晚宴具體什么時(shí)間結(jié)束不知道,關(guān)于市場(chǎng)拓展暨感恩答謝會(huì)的總結(jié),訂貨會(huì)為策劃部總負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)品管部和銷(xiāo)售部總執(zhí)行,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作的力度不夠細(xì)致溝通的不夠有效有時(shí)大家都在埋怨。
“答謝會(huì)”總結(jié)
“2016年客戶(hù)答謝會(huì)”總結(jié)
歷時(shí)一個(gè)月的準(zhǔn)備后,我公司2016年“客戶(hù)答謝會(huì)”已落下帷幕,這是一次成功的會(huì)議,但是也暴露出不少問(wèn)題。
一、思想態(tài)度不端正
1.包括我在內(nèi)的很多同事都沒(méi)認(rèn)識(shí)清楚自己的目標(biāo)。我們做事情經(jīng)常會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)任務(wù),而且很理所當(dāng)然的把工作等同于任務(wù)。其實(shí)工作和任務(wù)是不同的兩個(gè)概念,任務(wù)僅僅要的是結(jié)果,而工作不僅要結(jié)果還要我們學(xué)會(huì)享受過(guò)程,在過(guò)程中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
2.我們沒(méi)有放對(duì)自己的位置。在“答謝會(huì)”上,我們應(yīng)該為每位客人提供滿意的服務(wù),從而體現(xiàn)公司的良好形象,而不是很機(jī)械的面帶微笑、揮動(dòng)手臂,讓對(duì)方感覺(jué)不到溫馨。
二、樓下接待不到位
1.沒(méi)有指示牌。在樓下接待的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)很多客人進(jìn)門(mén)后不知道應(yīng)該往哪里走,因?yàn)闆](méi)有“路標(biāo)”,沒(méi)有會(huì)場(chǎng)示意圖,最后導(dǎo)致每位客人都要服務(wù)人員指引帶路,這樣很浪費(fèi)時(shí)間、精力,如果我們提前準(zhǔn)備好“路標(biāo)”,那么對(duì)方來(lái)了之后就會(huì)感覺(jué)很清晰明了。
2.接待順序有些混亂。這個(gè)順序問(wèn)題只是會(huì)讓人覺(jué)得別扭,其實(shí)我們接待的時(shí)候應(yīng)該按“簽到”——“領(lǐng)禮品”——“入潮這個(gè)順序,而且接待人員也應(yīng)該按照這個(gè)順序準(zhǔn)備,但是我們當(dāng)時(shí)并沒(méi)有
發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,往往客人來(lái)了之后“左右開(kāi)弓”,右手簽字、左手拿禮品,忙得不可開(kāi)交,顯得相當(dāng)混亂。
三、設(shè)備準(zhǔn)備不妥當(dāng)
1.會(huì)前設(shè)備沒(méi)有準(zhǔn)備充分。“答謝會(huì)”是在下午兩點(diǎn)正式開(kāi)始,在一點(diǎn)多的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)還有更換設(shè)備的現(xiàn)象,視頻也不太清晰,兩邊的幻燈片播放也沒(méi)能同步進(jìn)行,而那時(shí)候客人也都陸續(xù)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)了,這就給客人留下準(zhǔn)備不周的印象。
2.播放的材料準(zhǔn)備不足。最直觀的就是客人進(jìn)場(chǎng)時(shí),我們播放的素材沒(méi)能很好體現(xiàn)“答謝會(huì)”的主題,進(jìn)場(chǎng)音樂(lè)也不符合當(dāng)時(shí)的氣氛,這些問(wèn)題都會(huì)降低我們公司在“客人”心中的印象分。
四、晚宴準(zhǔn)備的也不夠充分
1.表演冷常印象最深刻的就是,臺(tái)上表演很精彩,但是臺(tái)下觀眾“呼聲震天”,沒(méi)多少人看節(jié)目,當(dāng)然背對(duì)著舞臺(tái)看不著的情況例外,最后導(dǎo)致你演你的,我吃我的,互不相干,體現(xiàn)不出演出的作用。
