做判斷，做決定。如果我們不報告直屬上司，就等于我們越過紅線私自做了決定。萬一將來出了問題，比如國際交流處突然不能派車了，那后果就要由我們來承擔，到那時候，我們不僅要自己想辦法去找車，還要挨直屬上司的罵。

　　與領導溝通是職場人士的必修課

　　一個人掌握何種技能取決于他的興趣、能力和聰明程度，也取決于他所能支配的資源以及制定的事業(yè)目標。每天，職場人士都會面對種種不同的溝通挑戰(zhàn)。如果這些問題處理不當，我們就會陷入“我是對的，你是錯的”這樣一種無效的溝通模式之中，而這往往會讓談判陷入僵局，最終導致兩敗俱傷。

　　什么是職場溝通

　　溝通是講出來，不憋著，否則成見越來越深；溝通是不責備、不抱怨，不然只會使事情惡化；溝通也是互相尊重，不帶著情緒溝通；溝通更是承認我錯了，耐心，說對不起。

　　根據(jù)對企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀的調查發(fā)現(xiàn)，有超過80%的員工有溝通課程的培訓需求，有60%以上的員工表示在與上級、同事、客戶等日常溝通中出現(xiàn)困擾，也有的看過不少溝通書籍，但不知如何實際運用。據(jù)美國一家研究所進行的一項專門調查顯示，有80%以上的企業(yè)管理者經(jīng)常發(fā)出這樣的抱怨：員工語言表達能力每況愈下，這主要表現(xiàn)在兩個方面：與同事溝通出現(xiàn)語言障礙，向領導匯報時表述不清。

　　另一個數(shù)據(jù)也同樣說明了這個問題。有65%以上的員工因為語言能力問題而遲遲得不到升遷，有的員工即使因為業(yè)務能力強而暫時得到升遷，但繼續(xù)升遷卻困難很大，究其原因就是語言表達能力不過關。

　　有人說，干得好不如說得好。這句話雖然有些偏頗，但是在職場中，如果會做事再加上會說話，那這樣的員工肯定能迅速受到領導的青睞和重用。在職場中，做事能力差不多的兩個人，語言表達能力不好的那一位，升遷機會就會比那個既會辦事又會說話的人要少得多。

　　和領導溝通的能力是重中之重

　　說話溝通是一項重要的技能。溝通是雙向的，既要表達也要反饋，幾乎每一位下屬都會很在乎領導的反饋。良好的反饋能激發(fā)出人們溝通的積極性，而不適當?shù)姆答伻菀状靷麥贤ǖ姆e極性。不過，要想獲得領導的反饋，下屬就應該積極主動地加強和領導的溝通。溝通中不能得到領導良好的反饋，的確很影響員工的積極性。而當領導反饋不佳時，你首先要判斷，是否有可能讓領導意識到他的問題所在。值得注意的是：不論領導的言行舉止是否合適，努力履行自己工作的職責最為關鍵。

　　在和領導的溝通中，你需要不斷地提高自己的這項技能。比如在溝通內容上，要堅持使自己觀點清晰，重要內容有理有據(jù)，且能夠被理解;在溝通方式上，采用領導容易接受的溝通頻率、語言風格、態(tài)度和情緒。剛開始時，最好更多地采用面對面的溝通方式，熟悉之后可以采用電話、電子郵件等方式。在可能的情況下，應該建議并協(xié)助團隊建立良好的溝通機制。

　　職場競爭激烈，想要引起領導注意，不能單靠默默地完成有限的工作任務，懂得和領導進行高效溝通，才能讓領導覺得眼前一亮。同樣的努力想得到最大的收獲，善于和領導溝通，能讓你百倍的努力得到千倍的回報。學會和領導說話是職場人士工作中的一門必修課。掌握與領導溝通的訣竅，能使你更容易理解領導的意圖，更好地執(zhí)行領導下達的任務，成為領導的左膀右臂。

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