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客人酒店道歉信
在生活中,道歉信的使用頻率越來(lái)越高,道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鲎约翰划?dāng)行為給對(duì)方造成不利影響的歉意,或者解釋無(wú)法答應(yīng)對(duì)方不違常理的所托的原因。還是對(duì)道歉信一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的客人酒店道歉信,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
客人酒店道歉信1
親愛(ài)的郭小庫(kù):
您好!
得知你在我們酒店的不愉快經(jīng)歷,我很震驚。我已經(jīng)和我們的經(jīng)理進(jìn)行了深入的討論,我正在關(guān)注和調(diào)查這件事。
作為一家國(guó)際品牌酒店,我們非常關(guān)注本地客戶(hù),深知客戶(hù)至上的'品牌理念。是你的評(píng)論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的疏漏。再次感謝大家的意見(jiàn),我們會(huì)在以后的管理培訓(xùn)中完善和加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
在此,請(qǐng)接受我真誠(chéng)的道歉,并借此機(jī)會(huì)邀請(qǐng)您、您的家人和朋友來(lái)我們酒店吃飯或聚會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)充分展示上海君悅酒店一貫的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我的辦公電話(huà)是021—XXXXXX(電話(huà)號(hào)碼隱藏在這里),歡迎大家批評(píng)指正,真誠(chéng)期待大家的再次光臨。同時(shí),祝你和家人身體健康,萬(wàn)事如意。
此敬
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
客人酒店道歉信2
尊敬的孫女士:
您好!
首先,非常感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店。同時(shí),我們對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到非常抱歉。我們酒店非常重視這個(gè)問(wèn)題,酒店總經(jīng)理已經(jīng)與相關(guān)部門(mén)和相關(guān)員工進(jìn)行了溝通,要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。在此,我為我們的工作失誤給您帶來(lái)的不便向您鄭重道歉!
由于我們酒店員工之間的溝通不暢,您的'住宿體驗(yàn)非常不愉快。我真誠(chéng)地希望您能相信,我們絕不會(huì)允許員工以這種方式對(duì)待像您這樣的貴賓。當(dāng)然,我們也希望在您方便的時(shí)候再次入住我們的酒店,我非常希望向您道歉。
此敬
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
客人酒店道歉信3
我親愛(ài)的王先生:
歡迎來(lái)到XX酒店。您的到來(lái)讓全體員工倍感榮幸!
你一直是酒店的VIP,努力為你對(duì)酒店的接待和服務(wù)做到最好,希望每次入住都能給你留下美好的回憶。我們很抱歉這次忘記給你送早餐券了。是酒店服務(wù)的粗心給你帶來(lái)了這樣的VIP。感謝您的批評(píng)和指正,以便我們能夠改進(jìn)并繼續(xù)為您提供更完善的服務(wù)。
XX酒店是省內(nèi)著名的五星級(jí)酒店,曾獲中國(guó)酒店業(yè)最高獎(jiǎng)& mdash& mdash& ldquo金星獎(jiǎng)& rdquo,遍布全國(guó)各地的連鎖店,讓你可以有XX人的服務(wù)陪伴你無(wú)處不在。為您這樣的尊貴客人提供服務(wù)是我們莫大的榮幸,您的'舒適是我們最大的工作目標(biāo)!
酒店加強(qiáng)了員工對(duì)貴賓的認(rèn)識(shí)。以后去西餐廳吃飯的時(shí)候,只要寫(xiě)明你的名字,服務(wù)員就會(huì)帶你去預(yù)定的座位吃飯。如果您有任何服務(wù)需求,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系副經(jīng)理(內(nèi)線(xiàn):25),我們隨時(shí)恭候您的訂單!
此敬
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
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