2.晚宴結(jié)束沒(méi)有順序。晚宴具體什么時(shí)間結(jié)束?不知道。有些客人有事提前退場(chǎng),情有可原。但是應(yīng)該有專(zhuān)人主持會(huì)場(chǎng)秩序,安排眾人統(tǒng)一有秩序的退場(chǎng),明確客人的歸宿,保證客人安全到家。安全第一,防患于未然。
以上四點(diǎn)是我參加這次會(huì)議發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題。當(dāng)然,這次會(huì)議總
體來(lái)說(shuō)達(dá)到了預(yù)期的效果,讓大部分都感覺(jué)非常滿意,感受到了我們公司的熱情和誠(chéng)意。所以我們應(yīng)該再接再厲及時(shí)改正問(wèn)題,將公司良好形象完美地展示給大家。
陳世鋒
2016年1月18日
關(guān)于2016市場(chǎng)拓展暨感恩答謝會(huì)的總結(jié)
關(guān)于2016市場(chǎng)拓展暨感恩答謝會(huì)的總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,在全體同仁的共同努力下,本著一切為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最優(yōu)惠的價(jià)格,最大力度的讓利客戶(hù),特召開(kāi)了2016市場(chǎng)拓展暨感恩答謝會(huì)
此次訂貨會(huì)分別于12月2日,12月4日在西部村寨召開(kāi)。兩場(chǎng)訂貨會(huì)都取得了不錯(cuò)的成績(jī),F(xiàn)將訂貨會(huì)從開(kāi)始策劃到執(zhí)行到成功召開(kāi)等一系列工作做以下分析,以便為以后工作借鑒和分析,為來(lái)年更好地召開(kāi)訂貨會(huì)打下基矗
訂貨會(huì)為策劃部總負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),品管部和銷(xiāo)售部總執(zhí)行。參加訂貨會(huì)的同仁們都能以公司為大前提,齊心協(xié)力,盡心盡責(zé)的完成此次訂貨會(huì)。但在各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合方面還有很多問(wèn)題,以下列舉部分:
1.此次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置工作滯后,展臺(tái)規(guī)劃,展臺(tái)數(shù)量統(tǒng)計(jì)都不夠完善,致使會(huì)議當(dāng)天顯得匆忙,凌亂。
2.客戶(hù)人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面和實(shí)際到會(huì)人數(shù)有很大出入,致使訂餐桌數(shù),禮品準(zhǔn)備,訂單準(zhǔn)備,會(huì)務(wù)準(zhǔn)備都按報(bào)的人數(shù)準(zhǔn)備,浪費(fèi)了太多資源
3.會(huì)務(wù)工作分工不夠細(xì)化,人員工作沒(méi)有安排落實(shí)到位
4.會(huì)議洽談區(qū)位置布置有些狹小,第二場(chǎng)有部分客戶(hù)沒(méi)有位置坐
對(duì)這次訂貨會(huì)我們總體表現(xiàn)為有分工沒(méi)有合作,有個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作的力度不夠細(xì)致;溝通的不夠有效,有時(shí)大家都在埋怨。但是這次訂貨會(huì)大家每個(gè)人都表現(xiàn)的很棒,很能吃苦,很賣(mài)力;相信經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)大家都有不同的見(jiàn)解、收獲和成長(zhǎng)。
對(duì)這次訂貨會(huì)深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。這次訂貨會(huì)讓我們明白一個(gè)道理,其實(shí)很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會(huì)過(guò)去的,沒(méi)有過(guò)不去的檻,沒(méi)有翻不過(guò)去的山,努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。
思宇濃2016年度客戶(hù)答謝會(huì)會(huì)議總結(jié)
思宇濃2016年度客戶(hù)答謝會(huì)會(huì)議總結(jié)
參會(huì)時(shí)間:2016年3月22日9點(diǎn)至18點(diǎn)
參會(huì)目的:了解2016年天津化妝品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),尋找與貝殼灣項(xiàng)目的契合點(diǎn),
為拓展供貨商尋找渠道。
會(huì)議內(nèi)容:1、探索化妝品零售門(mén)店銷(xiāo)售瓶頸。
2、解密互聯(lián)網(wǎng)+零售新形態(tài)。
3、傳統(tǒng)零售行業(yè)如何打造化妝品店。
4、向部分優(yōu)秀化妝品店頒獎(jiǎng)。
5、現(xiàn)場(chǎng)各大化妝品品牌春季訂貨會(huì)。
6、年度客戶(hù)答謝午餐。
會(huì)議收獲:1、了解了目前化妝品零售行業(yè)的狀況,從去年10月份以來(lái),被認(rèn)為進(jìn)入了化妝品零售行業(yè)的寒冬,各種線下零售店鋪迫切需要打開(kāi)新銷(xiāo)路,尋找新途徑。由此可見(jiàn),貝殼灣項(xiàng)目會(huì)成為零售店店主打開(kāi)新銷(xiāo)路的渠道之一,我們?cè)谝院蟮哪繕?biāo)客戶(hù)推廣中,要把線下化妝品店老板作為一個(gè)重要的推廣渠道。
2、了解了天津地區(qū)大部分護(hù)膚彩妝品牌的進(jìn)貨價(jià)格,為以后給經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)定傭金做好準(zhǔn)備。國(guó)際知名品牌化妝品零售店鋪進(jìn)貨價(jià)格基本在全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)的
6.5折以上,耳熟能詳?shù)钠放迫鐨W萊雅會(huì)高達(dá)7.5折,而普通的中高檔品牌進(jìn)貨折扣在5折左右,新品牌會(huì)低至3.5折。我們可以以這個(gè)為參考依據(jù),讓供貨商設(shè)定10%的傭金,給經(jīng)銷(xiāo)商更大的推廣吸引力。
3、與部分日化店老板進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)日化店老板幾乎都有在微信上賣(mài)貨的經(jīng)歷,而且對(duì)微店有一定認(rèn)知。在以后的貝殼灣項(xiàng)目推廣中,適當(dāng)?shù)囊晕⒌昱e例,會(huì)讓店鋪老板更易于理解項(xiàng)目,包括保證金問(wèn)題和鉆石商家推廣問(wèn)題。
4、現(xiàn)場(chǎng)接觸了一些關(guān)于化妝品的互聯(lián)網(wǎng)媒體和軟件公司,如青眼傳媒、聚美麗等,拓展了新的化妝品信息收集渠道。我們以后搜集客戶(hù)信息可以關(guān)注此類(lèi)的公共賬號(hào),在APP推廣使用中也可以與此類(lèi)媒體合作,利用他們的資源,拓展貝殼灣的知名度。
5、現(xiàn)場(chǎng)加入了兩個(gè)化妝品行業(yè)的微信群,分別是天津青眼美業(yè)群和美博會(huì)天津站2群,為以后的化妝品供應(yīng)商拓展積累了人脈資源。接下來(lái)會(huì)在這個(gè)群里添加客戶(hù),因?yàn)槿簝?nèi)的成員都是化妝品店老板,屬于精準(zhǔn)客戶(hù),前期要跟客戶(hù)建立好關(guān)系,適時(shí)向他們傳達(dá)貝殼灣項(xiàng)目的信息,為以后業(yè)務(wù)開(kāi)展打下基矗
6、思宇濃公司是天津地區(qū)中高端化妝品最大的代理商,目前也成立了電商部,并進(jìn)行一些列的電商運(yùn)營(yíng)嘗試,例如開(kāi)發(fā)一些小游戲參與到化妝品銷(xiāo)售中,改變了以往的純代理模式。針對(duì)這些新動(dòng)向,我們可以做出一些方案與他們電商部進(jìn)行合作,或者通過(guò)贊助的形式參與到他每次的訂貨會(huì)中,一來(lái)可以很好的推廣貝殼灣品牌,二來(lái)可以依靠思宇濃品牌,拓展更多的化妝品供貨商。
7、上海美博會(huì)將于2016年5月16日至5月18日在上海虹橋舉行,上海美博會(huì)是化妝品行業(yè)的年度盛會(huì),鑒于此次天津站的活動(dòng),我們可以討論一下是否參加。